In internet marketing zijn conversies alle procedures die uiteindelijk resulteren in een vooraf bepaald resultaat. Een gebruiker wordt geacht te zijn geconverteerd wanneer hij van de status van bezoeker of prospect is overgegaan naar die van koper of klant. Het is ook mogelijk om de term "converteren" te gebruiken wanneer men in technische termen over de gebruiker spreekt.
Conversie is een belangrijke prestatie-indicator voor commerciële websites. Het conversiepercentage wordt vaak gemeten om te evalueren hoe succesvol een reclamecampagne of SEO-initiatief is. Naast een aankoop in een online winkel kan ook het aanmelden voor een nieuwsbrief als een conversie tellen. Er zijn nog vele andere methoden die kunnen worden geplaatst.
Optimalisering van het conversiepercentage
Bij het maken van online zakelijke aanbiedingen, conversiepercentage optimalisatie is een zeer cruciale factor om te overwegen. Website optimalisatie gaat over het verkrijgen van zoveel mogelijk kwalitatieve bezoekers. Als gevolg daarvan is het verhogen van het verkeer de primaire en meest vitale component van het verbeteren van de conversiepercentages. In een volgende fase moet de bezoeker worden overtuigd door de inhoud die er al is om het conversieproces te voltooien.
Een geschikt conversiepercentage vinden
Het conversiepercentage van een website kan worden berekend door de verhouding tussen gespecificeerde activiteiten en daadwerkelijke bezoeken te nemen en dat getal met 100 te vermenigvuldigen. Daarom wordt het conversiepercentage altijd uitgedrukt als percentage.
Het soort conversie, de markt en het aanbod zijn de drie belangrijkste factoren die bepalen of een conversieratio als uitstekend of slecht wordt beschouwd. Een webwinkel die dure of luxegoederen verkoopt, zou bijvoorbeeld een lagere koopconversie hebben. Dit komt doordat consumenten minder snel bereid zijn om evenveel geld uit te geven.
Conversies in internet marketing en zijn vele vormen
Op een website kunnen verschillende soorten conversies plaatsvinden. Het omzetten van een prospect in een betalende klant is niet de enige mogelijke betekenis van "conversie". Een bezoeker die een prospect wordt, kan ook als een conversie worden beschouwd als hij uiteindelijk een klant wordt.
- Het omzetten van een gebruiker van een zoekmachine in een bezoeker van een website: Elk websitebezoek moet in dit scenario als een conversie worden beschouwd.
- Het proces waarbij een websitebezoeker wordt omgezet in een abonnee voor een nieuwsbrief.
- Het proces om van een abonnee op een nieuwsbrief een klant te maken.
- De transformatie van een consument die slechts af en toe koopt in een klant die vaak koopt.
- Een bezoeker die een contact- of inlichtingenformulier invult, wordt geacht te zijn geconverteerd in een prospect. In dit specifieke geval overlapt de conversie met de lead, die kan worden gezien als het begin van het interactieproces met een potentiële klant.
- Conversie van een gebruiker die op de website op zoek gaat naar een telefoonnummer en vervolgens contact opneemt met het bedrijf.
Het antwoord hangt hoofdzakelijk af van de doelstellingen van de onderneming om te bepalen welk soort gedrag een conversie vormt.
Instrumenten voor het meten en omzetten
Om te bepalen hoeveel mensen hebben geconverteerd met behulp van web analytische tools zoals Google Analytics. Het is noodzakelijk om e-commerce tracking in te stellen om aankopen te monitoren. Als dit niet het geval is, kunnen "doelen" worden vastgesteld in de backend van de software. Het volgen van "gebeurtenissen" is een andere optie.
Kijk op Seahawk Media voor meer van dit soort artikelen.
