Règlements EEE : Mettez en œuvre le mode de consentement Google v2 sur votre site web

La version 2 du mode de consentement de Google marque une évolution significative en matière de respect de la confidentialité des données pour les sites web utilisant les services Google. Introduite en réponse à l'évolution de la réglementation mondiale et aux attentes accrues des utilisateurs en matière de confidentialité, cette version actualisée met l'accent sur l'amélioration de la transparence et le contrôle par l'utilisateur de la collecte et du traitement des données. 

En vigueur à partir de mars 2024sa mise en œuvre est obligatoire pour tous les sites web utilisant les services de Google, d'où la nécessité de comprendre ses caractéristiques et ses implications.

Dans ce guide, nous allons examiner les aspects clés de Google Consent Mode V2 et fournir des informations utiles pour assurer une intégration transparente et la conformité avec les normes de confidentialité des données.

Qu'est-ce que le mode consentement de Google ?

Google Consent Mode (GCM) est un outil développé par Google pour aider les propriétaires de sites web à se conformer aux réglementations sur la confidentialité des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), tout en utilisant des services Google tels que Google Analytics et Google Ads. 

En voici un bref aperçu :

• Objectif: Il permet aux sites web d'ajuster le comportement des balises Google en fonction des préférences de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données.

• Mise en œuvre: Il s'intègre à Google Tag Manager, ce qui permet une configuration dynamique des balises en fonction de l'état du consentement de l'utilisateur.

• Traitement du consentement de l'utilisateur: GCM propose des options permettant de contrôler le partage des données avec les services Google en fonction des préférences de consentement de l'utilisateur, afin de garantir le respect des réglementations en matière de confidentialité.

• Flexibilité accrue: Il permet de personnaliser les paramètres de consentement, ce qui permet aux sites web d'adapter l'expérience des utilisateurs tout en respectant leurs choix en matière de protection de la vie privée.

• Amélioration de la transparence pour l'utilisateur: Il améliore également la transparence en fournissant aux utilisateurs des informations sur les pratiques de collecte et de traitement des données.

• Intégration transparente: Conçu pour s'intégrer de manière transparente à la mise en œuvre des services Google existants, GCM minimise la perturbation des fonctionnalités du site Web.

Apprendre: Mettre en œuvre le consentement aux cookies (GDPR/CCPA/EU Cookie Law) dans WordPress

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le mode Consentement de Google utilise Google Tag Manager pour ajuster dynamiquement le comportement des balises en fonction des préférences de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données. Voici comment cela fonctionne :

• Les sites web utilisant le mode consentement de Google invitent les utilisateurs à donner leur accord pour la collecte et le traitement des données, généralement par le biais de bannières ou de fenêtres contextuelles de consentement.

• Après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur, le mode "consentement" de Google détermine l'état du consentement de l'utilisateur (c'est-à-dire s'il a donné son accord ou non).

• Google Tag Manager adapte ensuite la configuration des balises Google (telles que les balises Google Analytics 4 et Ads) en fonction de l'état du consentement de l'utilisateur.

• Les balises sont activées ou désactivées en conséquence, ce qui permet aux services Google de collecter des données uniquement auprès des utilisateurs qui ont donné leur accord conformément aux règles de confidentialité.

En outre, comme les préférences des utilisateurs en matière de consentement peuvent changer au fil du temps, Google Consent Mode surveille en permanence et met à jour les configurations des balises en temps réel en fonction du dernier statut de consentement.

Paramètres primaires en mode consentement Google

Les principaux paramètres du mode "consentement" de Google sont les suivants :

• ad_storage: Contrôle le stockage des données relatives aux activités publicitaires.
• analytics_storage: Gère le stockage pour la collecte des données analytiques.
• fonctionnalité_stockage: Supervise le stockage des données liées aux fonctionnalités.
• personalization_storage: Réglemente le stockage des données personnalisées.
• security_storage: Gère le stockage des données relatives à la sécurité.

Nouveaux paramètres de Google Consent Mode v2

Avec le passage à Google Consent Mode v2 à partir de mars 2024, deux paramètres supplémentaires sont introduits :

• ad_user_data: Indique si l'utilisateur consent à l'utilisation de ses données personnelles à des fins publicitaires.
• ad_personalization: Reflète le consentement de l'utilisateur à ce que ses données soient utilisées pour le remarketing.

Cette mesure s'inscrit dans le cadre de l'engagement permanent de Google en faveur d'un espace publicitaire respectueux de la vie privée. Google renforce l'application de sa politique de consentement des utilisateurs de l politique de consentement des utilisateurs de l'UEdans laquelle les annonceurs doivent adhérer à cette politique pour utiliser efficacement la personnalisation des annonces. 

En 2024, les mesures d'application de Google s'étendront aux fonctions de mesure, ce qui aura un impact sur les données provenant de :

• Sites web: y compris les balises qui transmettent des données à Google.
• Applications: Les kits de développement logiciel (SDK) qui transmettent les données à Google.
• Téléchargement de données: Outils facilitant le téléchargement de données provenant de sources autres que Google, telles que les importations de conversions hors ligne ou les ventes en magasin.

Pour continuer à utiliser les fonctions de mesure, de personnalisation des annonces et de remarketing, les annonceurs doivent impérativement obtenir le consentement des utilisateurs finaux situés dans l'Espace économique européen (EEE) pour l'utilisation de leurs données personnelles et partager les signaux de consentement avec Google. Ces exigences s'appliquent également à l'utilisation des données de Google Analytics 4 en conjonction avec n'importe quel service Google.

Mode de consentement Google v2 : Mode de consentement de base et avancé

L'application et la réglementation de la loi européenne sur les marchés numériques (DMA) débutant en mars 2024, les entreprises numériques telles que Google sont obligées de prendre des mesures pour adhérer à ses dispositions. En réponse, Google a lancé Google Consent Mode V2.

En vertu du DMA, les plateformes publicitaires telles que Google et Meta doivent assumer la responsabilité de l'obtention du consentement de l'utilisateur. Afin de se conformer à ce cadre réglementaire, Google impose l'adoption de Google Consent Mode V2 aux annonceurs qui souhaitent atteindre des utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE). Ce mode permet aux annonceurs de vérifier si les utilisateurs ont consenti au suivi des cookies en ligne.

Google Consent Mode v2 offre deux options de mise en œuvre : 

Mode de consentement de base: Dans ce mode, les balises restent inactives jusqu'à ce que l'utilisateur interagisse avec la bannière de consentement, ce qui garantit qu'aucune donnée n'est transmise à Google avant le consentement de l'utilisateur.

• Une fois le consentement obtenu, les balises Google chargent et transmettent les états de consentement à Google, en envoyant d'abord les états de consentement par défaut, puis les états mis à jour.

• Si un utilisateur refuse de donner son consentement, aucune donnée ni aucun statut de consentement n'est envoyé à Google, ce qui a pour effet de bloquer les balises Google.

De même, si un utilisateur refuse son consentement, la modélisation de la conversion dans les publicités repose sur un modèle général.

Mode de consentement avancé: Dans ce mode, les balises Google sont chargées lors de la première interaction de l'utilisateur avec le site web ou l'application.

• Des états de consentement par défaut sont définis, qui refusent généralement le consentement, à moins qu'ils ne soient personnalisés.
• Si le consentement est refusé, les balises Google envoient des pings sans cuisson.
• Avec le consentement de l'utilisateur, les données de mesure complètes sont transmises par les balises Google.

Ce mode offre des capacités de modélisation améliorées en permettant des modèles spécifiques à l'annonceur, ce qui améliore la précision par rapport au mode de base.

Comment mettre en œuvre le mode de consentement Google v2 sur un site web ?

Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur la mise en œuvre de Google Consent Mode v2 sur un site web à l'aide de Google Tag Manager (GTM).

Étape 1 : Accéder à Google Tag Manager

Connectez-vous à votre compte Google Tag Manager et accédez à la section "Tags" dans GTM. Cliquez sur "Nouveau" pour créer une nouvelle balise.

Étape 2 : Configurer le type de balise

Choisissez un type de balise qui prend en charge le mode Google Consent v2, tel que "HTML personnalisé" ou "Image personnalisée".

Étape 3 : Mise en œuvre du mode de base ou du mode avancé

Décidez si vous souhaitez mettre en œuvre le mode de consentement de base ou le mode de consentement avancé.

• Pour le mode de base, la balise ne se charge qu'après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur.
• Pour le mode avancé, configurez la balise pour qu'elle se charge sur la page avec les états de consentement par défaut.

Étape 4 : Définition des paramètres du mode consentement

Configurer la balise pour inclure les paramètres nécessaires au mode consentement de Google v2.

Les paramètres peuvent inclure ad_storage, analytics_storage, ad_personalization, etc. Définir les états de consentement par défaut en fonction de votre politique de confidentialité.

Étape 5 : Ajouter un déclencheur

Créez un déclencheur pour déterminer quand la bannière de consentement doit apparaître. Ce déclencheur peut être basé sur le chargement de la page ou l'interaction avec l'utilisateur.

Étape 6 : Tester la mise en œuvre et publier l'étiquette

Utilisez le mode de prévisualisation de GTM pour tester la mise en œuvre. Vérifiez que la bannière de consentement s'affiche comme prévu et que les balises sont chargées conformément au mode choisi. Une fois le test réussi, publiez la balise pour la rendre opérationnelle sur votre site web.

En outre,

• Contrôle et mise à jour : Surveillez régulièrement les performances de votre site avec Google Consent Mode v2 et mettez à jour les états de consentement par défaut ou les configurations des balises en fonction des modifications apportées à la réglementation sur la protection de la vie privée ou des préférences des utilisateurs.

• Documenter la mise en œuvre : Documentez le processus de mise en œuvre, y compris les configurations des balises et les paramètres de consentement. Conservez des enregistrements détaillés de l'état des consentements et des interactions avec les utilisateurs à des fins de conformité.

• Restez informé: Soyez au courant des mises à jour et des modifications apportées au mode de consentement de Google v2 et à d'autres réglementations pertinentes en matière de confidentialité des données. Révisez et mettez à jour en permanence votre mise en œuvre afin de garantir la conformité et la transparence pour les utilisateurs.

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Que se passe-t-il si le mode consentement de Google n'est pas activé ?

Si le mode consentement n'est pas activé ou s'il est mis en œuvre de manière incorrecte, les balises Google peuvent se charger indépendamment de l'état du consentement de l'utilisateur.

Les balises peuvent collecter et transmettre des données à Google avant même que l'utilisateur n'interagisse avec la bannière de consentement. Ce scénario présente un risque de non-conformité avec les réglementations en matière de confidentialité des donnéescar les préférences de l'utilisateur en matière de consentement ne sont pas respectées.

En l'absence de mode "consentement", les sites web peuvent subir des conséquences juridiques pour des activités de collecte et de traitement de données non autorisées.

Il est donc essentiel d'activer le mode de consentement de Google. Elle garantit que les balises Google se comportent de manière responsable en respectant les préférences des utilisateurs en matière de consentement, ce qui favorise le respect des réglementations en matière de confidentialité des données et maintient la confiance des utilisateurs.

Comment s'assurer que votre site WordPress est conforme ?

Assurer la conformité avec les règles de confidentialité des données sur un site WordPress implique plusieurs étapes, notamment l'intégration de Google Consent Mode V2 et Cookie Compliance. Voici un guide détaillé :

• Connectez-vous au panneau d'administration de votre site WordPress. Si vous rencontrez un message par défaut vous invitant à respecter la conformité lors de la connexion, répondez-y rapidement. Ce message suggère généralement d'effectuer un contrôle de conformité.

• Vérifiez que votre site WordPress est compatible avec Google Consent Mode V2. Consultez les spécifications et les exigences de Google Consent Mode V2 pour vous assurer de la compatibilité.

• Choisissez un plugin de conformité aux cookies adapté à votre site WordPress. Installez et activez le plugin à partir du dépôt de plugins de WordPress.

• Configurez les paramètres du plugin en fonction des exigences de votre site web, y compris l'apparence de la bannière de consentement et les paramètres des cookies.

• Exécuter le contrôle de conformité : Accédez aux paramètres de conformité ou au tableau de bord une fois que le plugin Cookie Compliance est intégré. Recherchez l'option "Exécuter le contrôle de conformité" ou une option similaire. Cliquez sur l'option pour lancer le processus de vérification de la conformité.

• Tester d'autres caractéristiques de conformité : Après avoir lancé le contrôle de conformité, le plugin évaluera divers aspects de la conformité, notamment l'intégration de Google Consent Mode V2 et la conformité des cookies. Testez les autres fonctionnalités de conformité du plugin, telles que la gestion du consentement des données et la génération d'une politique de confidentialité.

• Examiner les rapports de conformité : Une fois le contrôle de conformité terminé, examinez le rapport de conformité généré par le plugin. Réglez tous les problèmes ou recommandations mis en évidence dans le rapport afin de garantir une conformité totale avec les réglementations en matière de confidentialité des données.

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Conclusion

L'arrivée de Google Consent Mode V2 est un grand pas en avant dans le respect de la confidentialité des données. Grâce à ses fonctionnalités améliorées, notamment le contrôle granulaire de la collecte et du traitement des données en fonction des préférences de l'utilisateur, Google Consent Mode V2 permet aux utilisateurs et aux annonceurs d'agir en connaissance de cause. 

Donner la priorité à la transparence et au choix de l'utilisateur favorise également un environnement numérique axé sur la protection de la vie privée, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance et la conformité avec des réglementations en constante évolution telles que le GDPR. 

La mise en œuvre de Google Consent Mode V2 est devenue indispensable aux entreprises pour protéger la vie privée des utilisateurs tout en tirant parti des avantages de la publicité numérique de manière responsable. Alors, commencez dès maintenant, et si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

FAQ sur le mode consentement de Google v2