Branding is een merkbeheerstrategie, zodat deze door klanten positief wordt waargenomen en onthouden.
Het succes van een merk gaat veel verder dan de producten die het verkoopt. Hoe komt het dat sommige bedrijven beter herinnerd worden en meer geliefd zijn bij het publiek dan hun concurrenten die vrijwel veilige dingen verkopen? Een van de mogelijke antwoorden op deze vraag is branding.
Als je erover hebt gehoord, maar niet helemaal weet wat het is, dan ben je hier aan het juiste adres. We zullen in deze inhoud begrijpen wat branding betekent, hoe dit zich verhoudt tot uw merk en merkcomponenten. Dus daar gaan we!
Wat is branding?
Branding is een strategische aanpak die is ontworpen om ervoor te zorgen dat uw merk door klanten positief wordt waargenomen en herinnerd. Het doel is om uw bedrijf te positioneren als de beste keuze in de ogen van de consument als hij nadenkt over de soorten producten of diensten die u aanbiedt.
Het opbouwen van een sterk merk is cruciaal voor een bedrijf om zichzelf te vestigen. In de huidige competitieve markt, vooral binnen de digitale handel, vallen bedrijven die een diepe band met hun publiek opbouwen op. Branding is de sleutel tot het creëren van deze band tussen de klant en het bedrijf.
Deze strategie moet op meerdere niveaus worden toegepast. Het is essentieel om intern binnen het bedrijf een sterke merkaanwezigheid te cultiveren, of het nu om een klein team of een grote organisatie gaat. Een uniforme interne perceptie van het merk is essentieel voor het projecteren van het juiste imago naar de buitenwereld.
Belang van merkbekendheid
Denk hier eens over na: wat maakt uw merk uniek ten opzichte van uw concurrenten? Hoe zorg je ervoor dat het opvalt in de markt? Dit is de essentie van branding: uw merk zichtbaarheid en concurrentievoordeel bieden in een steeds verzadigder wordende markt.
Een robuuste merkstrategie streeft ernaar een sterke verbinding op te bouwen tussen consumenten en uw bedrijf, en zo hun aankoopbeslissingen te beïnvloeden. Deze verbinding helpt bij het creëren van loyale klanten die uw merk associëren met positieve ervaringen, versterkt door consistente beelden, berichten en merkidentiteit.
Door uw bedrijfsdoelen af te stemmen op de verwachtingen van uw publiek, kunt u de kernwaarden vaststellen die consumenten met uw merk zullen associëren. Deze strategische afstemming verbetert niet alleen de merkherkenning, maar zorgt ook voor een stijging van de omzet en omzet voor uw bedrijf.
Essentiële componenten van het merkimago
Uw merkimago is betrokken vanaf het moment dat uw klanten over uw merk horen totdat ze uw product of dienst gebruiken. Daarom is het noodzakelijk om te weten op welke elementen u moet letten bij het opbouwen van een solide bedrijfsimago.
Merkherkenning
Deze term verwijst naar het vermogen van een klant om uw product of dienst te herkennen. Met andere woorden, het moet gemakkelijk herkenbaar zijn, zonder zelfs maar de naam te gebruiken. Het doel is om potentiële klanten zich te laten onderscheiden zonder dat dit meteen veel moeite kost. Zonder dit bestaat het merkimago niet.
Merkbekendheid
Marketeers definiëren dit concept als het vermogen van consumenten om de kwaliteiten of het onderscheidende imago van een merk te onthouden. Bekendheid is belangrijk omdat het de beslissingen van potentiële klanten stuurt bij het kiezen tussen twee of meer concurrerende bedrijven.
Als een merk een goede bekendheid en een goede reputatie heeft, heeft het een echt concurrentievoordeel.
Visuele identiteit
Waardeert uw bedrijf de rol van symbolen bij de ontwikkeling van zijn merkimago? Elementen zoals logo's of aangepast verpakkingsontwerp spelen een cruciale rol in dit proces, omdat ze de keuze van klanten kunnen beïnvloeden. Gezien het belang van logo's voor merkidentiteit, kan het gebruik van een betrouwbare logo -maker uw visuele weergave verhogen.
Deze laatsten hebben de neiging zich te wenden tot producten die zij herkennen. En dit, zelfs als ze geen informatie hebben die verder gaat dan een vaag gevoel van vertrouwdheid. Daarom moet het kleurenpalet dat u gebruikt consistent zijn in al uw advertentiemedia.
In dit opzicht zijn sommige combinaties ontspannend en rustgevend, andere suggereren opwinding en enthousiasme, terwijl weer andere een zeer “zakelijk” imago uitstralen. Daarom moet u degene kiezen die het beste bij uw doelen past.
Op dezelfde manier moet de algehele ‘look’ die u aanneemt (inclusief lettertypen, afbeeldingen, lay-out, enz.) visueel het gevoel versterken dat u met uw product of dienst wilt overbrengen.
Het concept
Brandinginitiatieven zijn vaak gericht op eenvoud. Het is moeilijk om klanten complexe informatie over uw merk te laten onthouden. Als ze uw merknaam en visuele symbolen kunnen identificeren, doet u het al heel goed.
Daarnaast kunnen reclame- en andere promotiemiddelen proberen een basisconcept over te brengen, zoals het aannemen van een slogan. Deze is ontworpen om opmerkelijk kort en toch gedenkwaardig te zijn. Bijvoorbeeld: de beroemde marketingslogan van Nike: ‘Just Do It’.
De reputatie
Het gaat om de mening en de gevoelens van uw prospects over het gedrag van uw medewerkers, de productkwaliteit of de prestaties van het bedrijf. De reputatie wordt aanzienlijk beïnvloed door het klanttraject, mond-tot-mondreclame en berichtgeving in de media.
Cultuur
Het kan worden gedefinieerd als het DNA dat inherent is aan uw merk en zijn waarden. Het omvat de normen, het gedrag en de verwachtingen van klanten, werknemers en andere belanghebbenden die vaak buiten uw controle liggen.
Zo werd een specifiek merk jassen spontaan overgenomen door de snowboardcultuur, zodat het nu veelvuldig geassocieerd wordt met deze sportactiviteit.
De kwaliteit
De waargenomen kwaliteit van uw producten is de mate waarin uw producten en diensten voldoen aan de behoeften van de klant.
De ervaring
Een enkele uitzonderlijk positieve of negatieve interactie met de klantenservice kan de perceptie van een klant over een merk volledig veranderen.
De status
Sociale status verwijst naar de perceptie van het publiek van een merk. Het kan worden geassocieerd met jeugd, elegantie, luxe, sport, enz.
Het verhaal
Het verhaal van een merk blijft in de hoofden van klanten hangen. Als uw bedrijf wordt geassocieerd met verouderde en impopulaire technologieën, wordt uw bedrijf nog steeds als verouderd bestempeld.
De betekenis
Dit omvat de missie, visie of betekenis achter uw merk. Een merk dat de milieuschade heeft verminderd met verantwoorde producten en eerlijkere praktijken dan de concurrentie, kan een ecologische aantrekkingskracht hebben.
Evolutie
Het gaat om het gevoel dat een merk voorop loopt, zoals een modieuze confectielijn of een innovatiebedrijf dat nanotechnologie ondersteunt. Sommige klanten hebben een solide motivatie om op de hoogte te blijven van de laatste trends, uit angst iets te missen.
Relaties
De relaties tussen uw medewerkers en uw klanten vormen een integraal onderdeel van uw merkimago. En niet voor niets vertegenwoordigen zij uw organisatie bij honderden consumenten.
Vertrouwen
Het laatste onderdeel van uw branding is het gevoel dat een merk authentiek en betrouwbaar is. De marketingstrategieën van bedrijven vertegenwoordigen vaak een merk op een andere manier dan hun realiteit op het terrein.
Helaas kunnen klanten dit snel realiseren. Ze zullen begrijpen dat het merk geen authenticiteit getuigt.
Afronding
Dit zijn dus de 14 componenten van branding waaraan u kunt werken. Deze spelen allemaal een rol bij het vormgeven van uw branding, die veel verder gaat dan een eenvoudig logo. Het is noodzakelijk om elk van hen sterk en positief te maken in de hoofden van uw klanten om op te vallen.
Het zorgvuldig vormgeven van uw merk is de sleutel tot uw succes. Het kost tijd en aanzienlijke inspanningen om alle componenten van uw merk op te bouwen en te onderhouden, maar het is een levenslang proces en een investering die uw bedrijf helpt groeien en succes boeken. Het is dus zeker de moeite waard.
Wilt u uw merk opbouwen? Neem contact met ons op! Wij kunnen u helpen uw merk sterk te maken.
