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撰稿人: 作者图像 科马尔-博特拉
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转换 1

在网络营销中,转化是指最终产生预定结果的任何程序。当用户从访客或潜在客户的状态转变为买家或客户的状态时,就可以认为用户已经转化。在谈到技术术语中的用户时,也可以使用 "转化 "一词。

转换率是商业网站的一项关键绩效指标。衡量转换率通常是为了评估广告活动或搜索引擎优化措施的成功程度。除了在网店购物外,注册时事通讯也可以算作转化。还有许多其他方法可以作为转化率。

优化转换率

在提供在线业务产品时,转换率优化是一个非常关键的考虑因素。网站优化就是要获得尽可能多的高质量访问者。因此,增加流量是提高转换率的首要和最重要的组成部分。在随后的阶段,访问者必须被已有的内容说服,以完成转换过程。

找到合适的转换率

网站的转换率可以通过指定活动与实际访问的比率乘以 100 来计算。因此,转换率总是以百分比表示。

转换类型、市场和报价是决定转换率优劣的三个主要因素。例如,销售昂贵或奢侈品的网店的购买转化率较低。这是因为消费者不太愿意花那么多钱。

网络营销及其多种形式的转化率

网站上可能会发生几种不同的转换。将潜在客户转化为付费客户并不是 "转化 "的唯一含义。成为潜在客户的访客如果最终成为客户,也可能被视为转换。

  • 将搜索引擎用户转化为网站访问者:在这种情况下,每次网站访问都应视为一次转换。
  • 将网站访客转化为时事通讯订阅者的过程。
  • 将时事通讯订阅者转化为客户的过程。
  • 将偶尔购买的消费者转变为经常购买的顾客。
  • 提交联系或咨询表单的访客被视为已转化为潜在客户。在这种特殊情况下,转化与潜在客户重叠,可视为与潜在客户互动过程的开始。
  • 用户浏览网站搜索电话号码,然后联系企业的转化。

答案主要取决于公司在确定何种行为构成转换时的目标。

用于测量和转换的仪器

使用 Google Analytics 等网络分析工具确定有多少人进行了转化。有必要设置电子商务跟踪以监控购买情况。如果没有,可在软件后台建立 "目标"。监控 "事件 "是另一种选择。

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