WordPress-websiteverzorging en -onderhoud

Om te beginnen hebben we beheerdersrechten voor de site, toegang tot de hosting- en stagingomgeving en DNS-gegevens voor SMTP-records nodig. We hebben ook toegang nodig tot Google Analytics of Tag Manager voor rapportagedoeleinden. Daarnaast vragen we u om akkoord te gaan met onze onboarding-checklist.

De taken omvatten kleine websitetaken zoals het bewerken van content, het aanpassen van CSS, het configureren van plugins, het oplossen van redirects of 404-fouten en het aanpassen van formulieren.
Kleine prestatie-, SEO- of meta-updates, evenals lichte bugfixes, visuele aanpassingen en plugin-aanpassingen zijn ook inbegrepen voor onze zakelijke en VIP-klanten. Zakelijke klanten krijgen één taak tegelijk toegewezen, wat betekent dat we aan een nieuwe taak beginnen zodra de vorige is voltooid. VIP-klanten kunnen meerdere taken tegelijk toewijzen, waarvoor meerdere medewerkers worden ingezet.

Voor grotere taken, zoals het toevoegen van een nieuwe pagina, het koppelen van een betaalgateway, enzovoort, stellen we een offerte op, of u kunt extra tijdblokken afnemen (5 uur voor $400).

Het maandelijkse websiteonderhoudsplan omvat geen nieuwe functies, herontwerpen, ontwikkeling van aangepaste plug-ins, volledige marketingactiviteiten, copywriting of kosten voor betaalde e-mail of CDN.

Voor grotere items geven we een prijsopgave, of u kunt extra tijdblokken bijboeken (5 uur voor $400).

Ja, het zorgplan kan worden aangepast; u kunt functies toevoegen zoals een activiteitenlogboek, meer fotocredits voor lagere abonnementsniveaus, extra tijdsblokken of zelfs een Cloudflare Enterprise-configuratie.

We zullen het plan afstemmen op uw behoeften en eventuele wijzigingen in uw werkomschrijving (Statement of Work, SOW) noteren.

We voeren alle back-ups incrementeel extern uit om de serverbelasting te minimaliseren.

Het Essentials-abonnement omvat dagelijkse back-ups met een bewaartermijn van 30 dagen.

Het Pro-abonnement biedt back-ups om de 12 uur met een bewaartermijn van 90 dagen.

Het Business-abonnement biedt back-ups om de 6 uur met een bewaartermijn van 180 dagen.

Het VIP-abonnement biedt back-ups per uur of in realtime voor WooCommerce-websites met een hoog transactievolume, met een bewaartermijn van 365 dagen.

Ja, we herstellen uw site direct vanuit onze back-ups als er een probleem optreedt. Voor risicovolle wijzigingen gebruiken we bij abonnementen vanaf het Pro-niveau altijd eerst een stagingomgeving.

Bij "veilige updates" wordt een momentopname of back-up gemaakt, de website in een gecontroleerde volgorde bijgewerkt, worden snelle controles uitgevoerd en wordt de update teruggedraaid als er problemen worden geconstateerd.

We bieden wekelijkse updates voor al onze abonnementen. Bovendien kunt u met het VIP-abonnement op verzoek wijzigingen buiten kantooruren doorvoeren.

Het Pro-abonnement omvat een basis FastPixel-configuratie met caching, minifying, Critical CSS en CDN-ondersteuning voor snelle resultaten.

Het Business-abonnement omvat geavanceerde afstemming, zoals een voorlaad- of opwarmschema en route-uitsluitingen.

Het VIP-abonnement biedt gecontroleerde A/B-caching, uitsluitend op niet-transactionele pagina's.

*We cachen nooit winkelwagen-, afreken-, mijn-accountpagina's, dashboards voor ingelogde gebruikers of POST/nonce-eindpunten. Bovendien voeren we end-to-end-testen uit op WooCommerce-bestellingen.

We geven de voorkeur aan staging via de hostingprovider voor de beste gelijkwaardigheid. Als deze niet beschikbaar is, leveren we een gelijkwaardige VPS die zoveel mogelijk overeenkomt met uw PHP-, MySQL- en serverinfrastructuur. VIP-klanten kunnen implementatie buiten kantooruren aanvragen.

U kunt tickets openen via e-mail of via het klantportaal . VIP-klanten hebben hiervoor ook toegang tot een speciaal Slack-kanaal.

Verbeteringen aan Core Web Vitals verbeteren de sitesnelheid, wat leidt tot hogere CWV/GTMetrix/PageSpeed-scores en een grotere betrokkenheid en conversies van gebruikers.

SMTP staat voor Simple Mail Transfer Protocol. Het is een protocol dat wordt gebruikt voor het verzenden van e-mails via internet. SMTP is belangrijk omdat het ervoor zorgt dat e-mailberichten betrouwbaar van de afzender naar de e-mailserver van de ontvanger worden verzonden. Als onderdeel van ons websiteonderhoudsplan installeren we een premium contactformulierplug-in met SMTP-configuratie om betrouwbare berichtbezorging te garanderen.

Wij voeren regelmatig sitetests uit en verhelpen problemen direct, zoals het oplossen van kapotte kassa's en SMTP-configuratieproblemen.

De Cookie Consent Banner voldoet aan de AVG en CCPA met een aanpasbare banner, cookiescanner, geanonimiseerde IP-adressen en gedetailleerde toestemmingslogboeken.

De installatie omvat gratis installatie met Google Translate-integratie en een flexibele taalwisselaar.

We kunnen WordPress-websites tot een maximale grootte van 100 GB back-uppen met elk servicepakket, en voor onze VIP-klanten kunnen we zelfs back-ups maken tot 300 GB. Als uw website deze limiet overschrijdt, raden we aan om de gegevens op te schonen om de grootte te verkleinen. Dit kan inhouden dat u onnodige bestanden, afbeeldingen of plug-ins verwijdert, of oudere content archiveert.

Een website-update is elke taak die langer dan 30 tot 40 minuten duurt. Het bijwerken van de afbeelding in de hero-sectie is bijvoorbeeld één taak. Als we de inhoud van een pagina bijwerken en ook de afbeelding in de hero-sectie wijzigen, worden dit als twee aparte taken beschouwd. Het vervangen van afbeeldingen op een pagina zonder ze te bewerken, wordt ook als één taak gezien, mits dit 30 tot 40 minuten duurt.