如何进行社会媒体审计?

如何做社会媒体审计01

如果你在这场比赛中,你现在一定已经意识到,在今天的数字世界中,社会媒体营销可以成就或破坏你的业务。因此,你已经做了需要做的事情,以确保你的企业有一个强大的在线存在。或者你是这么想的。当然,你有一个很酷的Facebook页面在运行,你每隔一天都会在Instagram上发布古怪的故事。但这有什么不同呢?你如何衡量它?你如何在你目前的社会媒体战略上随机应变?你需要的是:社会媒体审计。

审计?

是的,审计。社交媒体审计就像一张成绩单,用来评估你所有的社交手柄是如何表现的。想象一下,你是在一个旅程中。你努力工作,但不知道你已经走了多远。在某些时候,你会在不知道你正朝着哪个方向前进的情况下前进。

从长远来看,这正是做你的社交而没有定期审计的结果。同样的旅程,如果你对你的运动、进展和弯路进行跟踪,就会更有乐趣和成效。因此,审计本质上映射出你在社交媒体平台上的进展。

这里有一个关于如何做社会媒体审计的非常简单的指南。

追踪你的把手

第一步是把你的企业使用的甚至是很久以前使用的所有社交媒体平台做成一个图表。注意粉丝数和发帖数。确保你的标志和内容在所有渠道上都是统一的,并且更新。

设定你的目标

现在,在你深入了解这个问题之前,记下你每个账户的原始目标。例如,Instagram账户的存在是为了推动受众参与,而Linkedin账户可以纯粹是信息和意识导向。

分析

审计可能会让你想象出复杂的图表和令人眼花缭乱的数字。当然,这里面涉及到一些数字,但事实是,大部分的工作已经由你使用的平台为你完成。

为你的每个账户打开你的社交媒体分析工具。不同的账户提供不同的指标,你的工作是收集和整理你需要的东西。以下是你需要审查的内容。

渠道。在这里,你要审查一个特定渠道的整体表现。寻找一些数据,如你的粉丝数量是如何上升或下降的,分享和提及的数量以及你的帖子的频率。这可以确保你不会在没有回报的渠道上投资太多,而是专注于有回报的渠道。

内容。在你的每个手柄上,确定你表现最好的帖子和表现不好的帖子。视频是否为你带来了更多的分享和喜欢?你的受众是否更喜欢图片或插图?你的内容是否方便移动?当你回答这些问题时,不要忽略你的标签为你带来的影响力。

受众。你的受众人口统计在你的账户中可能有所不同。研究人口统计学将帮助你推出每个受众群体都能理解的内容。今天,关键是你如何为你的受众制作个性化的内容。使用Facebook Audience Insights等工具,研究他们的年龄组、地点、兴趣等。

流量。弄清楚是什么在引导你的社交媒体和网站流量。你的社交媒体是否给你的网站带来了流量?哪些渠道产生了最多的线索?你可以通过谷歌分析的 "社会 "过滤器下的 "获取 "选项找到这些数字。

环顾四周

现在你有了自己的手柄的数据,看看你的竞争对手的手柄。哪些手柄对他们来说最有效?他们的目标受众是什么样的人?留意一下总是能学到一些东西的。

漏洞和机会

最后,评估你的薄弱环节,找出新的机会。如果有一个新的平台你错过了,那就潜心研究吧!最重要的是为你的每一个手柄想出新的目标,与你收集的审计数据相一致。一个新的目标可以是在你的instagram帖子上使用更多的图形。

就这样,你已经成功地审计了你所有的社交媒体手柄。你肯定会发现你的受众参与度和线索生成有很大的不同。如果你需要一个帮手来对你的账户进行及时的审计,我们很乐意提供帮助

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