de prendre des mesures appropriées pour la maintenance et les soins du site Web si vous avez un site Web d'entreprise ou exécutez une boutique en ligne. Sans la maintenance appropriée du site Web, vous exécutez le risque d'obtenir des spams et des messages d'erreur sur votre site, ou pire encore, votre site Web pourrait être piraté . Dans cet article, nous examinerons l'une des «erreurs de serveur interne de 500» communes dans WordPress, qui est le résultat d'un site Web négligé.
L’erreur de serveur interne 500 dans WordPress peut être due à plusieurs problèmes de site Web. Examinons donc brièvement les causes, puis plongeons-nous directement dans l'apprentissage de la façon de corriger ces 500 erreurs de serveur internes pour garantir le bon fonctionnement de votre site Web et l'absence de temps d'arrêt.
Qu'est-ce que l'erreur de serveur interne WordPress 500 ?
Bien qu’il s’agisse d’une erreur courante du serveur Web, l’erreur de serveur interne 500 dans WordPress pourrait être due à un simple cache de navigateur ou à des plugins et thèmes obsolètes. Il s’agit d’un problème côté application au niveau du serveur et commun à tous les sites Web et ne se limite pas aux sites WordPress.
Par exemple , lorsque vous entrez une URL dans votre navigateur (Google Chrome), le serveur prendra la demande et affichera le site Web ou la page que vous avez demandé. Cependant, si le serveur ne parvient pas à afficher la page demandée, il affichera un message d'erreur interne du serveur 500.
Le message affiché serait assez générique et diffère selon le navigateur que vous utilisez.
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Quelles sont les causes des 500 erreurs de serveur internes dans WordPress ?
Certaines des principales raisons ou causes des 500 erreurs de serveur internes dans WordPress sont des bases de données corrompues, des problèmes d'incompatibilité avec des plugins et des thèmes tiers, des problèmes de serveur de base de données, des limites PHP épuisées ou des fichiers .htaccess cassés.
S'il n'est pas corrigé immédiatement, l'erreur de serveur interne 500 peut affecter votre référencement et invariablement, le classement de votre site. Il pourrait également être difficile pour les robots Web ou les robots de moteur de recherche pour faire couler votre site, conduisant à une indexation inexacte.
Plus important encore, cette erreur pourrait avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur, entraînant un taux de rebond .
Identifier la cause est la première étape vers la correction de cette erreur. Une fois que vous avez identifié la cause, vous pouvez trouver des solutions appropriées et y remédier.
Pourquoi devriez-vous corriger l'erreur du serveur interne 500?
Rencontrer une erreur de serveur interne de 500 sur votre site WordPress peut être frustrant pour les webmasters WordPress et les visiteurs. Ce code d'état HTTP indique que quelque chose a mal tourné du côté du serveur, mais il ne vous dit pas exactement quoi.
Ignorer cette erreur interne peut nuire à la réputation de votre site Web, au classement des moteurs de recherche et à la confiance des utilisateurs. Décomposons pourquoi le réparer rapidement est si important.
Empêcher la perte de visiteurs et de revenus
Une erreur de 500 signifie que vos pages ne peuvent pas se charger correctement. Lorsque votre public ne peut pas accéder à votre site ou à votre zone d'administration WordPress, il peut partir et ne jamais revenir. Pour les sites de commerce électronique, cela peut signifier des ventes perdues et des chariots abandonnés. Ainsi, la résolution de cette erreur HTTP WordPress garantit que votre site reste accessible et que votre entreprise fonctionne bien.
Protégez le référencement et les classements de votre site
Les moteurs de recherche comme Google voient des erreurs internes répétées comme un signe de mauvaise santé du site Web. Si les robots de recherche obtiennent un code d'état de 500 HTTP trop souvent, ils peuvent désindetter vos pages, nuisant à votre classement. La réparation de l'erreur interne maintient rapidement votre référencement intact et maintient votre visibilité dans les résultats de recherche.
Assurer le bon fonctionnement des fichiers de base WordPress
Une cause courante de l'erreur de serveur interne 500 est corrompue ou manquante les fichiers de base WordPress, un fichier PHP cassé ou des conflits dans le fichier de configuration WP. Garder ces fichiers principaux propres et à jour est crucial pour la stabilité et la sécurité de l'installation de votre WordPress.
Résoudre les conflits de plugin ou de thème
Souvent, certains plugins ou un plugin nouvellement installé peuvent provoquer un conflit inattendu, déclenchant l'erreur. En désactivant tous vos plugins (en renommant le dossier des plugins dans votre gestionnaire de fichiers) et en les réactivant un par un, vous pouvez identifier quel plugin actif provoque le problème. Cette étape de dépannage est un incontournable pour tous les webmasters WordPress sérieux.
Protégez l'intégrité de votre base de données
Parfois, une MySQL peut provoquer une erreur de 500. L'exécution d'une de base de données ou une restauration à partir d'une sauvegarde récente peut aider à résoudre le problème et à protéger les données de votre site. Sauvegardez toujours votre site avant d'apporter des modifications à vos fichiers de base ou à votre base de données.
Maintenir la sécurité et la stabilité
Un plugin de sécurité mal configuré, un fichier PHP corrompu ou une configuration WP cassée peut déclencher une erreur de serveur et potentiellement exposer les vulnérabilités. La vérification de votre journal d'erreur via votre panneau de configuration d'hébergement et la fixation des problèmes gardent votre site sécurisé. Si nécessaire, activez le mode de débogage pour recueillir plus d'informations sur le problème.
Que faire avant de corriger l’erreur 500 du serveur interne ?
Une chose importante à faire avant de commencer à corriger l'erreur de serveur interne 500 est de prendre une sauvegarde complète du site Web. Vous ne voulez pas perdre vos données précieuses tout en réparant l'erreur.
Outre la protection de vos fichiers et données, une sauvegarde vous assurera de pouvoir mettre votre site en cours d'exécution rapidement au cas où vous rencontreriez d'autres problèmes.
Avec WordPress, vous pouvez rapidement prendre une sauvegarde d'un site Web avec un plugin. Les meilleurs plugins de sauvegarde WordPress sont UpdraftPlus , BlogVault et Backwpup . Ces plugins sont simples à utiliser et à configurer.
Lire : Liste de contrôle de sécurité WordPress
Comment réparer l’erreur 500 du serveur interne dans WordPress ?
À présent, vous avez peut-être une idée claire des causes probables de l’erreur de serveur interne 500 sur un site WordPress. Vous avez également une idée de ce que vous devez faire avant d'essayer de corriger l'erreur ( indice : effectuez une sauvegarde du site Web). Par conséquent, passons à la section et lisons comment corriger rapidement l'erreur 500 du serveur interne.
Essayez la mise en cache du navigateur
La solution la plus simple à l'erreur 500 du serveur interne consiste probablement à effacer les cookies et le cache du navigateur. Si vous utilisez Google Chrome, utilisez Ctrl+Shift+Delete pour nettoyer les cookies et les images mises en cache.
Saisissez à nouveau l'URL du site Web dans le navigateur pour vérifier si le site est accessible. Vous pouvez également essayer des sites Web comme Is it Down Right Now ou Down For Everyone Or Just Me pour déterminer si le problème est répandu ou si vous êtes simplement confronté à ce problème.
La méthode pour effacer la mise en cache et les cookies est différente pour chaque navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, la méthode d'effacement des cookies et du cache peut différer. Allez simplement dans Paramètres , trouvez le bon onglet et effacez-le. Si le problème persiste, vous pouvez essayer les autres correctifs mentionnés ci-dessous.
Vérifier les plugins redondants
Il s’agit d’une cause courante de l’erreur de serveur interne 500 dans WordPress. des plugins WordPress tiers peuvent provoquer une erreur après l'installation, ou un plugin obsolète/redondant sur le site peut provoquer un problème.
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est d'accéder à votre tableau de bord WordPress → Plugins → Choisissez des actions groupées dans le menu déroulant ou de sélectionner manuellement les plugins que vous souhaitez désactiver → cliquez sur Désactiver.
Ensuite, actualisez votre site Web pour vérifier si l'erreur est corrigée.
Si cela corrige l’erreur, vous avez identifié la cause. Maintenant, vous devez activer chaque plugin (un par un) et actualiser votre site Web après chaque activation.
L'ensemble du processus est assez fastidieux, mais c'est le seul moyen de trouver le problème et de le résoudre. Une fois que vous avez identifié le plugin à l’origine de l’erreur 500, vous pouvez soit supprimer le plugin, soit le mettre à jour.
Parfois, le conflit peut être causé par un mauvais code dans le plugin. Dans ce cas, vous devez embaucher un développeur WordPress pour résoudre le problème.
Vérifiez votre fichier .htaccess
Un fichier .htaccess corrompu pourrait être à l’origine de l’erreur interne du serveur, car il s’agit de l’un des fichiers principaux de WordPress. Si le fichier est corrompu, créez-en un nouveau.
Pour résoudre ce problème, connectez-vous à votre site Web via SFTP. Une fois que vous avez trouvé le fichier, renommez-le en .htaccess_old.
Ensuite, utilisez l'éditeur de texte pour créer un nouveau fichier .htaccess et copiez/collez ce qui suit.
# COMMENCER WordPressRéécriture du moteur activéRewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Autorisation}]RéécrireBase /RewriteRule ^index.php$ - [L]RéécritureCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRéécritureCond %{REQUEST_FILENAME} !-dRéécrire la règle . /index.php [L]# FIN WordPressTéléchargez ce nouveau fichier .htaccess et actualisez le navigateur de votre site pour vérifier si l'erreur est corrigée. Vous pouvez également consulter le Codex WordPress pour trouver des détails sur le fichier .htaccess par défaut pour le multisite.
Effectuer un audit de thème de site Web
Comme dans le cas des plugins WordPress, un nouveau thème WordPress peut également entraîner une erreur de serveur interne. Ici, un audit de thème de site Web peut vous aider.
Accédez à votre tableau de bord WordPress → Apparence → Thèmes → Activez le thème par défaut (Twenty Twenty-Two). Cela désactivera votre thème actuel et activera le thème par défaut . Rechargez votre site Web pour voir si l'erreur est corrigée.
Utiliser le débogage WordPress
Étant le CMS le plus populaire pour créer un site Web , WordPress est également livré avec une fonctionnalité de débogage . Lorsqu'il est activé, il peut aider à détecter les erreurs sur votre site Web. Il pourrait s'agir de la solution idéale pour trouver la source de l'erreur 500 dans WordPress.
Le meilleur, c'est que la fonction de débogage peut également fournir des détails sur d'autres erreurs possibles sur votre site. Pour activer la fonctionnalité de débogage dans WordPress, consultez ce guide simple .
Vérifiez la limite de mémoire PHP
Dans WordPress, les plugins et les scripts nécessitent une certaine quantité de mémoire. Si la mémoire PHP n'est pas suffisante, cela peut entraîner l'erreur interne du serveur 500.
Pour vérifier la limite de mémoire PHP de votre site, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress → Outils → Santé du site. Cliquez sur Info et faites défiler jusqu'à la section du serveur pour afficher la limite de mémoire PHP.
Pour augmenter la limite de mémoire, vous devez accéder à votre fichier .htaccess et ajouter le code suivant.
php_value mémoire_limite xxxMOu vous pouvez accéder à votre fichier wp-config.php et ajouter le code suivant par-dessus.
définir('WP_MEMORY_LIMIT', 'xxxM');Si cela corrige l’erreur 500, tant mieux, mais votre travail n’est pas encore terminé ! Vous devez maintenant identifier la raison pour laquelle la mémoire s'épuise. Cela pourrait être dû à un thème ou à un plugin défectueux. Ici, pour trouver la cause exacte, il est préférable de vous connecter avec votre hébergeur.
Remarque : Dans quelque 500 variantes d'erreurs, l'accès au tableau de bord WordPress peut être restreint. Ainsi, vous ne pourrez peut-être pas corriger l’erreur 500 avec cette étape.
Vérifiez si la version PHP est compatible
Parfois, l'erreur de serveur 500 peut être le résultat d'une version PHP incompatible. Comme dans le cas de la limite de mémoire PHP, les scripts et plugins nécessitent également une version spécifique de PHP pour fonctionner correctement. En cas de problème d'incompatibilité, cela pourrait entraîner 500 erreurs.
Pour vérifier la version PHP actuelle de votre site, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress → Outils → Santé du site.
Cliquez sur Info et dans la section serveur, vous pourrez visualiser votre version PHP.
Ici, essayez de mettre à niveau ou de rétrograder la version de PHP si vous ne savez pas quel PHP est nécessaire.
Effectuez la modification, enregistrez les paramètres et actualisez votre site Web pour vérifier si l'erreur a disparu. Sinon, revenez à la version PHP initiale et enregistrez les paramètres.
Connectez-vous avec votre fournisseur d'hébergement Web
Si vous avez essayé toutes les méthodes (correctifs) mentionnées ci-dessus et que le problème persiste, vous avez besoin de l'aide d'un expert. Contactez votre fournisseur d'hébergement Web, qui peut vous aider à détecter la cause première en vérifiant les journaux d'erreurs du serveur . Cependant, si le problème vient du serveur de l'hébergeur, votre site connaîtra un certain temps d'arrêt jusqu'à ce que l'erreur soit corrigée.
Restaurer la sauvegarde du site précédent
Une autre option consiste à restaurer la sauvegarde précédente de votre site, effectuée lorsque votre site était fonctionnel. Si vous utilisez un plugin de sauvegarde WordPress offrant une option de restauration, vous pouvez simplement restaurer votre site en un seul clic.
Ouvrez votre tableau de bord WordPress → Paramètres → Sauvegardes (exemple UpdraftPlus). Sous l'onglet Sauvegarde et restauration, faites défiler jusqu'à la sauvegarde existante → sauvegarde actuelle → cliquez sur le bouton de restauration.
Sélectionnez si vous souhaitez restaurer un composant spécifique (base de données, plugins, thèmes ou téléchargements) ou choisissez la restauration complète. Le plugin lancera le processus de restauration. Une fois terminé, il affichera le message « restauration réussie ». Cela devrait, espérons-le, corriger l'erreur de serveur 500.
Re-télécharger les fichiers WordPress de base
Si tout le reste échoue, la dernière option serait de télécharger à nouveau les fichiers WordPress principaux. Ici, vous devrez :
- Téléchargez la dernière version WordPress sur wordpress.org.
Source de l'image : https://wordpress.org/download/
- Décompressez le fichier et recherchez le dossier WordPress.
- Sélectionnez tous les fichiers du dossier et téléchargez-les sur votre site Web à l'aide d'un client FTP.
- Ensuite, choisissez « Écraser » et « Toujours utiliser cette action ».
Cela remplacera les anciens fichiers WordPress par de nouveaux fichiers. Si la raison de l’erreur interne du serveur était des fichiers WordPress corrompus, cette solution pourrait résoudre le problème.
Remarque : Si cette étape est trop technique pour vous, il est préférable de contacter votre hébergeur.
500 variations d'erreurs internes du serveur
Selon le navigateur, le système d'exploitation et le serveur Web que vous utilisez, l'erreur de serveur interne 500 peut s'afficher sous les variantes suivantes.
- Erreur 500
- HTTP500
- Erreur 500
- Erreur HTTP 500
- Erreur temporaire (500)
- Erreur interne du serveur
- Erreur HTTP 500 – Erreur de serveur interne
- 500 – Erreur interne du serveur
- Erreur HTTPS 500
- Erreur HTTPS 500
- HTTP 500 – le site Web ne peut pas afficher la page demandée
- 500 – une erreur. C'est tout ce que nous savons.
Un écran blanc vierge ou un message d'erreur descriptif peut également être affiché « Contacter l'administrateur du serveur ». Une page d’erreur de serveur interne 500 personnalisée est également courante.
Lire : Erreurs WordPress les plus courantes
Conclusion
Une erreur de serveur interne 500 est facile à corriger une fois que vous en avez trouvé la cause exacte. Les solutions ci-dessus pour l’erreur 500 sont simples à suivre, même pour un utilisateur WordPress débutant. Avant d'essayer une solution de niveau avancé, commencez par vider le cache et les cookies de votre site Web. Dans la plupart des cas, cette solution devrait fonctionner.
Ensuite, effectuez un audit des plugins et des thèmes, surtout si vous avez ajouté de nouveaux plugins/thèmes WordPress à votre site Web. Le débogage est également une solution simple pour résoudre l’erreur interne du serveur 500. Contacter votre fournisseur d'hébergement Web devrait être le prochain sur la liste, car son équipe technique peut vous fournir des conseils précis.
Au niveau du codage, vérifiez le fichier .htacess, la limite de mémoire PHP et la version PHP. Utilisez le code fourni ici pour corriger l'erreur de serveur 500. La restauration de la sauvegarde précédente du site peut également aider à résoudre ce problème. En dernier recours, vous devez télécharger à nouveau tous les fichiers WordPress principaux.
Comme mentionné précédemment, effectuez une sauvegarde du site Web avant d'effectuer l'un des 500 correctifs d'erreurs mentionnés dans cet article.
FAQ environ 500 erreurs de serveur interne
Comment corriger l’erreur de serveur interne HTTP 500 dans WordPress ?
Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour corriger l’erreur de serveur interne HTTP 500 dans WordPress. Tout d’abord, tous les plugins doivent être désactivés puis réactivés un par un pour identifier si un plugin est à l’origine du problème. Passer à un thème WordPress par défaut peut également aider à exclure les problèmes liés au thème. De plus, l'activation du débogage dans WordPress peut fournir plus de détails sur l'erreur.
Comment contourner l’erreur 500 du serveur interne ?
Pour contourner une erreur de serveur interne 500, videz le cache de votre navigateur, essayez d'accéder au site Web à partir d'un autre navigateur ou appareil, puis rechargez la page après un certain temps.
Qu'est-ce qu'une erreur de serveur interne SIP 500 ?
Une erreur de serveur interne SIP 500 fait référence à une erreur de serveur dans le contexte du SIP (Session Initiation Protocol), qui est utilisé dans les télécommunications pour signaler et contrôler les sessions de communication multimédia. Cette erreur peut se produire en raison de problèmes de configuration du serveur, d'épuisement des ressources, de bogues ou d'erreurs dans le logiciel du serveur SIP ou de problèmes de réseau.
Comment puis-je corriger les erreurs générales 500 du serveur interne ?
Pour les 500 erreurs générales du serveur interne, vous devez rechercher les problèmes ou les configurations côté serveur et consulter les journaux du serveur pour identifier les messages d'erreur spécifiques. Assurez-vous que vos scripts ou votre code ne contiennent pas d'erreurs de syntaxe et envisagez d'augmenter la limite de mémoire de l'application. Il est également recommandé de vérifier les autorisations des fichiers et des répertoires et de contacter votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide si le problème persiste.
Comment corriger une erreur de serveur interne 500 dans Chrome ?
Dans Chrome, vous pouvez corriger une erreur de serveur interne 500 en effaçant le cache du navigateur et les cookies, en désactivant toutes les extensions de navigateur susceptibles d'interférer et en essayant d'accéder au site Web en mode navigation privée.
Qu'est-ce que « l'erreur 500 est actuellement incapable de gérer cette demande » dans WordPress ?
L'erreur 500 est actuellement incapable de gérer cette demande dans WordPress indique une erreur de serveur générique. Cela peut être dû à un fichier .htaccess corrompu, à une limite de mémoire PHP épuisée, à des plugins/thèmes conflictuels ou défectueux, à des problèmes de configuration du serveur ou à des autorisations mal configurées sur les fichiers et dossiers.
Pourquoi est-ce que je continue à recevoir une erreur de serveur interne 500 ?
Vous pourriez continuer à recevoir 500 erreurs de serveur internes en raison de problèmes avec le code de votre site Web, de conflits de plugins et de thèmes, ou de scripts personnalisés. Atteindre les limites des ressources du serveur, des autorisations de fichiers incorrectes, un fichier .htaccess corrompu ou une limite de mémoire PHP insuffisante sont quelques autres problèmes que vous devez vérifier pour corriger cette erreur.
