Meilleurs services de support WordPress illimités 24/7 pour gérer votre site

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Salut! Je m'appelle Regina, rédactrice de contenu SEO chez Seahawk. Mon rôle consiste à rédiger divers formats de contenu, notamment du contenu de site Web, des articles SEO et des articles de blog approfondis.
Meilleurs services d’assistance WordPress pour 2023

Selon les dernières statistiques WordPress , 43 % de tous les sites Web sur Internet sont alimentés par WordPress. Cela signifie que si vous avez un site Web professionnel, il y a de fortes chances qu'il fonctionne sur WordPress. Et si vous exploitez un site Web WordPress, vous avez besoin des services d'assistance WordPress.

WordPress est un excellent choix pour créer un site Web ou une boutique en ligne . Cependant, un site WordPress doit être bien entretenu et optimisé pour fonctionner de manière optimale à long terme.

Si un site Web n'est pas bien entretenu, cela peut entraîner des failles de sécurité, des conflits de plugins et d'autres problèmes de performances. C’est pourquoi il est essentiel de disposer d’un fournisseur d’assistance WordPress fiable.

Un bon fournisseur de support WordPress peut vous aider à résoudre les problèmes et à optimiser la vitesse et les performances de votre site Web. Ils seront également en mesure de maintenir votre site Web à jour avec les derniers correctifs de sécurité et mises à jour logicielles.

Donc, si vous êtes sérieux au sujet de votre site Web professionnel, le support WordPress est une nécessité dont vous ne pouvez pas vous passer !

Pourquoi avez-vous besoin des services d’assistance WordPress ?

Les services d'assistance WordPress sont essentiels pour diverses raisons car ils garantissent le bon fonctionnement, la sécurité et les performances optimales des sites Web WordPress . Voici quelques points clés soulignant l’importance des services d’assistance WordPress :

  • Expertise technique : WordPress est une plateforme complexe avec des mises à jour et des plugins fréquents. Les services d'assistance donnent accès à des professionnels qualifiés qui comprennent les subtilités du système. Ils proposent également un gestionnaire de compte dédié.
  • Maintenance de la sécurité : des audits de sécurité et des mises à jour régulières sont essentiels pour protéger votre site Web contre les menaces potentielles. Les services d'assistance WordPress aident à mettre en œuvre des mesures de sécurité , à surveiller les vulnérabilités et à résoudre rapidement tout problème.
  • Gestion des plugins et des thèmes : les plugins et les thèmes améliorent les fonctionnalités du site Web mais peuvent également entraîner des problèmes de compatibilité. Les services d'assistance aident à choisir et à gérer ces composants, garantissant qu'ils fonctionnent ensemble de manière transparente.
  • Sauvegarde et récupération : les accidents se produisent et la perte de données peut être catastrophique. Les services d'assistance mettent en œuvre des sauvegardes régulières et fournissent des solutions de récupération, garantissant que votre site Web peut rapidement se remettre d'incidents inattendus.

Connexe : Revue BlogVault : le meilleur plugin de sauvegarde et de sécurité WordPress

  • Dépannage et corrections de bugs : les sites Web peuvent rencontrer des bugs ou des problèmes affectant les fonctionnalités. Les services d'assistance offrent une expertise en matière de dépannage pour identifier et résoudre les problèmes efficacement, minimisant ainsi les temps d'arrêt.
  • Surveillance 24h/24 et 7j/7 : les sites Web peuvent rencontrer des problèmes à tout moment. Les services d'assistance offrent une surveillance continue, permettant une réponse rapide aux problèmes potentiels et minimisant l'impact sur les utilisateurs.
  • Personnalisation et développement : les entreprises peuvent avoir besoin de nouvelles fonctionnalités ou de personnalisations. Les services d'assistance fournissent souvent une assistance au développement pour la mise en œuvre de modifications ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités pour répondre à des besoins spécifiques.

Par exemple , les heures d'assistance au développement WP de Seahawk commencent à 59 $/heure.

Que rechercher chez un fournisseur de services d’assistance WordPress ?

Voici quelques éléments à rechercher chez un fournisseur de services d’assistance WordPress :

Expertise et fiabilité

Un fournisseur de services d’assistance WordPress doit disposer d’une équipe d’experts WordPress expérimentés qui peuvent résoudre les problèmes et vous aider à optimiser votre site Web.

Ils doivent également avoir de bons antécédents en matière d’assistance aux clients pour la maintenance de leurs sites Web. Vous pouvez déterminer leur fiabilité et leur efficacité en lisant des études de cas ou des avis de clients précédents.

Lire : Où trouver une aide WordPress fiable en ligne

Pratiques de sécurité des sites Web

Le fournisseur doit se concentrer fortement sur la sécurité, avec des mesures en place pour protéger votre site Web contre les logiciels malveillants et autres menaces. Ils doivent proposer des analyses de sécurité régulières et surveiller votre site Web 24h/24 et 7j/7 .

Ils doivent également être à jour avec les dernières meilleures pratiques en matière de sécurité des sites Web pour garantir que votre site est bien fortifié et protégé contre les menaces. Certaines agences WordPress , comme Seahawk, proposent également des services de réparation de sites piratés , ce qui peut s'avérer utile si votre site Web est piraté et que vous devez le restaurer dès que possible.

Connexe : Meilleure liste de contrôle de sécurité WordPress

Optimisation des performances et sauvegarde

Le fournisseur doit proposer des services d'optimisation de la vitesse du site , car un site Web bien optimisé garantit un temps de chargement des pages plus rapide , améliorant l'expérience utilisateur et potentiellement améliorant le classement des moteurs de recherche. De plus, ils doivent assurer des arrêts de site pour détecter rapidement tout temps d'arrêt inattendu, minimisant ainsi les perturbations. Des sauvegardes régulières de votre site Web sont également essentielles pour restaurer votre site en cas de sinistre, vous garantissant ainsi une récupération rapide et la continuité de vos activités.

Lire : Meilleurs plugins de sauvegarde WordPress

Personnalisation

Parfois, vous pouvez avoir besoin d’une certaine personnalisation sur votre site WordPress. agence WordPress à service complet comme Seahawk peut garantir que vos besoins de personnalisation de site Web sont satisfaits selon vos spécifications exactes, car nous avons déjà une équipe de développeurs WordPress en place pour de telles tâches.

Réactivité et tarifs

 Le fournisseur doit être réactif à vos besoins et résoudre rapidement tout problème de site Web que vous pourriez rencontrer. Ils devraient être en mesure de fournir une assistance d’urgence et d’offrir de l’aide via plusieurs canaux. Enfin, la tarification du service d’assistance WordPress doit être juste et transparente.

Lire : Meilleurs fournisseurs de services de sécurité WordPress

Meilleurs services d'assistance WordPress

Une fois que vous avez pris en compte les facteurs ci-dessus, vous pouvez comparer différents fournisseurs de services d’assistance WordPress. De nombreux bons fournisseurs sont disponibles, vous devriez donc pouvoir en trouver un qui répond à vos besoins et à votre budget.

1. Seahawk : services d'assistance WordPress 24h/24 et 7j/7

Seahawk propose des services d'assistance WordPress , notamment des sauvegardes, des analyses de sécurité, l'optimisation des performances et le développement personnalisé. Nos services s'adressent aux propriétaires de sites Web, aux agences et aux indépendants qui recherchent une assistance professionnelle pour leurs sites WordPress. Nous proposons également un support personnalisé pour les sites de commerce électronique.

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Certaines de nos meilleures fonctionnalités et avantages incluent :

  • Expertise : Notre équipe de professionnels WordPress expérimentés est disponible 24 heures sur 24 pour offrir un support WordPress premium. Nous comprenons profondément tout ce qui concerne WordPress, nous pouvons donc vous aider avec tout problème de site Web qui pourrait survenir.
  • Assistance d’urgence WordPress : Notre service d’assistance d’urgence WordPress est conçu pour résoudre rapidement les erreurs courantes et les problèmes critiques sur votre site Web WordPress. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez donc obtenir de l'aide lorsque vous en avez le plus besoin.
  • Abordabilité : nos services d’assistance WordPress sont abordables, ce qui en fait une excellente option pour les entreprises de toutes tailles.

Si vous recherchez une assistance WordPress complète et rentable, contactez -nous immédiatement !

Enlisé par des problèmes de site Web et des tâches de maintenance ?

Laissez-nous prendre soin de votre site grâce à nos services d'assistance WordPress complets et experts qui commencent à 59 $/heure.

2. WPTasks : services d'assistance WordPress illimités

WPTasks fournit une assistance WordPress illimitée, répondant à un large éventail de besoins, depuis les ajustements et correctifs mineurs du site Web jusqu'aux améliorations majeures. Les clients peuvent compter sur WPTasks pour la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, les corrections de bugs et la personnalisation sans aucune restriction sur les heures d'assistance.

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Leur équipe mondiale dédiée veille à ce que les sites Web des clients restent opérationnels à tout moment, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les pertes potentielles de revenus. De plus, la société fournit des services en marque blanche, permettant aux clients de fournir un support WordPress professionnel à leurs clients tout en conservant une identité de marque cohérente.

Principales fonctionnalités

  • Capacité de tâches WP infinie
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Équipe d'experts WP
  • Solutions évolutives
  • Coût mensuel cohérent
  • Intégration en marque blanche

Tarification : WPTasks propose trois forfaits de maintenance de sites Web adaptés aux différents besoins :

  • Forfait de démarrage : Ce forfait, au prix de 749 $/par mois, comprend 1 à 2 heures d'assistance quotidienne.
  • Forfait de soins : Pour 1 499 $/par mois, les clients reçoivent 3 à 4 heures de soins et d'assistance quotidiens sur le site Web.
  • Forfait Business : Au prix de 2999 $/par mois, ce forfait complet offre 6 à 8 heures d'assistance quotidienne.

3.XWP

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Qu'il s'agisse de dépannage, de mises à jour ou de maintenance continue, XWP offre un support fiable et efficace pour les plateformes WordPress. Leur offre Orbiter est conçue pour garantir des performances et un entretien optimaux pour les sites Web WordPress. Leurs services d'assistance comprennent des audits de code, des améliorations de sécurité, la vitesse du site et l'optimisation des performances du site .

Lire : Meilleurs services d'optimisation de vitesse WordPress

4. Buffs WP

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WP Buffs fournit des services d'assistance WordPress complets et dispose d'une équipe d'experts dédiés offrant une surveillance du site Web 24h/24 et 7j/7, des sauvegardes régulières, des mises à jour, des logiciels malveillants et une protection des bases de données. Ils gèrent tous les aspects techniques, la gestion des plugins et assurent l’optimisation du site pour une vitesse et une expérience utilisateur améliorées.

Lire : Comment créer un plan de maintenance WordPress pour votre agence

5. Partisans du WP

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WP Supporters propose des services complets d'assistance et de maintenance aux propriétaires d'entreprise non-technophiles ou très occupés qui recherchent l'assistance d'un expert dans la gestion de leurs sites WordPress.

De la sauvegarde et des mises à jour à la surveillance des performances des applications et à l'analyse des vulnérabilités, leur service d'assistance professionnel prend en compte tous les aspects du site Web. Ils proposent quatre plans de support WordPress mensuels ainsi qu'une option de plan de support de site Web personnalisé.

6. Laboratoires Newt

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La maintenance et l'assistance du site Web WordPress de Newt Labs s'adressent aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers. Leurs services comprennent les sauvegardes de sites Web/fichiers, les mises à jour et la surveillance de la sécurité.

Ils sont compétents dans le dépannage des erreurs WordPress courantes , le débogage et l’optimisation des performances. Grâce à leur assistance fiable et proactive, les clients peuvent être assurés que leurs sites Web WordPress sont entre de bonnes mains.

Lire : Outils de débogage WordPress pour le dépannage

7. WP Servi

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Les services d'assistance WP Served sont idéaux pour les propriétaires de sites Web, les agences et les développeurs WordPress. Ils offrent une assistance complète, comprenant des mises à jour régulières, des sauvegardes et des restaurations, la gestion de bases de données, la récupération de sites Web et des services de suppression de logiciels malveillants .

Ils proposent également trois plans tarifaires pour leurs services d'assistance et un plan personnalisé pour la sécurité des sites Web de commerce électronique.

8. Externaliser2Inde

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Outsource2India propose des services d'assistance WordPress aux entreprises et aux particuliers recherchant l'assistance d'un expert pour les sites Web WordPress. Des mises à jour à la sauvegarde, en passant par les performances et la surveillance du site Web, leur approche proactive garantit une résolution rapide des problèmes de site Web avant qu'ils ne deviennent un problème majeur.

9. Assistance technique WP

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WP Tech Support est spécialisé dans la résolution des problèmes techniques de WordPress et fournit des corrections de bogues illimitées via ses plans de support WordPress. Leurs services incluent les mises à jour du noyau WordPress, des thèmes et des plugins, la surveillance et la sécurité du site 24h/24 et 7j/7, les améliorations du site Web et les sauvegardes hors site.

Ils proposent quatre forfaits mensuels pour les services d'assistance et diverses autres options pour les correctifs ponctuels, la suppression des logiciels malveillants et les mises à jour de la version PHP .

Lire : Meilleurs scanners de logiciels malveillants et de sécurité WordPress

10. Agence numérique Belov

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Belov Digital Agency propose des services d'assistance et de maintenance de sites Web aux entreprises et aux particuliers recherchant une assistance experte dans la gestion et la maintenance de leurs sites WordPress. Ils proposent quatre packages de support WordPress différents parmi lesquels les entreprises peuvent choisir. Et outre les mises à jour et sauvegardes régulières, ils proposent des services de nettoyage et de restauration de sites Web.

Lire : Liste des meilleurs fournisseurs de plans et de packages de soins WordPress

11. Coureurs WP

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Les services d'assistance et de maintenance de WP Riders sont adaptés pour répondre aux besoins uniques des petites et moyennes entreprises et des startups. Ils fournissent des mises à jour de WordPress et des plugins, des services de sécurité et de sauvegarde, ainsi que des plugins .

Ils disposent d’un plan de support WordPress mensuel, il n’y a donc pas de blocage à long terme. De plus, comme ils suivent un contrat mensuel, les clients peuvent annuler leur abonnement au support WordPress à tout moment avec un préavis de 30 jours.

12. FixRunner

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Les services d'assistance et de maintenance WordPress de FixRunner s'adressent aux entreprises, aux blogueurs et aux propriétaires de sites Web. Ils offrent des services de sauvegarde et de restauration, de surveillance de la disponibilité et de sécurité 24h/24 et 7j/7. De plus, ils fournissent des services d'optimisation de la vitesse des sites Web et une assistance continue via leurs plans d'abonnement mensuels.

13. Mainteneur WP

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WP Maintener est spécialisé dans la fourniture de services d’assistance et de maintenance de qualité pour les sites WordPress. Leurs services d'assistance comprennent de bases de données , les mises à jour WordPress, l'analyse des logiciels malveillants, l'optimisation et l'assistance du site à la demande.

Leur équipe veille à ce que les sites WordPress reçoivent une assistance rapide et fiable, et que leurs plans tarifaires soient rentables.

Lire : Comment protéger votre site WordPress contre les logiciels malveillants

Pensées finales

Les services d’assistance et de maintenance jouent un rôle essentiel dans le succès des WordPress . Des mises à jour régulières, des sauvegardes et une surveillance de la sécurité sont essentielles pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des sites Web, garantissant ainsi une expérience utilisateur positive.

De plus, des problèmes techniques peuvent survenir à tout moment, il est donc crucial de disposer d’une équipe d’assistance WordPress dédiée pour les gérer rapidement afin de minimiser les temps d’arrêt et les perturbations potentielles.

En tant qu'agence WordPress , nous comprenons l'importance d'un support, d'une maintenance et d'un entretien fiables pour les sites Web. Ainsi, nous nous engageons à fournir les meilleurs services d’assistance WordPress pour garantir que votre site Web WordPress reste sécurisé, à jour et optimisé pour des performances optimales.

FAQ sur les services d’assistance et de maintenance WordPress

Comment puis-je obtenir de l'aide avec WordPress ?

Visitez les forums d'assistance officiels de WordPress où une communauté d'utilisateurs et d'experts peut vous aider. De plus, demandez l’aide d’une agence WordPress , de didacticiels en ligne, de blogs ou de documentation officielle.

Où puis-je obtenir de l’assistance WordPress ?

Le support WordPress est disponible via différents canaux, notamment :

Ainsi que des fournisseurs professionnels de support et de maintenance WordPress comme Seahawk.

Lire la suite : Fournisseurs d'hébergement WordPress gratuits

Comment contacter WordPress pour obtenir de l’aide ?

WordPress.org n'offre pas de support client direct. Pour obtenir de l’aide, utilisez les forums d’assistance sur leur site Web. Ou mieux encore, contactez Seahawk pour obtenir l'assistance WordPress.

A quoi sert un support WordPress ?

Le support WordPress consiste à aider les utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités du site Web, à résoudre les problèmes et à fournir des conseils sur l'utilisation des plugins et des thèmes. Il comprend également l'offre de solutions pour améliorer les performances globales et la sécurité.

Que sont les services de maintenance WordPress ?

de maintenance WordPress englobent une gamme d’activités pour assurer le bon fonctionnement d’un site Web. Cela inclut des mises à jour régulières pour le noyau, les thèmes et les plugins WordPress ; audits de sécurité; sauvegardes ; optimisation des performances ; corrections de bugs ; et une assistance générale pour garantir que le site Web reste sécurisé et à jour.

Comment mettre mon site WordPress en maintenance ?

Pour mettre votre site WordPress en maintenance, vous pouvez utiliser un plugin en mode maintenance ou créer manuellement une page de maintenance. Des plugins comme WP Maintenance Mode vous permettent d'activer facilement le mode maintenance, en affichant une page temporaire aux visiteurs pendant que vous travaillez sur des mises à jour ou des modifications. Alternativement, vous pouvez créer un fichier « maintenance.php » dans votre répertoire de thème avec un message personnalisé.

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