Les grandes marques travaillent dur pour fidéliser leurs clients, souvent grâce à des années de campagnes publicitaires qui renforcent le message de la marque. Ces marques comprennent les boutiques en ligne des grands commerçants, les marchés comme Amazon ou Alibaba et, de plus en plus, les fabricants vendant directement aux consommateurs. À tous égards, les grandes marques sont minoritaires en ligne. Néanmoins, cet article se concentre sur le développement d’une personnalité de marque basée sur l’archétype de la marque et sur les raisons pour lesquelles vous devriez faire de même pour votre entreprise. Les clients doivent venir vers vous et rester avec vous afin que vous arrêtiez de les courir après et que vous dépassiez quelques milliers de ventes par mois. Pour ce faire, vous devrez établir une personnalité de marque avec laquelle vos clients voudront interagir et avoir confiance. Un archétype de marque ou une combinaison d’archétypes est fréquemment utilisé pour créer cette personnalité.
Qu’est-ce qu’un archétype de marque ?
Tels que caractérisés pour la première fois par le psychologue Carl Jung, les archétypes sont des structures psychiques identiques que nous avons tous reçues de nos ancêtres. Les archétypes sont profondément ancrés dans notre psychisme. Les archétypes sont exposés par les arrangements qu'ils font dans la conscience, et même si nous ne les observons pas intentionnellement, ils émergent à la surface et se présentent à travers des images symboliques. Ses découvertes sur le symbolisme religieux ont inspiré le travail de Carl Jung. Bien que nous ne puissions pas contrôler l’inconscient, le symbolisme religieux sert de guide aux archétypes et, dans ce cas, aux archétypes de marque car il est un produit de l’inconscient.
12 archétypes de marque différents
Le magicien
Ils révèlent à leur public qu’ils peuvent s’élever au-dessus de la foule. L'attention et la curiosité des clients sont éveillées par la confiance accordée à la marque. À travers leur produit ou service, ces marques tendent à promouvoir l’étonnement, une promesse de changement et de transformation. [Exemple : Disney]
Le Créateur
L’archétype du Créateur s’inspire du flux illimité de créativité tout en restant dans des limites limitées de contrôle. Différentes marques et entreprises valorisent et soutiennent l’expression de soi, l’imagination et la pensée originale dans cet équilibre délicat. [Exemple : Apple]
Le souverain
La sécurité, la finance, la technologie et le gouvernement sont tous des domaines où l’archétype du dirigeant est dominant. Ils sont également visibles dans les industries produisant des biens haut de gamme. Les personnes qui souhaitent se sentir importantes, autonomes et en sécurité sont exploitées par les efforts de marketing entourant ces produits. L'imagerie classique, aristocratique et correcte est fréquemment associée à ces produits. [Exemple : Microsoft]
L'Amant
L’archétype de la marque Lover consiste à créer des liens et à susciter des sentiments. Les amoureux sont constamment à la recherche de moyens nouveaux et innovants pour que les autres se sentent spéciaux et répondent à leurs demandes. Les plaisirs physiques d'être humain sont célébrés par les marques qui s'identifient à cet archétype, créant de l'intimité et du plaisir chez leurs clients. [Exemple : Victoria's Secret]
Le soignant
The Caregiver fait appel aux pulsions sentimentales, à l'affection familiale et au désir de sécurité du consommateur. De la musique touchante, des photos de familles et l'accent mis sur le don et la communauté seront très probablement utilisés dans les efforts de marketing. [Exemple : Heinz]
Le bouffon
Les marques Jester ont de loin les efforts marketing les plus engageants. Pensez à quelque chose qui sort de l'ordinaire mais qui est pertinent. Vous pourriez être témoin de circonstances étranges, d’un esprit vif et de perspectives uniques sur des situations quotidiennes. [Exemple : Cadbury's]
Le sage
La sagesse et la vérité sont au cœur de l’archétype Sage. Le Sage croit que la collecte d’informations et la recherche continue de la vérité sont les clés du succès. Cet archétype croit que nous pouvons améliorer le monde en obtenant des informations fiables et précises et en les partageant avec les autres. [Exemple : Découverte]
L'explorateur
L'Explorer est authentique, curieux et autonome. Ce type de personnalité recherche des réponses à des questions telles que « Pourquoi suis-je ici ? » et "Quel est mon objectif?" L'explorateur désire avoir la liberté de construire son chemin, en se concentrant sur la découverte de soi et du sens de la vie. [Exemple : NASA]
Le rebelle
L’archétype rebelle est mieux décrit comme une force perturbatrice qui cherche à perturber le statu quo, que ce soit pour un gain personnel ou pour améliorer la vie des autres. [Exemple : SpaceX]
Le héros
Pour se démarquer de la foule, l’archétype du héros porterait un uniforme professionnel. Ce sont eux qui se portent toujours volontaires pour une tâche dont personne ne veut, et ils ont presque toujours un objectif en tête – et voudront également vous dire comment vous pouvez atteindre le vôtre. [Exemple : Nike]
Le citoyen
L’archétype du citoyen est mieux décrit comme l’homme ou la femme ordinaire, votre Joe ou Jane de tous les jours. Comparé à d’autres personnages moins identifiables, le citoyen est souvent considéré comme sain et gentil, ce qui le rend très sympathique. [Exemple : Whole Foods Market]
Les innocents
Le marketing de cet archétype utilise fréquemment des images qui évoquent des sentiments de tranquillité et de nostalgie. La nature, les animaux et les moments de nostalgie ou de convivialité sont tous des sujets d'image courants. La culture de travail d'une marque innocente sera uniquement basée sur l'honnêteté et la fiabilité. [Exemple : Coca Cola]
Avantages de l'adoption d'un archétype de marque
Alors que la plupart de vos concurrents rivalisent uniquement sur la base des fonctionnalités USP, d'autres avantages et des prix, les archétypes de marque vous permettent de rivaliser à un niveau plus intuitif et plus profond, vous permettant de séparer votre produit de la concurrence par l'émotion. Plutôt que de vendre à des stéréotypes basés sur des conventions culturelles (très simplistes et indifférenciées), utilisez des archétypes basés sur des vérités universelles qui sont véritablement humaines, dynamiques, riches, intuitives et distinctes. Considérez Microsoft, peut-être la marque technologique la plus connue de tous les temps, illustrant « The Ruler ». En vérité, c'est un mélange de « The Ruler » et « The Creator ». Si vous demandiez aux gens ce qu’ils pensent de Microsoft, vous obtiendriez les réponses suivantes.
Imagination
charismatique
inspirée par
un visionnaire révolutionnaire
Tous ces termes représentent ce à quoi les gens aspirent, respectent et, par conséquent, prêtent attention et réagissent. Les marques se réinventent constamment, mais il est difficile de ralentir et de faire demi-tour lorsque les choses tournent mal, un peu comme un pétrolier. En matière de branding, les archétypes vous aideront à renforcer l'histoire de votre marque. Choisir un archétype pour votre marque peut aider au développement d'interactions significatives avec les clients actuels et potentiels. C'est aussi une excellente approche pour se démarquer sur un marché encombré et faire une impression durable auprès des acheteurs potentiels.
Comment faire en sorte que les archétypes de marque fonctionnent pour vous ?
Identifier
Identifiez votre archétype d’entreprise. Vous savez désormais à qui vous adresser. Adaptez-le selon vos besoins, en plaçant l'émotion au centre de votre message dans le contexte d'un style de vie désirable.
Information
Recueillez des informations sur ce qui compte pour vos publics cibles et ce qui les motive. Triez-les par ordre croissant d’importance. Divisez les audiences là où vous remarquez l’émergence d’une nouvelle audience, puis faites de même pour cette nouvelle audience.
Ambassadeur de la marque
Il s'agit généralement d'une célébrité ou du fondateur. Il peut cependant s’agir de toute personne capable de sympathiser avec les intérêts, les besoins et les désirs de votre public cible. Leur objectif est de rassembler les points communs de votre base de consommateurs, les obstacles qu'ils ont rencontrés et les émotions qu'ils ont ressenties. Comment ils ont vaincu, maîtrisé et triomphé, puis ont partagé leurs expériences avec leurs proches pour démontrer l'incroyable impact sur leur vie et leur style de vie.
Positionnement
Réfléchissez à la manière de positionner votre gamme de produits/services dans le contexte des demandes et des besoins de chaque personne. Pensez aux graphiques et aux vidéos que vous souhaitez utiliser, aux publications sur les réseaux sociaux que vous souhaitez partager, etc. Cela inclut non seulement le contenu que vous présentez, mais également les choix d'emballage tels que les boîtes postales personnalisées , qui peuvent subtilement transmettre l'attention portée aux détails et qualité. De plus, l'intégration de graphiques et de vidéos visuellement attrayants peut améliorer la résonance de votre message sur diverses plateformes de médias sociaux.
Contenu
Développez une stratégie de contenu basée sur la personnalité de votre marque. Gardez à l’esprit les points de contact suivants.
Origines
Racontez au magasin les débuts de votre marque. Pour vous connecter avec votre public cible, utilisez la personnalité de votre marque.
Appréciation
Réfléchissez aux idéaux que vos consommateurs apprécient et vers lesquels ils aspirent. Le logo, ainsi que le symbolisme de votre marque, doivent susciter les émotions associées à ces idéaux.
Alors, maintenant que vous connaissez les archétypes de marque, où vous situez-vous ? Peut-être que vous êtes un mélange de deux ou trois archétypes et que vous ne vous voyez pas parfaitement adapté à aucun d’entre eux. Peut-être êtes-vous en train de passer d’un rebelle perturbateur du marché à un monarque bien établi, car le modèle archétypal n’est pas statique. Les archétypes de marque peuvent être utilisés dans le cadre de votre stratégie de marque pour vous aider à positionner votre marque et à prédire à quoi devrait ressembler votre marque à l'avenir. Pour plus d'informations, contactez-nous .
