La modalità di consenso di Google V2 segna un'evoluzione significativa nella conformità alla privacy dei siti web che utilizzano i servizi di Google. Introdotta in risposta all'evoluzione delle normative globali e alle maggiori aspettative degli utenti in materia di privacy, questa versione aggiornata pone l'accento su una maggiore trasparenza e sul controllo degli utenti sulla raccolta e l'elaborazione dei dati.
In vigore da Marzo 2024la sua implementazione è obbligatoria per tutti i siti web che utilizzano i servizi di Google, per cui è essenziale comprenderne le caratteristiche e le implicazioni.
In questa guida analizzeremo gli aspetti principali della Modalità di consenso V2 di Google e forniremo indicazioni utili per garantire un'integrazione perfetta e la conformità agli standard sulla privacy dei dati.
Che cos'è la modalità di consenso di Google?
La Modalità di consenso di Google (GCM) è uno strumento sviluppato da Google per aiutare i proprietari di siti web a rispettare le normative sulla privacy dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell'Unione europea e il California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA), durante l'utilizzo di servizi Google come Google Analytics e Google Ads.
Ecco una breve panoramica:
- Scopo: consente ai siti web di regolare il comportamento dei tag di Google in base alle preferenze di consenso dell'utente in merito alla raccolta e all'elaborazione dei dati.
- Implementazione: Si integra con Google Tag Manager, consentendo la configurazione dinamica dei tag in base allo stato di consenso dell'utente.
- Gestione del consenso dell'utente: Il GCM fornisce opzioni per controllare la condivisione dei dati con i servizi Google in base alle preferenze di consenso dell'utente, garantendo la conformità alle normative sulla privacy.
- Maggiore flessibilità: Permette la personalizzazione delle impostazioni di consenso, consentendo ai siti web di personalizzare le esperienze degli utenti nel rispetto delle scelte sulla privacy.
- Migliora la trasparenza degli utenti: Migliora anche la trasparenza, fornendo agli utenti informazioni sulle pratiche di raccolta ed elaborazione dei dati.
- Integrazione perfetta: Progettato per integrarsi perfettamente con l'implementazione dei servizi Google esistenti, GCM riduce al minimo le interruzioni delle funzionalità del sito web.
Imparare: Implementare il consenso ai cookie (GDPR/CCPA/EU Cookie Law) in WordPress
Come funziona?
La Modalità consenso di Google utilizza Google Tag Manager per regolare dinamicamente il comportamento dei tag in base alle preferenze di consenso degli utenti in merito alla raccolta e all'elaborazione dei dati. Ecco come funziona:
- I siti web che utilizzano la modalità di consenso di Google chiedono agli utenti di fornire il consenso alla raccolta e all'elaborazione dei dati, in genere attraverso banner o pop-up di consenso.
- Una volta ottenuto il consenso dell'utente, la Modalità di consenso di Google determina lo stato del consenso dell'utente (cioè, consenso dato o non dato).
- Google Tag Manager regola quindi la configurazione dei tag di Google (come i tag di Google Analytics 4 e Ads) in base allo stato di consenso dell'utente.
- I tag vengono attivati o disattivati di conseguenza, consentendo ai servizi di Google di raccogliere dati solo dagli utenti che hanno dato il loro consenso in conformità alle norme sulla privacy.
Inoltre, poiché le preferenze di consenso degli utenti possono cambiare nel tempo, Google Consent Mode monitora e aggiorna continuamente le configurazioni dei tag in tempo reale in base allo stato di consenso più recente.
Parametri primari in modalità consenso di Google
I parametri principali della modalità consenso di Google comprendono:
- ad_storage: Controlla la memorizzazione dei dati relativi alle attività pubblicitarie.
- analytics_storage: Gestisce lo storage per la raccolta dei dati di analisi.
- archiviazione_di_funzionalità: Supervisiona l'archiviazione dei dati relativi alle funzionalità.
- personalization_storage: Regola l'archiviazione dei dati personalizzati.
- security_storage: Gestisce l'archiviazione dei dati relativi alla sicurezza.
Nuovi parametri della modalità consenso di Google v2
Con il passaggio a Google Consent Mode v2 a partire da marzo 2024, due parametri aggiuntivi sono stati introdotti:
- ad_user_data: Indica se l'utente acconsente all'utilizzo dei suoi dati personali per scopi pubblicitari.
- ad_personalization: Riflette il consenso dell'utente all'utilizzo dei suoi dati per il remarketing.
Ciò è in linea con il costante impegno di Google nel promuovere uno spazio pubblicitario incentrato sulla privacy. Google sta rafforzando l'applicazione della sua politica di consenso degli utenti dell'UEGli inserzionisti devono aderire a questa politica per utilizzare efficacemente la personalizzazione degli annunci.
Nel 2024, le azioni di enforcement di Google si estenderanno alle funzioni di misurazione, con un impatto sui dati di:
- Siti web: inclusi i tag che trasmettono i dati a Google.
- Applicazioni: Comprendono gli SDK che trasmettono i dati a Google.
- Caricamento dei dati: Strumenti che facilitano il caricamento di dati da fonti diverse da Google, come le importazioni di conversioni offline o le vendite in negozio.
Per continuare a utilizzare le funzioni di misurazione, personalizzazione degli annunci e remarketing, è indispensabile che gli inserzionisti ottengano il consenso all'uso dei dati personali da parte degli utenti finali situati nello Spazio economico europeo (SEE) e che condividano i segnali di consenso con Google. Questi requisiti si applicano anche all'utilizzo dei dati di Google Analytics 4 in combinazione con qualsiasi servizio di Google.
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Modalità di consenso Google v2: Modalità di consenso di base e avanzata
Con l'applicazione e la regolamentazione del Digital Markets Act (DMA) europeo che inizierà nel marzo 2024, le aziende digitali come Google sono costrette ad adottare misure per aderire alle sue disposizioni. In risposta, Google ha lanciato il Google Consent Mode V2.
In base alla DMA, le piattaforme pubblicitarie come Google e Meta devono assumersi la responsabilità di ottenere il consenso degli utenti. Per conformarsi a questo quadro normativo, Google impone l'adozione della modalità di consenso V2 per gli inserzionisti che intendono raggiungere gli utenti all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). In questo modo gli inserzionisti possono verificare se gli utenti hanno acconsentito al tracciamento dei cookie online.
Google Consent Mode v2 offre due opzioni di implementazione:
Modalità di consenso di base: In questa modalità, i tag rimangono inattivi finché l'utente non interagisce con il banner di consenso, garantendo che non vengano trasmessi dati a Google prima del consenso dell'utente.
- Al momento del consenso, i tag di Google caricano e trasmettono gli stati di consenso a Google, inviando prima gli stati di consenso predefiniti e poi quelli aggiornati.
- Se l'utente rifiuta il consenso, non vengono inviati a Google né i dati né lo stato del consenso, bloccando di fatto i tag di Google.
Inoltre, se un utente rifiuta il consenso, la modellazione della conversione in Ads si basa su un modello generale.
Modalità di consenso avanzata: In questa modalità, i tag di Google vengono caricati al momento dell'interazione iniziale dell'utente con il sito web o l'app.
- Vengono impostati stati di consenso predefiniti, che di solito negano il consenso, a meno che non siano stati personalizzati diversamente.
- Finché il consenso è negato, i tag di Google inviano ping senza cooki.
- Previo consenso dell'utente, i dati di misurazione completi vengono trasmessi dai tag di Google.
Questa modalità offre migliori capacità di modellazione, consentendo modelli specifici per l'inserzionista e migliorando l'accuratezza rispetto alla modalità di base.
Come implementare la modalità di consenso v2 di Google su un sito web?
Di seguito è riportata una guida dettagliata su come implementare la Modalità consenso v2 di Google su un sito web utilizzando Google Tag Manager (GTM).
Passo 1: accedere a Google Tag Manager
Accedere al proprio account Google Tag Manager e navigare nella sezione "Tag" di GTM. Cliccate su "Nuovo" per creare un nuovo tag.
Passo 2: Configurazione del tipo di tag
Scegliere un tipo di tag che supporti la Modalità consenso v2 di Google, come "HTML personalizzato" o "Immagine personalizzata".
Passo 3: implementare la modalità Base o Avanzata
Decidere se implementare la modalità di consenso di base o avanzata.
- Per la modalità Base, impostare il tag in modo che venga caricato solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
- Per la modalità avanzata, configurare il tag per caricarlo sulla pagina con gli stati di consenso predefiniti.
Passo 4: Impostazione dei parametri della modalità di consenso
Configurare il tag in modo da includere i parametri necessari per la Modalità consenso v2 di Google.
I parametri possono includere ad_storage, analytics_storage, ad_personalization, ecc. Impostare gli stati di consenso predefiniti in base alla propria politica sulla privacy.
Passo 5: Aggiungere un trigger
Creare un trigger per determinare quando deve apparire il banner di consenso. Questo trigger potrebbe essere basato sul caricamento della pagina o sull'interazione dell'utente.
Passo 6: Testare l'implementazione e pubblicare il tag
Utilizzare la modalità di anteprima di GTM per testare l'implementazione. Verificate che il banner di consenso appaia come previsto e che i tag vengano caricati secondo la modalità scelta. Una volta che il test è andato a buon fine, pubblicate il tag per renderlo attivo sul vostro sito web.
Inoltre,
- Monitoraggio e aggiornamento: Monitorate regolarmente le prestazioni del vostro sito con Google Consent Mode v2. Aggiornate gli stati di consenso predefiniti o le configurazioni dei tag, se necessario, in base alle modifiche delle normative sulla privacy o alle preferenze degli utenti.
- Documentare l'implementazione: Documentare il processo di implementazione, comprese le configurazioni dei tag e le impostazioni del consenso. Conservare un registro dettagliato dello stato del consenso e delle interazioni con gli utenti ai fini della conformità.
- Rimanete informati: Essere al corrente degli aggiornamenti e delle modifiche alla Modalità di consenso v2 di Google e ad altre normative sulla privacy dei dati. Rivedete e aggiornate continuamente la vostra implementazione per garantire la conformità e la trasparenza degli utenti.
Ulteriori letture: I migliori servizi di hosting WordPress conformi a HIPAA
Cosa succede se la modalità consenso di Google non è attivata?
Se la modalità di consenso non è attivata o è implementata in modo errato, i tag di Google possono essere caricati indipendentemente dallo stato di consenso dell'utente.
I tag possono raccogliere e trasmettere dati a Google anche prima che l'utente interagisca con il banner di consenso. Questo scenario comporta un rischio di non conformità alle normative sulla privacyin quanto non vengono rispettate le preferenze di consenso dell'utente.
Senza la modalità di consenso, i siti web possono incorrere in conseguenze legali per attività di raccolta ed elaborazione dei dati non autorizzate.
Pertanto, l'attivazione della modalità di consenso di Google è essenziale. Garantisce che i tag di Google si comportino in modo responsabile rispettando le preferenze di consenso degli utenti, promuovendo così la conformità alle normative sulla privacy dei dati e mantenendo la fiducia degli utenti.
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Come assicurarsi che il proprio sito WordPress sia conforme?
Garantire la conformità alle normative sulla privacy dei dati su un sito WordPress comporta diversi passaggi, in particolare l'integrazione della modalità di consenso V2 di Google e della conformità ai cookie. Ecco una guida dettagliata:
- Accedere al pannello di amministrazione del sito WordPress. Se al momento dell'accesso viene visualizzato un messaggio predefinito di richiesta di conformità, affrontatelo immediatamente. Questo messaggio di solito suggerisce di eseguire un controllo di conformità.
- Verificate che il vostro sito WordPress sia compatibile con Google Consent Mode V2. Esaminate le specifiche e i requisiti di Google Consent Mode V2 per assicurarne la compatibilità.
- Scegliete un plugin per la conformità ai cookie adatto al vostro sito WordPress. Installare e attivare il plugin dal repository dei plugin di WordPress.
- Configurate le impostazioni del plugin in base ai requisiti del vostro sito web, compreso l'aspetto del banner di consenso e le impostazioni dei cookie.
- Eseguire il controllo di conformità: Una volta integrato il plugin Cookie Compliance, accedere alle impostazioni o alla dashboard di conformità. Cercare l'opzione "Esegui controllo di conformità" o simile. Fare clic sull'opzione per avviare il processo di verifica della conformità.
- Verifica di altre caratteristiche di conformità: Dopo aver avviato il controllo di conformità, il plugin valuterà vari aspetti di conformità, tra cui Integrazione della modalità consenso V2 di Google e conformità dei cookie. Testate le altre funzioni di conformità del plugin, come la gestione del consenso dei dati e la generazione dell'informativa sulla privacy.
- Esaminare i rapporti di conformità: Una volta completato il controllo di conformità, esaminare il rapporto di conformità generato dal plugin. Risolvete eventuali problemi o raccomandazioni evidenziati nel rapporto per garantire la piena conformità alle normative sulla privacy dei dati.
Per saperne di più: Recensione di accessiBe: La migliore soluzione per l'accessibilità del Web e la conformità ADA
Conclusione
L'avvento di Google Consent Mode V2 rappresenta un enorme passo avanti nella conformità alla privacy dei dati. Con le sue caratteristiche migliorate, tra cui il controllo granulare sulla raccolta e l'elaborazione dei dati in base alle preferenze di consenso dell'utente, la Modalità di consenso V2 di Google dà potere sia agli utenti che agli inserzionisti.
Dare priorità alla trasparenza e alla scelta dell'utente favorisce anche un ambiente digitale incentrato sulla privacy, che è fondamentale per mantenere la fiducia e la conformità a normative in evoluzione come il GDPR.
L'implementazione della Modalità di consenso V2 di Google è diventata indispensabile per le aziende che vogliono salvaguardare la privacy degli utenti e sfruttare i vantaggi della pubblicità digitale in modo responsabile. Quindi, iniziate subito a farlo e se avete bisogno di aiuto, non esitate a contattarci.
Domande frequenti sulla modalità di consenso di Google v2
I requisiti di protezione dei dati sono cambiati con l'introduzione di Google Consent Mode v2?
Dal punto di vista della protezione dei dati, Google Consent Mode v2 introduce una maggiore trasparenza e il controllo dell'utente sulla raccolta dei dati, allineandosi alle normative sulla privacy in evoluzione come il GDPR e il CCPA.
Cosa succede se la modalità di consenso non viene implementata entro marzo 2024?
Se la modalità di consenso non viene implementata entro marzo 2024, potrebbero esserci potenziali conseguenze legali dovute alla non conformità alle normative sulla privacy dei dati, con il rischio di sanzioni e danni alla reputazione.
Che cos'è il DMA?
Il DMA, o European Digital Markets Act, è un quadro normativo introdotto dall'Unione Europea per disciplinare i mercati digitali. Il suo scopo è promuovere la concorrenza leale, salvaguardare i diritti dei consumatori e garantire la responsabilità delle grandi piattaforme digitali, come Google e Meta (ex Facebook).
Quali tag sono influenzati dalla Modalità consenso?
La modalità di consenso è rilevante per i tag che inviano dati a Google, come i tag di Google Analytics e Google Ads, in quanto consente ai siti web di regolare il comportamento dei tag in base alle preferenze di consenso degli utenti in merito alla raccolta e all'elaborazione dei dati.
Come si può verificare se la modalità Consenso è attualmente attiva?
È possibile verificare se la modalità di consenso è attiva esaminando l'implementazione del codice della modalità di consenso di Google all'interno del codice sorgente del sito web o verificando le impostazioni nell'account di Google Tag Manager.
Quali sono le considerazioni principali per i team di marketing riguardo alla modalità di consenso v2 di Google?
I team di marketing devono sapere che la Modalità di consenso v2 di Google consente un controllo granulare sulla raccolta e l'elaborazione dei dati in base alle preferenze di consenso degli utenti. Ciò potrebbe avere un impatto sulle attività di targeting, misurazione e personalizzazione della pubblicità.
È possibile utilizzare la Modalità consenso v2 di Google in modo conforme?
Sì, la Modalità di consenso v2 di Google può essere utilizzata in modo conforme, garantendo l'ottenimento del consenso dell'utente prima di abilitare la raccolta e l'elaborazione dei dati da parte dei tag di Google. In questo modo, si rispettano le preferenze degli utenti e si comunicano in modo trasparente le pratiche di utilizzo dei dati agli utenti.
Quali sono le modifiche specifiche alla modalità di consenso di Google per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE)?
Le modifiche specifiche alla modalità di consenso di Google per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) comportano la richiesta di un consenso esplicito da parte degli utenti del SEE per l'utilizzo dei loro dati personali nelle attività pubblicitarie, comprese le funzioni di personalizzazione degli annunci, remarketing e misurazione.
La mancata acquisizione del consenso può comportare limitazioni nell'utilizzo dei dati, con ripercussioni sulle funzionalità di targeting pubblicitario e di misurazione in conformità alla normativa GDPR.
