RetailNext - Étude de cas

Étude de cas RetailNext

Vue d'ensemble

Fondée en 2007, RetailNext est la première plateforme d'analyse en magasin conçue expressément pour répondre à l'évolution du commerce de détail. Des centaines de détaillants et de marques de premier plan dans le monde entier font confiance à RetailNext pour leurs analyses en magasin. Oh, sans oublier qu'elle a été récompensée par le prix de la meilleure entreprise par Entrepreneur 360 en 2017.

Présente dans plus de 90 pays et comptant plus de 200 employés, elle a connu une croissance et une expansion rapides en une décennie. RetailNext a entrepris de créer la meilleure expérience web pour les clients qui arrivent ou veulent arriver. RetailNext a fait équipe avec Seahawk pour concevoir un site Web conforme à sa mission d'améliorer l'expérience d'achat en fournissant des informations aux détaillants. Seahawk a affecté sa meilleure équipe, le projet dirigé par Ryan et Gautam, et nos équipes de conception et de développement en Pologne et en Inde. Le projet a été divisé en 5 phases :

  1. Découverte et définition des objectifs
  2. Conception de l'interface utilisateur
  3. Développement content
  4. Réflexion et lancement du projet
  5. Croissance

Le défi

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RetailNext ancien design de site web

Se faire connaître en ligne était un grand défi pour RetailNext, qui avait déjà travaillé avec deux autres entreprises locales de conception de sites Web. Pourtant, elles n'ont pas réussi à fournir un site web personnalisé qui reflétait la vision de leur marque. Tout a changé lorsqu'il a choisi Seahawk Media Services pour la refonte de leur site web. L'équipe de RetailNext s'est associée à Seahawk Media pour développer une direction stratégique afin d'aider à solidifier leur position en tant que leader des plateformes d'analyse en magasin et de communiquer une position de leader pour élever RetailNext par rapport aux autres plateformes d'analyse en magasin. Ils avaient besoin d'un site web plus classique et plus moderne, qui soit totalement unique à leur marque et qui se démarque de la masse.

La solution

L'objectif du projet était de concevoir et de réaliser RetailNext, un site Web de classe mondiale, primé, pour l'une des franchises à la croissance la plus rapide. Pour y parvenir, nous avons divisé le projet en cinq phases et y avons affecté certains de nos meilleurs concepteurs d'interface utilisateur, développeurs et chefs de projet du secteur.

Découverte et définition des objectifs

Le lancement du projet a commencé par une découverte de tout ce qui concerne la marque RetailNext dans son ensemble. Nous avons étudié en profondeur l'histoire et la voix de leur marque. Nous avons également effectué un audit complet de leurs données d'analyse et élaboré un rapport de conclusions avec des idées.

Cette phase du projet comprenait également la définition des objectifs. Ryan et Gautam ont délimité le projet dans ClickUp par étapes pour s'assurer que les choses restent sur la bonne voie et que nous atteignons nos objectifs pour le projet. Nous voulions non seulement atteindre nos objectifs de réalisation, mais aussi fournir les meilleurs résultats, même si cela demandait de l'amour et de la patience.

Conception de l'interface utilisateur

Lorsque Seahawk entreprend un projet, nous ne le prenons pas à la légère et nous sommes fiers de concevoir pour l'intention. Tout ce que nous faisons dans un design a pour but de favoriser la conversion et d'évoquer des émotions, même les choses simples comme les éléments et les sélections de photos.

Cette phase a en effet été un processus long, mais nous voulions nous assurer que RetailNext puisse voir de nombreuses directions de conception et s'inspirer de différentes conceptions. Nous avons demandé à trois de nos meilleurs concepteurs d'interface utilisateur de faire quelques suggestions créatives. Au total, nous avons réalisé environ cinq designs personnalisés dans différentes directions. Nous avons fini par nous concentrer sur l'un d'entre eux, conçu par notre designer Mateusz.

Développement

Nous avons commencé par présenter des illustrations dessinées par Maria à l'aide d'Illustrator pour l'image du héros, et à partir du dessin de Mateusz, Dawid a commencé à travailler sur la réalisation du dessin sur Sketch. 

RetailNext a choisi le CMS Contentful pour travailler sur son projet de 30 sous-pages. Il s'agit de l'un des CMS les plus populaires du marché actuel. Puisqu'il leur est le plus familier et que Seahawk est un CMS agnostique, nous avons pu utiliser Contentful.

Notre équipe interne a commencé le processus de développement après avoir reçu les fichiers Sketch de Dawid. Après que Mateusz ait créé le système de conception et la page d'accueil, Martina a créé et développé les 30 sous-pages HTML dans le CMS Contentful, qui ont été super-optimisées.

Réflexion et lancement du projet

Après un contrôle qualité approfondi, nous avons lancé RetailNext ! Ce fut un événement inspirant, car il s'agit de l'un des projets les plus simples et les plus importants sur lequel nous avons eu le plaisir de travailler. 

Voici le lien vers le projet Figma de RetailNext et vous pouvez également visiter le site Web de RetailNext.

Témoignage

Flexible, bon travail, livraison dans les délais
"Seahawk nous a récemment aidé à refaire notre site web et à retravailler notre image de marque.Nous avions des exigences très spécifiques à ce sujet, car une partie du travail a été faite en interne, et ils ont été très accommodants à nos besoins.Les produits livrables étaient de très bonne qualité, et sont arrivés dans le délai convenu.Je ferais certainement appel à eux à l'avenir et je les recommanderais pour tout travail lié à la conception." Arun Nair, directeur technique de RetailNext !

Partenariat

Ce fut un honneur de travailler avec l'équipe de RetailNext sur ce projet. Leur marque représente tellement de bonnes choses, et nous avons été honorés de faire partie du projet avec leur équipe talentueuse.

Crédits

Seahawk

Ryan et Gautam - Chef de projet

Mateusz - Lead UI Designer

Maria Keller - Illustrations

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