Un site web est-il en panne ? Voici comment vérifier !

Aujourd'hui, il est essentiel d'avoir un site web qui serve de vitrine virtuelle à votre marque et à votre entreprise pour atteindre un public plus large. Il vous aide à maintenir une présence en ligne sur le web. Toutefois, l'une des principales préoccupations des propriétaires de sites est le temps d'arrêt. Un site web est-il en panne ? Un site en panne peut entraîner une perte de trafic, de revenus et de clients potentiels. 

Des temps d'arrêt constants peuvent nuire à la réputation de votre site web et vous faire perdre une grande partie du trafic sur votre site. Il est donc essentiel de le surveiller régulièrement pour qu'il reste opérationnel. 

Dans cet article de blog, nous allons explorer les étapes à suivre pour vérifier si votre site est en panne, les meilleurs outils pour vous aider à le faire et la façon dont vous pouvez prévenir les temps d'arrêt.

Marche à suivre lorsque votre site web est en panne

Vous devez soupçonner que votre site web est en panne pour vérifier s'il est en panne pour tout le monde ou seulement pour vous. Suivez donc les étapes ci-dessous pour vérifier si votre site est en panne ou non : 

• Videz votre mémoire cache et vos cookies sur le site web.

• Consultez différents sites web pour voir si votre site n'est pas à la traîne ou si vous ne rencontrez pas de problèmes avec l'internet. 

• Vous pouvez utiliser un VPN (Virtual Private Network) pour vérifier si le site web est indisponible pour d'autres sites ou seulement dans votre région. En outre, vous pouvez essayer de reconfigurer le VPN. 

• Si ce n'est pas le cas, vérifiez s'il n'y a pas d'erreurs PHP (processeur hypertexte). Lorsque vous essayez d'ouvrir une page web et que celle-ci est vide de tout contenu, il se peut qu'il y ait des problèmes de PHP. 

• Si vous êtes un utilisateur de Java, vous devez vérifier si votre site web est en panne dans Java en effectuant un test de ping. 

• Si vous n'arrivez toujours pas à trouver la cause première, faites appel à un outil de vérification de site web en ligne pour trouver les problèmes de votre site web et en indiquer l'état en un clin d'œil. Vous pouvez utiliser l'outil de test de vitesse de site web de Seahawk et obtenir des résultats instantanés ! 

• Lorsque le navigateur ne parvient pas à se connecter à l'internet, cela peut également signifier que vous avez un problème de DNS. Pour l'évaluer, vérifiez que votre connexion est solide, que votre navigateur est à jour et que votre DNS est configuré correctement. 

• Si vous avez encore besoin d'aide pour trouver la source de l'indisponibilité de votre site web, il s'agit probablement d'une erreur de maintenance. Vérifiez donc si vous avez une maintenance programmée et résolvez-la dès que possible. 

Lire : Comment évaluer la performance d'un site Web

Raisons pour lesquelles votre site web est en panne

Différents facteurs peuvent contribuer à l'indisponibilité d'un site web, ce qui a un impact sur l'expérience de l'utilisateur et sur les activités de l'entreprise. Voici 10 à 12 raisons courantes pour lesquelles un site web peut être indisponible :

• Surcharge du serveur ou pic de trafic : Un trafic important ou des pics soudains d'activité des utilisateurs peuvent submerger les serveurs, entraînant un ralentissement ou une panne.

• Problèmes d'hébergement : Les problèmes liés à l'hébergeur, tels que les mauvaises configurations du serveur, les pannes de matériel ou les problèmes de maintenance, peuvent entraîner l'indisponibilité du site web.

• Expiration du domaine ou problèmes DNS : Si l'enregistrement d'un domaine expire ou s'il rencontre des problèmes DNS (Domain Name System), les utilisateurs peuvent être dans l'incapacité d'accéder au site web.

• Attaques par déni de service distribué (DDoS) : Lesattaques DDoS consistent à submerger un site web de trafic, le rendant inaccessible aux utilisateurs légitimes.

• Défaillances de logiciels ou de plugins : Les bogues, les erreurs ou les conflits dans les logiciels de sites web, les systèmes de gestion de contenu ou les plugins peuvent entraîner des pannes et des temps d'arrêt.

• Atteintes à la sécurité : Les cyberattaques ou les failles de sécurité réussies peuvent obliger les propriétaires de sites web à mettre leur site hors ligne temporairement, le temps de mener une enquête, de rétablir la situation et de mettre en œuvre des mesures de sécurité.

• Problèmes de réseau : Les problèmes liés au fournisseur d'accès à Internet (FAI) ou à l'infrastructure du réseau peuvent entraîner des problèmes de connectivité et des temps d'arrêt du site web.

• Erreurs de code ou mises à jour : Un code mal implémenté, des mises à jour ou des changements dans la programmation du site web peuvent introduire des bogues ou des erreurs, provoquant une panne du site.

• Limitations des ressources : L'insuffisance des ressources du serveur, telles que la bande passante, la mémoire ou la puissance de traitement, peut entraver les performances d'un site web et entraîner des temps d'arrêt.

• Problèmes de base de données : Les problèmes liés à la base de données, tels que la corruption ou la surcharge, peuvent avoir un impact sur la fonctionnalité des sites web dynamiques et entraîner des temps d'arrêt.

• Facteurs externes (catastrophes naturelles, pannes de courant, etc.) : Des événements imprévus tels que des catastrophes naturelles, des pannes de courant ou d'autres facteurs externes peuvent perturber l'infrastructure d'hébergement et provoquer des temps d'arrêt du site web.

Site Web en panne : les meilleurs outils pour vérifier si le site est en panne ou non

Vous trouverez ci-dessous les meilleurs outils gratuits et payants pour vous aider à vérifier si le site web est en panne, avec des résultats instantanés :

Outils de test gratuits par Seahawk

Seahawk offre des outils de test gratuits pour des contrôles réguliers de votre site web et pour maintenir la performance globale du site. 

Grâce à leurs outils de test, vous pouvez vérifier les temps d'arrêt de votre site web et améliorer sa fonctionnalité, sa vitesse d'accès, surveiller le trafic, localiser les liens brisés et détecter les problèmes de logiciels malveillants.  

Il suffit d'entrer l'URL de votre site pour obtenir des résultats instantanés pour votre site web. 

Website Planet : Vérifier si un site web est en panne ou non

Website Planet est une plateforme qui propose un outil gratuit, "Site down or not", pour vérifier les performances de votre site web. Cet outil vous aide à déterminer si vous avez des problèmes de configuration et si votre site est en panne ou nocturne. 

La procédure est très simple. Il vous suffit d'entrer l'URL de votre site et de cliquer sur vérifier. 

Il récupère toutes les informations nécessaires, y compris le temps de réponse, la réponse et l'état du service. 

L'outil déterminera si le problème est de votre côté, comme la connectivité, ou s'il s'agit d'un problème externe sur lequel vous n'avez aucun contrôle. 

Est-il en panne en ce moment ?

Is It Down Right Now est un vérificateur de site web gratuit, facile à utiliser et qui fournit des résultats instantanés. Il vous suffit d'entrer l'URL de votre site et de cliquer sur le bouton de vérification. 

Il récupère les résultats et vous indique l'état actuel, le temps de réponse et les informations sur les temps d'arrêt. Il existe également un graphique pratique de l'historique des temps d'arrêt de votre site web. Vous recevrez également des instructions pour résoudre les problèmes, le cas échéant. 

Surveillance du site web Montastic

Montastic est un autre outil facile à utiliser et un vérificateur de statut web open-source. Il s'agit d'un outil de base qui vous permet d'obtenir des résultats instantanés pour votre site web. Il vous suffit d'entrer l'URL de votre site ou votre nom de domaine et de cliquer sur "Go". Vous saurez si votre site fonctionne correctement ou s'il est en panne. 

Host Tracker : Service de surveillance de la disponibilité et des performances des sites web

Host Tracker est un service complet de surveillance de sites web qui propose un outil gratuit de vérification du temps de fonctionnement de votre site. Cliquez sur l'onglet web http, entrez l'URL de votre site et cliquez sur le bouton "check". Cet outil vous présentera l'état et le temps de réponse de votre site sur près de 50 serveurs répartis sur les cinq continents. Vous pouvez également vérifier et tester la vitesse de votre site avec cet outil. 

Uptrends : Vérificateur de temps de fonctionnement des sites web

Le Website Uptime Checker d'Uptrends offre une perspective globale gratuite et complète sur la disponibilité d'un site web. L'outil évalue le temps de disponibilité et le temps de réponse d'un site et fournit des informations précieuses. Cet outil est excellent pour la surveillance proactive des sites web et l'identification des problèmes.

En survolant le site, les utilisateurs peuvent examiner les villes de test individuelles avec des tuiles vertes ou rouges, affichant la durée du test et des mesures détaillées telles que la résolution, la connexion, les temps de téléchargement et la taille de la réponse. L'affichage d'une tuile rouge sur plusieurs points de contrôle peut signaler des problèmes techniques graves tels que des attaques DDoS, des pannes de l'hébergeur ou des dysfonctionnements du matériel. 

Blogvault : Outil de surveillance de site web premium

BlogVault, un plugin de sauvegarde WordPress haut de gamme, étend ses capacités avec une surveillance avancée du site web. Spécialement conçu pour WordPress, l'outil effectue des sondages réguliers sur le site, déclenchant instantanément des alarmes en cas de défaillance, même si le site web est servi à partir du cache. 

Grâce à l'intégration de Slack, les utilisateurs reçoivent des notifications de temps de fonctionnement directement dans les canaux désignés lorsqu'un site Web est en panne. De plus, BlogVault offre une surveillance des performances, fournissant des informations détaillées sur le score Core Web Vitals, garantissant que les utilisateurs peuvent rapidement résoudre les problèmes pour une fonctionnalité optimale du site web.

Lire: Les piliers essentiels de la performance d'un site web

Downdetector : Test de disponibilité des sites web

Downdetector est un outil de vérification de la disponibilité des sites web en temps réel. Il est alimenté par des rapports d'utilisateurs impartiaux et des indicateurs de problèmes transparents provenant de l'ensemble de l'internet. Globalement, il aide les utilisateurs à comprendre les perturbations des services essentiels tels que l'internet, les médias sociaux, les plateformes d'hébergement web, les banques, les jeux et les divertissements. 

En fournissant des informations sur l'état des différents services et plateformes web essentiels à la connectivité, Downdetector donne aux consommateurs les moyens d'agir et fournit des informations précieuses aux entreprises, ce qui permet de répondre rapidement aux problèmes des clients.

Apprendre: Maintenance Vs Gestion Vs Support pour les sites web WordPress

Duvet pour tout le monde ou juste pour moi

Down for Everyone or Just Me offre une solution rapide et conviviale pour vérifier si un site web ou une application est en panne. Qu'ils soient incapables de charger ou de se connecter, les utilisateurs peuvent vérifier si le problème est généralisé ou spécifique à leur connexion. En bref, cet outil permet de déterminer si le problème est universel, s'il est isolé à certains fournisseurs d'accès à l'internet ou à certaines zones géographiques, ou s'il est propre à l'utilisateur.

Doj.me : Est-ce que c'est Down ou juste moi ?

Il s'agit d'un outil de surveillance de site web qui vérifie l'état de votre site web pour déterminer s'il est en panne ou non. Il vous suffit d'entrer l'URL du site que vous souhaitez vérifier, et l'outil effectue un test en temps réel pour évaluer son état. Le service Doj.me est pratique pour vérifier rapidement si un site web est en panne ou si le problème se situe ailleurs.

Lire: Les meilleurs outils de test de la vitesse des sites web

Site24x7 : Vérifier la disponibilité d'un site web dans le monde entier

L'outil "Check Website Availability" de Site24x7 permet aux utilisateurs de tester la disponibilité et les performances de leur site web à partir de plus de 120 sites dans le monde. Il fournit des informations sur le temps de résolution DNS, le temps de connexion, le temps du premier octet, le temps du dernier octet et le temps de réponse total, garantissant ainsi que les clients peuvent accéder au site de manière transparente. 

En tant que solution de surveillance tout-en-un, Site24x7 offre également des services de surveillance pour les sites web, les serveurs et les nuages publics et privés, ce qui en fait un outil complet pour la surveillance des performances des sites web.

StatusCake : Solution de surveillance des sites web

StatusCake est une suite complète de surveillance de sites web offrant des services puissants et précis. Elle vérifie la disponibilité des sites web à partir de 43 sites répartis dans 30 pays, garantissant ainsi une surveillance là où se trouvent les clients. Avec un plan gratuit, les sites sont testés toutes les 5 minutes, et les utilisateurs peuvent mettre à niveau pour obtenir des taux de vérification à la pointe de l'industrie, allant d'intervalles de 30 secondes à une surveillance continue. 

Sa technologie unique d'auto-vérification minimise également les fausses alertes. Par ailleurs, la fonction d'alerte instantanée fournit un diagnostic facile à comprendre via les canaux préférés, ce qui garantit une réponse rapide aux problèmes.

En savoir plus: Comment réparer un site WordPress corrompu ou cassé le plus efficacement possible

UpTime Robot : Service gratuit de surveillance de sites web

UptimeRobot est un service de surveillance de site web de premier plan qui vous garantit d'être rapidement informé de tout temps d'arrêt. Avec des vérifications toutes les 30 secondes, il offre des alertes instantanées par email, SMS, appels vocaux, ou via des intégrations comme Slack et Zapier. 

Ses fonctions avancées comprennent des vérifications multi-locales pour éviter les faux positifs, des fenêtres de maintenance pour surveiller les pauses pendant la maintenance du site web, et des requêtes HTTP personnalisées pour des paramètres d'en-tête avancés. En outre, les utilisateurs peuvent rester informés en déplacement grâce à l'application Android/iOS, qui permet de gérer, de surveiller et d'afficher les statistiques de temps de fonctionnement sans effort.

Downinspector : Suivi en temps réel des pannes de services Web

Downinspector offre un suivi en temps réel des pannes de services web, dans le but de fournir les rapports d'état les plus précis et les plus récents disponibles en ligne. Les utilisateurs peuvent saisir l'URL d'un site web pour vérifier son état actuel. 

En utilisant de vrais navigateurs et le pouvoir des gens, Downinspector recueille des données à partir de diverses sources, notamment en envoyant un signal au service web, en tentant de l'ouvrir dans un navigateur, en signalant des problèmes à l'utilisateur et en signalant des problèmes dans les médias sociaux. Cette approche à multiples facettes garantit que les utilisateurs reçoivent des informations fiables et opportunes sur les pannes de services web, ce qui fait de Downinspector un outil précieux pour rester informé.

A lire également: Comment améliorer le temps d'interaction (TTI)

Service Uptime : Service gratuit de surveillance du site

ServiceUptime offre une surveillance à distance du temps de fonctionnement des sites web, alertant rapidement les utilisateurs par courrier électronique ou par SMS si leur site web devient inaccessible ou renvoie des données incorrectes. Grâce à une surveillance continue depuis 2005, il détecte rapidement les temps d'arrêt, ce qui permet de limiter les pertes de revenus potentielles et l'insatisfaction des clients. 

Les utilisateurs reçoivent des notifications immédiates sur les problèmes d'accessibilité, de disponibilité ou de performance du site web, ce qui leur permet de réagir et de résoudre rapidement les problèmes. Le service offre une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des rapports en temps réel, une installation facile et ne nécessite aucun investissement en capital ni aucune expertise technique.

Apprenez: Comment tester votre site Web sur différentes tailles en ligne

Comment éviter les temps d'arrêt d'un site web ?

Si votre site web est constamment en panne, vous risquez de perdre du trafic, des revenus et des clients cibles. Il est donc essentiel de prendre des mesures proactives pour éviter les temps d'arrêt. Voici cinq points qui vous permettront d'éviter l'arrêt de votre site web :

• Choisissez un hébergeur fiable : choisissez un hébergeur qui offre un temps de fonctionnement fiable et qui a une bonne réputation en matière d'assistance à la clientèle. Un hébergeur dédié veillera à ce que votre site reste opérationnel et évitera les temps d'arrêt.
• Maintenez votre site web à jour : Mettez régulièrement votre site à jour avec les derniers logiciels et correctifs de sécurité afin d'éviter toute vulnérabilité susceptible d'entraîner des temps d'arrêt. Cela inclut la mise à jour de votre système de gestion de contenu, de vos plugins et de vos thèmes.

• Utiliser un CDN : un CDN est un réseau de diffusion de contenu qui aide à faire circuler le contenu de votre site web sur différents serveurs. Cela permet de réduire la charge sur un seul serveur et d'éviter les temps d'arrêt. 

• Sauvegardez régulièrement votre site web: Prévoyez un plan de sauvegarde en cas de panne de votre site. Il peut s'agir d'un site de secours ou d'une redirection du trafic vers un site temporaire. La sauvegarde constante de votre site vous permet de le restaurer rapidement en cas de panne.

• Surveillez votre site: Surveillez régulièrement votre site à l'aide d'outils de surveillance et de services d'optimisation de site. Vous pourrez ainsi identifier rapidement tout problème susceptible d'entraîner une indisponibilité et prendre des mesures proactives pour l'éviter. Mettez en place des alertes en cas de retard afin de pouvoir prendre rapidement des mesures pour restaurer votre site.

Conclusion

Le site web est-il en panne ? C'est une question que tout propriétaire de site redoute. Les temps d'arrêt peuvent entraîner une perte de trafic, de revenus et de clients potentiels. 

Dans cet article de blog, nous avons essayé et trouvé des solutions qui vous permettront de déterminer rapidement si votre serveur est en panne ou non. Vous pouvez utiliser les étapes ci-dessus pour éviter les temps d'arrêt à l'avenir. Avec ces mesures en place, vous pouvez vous assurer que votre site reste opérationnel et qu'il offre une expérience transparente à vos utilisateurs.

FAQ sur la mise hors service du site web