تتضمن استراتيجية التسويق المعروفة باسم "تسويق المحتوى" إنتاج وتوزيع مقالات وفيديوهات وبودكاست وغيرها من الوسائط ذات الصلة لجذب الجمهور والتفاعل معه والحفاظ عليه. تُرسّخ هذه الاستراتيجية الخبرة، وتعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتُبقي شركتك في صدارة خيارات العملاء عند شراء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
ما المقصود بـ "التسويق بالمحتوى"؟
التسويق المادي هو إنشاء ونشر محتوى (مدونات، رسائل إخبارية، أوراق بحثية، منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، رسائل بريد إلكتروني، مقاطع فيديو، وما شابه) موجه للمستهلكين الحاليين والأشخاص الذين لديهم إمكانية أن يصبحوا عملاء. عند تنفيذه بشكل صحيح، يُظهر هذا المحتوى معرفة الشركة واهتمامها بعملائها من خلال إظهار مدى اهتمامها بهم.
يساعد استخدام التسويق بالمحتوى باستمرار على إنشاء والحفاظ على علاقات مع العملاء المحتملين والحاليين لشركتك.
لماذا يُعدّ التسويق بالمحتوى مهماً؟
أثبتت الدراسات مرارًا وتكرارًا فعالية استخدام التسويق بالمحتوى كاستراتيجية. إضافةً إلى ذلك، فهو يمنح ميزة تنافسية. اطّلع على المعلومات التالية لتكتشف ما تكشفه عن التسويق بالمحتوى:
- لقد ثبت أن المدونات تولد 67% من العملاء المحتملين للشركات أكثر من أساليب التسويق التقليدية.
- سيقوم 47% من المشترين بفحص ما بين ثلاثة إلى خمسة مواد قبل التواصل مع مندوب المبيعات.
- معدلات نمو المؤسسات التي تستخدم التسويق بالمحتوى تزيد بنحو ثلاثين بالمائة عن معدلات نمو الشركات التي لا تستخدمه.
كيف يعمل التسويق بالمحتوى؟
قد تستخدم شركتك التسويق بالمحتوى لتوليد العملاء المحتملين، وتقديم حجة مقنعة لمنتجك أو خدمتك للمستهلكين الذين يبحثون لتحديد ما يشترونه، وفي النهاية إتمام عمليات البيع.
لتحقيق أقصى استفادة، ستحتاج إلى توفير المواد المناسبة في كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات، بدءًا من مرحلة التوعية وصولًا إلى مرحلة الشراء. لا تقلق إن ظننت أن هذا صعب؛ فاتباع هذا النهج يجعل العملية أسهل بكثير.
لجذب العملاء وإتمام الصفقات في كل خطوة من خطوات دورة المبيعات، يمكن للشركات استخدام التسويق بالمحتوى بالطرق التالية.
مرحلة الوعي
ينبغي أن يركز محتواك على أهم القضايا خلال المرحلة الأولى من عملية البيع. فالكتابة عن مشاكلهم وقضاياهم ومخاوفهم تمنحك أفضل فرصة للتفاعل معهم. يجب أن يكون المحتوى تعليميًا ويقدم اقتراحات حول كيفية إنجاز الأمور. لا تحاول بيع أي شيء قبل الانتهاء من مراحل التفكير واتخاذ القرار.
مرحلة التفكير
في مرحلة التفكير، ينبغي أن يقدم المحتوى مزيجًا من المعلومات القيّمة للقارئ وللتسويق. يجب أن يُعرّف القارئ بالميزات والوظائف التي يجب البحث عنها، وكيف تلبي هذه الميزات المختلفة احتياجاته بطريقة فعّالة. وبطبيعة الحال، ينبغي أن تكون منتجات وخدمات شركتك محور التركيز في المحتوى الذي تُنشئه.
المرحلة الختامية
يلعب التسويق بالمحتوى دورًا حيويًا عندما يكون العميل المحتمل على وشك الشراء. الآن، يمكنك التركيز على زيادة المبيعات، شريطة أن تُبرز لماذا أنت الخيار الأمثل بدلاً من مجرد تسليط الضوء على جودة خدماتك أو منتجاتك.
للمزيد من هذه المقالات، يُرجى مراجعة موقع Seahawk Media
