I grandi marchi lavorano duramente per mantenere la fedeltà dei clienti, spesso attraverso anni di campagne pubblicitarie che rafforzano la messaggistica del marchio. Questi marchi includono le vetrine online dei commercianti, i marketplace come Amazon o Alibaba e, sempre più spesso, i produttori che vendono direttamente ai consumatori. In ogni caso, i grandi marchi sono in minoranza online. Tuttavia, questo articolo si concentra sullo sviluppo di una personalità del marchio basata sull'archetipo del marchio e sul perché dovreste fare lo stesso per la vostra attività. I clienti devono venire da voi e restare con voi, in modo che possiate smettere di inseguirli e scalare oltre le poche migliaia di vendite al mese. Per farlo, dovrete stabilire una personalità del marchio con cui i vostri clienti vorranno impegnarsi e di cui si fideranno. Per creare questa personalità si usa spesso un archetipo del marchio o una combinazione di archetipi.

Che cos'è un archetipo di marchio?

Gli archetipi, così come sono stati caratterizzati per la prima volta dallo psicologo Carl Jung, sono strutture psichiche identiche che tutti noi abbiamo ricevuto dai nostri antenati. Gli archetipi sono profondamente radicati nella nostra psiche. Gli archetipi si manifestano attraverso le disposizioni che assumono nella consapevolezza e, anche se non li osserviamo intenzionalmente, emergono in superficie e si presentano attraverso immagini simboliche. I risultati del suo simbolismo religioso hanno ispirato il lavoro di Carl Jung. Anche se non possiamo controllare l'inconscio, il simbolismo religioso serve come guida agli archetipi e, in questo caso, agli archetipi di marca perché è un prodotto dell'inconscio.

12 diversi archetipi di marchio

Il Mago

Rivelano al loro pubblico che possono elevarsi al di sopra della massa. L'attenzione e la curiosità dei clienti sono stimolate dalla fiducia del marchio. Attraverso il loro prodotto o servizio, questi marchi tendono a promuovere lo stupore, la promessa di cambiamento e la trasformazione. [Esempio: Disney]

Il Creatore

L'archetipo del Creatore si ispira al flusso libero della creatività, pur rimanendo entro confini limitati di controllo. Diversi marchi e aziende apprezzano e sostengono l'espressione di sé, l'immaginazione e il pensiero fuori dagli schemi in questo delicato equilibrio. [Esempio: Apple]

Il sovrano

La sicurezza, la finanza, la tecnologia e il governo sono tutti settori in cui l'archetipo del governante è dominante. Sono visibili anche nelle industrie che producono beni di alta gamma. Le persone che desiderano sentirsi importanti, forti e sicure sono coinvolte negli sforzi di marketing che circondano questi prodotti. L'immagine classica, aristocratica e corretta è spesso associata a questi prodotti. [Esempio: Microsoft]

L'amante

L'archetipo del marchio Lover si basa sulla creazione di legami e sulla suscitazione di sentimenti. Gli amanti sono costantemente alla ricerca di modi nuovi e innovativi per far sentire gli altri speciali e per soddisfare le loro richieste. I piaceri fisici dell'essere umano sono celebrati dai marchi che si identificano con questo archetipo, creando intimità e piacere nei loro clienti. [Esempio: Victoria's Secret]

Il caregiver

Il Caregiver fa appello agli impulsi sentimentali, all'affetto familiare e al desiderio di sicurezza del consumatore. Nelle iniziative di marketing verranno probabilmente utilizzate musiche toccanti, foto di famiglie e un'attenzione particolare alla donazione e alla comunità. [Esempio: Heinz]

Il giullare

I marchi più divertenti hanno di gran lunga le iniziative di marketing più coinvolgenti. Considerate qualcosa di fuori dall'ordinario, ma allo stesso tempo relazionabile. Potreste vedere circostanze stravaganti, arguzia e prospettive uniche su situazioni quotidiane. [Esempio: Cadbury's]

Il saggio

La saggezza e la verità sono al centro dell'archetipo del Saggio. Il Saggio crede che la raccolta di informazioni e la ricerca continua della verità siano le chiavi del successo. Questo archetipo crede che possiamo migliorare il mondo ottenendo informazioni affidabili e accurate e condividendole con gli altri. [Esempio: Scoperta]

L'esploratore

L'Esploratore è genuino, curioso e autosufficiente. Questo tipo di personalità cerca risposte a domande come "Perché sono qui?" e "Qual è il mio scopo?". L'esploratore desidera la libertà di costruire il proprio percorso, concentrandosi sulla scoperta di sé e del significato della vita. [Esempio: NASA]

Il ribelle

L'archetipo del Ribelle è meglio descritto come una forza dirompente che cerca di disturbare lo status quo, sia per guadagno personale che per migliorare la vita degli altri. [Esempio: SpaceX]

L'eroe

Per distinguersi dalla massa, l'archetipo dell'eroe indosserebbe un'uniforme professionale. Sono quelli che si offrono sempre volontari per il compito che nessuno vuole, e hanno quasi sempre un obiettivo in mente - e vorranno dirvi come potete raggiungere anche voi il vostro. [Esempio: Nike]

Il Cittadino

L'archetipo del cittadino è meglio descritto come l'uomo o la donna comune, il Joe o il Jane di tutti i giorni. Rispetto ad altri personaggi meno relazionabili, il cittadino è spesso considerato sano e gentile, il che lo rende piuttosto simpatico. [Esempio: Whole Foods Market]

L'innocente

Il marketing di questo archetipo utilizza spesso immagini che evocano sentimenti di tranquillità e nostalgia. La natura, gli animali e i momenti di nostalgia o di unione sono tutti temi comuni dell'immagine. La cultura del lavoro di un marchio innocente si basa esclusivamente sull'onestà e sull'affidabilità. [Esempio: Coca Cola]

Vantaggi dell'adozione di un archetipo di marchio

Mentre la maggior parte dei vostri concorrenti compete solo sulla base di USP, altri vantaggi e prezzi, gli archetipi del marchio vi permettono di competere a un livello più intuitivo e profondo, consentendovi di separare il vostro prodotto dalla concorrenza attraverso le emozioni. Piuttosto che vendere a stereotipi basati su convenzioni culturali (altamente semplicistici e indifferenziati), utilizzate archetipi basati su verità universali che siano genuinamente umane, dinamiche, ricche, intuitive e distinte. Consideriamo Microsoft, forse il marchio tecnologico più noto di tutti i tempi, che illustra "The Ruler". In realtà, si tratta di un mix di "The Ruler" e "The Creator". Se si chiedesse alle persone cosa pensano di Microsoft, si otterrebbero le seguenti risposte.

Rivoluzionario
Visionario
Ispirato
Carismatico
Immaginazione

Tutti questi termini rappresentano ciò a cui le persone aspirano, rispettano e, di conseguenza, prestano attenzione e rispondono. I marchi si reinventano continuamente, ma è difficile rallentare e tornare indietro quando le cose vanno male, proprio come una petroliera. Nel branding, gli archetipi aiutano a rafforzare la storia del marchio. La scelta di un archetipo per il vostro marchio può aiutare a sviluppare interazioni significative con i clienti attuali e potenziali. È anche un approccio eccellente per distinguersi in un mercato affollato e fare un'impressione duratura sui potenziali acquirenti.

Come far funzionare gli archetipi del marchio?

Identificare

Identificate il vostro archetipo aziendale. Ora sapete a chi dovete rivolgervi. Adattatelo secondo le necessità, mettendo l'emozione al centro della vostra comunicazione nel contesto di uno stile di vita desiderabile.

Informazioni

Raccogliete informazioni su ciò che conta per il vostro pubblico target e su ciò che lo motiva. Ordinate queste informazioni in ordine crescente di importanza. Dividete i pubblici dove notate che sta emergendo un nuovo pubblico, e fate lo stesso per questo nuovo pubblico.

Ambasciatore del marchio

In genere si tratta di una celebrità o del fondatore. Tuttavia, può essere chiunque sia in grado di immedesimarsi e simpatizzare con gli interessi, i bisogni e i desideri del vostro pubblico di riferimento. Il loro obiettivo è quello di intrecciare i punti in comune della vostra base di consumatori, gli ostacoli che hanno affrontato e le emozioni che hanno provato. Come hanno superato, dominato e trionfato, poi hanno condiviso le loro esperienze con i propri cari per dimostrare l'incredibile impatto sulla loro vita e sul loro stile di vita.

Posizionamento

Considerate come posizionare la vostra linea di prodotti/servizi nel contesto delle richieste e delle esigenze di ciascuna persona. Considerate la grafica e i video da utilizzare, i post sui social media da condividere, ecc.

Contenuto

Sviluppate una strategia di contenuti basata sulla personalità del vostro marchio. Tenete conto dei seguenti punti di contatto.

Le origini

Raccontate gli inizi del vostro marchio. Per entrare in contatto con il pubblico di riferimento, utilizzate la personalità del vostro marchio.

Apprezzamento

Riflettete sugli ideali che i vostri consumatori apprezzano e verso cui tendono. Il logo, così come il simbolismo del vostro marchio, deve suscitare le emozioni associate a questi ideali.

Quindi, ora che avete imparato a conoscere gli archetipi del marchio, in che cosa vi riconoscete? Forse siete un mix di due o tre archetipi e non vi riconoscete in nessuno di essi. Forse state passando da un ribelle che sconvolge il mercato a un monarca affermato, perché il modello archetipico non è statico. Gli archetipi del marchio possono essere utilizzati come parte della vostra strategia di marca per aiutarvi a posizionare il vostro marchio e a prevederne l'aspetto futuro. Per ulteriori informazioni, contattateci.