Las grandes marcas trabajan duro para mantener la lealtad de los clientes, frecuentemente a través de años de campañas publicitarias que refuerzan los mensajes de la marca. Estas marcas incluyen escaparates en línea de comerciantes callejeros, mercados como Amazon o Alibaba y, cada vez más, fabricantes que venden directamente a los consumidores. En todos los sentidos, las grandes marcas son una minoría en línea. Aún así, este artículo se centra en desarrollar una personalidad de marca basada en el arquetipo de marca y en por qué usted debería hacer lo mismo con su negocio. Los clientes deben acudir a usted y quedarse con usted para que usted deje de perseguirlos y escale más allá de unos pocos miles de ventas por mes. Para hacerlo, necesitará establecer una personalidad de marca con la que sus clientes quieran interactuar y en la que quieran confiar. Con frecuencia se utiliza un arquetipo de marca o una combinación de arquetipos para crear esta personalidad.
Contenido
Palanca¿Qué es un arquetipo de marca ?
Como los caracterizó por primera vez el psicólogo Carl Jung, los arquetipos son estructuras psíquicas idénticas que todos recibimos de nuestros antepasados. Los arquetipos están profundamente arraigados en nuestra psique. Los arquetipos quedan expuestos por los arreglos que hacen en la conciencia, e incluso si no los observamos intencionalmente, emergen a la superficie y se presentan a través de imágenes simbólicas. Sus hallazgos sobre el simbolismo religioso inspiraron el trabajo de Carl Jung. Aunque no podemos controlar el inconsciente, el simbolismo religioso sirve como guía para los arquetipos y, en este caso, para los arquetipos de marca porque es un producto del inconsciente.
12 arquetipos de marca diferentes
el mago
Revelan a su audiencia que pueden sobresalir de la multitud. La atención y la curiosidad de los clientes se despiertan como resultado de la confianza de la marca. A través de su producto o servicio, estas marcas tienden a promover el asombro, una promesa de cambio y transformación. [Ejemplo: Disney]
El Creador
El arquetipo del Creador está inspirado en el flujo irrestricto de la creatividad mientras permanece dentro de límites limitados de control. Diferentes marcas y corporaciones valoran y apoyan la autoexpresión, la imaginación y el pensamiento innovador en este delicado equilibrio. [Ejemplo: manzana]
el gobernante
La seguridad, las finanzas, la tecnología y el gobierno son campos en los que domina el arquetipo del gobernante. También son visibles en industrias que producen bienes de alta gama. Las iniciativas de marketing en torno a estos productos aprovechan a las personas que quieren sentirse importantes, empoderadas y seguras. Con estos productos se asocia frecuentemente imaginería clásica, aristocrática y correcta. [Ejemplo: Microsoft]
el amante
El arquetipo de la marca Lover tiene que ver con formar vínculos y provocar sentimientos. Los amantes buscan constantemente formas nuevas e innovadoras de hacer que los demás se sientan especiales y de satisfacer sus demandas. Los placeres físicos del ser humano son celebrados por marcas que se identifican con este arquetipo, creando intimidad y deleite en sus clientes. [Ejemplo: Victoria's Secret]
El cuidador
El Cuidador apela a los impulsos sentimentales, al afecto familiar y al deseo de seguridad del consumidor. Es muy probable que en los esfuerzos de marketing se utilice música conmovedora, fotografías de familias y un enfoque en las donaciones y la comunidad. [Ejemplo: Heinz]
El bufón
Las marcas Jester tienen, con diferencia, los esfuerzos de marketing más atractivos. Considere algo fuera de lo común pero con el que pueda identificarse. Es posible que vea circunstancias extravagantes, ingenio rápido y perspectivas únicas sobre situaciones cotidianas. [Ejemplo: Cadbury]
el sabio
La sabiduría y la verdad son fundamentales para el arquetipo del Sabio. El Sabio cree que recopilar información y buscar continuamente la verdad son las claves del éxito. Este arquetipo cree que podemos mejorar el mundo obteniendo información confiable y precisa y compartiéndola con otros. [Ejemplo: Descubrimiento]
El explorador
El Explorer es genuino, curioso y autosuficiente. Este tipo de personalidad busca respuestas a preguntas como "¿Por qué estoy aquí?" y "¿Cuál es mi propósito?" El Explorador desea la libertad de construir su camino, centrándose en el autodescubrimiento y el significado de la vida. [Ejemplo: NASA]
El rebelde
El arquetipo rebelde se describe mejor como una fuerza disruptiva que busca perturbar el status quo, ya sea para beneficio personal o para mejorar la vida de los demás. [Ejemplo: SpaceX]
El héroe
Para diferenciarse de la multitud, el arquetipo del héroe usaría un uniforme profesional. Ellos son los que siempre se ofrecen como voluntarios para la tarea que nadie quiere y casi siempre tienen un objetivo en mente y querrán decirte cómo puedes alcanzar el tuyo también. [Ejemplo: Nike]
El ciudadano
El arquetipo del ciudadano se describe mejor como el hombre o la mujer común, el Joe o Jane de todos los días. En comparación con otros personajes menos identificables, con frecuencia se piensa que el ciudadano es sano y amable, lo que lo hace bastante agradable. [Ejemplo: mercado de alimentos integrales]
el inocente
El marketing de este arquetipo emplea frecuentemente imágenes que evocan sentimientos de tranquilidad y nostalgia. La naturaleza, los animales y los momentos de nostalgia o de unión son temas de imágenes comunes. La cultura laboral de una marca inocente se basará exclusivamente en la honestidad y la confiabilidad. [Ejemplo: Coca Cola]
Ventajas de adoptar un arquetipo de marca
Si bien la mayoría de sus competidores compiten únicamente en función de los PVU de características, otras ventajas y precios, los arquetipos de marca le permiten competir en un nivel más intuitivo y profundo, lo que le permite separar su producto de la competencia a través de la emoción. En lugar de vender estereotipos basados en convenciones culturales (muy simplistas e indiferenciadas), utilice arquetipos basados en verdades universales que sean genuinamente humanas, dinámicas, ricas, intuitivas y distintas. Consideremos a Microsoft, quizás la marca de tecnología más conocida de todos los tiempos, que ilustra "The Ruler". En verdad, es una mezcla de “The Ruler” y “The Creator”. Si le preguntaras a la gente qué piensan de Microsoft, obtendrías las siguientes respuestas.
Imaginación
carismática
inspirada en
un visionario revolucionario
Todos estos términos representan lo que la gente aspira, respeta y, como resultado, presta atención y responde. Las marcas se reinventan constantemente, pero es un desafío frenar y dar marcha atrás cuando las cosas van mal, como ocurre con un camión cisterna. En branding, los arquetipos te ayudarán a fortalecer la historia de tu marca. Elegir un arquetipo para su marca puede ayudar a desarrollar interacciones significativas con clientes actuales y potenciales. También es una excelente manera de destacarse en un mercado abarrotado y causar una impresión duradera en los compradores potenciales.
¿Cómo hacer que los arquetipos de marca funcionen para usted?
Identificar
Identifique su arquetipo empresarial. Ahora sabes a quién debes apelar. Adáptelo según sea necesario, poniendo la emoción en el centro de sus mensajes en el contexto de un estilo de vida deseable.
Información
Recopile información sobre lo que le importa a su público objetivo y lo que los motiva. Clasifíquelos en orden ascendente de importancia. Divida las audiencias cuando observe que emerge una nueva audiencia y luego haga lo mismo con esta nueva audiencia.
Embajador de marca
Por lo general, se trata de una celebridad o del fundador. Sin embargo, puede ser cualquier persona que pueda empatizar y simpatizar con los intereses, necesidades y deseos de su público objetivo. Su objetivo es entrelazar los puntos en común de su base de consumidores, los obstáculos que han enfrentado y las emociones que han sentido. Cómo superaron, dominaron y triunfaron, y luego compartieron sus experiencias con sus seres queridos para demostrar el increíble impacto en sus vidas y estilos de vida.
Posicionamiento
Considere cómo posicionar su línea de productos/servicios en el contexto de las demandas y necesidades de cada persona. Considere los gráficos y videos que quizás desee utilizar, las publicaciones en las redes sociales que desea compartir, etc. Esto incluye no solo el contenido que presenta, sino también las opciones de empaque, como cajas de correo personalizadas , que pueden transmitir sutilmente la atención al detalle de su marca y calidad. Además, la integración de gráficos y videos visualmente atractivos puede mejorar la resonancia de su mensaje en varias plataformas de redes sociales.
Contenido
Desarrolla una estrategia de contenidos basada en la personalidad de tu marca. Tenga en cuenta los siguientes puntos de contacto.
Orígenes
Cuéntale a la tienda los inicios de tu marca. Para conectarse con su público objetivo, utilice la personalidad de su marca.
Apreciación
Reflexione sobre los ideales que sus consumidores aprecian y por los que se esfuerzan. El logotipo, así como el simbolismo de su marca, deben provocar las emociones asociadas con estos ideales.
Entonces, ahora que has aprendido sobre los arquetipos de marca, ¿dónde te encuentras? Tal vez seas una mezcla de dos o tres arquetipos y no te veas encajando claramente en ninguno de ellos. Quizás esté en el proceso de transición de un rebelde que altera el mercado a un monarca bien establecido, ya que el modelo arquetípico no es estático. Los arquetipos de marca se pueden utilizar como parte de su estrategia de marca para ayudarlo a posicionar su marca y predecir cómo debería verse en el futuro. Para más información, contáctenos .