15+ erreurs WordPress courantes et comment les corriger

Imaginez travailler sans relâche sur votre site WordPress et rencontrer une erreur inattendue qui perturbe ses fonctionnalités. Ne laissez pas de tels revers faire dérailler vos progrès. Dans ce guide, nous examinerons les erreurs WordPress courantes et fournirons des solutions concrètes afin que vous puissiez assurer le bon fonctionnement de votre site et maintenir la satisfaction des utilisateurs.

Écran blanc de la mort WordPress

Le redoutable écran blanc de la mort WordPress (WSOD) est l’erreur WordPress la plus courante. Cela peut arrêter votre site, n’affichant rien d’autre qu’une page blanche à vos visiteurs. Le WSOD peut résulter de plugins ou de thèmes , d'un hébergement Web peu fiable ou de problèmes avec les fichiers PHP. L'identification et la correction de cette erreur sont essentielles pour une expérience utilisateur fluide et pour préserver la réputation de votre site.

L'une des causes courantes de WSOD est un conflit de plugin ou un problème de mise en cache. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème WSOD :

• Videz le cache de votre navigateur
• Désactivez tous les plugins problématiques
• Si le problème persiste et qu'un message d'erreur apparaît, envisagez de remplacer certains des fichiers principaux de WordPress.

Cependant, si vous rencontrez toujours des difficultés malgré ces méthodes, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance de votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.

500 Erreur de serveur interne

L’erreur interne du serveur 500 est un autre problème qui peut affecter votre site WordPress. Cela peut être dû à divers facteurs, tels que :

• Autorisations de fichiers incorrectes
• Un script PHP qui ne répond pas
• Charge de serveur importante
• Mauvaise configuration des paramètres « Adresse WordPress » et « Adresse du site »
• Attaque par force brute.

Identifier la cause et exécuter la bonne solution est fondamental pour maintenir les performances de votre site.

Pour résoudre l' erreur 500 du serveur interne :

• Essayez de recharger la page
• Vider le cache de votre navigateur
• Vérification de la fonctionnalité DNS
• Désactivez votre CDN ou votre pare-feu ou contactez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être mettre à niveau votre plan d'hébergement, optimiser la vitesse de votre site , désactiver les plugins gourmands en ressources, passer au thème WordPress par défaut ou augmenter la limite de mémoire PHP.

N'oubliez pas qu'une erreur interne du serveur 500 peut également avoir un impact sur le tableau de bord d'administration WordPress , il devient donc vital de résoudre rapidement ce problème.

Erreur lors de l'établissement de la connexion à la base de données

Une base de données fonctionnelle est cruciale pour votre site WordPress, et l'erreur « Erreur lors de l'établissement de la connexion à la base de données » peut perturber les fonctionnalités de votre site. Cette erreur se produit lorsque WordPress ne peut pas accéder à sa base de données, empêchant les utilisateurs d'accéder au tableau de bord WordPress. Comprendre la cause et exécuter une solution est essentiel pour une expérience utilisateur transparente.

Les solutions typiques pour cette erreur courante incluent :

• Vérification des informations de connexion à la base de données
• Réparation de la base de données
• Contacter votre fournisseur d'hébergement.

Pour vérifier vos informations d'identification, vérifiez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le nom d'hôte dans votre fichier wp-config.php et remplacez-les s'ils sont incorrects. Si le problème persiste, envisagez d'activer l'outil d'optimisation automatique de la base de données de WordPress pour corriger l'erreur d'établissement de la connexion à la base de données.

Erreurs WordPress courantes : conflits de plugins et de thèmes

Les conflits de plugins et de thèmes peuvent provoquer diverses erreurs sur votre site WordPress, impactant ses performances et son expérience utilisateur. Détecter et résoudre ces conflits est la clé du bon fonctionnement de votre site.

Dans un premier temps, pour résoudre tout problème, procédez comme suit :

• Désactivez tous les plugins et thèmes susceptibles de causer des problèmes
• Vérifiez les problèmes de compatibilité et, en dernier recours, utilisez le thème par défaut
• Si vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir installé un nouveau plugin, pensez à désactiver le plugin.

Parfois, vous devrez peut-être désactiver temporairement tous les plugins WordPress en accédant au FTP et en renommant le dossier des plugins.

Lire : Comment résoudre le conflit de référencement du plugin Rank Math

Résoudre les problèmes de téléchargement d'images

Les problèmes de téléchargement d'images peuvent affecter l'apparence de votre site, le rendant peu professionnel et dissuadant les visiteurs. Ces problèmes sont généralement causés par des autorisations incorrectes sur les fichiers et les répertoires. Pour que votre site conserve une apparence soignée et professionnelle, il devient crucial de résoudre ces problèmes afin de garantir des téléchargements d'images fluides.

• Pour résoudre les problèmes de téléchargement d'images, commencez par vérifier les autorisations du fichier.
• Définissez les autorisations de dossier pour wp-content sur 755 ainsi que pour tous ses sous-dossiers. Définissez également les autorisations de fichiers pour tous les fichiers qu’ils contiennent sur 644.

Si le problème persiste, ajoutez le code suivant à votre wp-config.php pour résoudre l'erreur « Manquant un dossier temporaire » :

définir ('WPTEMPDIR', dirname(__FILE). '/wp-content/temp/').

N'oubliez pas de créer également un nouveau dossier nommé « temp » dans le dossier wp-content.

Connexe : Correction de « Une erreur s'est produite lors du téléchargement… » dans WordPress

Verrouillé hors de la zone d'administration WordPress

Être exclu de votre d'administration WordPress peut être une expérience frustrante, vous empêchant de gérer votre site et d'effectuer les mises à jour nécessaires. Discerner la cause du verrouillage et appliquer une solution devient vital pour retrouver l'accès et le contrôle de votre site.

Les causes potentielles d'un lock-out comprennent :

• Oublier votre mot de passe
• Manque d'accès à l'e-mail de récupération de mot de passe
• WordPress piraté
• Installation d'un plugin ou utilisation de code qui modifie la section admin.

Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Mot de passe perdu ? » lien et entrez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail. Si vous ne pouvez pas accéder à votre zone d'administration, envisagez de suivre les étapes décrites dans les sections ci-dessus pour résoudre tout problème sous-jacent.

Résolution des problèmes d'actualisation et de redirection de la page de connexion

Les problèmes d'actualisation et de redirection de la page de connexion peuvent être frustrants pour vous et les visiteurs de votre site, ayant un impact sur l'expérience utilisateur. La résolution de ces problèmes est essentielle pour garantir un processus de connexion fluide et satisfaire vos utilisateurs.

Pour résoudre les problèmes d'actualisation et de redirection de la page de connexion, procédez comme suit :

• Effacez les cookies et le cache et redémarrez votre programme. Essayez de vous connecter à nouveau.
• Si le problème persiste, ouvrez le fichier wp-config.php. Vérifiez que les lignes WP_HOME et WP_SITEURL sont présentes et correctement définies.

Garantir un processus de connexion transparent est crucial pour maintenir la satisfaction des utilisateurs et gérer le bon fonctionnement de votre site.

Résoudre les erreurs de contenu de la barre latérale sous

Les erreurs de contenu de la barre latérale située sous la barre latérale peuvent avoir un impact négatif sur la mise en page de votre site, rendant difficile la navigation et l'accès aux informations pour les utilisateurs. Pour maintenir une conception de site Web , il devient crucial de résoudre ces problèmes afin de conserver la mise en page de votre site intacte.

Les causes potentielles de l’erreur de contenu de la barre latérale ci-dessous dans WordPress incluent des problèmes avec les thèmes WordPress, CSS et HTML . Pour résoudre cette erreur, inspectez le CSS du thème pour déceler tout problème, recherchez les balises HTML non fermées et effacez tous les flottants susceptibles d'être à l'origine du problème.

Erreurs WordPress courantes : erreurs PHP

Les erreurs PHP courantes peuvent provoquer des perturbations sur votre site WordPress, affectant ses fonctionnalités et son expérience utilisateur. Le PHP jouant un rôle essentiel dans WordPress, il devient essentiel d’identifier et de résoudre ces problèmes pour assurer le bon fonctionnement de votre site.

Les causes potentielles des erreurs PHP incluent :

• Plugins et thèmes incompatibles ou obsolètes
• Autorisations de fichiers incorrectes
• Problèmes avec le code PHP lui-même.

Pour résoudre ces erreurs, commencez par mettre à jour ou remplacer les plugins ou thèmes obsolètes, corrigez les autorisations de fichiers et examinez le code PHP pour détecter toute erreur de syntaxe ou autre problème.

Garder votre code PHP sans erreur est essentiel pour maintenir un site WordPress qui fonctionne bien, car même une seule erreur de syntaxe peut provoquer des erreurs WordPress inattendues.

Connexe : Comment mettre à jour la version PHP de WordPress

Gérer les erreurs liées au navigateur

Les erreurs liées au navigateur peuvent avoir un impact significatif sur les performances de votre site et l'expérience utilisateur. Identifier et prévenir ces problèmes est essentiel pour offrir une expérience agréable aux visiteurs de votre site.

Certaines erreurs courantes liées au navigateur incluent :

• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• L'avertissement « Votre connexion n'est pas privée ». 

Pour résoudre ces erreurs, mettez à jour votre navigateur ou votre système d'exploitation, résolvez de certificat SSL et assurez-vous que l'adresse IP de votre site est correctement résolue.

Gestion des erreurs liées au serveur

liées au serveur peuvent entraîner des temps d'arrêt et d'autres problèmes sur votre site WordPress, affectant ses performances et son expérience utilisateur. Maîtriser la gestion et la résolution de ces problèmes est essentiel pour maintenir un site fiable et fonctionnel.

Certaines erreurs courantes liées au serveur incluent :

• Erreur interne du serveur
• Erreur lors de l'établissement de la connexion à la base de données
• 500 Erreur de serveur interne

Pour résoudre ces problèmes, commencez par identifier la cause de l’erreur et mettez en œuvre la solution appropriée, comme indiqué dans les sections 2, 3 et 5 de ce guide.

Maintenir le bon fonctionnement de votre serveur et sans erreurs est crucial pour maintenir un site WordPress réussi, et une installation WordPress appropriée joue un rôle essentiel pour y parvenir.

Sécuriser votre site WordPress

La sécurité du site Web est un aspect clé de votre site WordPress, protégeant votre contenu et vos données utilisateur des menaces potentielles. Veiller à ce que votre site soit sécurisé peut aider à prévenir les erreurs liées à la sécurité et à offrir une tranquillité d'esprit à vous et aux visiteurs de votre site.

Voici quelques étapes essentielles pour sécuriser votre site WordPress :

• Installer un certificat SSL
• Mettre à jour régulièrement vos plugins et thèmes
• Mettre en œuvre des politiques de mots de passe fortes.

Pensez également à utiliser un plugin de sécurité pour surveiller votre site à la recherche de menaces et de vulnérabilités potentielles. En mettant en œuvre des mesures proactives, vous pouvez protéger votre site contre les erreurs potentielles et maintenir une présence en ligne digne de confiance.

Connexes : HTTP contre. HTTPS : pourquoi avoir un SSL est important

Résoudre les problèmes de bibliothèque multimédia

Les problèmes de bibliothèque multimédia peuvent affecter le contenu de votre site, rendant difficile l'accès et la visualisation de vos fichiers multimédias par les utilisateurs. Résoudre ces problématiques est essentiel pour une médiathèque bien organisée et fonctionnelle.

Les causes potentielles des problèmes de médiathèque incluent :

• Incompatibilité ou codage inadéquat des thèmes ou plugins
• Autorisations de fichiers incorrectes
• Difficultés liées aux mises à jour de WordPress ou à la connexion Internet.

Pour résoudre ces problèmes, commencez par mettre à jour ou remplacer tous les thèmes ou plugins incompatibles, corrigez les autorisations des fichiers et assurez-vous que la connexion Internet de votre site est stable.

Lire la suite : Principales raisons d'éviter d'héberger vos propres vidéos

Correction des erreurs de base de données

Les erreurs de base de données peuvent perturber les fonctionnalités de votre site WordPress, rendant difficile pour les utilisateurs de WordPress d'accéder à votre contenu et de naviguer sur votre site. Identifier et corriger ces problèmes est crucial pour une base de données saine.

Certaines causes courantes d'erreurs de base de données incluent :

• Informations d'identification de base de données incorrectes dans le fichier wp-config.php
• Bases de données corrompues en raison de tentatives de piratage
• Modifications de fichiers ou problèmes de plugin.

Pour corriger ces erreurs, commencez par vérifier les informations d'identification de votre base de données, réparez votre base de données et résolvez tout conflit de plugin ou menace de sécurité. Garder votre base de données saine et sans erreur est essentiel pour maintenir un site WordPress qui fonctionne bien.

Lire : Corriger « Il y a eu une erreur critique sur votre site WordPress

Gestion des erreurs liées aux fichiers

Les erreurs liées aux fichiers peuvent entraîner la perte ou l'indisponibilité du contenu sur votre site WordPress, affectant l' expérience utilisateur et rendant difficile l'accès aux informations importantes. Acquérir des compétences pour gérer ces problématiques est vital pour préserver vos fichiers et garder un site bien organisé.

Certaines causes courantes d'erreurs liées aux fichiers incluent :

• Plugins et thèmes incompatibles ou obsolètes
• Autorisations de fichiers incorrectes
• Problèmes avec le code PHP.

Pour résoudre ces erreurs, commencez par mettre à jour ou remplacer les plugins ou thèmes obsolètes, corrigez les autorisations de fichiers incorrectes et examinez le fichier PHP pour détecter les erreurs de syntaxe ou d'autres problèmes.

Garder vos fichiers sécurisés et sans erreurs est crucial. Utiliser un client FTP peut vous aider à atteindre cet objectif, notamment lors de la gestion de vos fichiers WordPress, comme le fichier htaccess, qui sert de fichier de maintenance de votre site.

Lectures complémentaires : Comment corriger les erreurs 301 dans WordPress

Dépannage de diverses erreurs WordPress courantes

Diverses erreurs WordPress peuvent être difficiles à diagnostiquer, car elles résultent souvent d'une combinaison de facteurs et ne présentent pas toujours de solutions claires. L’exploration de diverses techniques de dépannage peut aider.

Certaines causes potentielles des erreurs WordPress les plus courantes incluent : 

• Problèmes de mise en cache, conflits de plugins et corruption de base de données
• Autorisations de fichiers incorrectes
• Espaces supplémentaires ou sauts de ligne. Cela peut se produire lors de la fermeture des balises PHP dans votre fichier function.php ou vos plugins.

Pour résoudre ces erreurs, essayez d'effacer les données de votre site, de désactiver les plugins et thèmes problématiques, de réparer votre base de données et de supprimer les espaces ou sauts de ligne supplémentaires dans votre code.

Lire la suite : Comment corriger l'erreur interdite 403 dans WordPress

Correction des erreurs WordPress courantes : résumé

Traiter et résoudre les erreurs WordPress courantes est crucial pour maintenir un site qui fonctionne bien et offrir une expérience utilisateur transparente. 

Points clés à retenir

• Résolvez les erreurs WordPress courantes, notamment l’écran blanc de la mort et l’erreur interne du serveur, en vidant le cache du navigateur ou en désactivant les plugins.
• Sécurisez votre site avec des certificats SSL et des politiques de mots de passe solides pour protéger les données des utilisateurs.
• Résolvez les problèmes de bibliothèque multimédia, les erreurs de base de données, les problèmes liés aux fichiers et les erreurs diverses grâce à diverses techniques telles que la mise à jour de thèmes incompatibles ou la réparation de bases de données.

En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre un large éventail de problèmes et voir votre site WordPress prospérer.

FAQ sur les erreurs WordPress courantes