التعاقد مع وكالة صيانة WordPress: أسئلة لطرحها

هل يعمل موقع WordPress الخاص بك بسلاسة وأمان وتحديث؟ إذا كنت تكافح من أجل مواكبة التحديثات المستمرة والتهديدات الأمنية ومهام الصيانة ، فقد حان الوقت للتفكير في التعاقد مع وكالة صيانة WordPress احترافية. لن يؤدي ذلك إلى تخفيف عبء العمل فحسب ، بل سيضمن أيضا بقاء موقع الويب الخاص بك في حالة جيدة.

قد يكون الحفاظ على موقع WordPress أمرا صعبا للغاية. بصفتك مالك موقع الويب ، فأنت مسؤول عن:

• تثبيت تحديثات ووردبريس الأساسية
• تحديثات البرنامج المساعد
• الحفاظ على النسخ الاحتياطية لموقع الويب
• إدارة الثغرات الأمنية
• ضمان الأداء الأمثل
• أداء مهام الصيانة الدورية

تشمل التحديات المرتبطة بإدارة موقع WordPress بشكل مستقل أيضا فقدان البيانات المحتمل ، ونقاط الضعف الأمنية ، والأداء البطيء ، وطبيعة الصيانة التي تستغرق وقتا طويلا. هذا هو المكان الذي تأتي فيه خدمات صيانة WordPress الاحترافية. يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهام المعقدة لخبراء مهرة التركيز على أنشطة عملك الأساسية بينما يظل موقع الويب الخاص بك يتم صيانته جيدا.

أهمية خدمات صيانة WordPress الاحترافية

توفر خدمات صيانة WordPress الاحترافية مجموعة من خدمات الدعم والصيانة لموقع الويب الخاص بك ، مما يضمن بقائه آمنا وعالي الأداء ومحدثا. مطلوب صيانة منتظمة لموقع الويب لضمان الأداء الأمثل والأمان لموقع WordPress الخاص بك.

مع فريق دعم فني مخصص ، يمكن لوكالة صيانة WordPress التعامل مع مهام مثل:

• تحديثات البرنامج المساعد والبرامج
• عمليات التحقق من الارتباط المعطل
• إزالة التعليقات غير المرغوب فيها
• النسخ الاحتياطي للموقع وقاعدة البيانات
• تحسين الأداء
• المراقبة الأمنية وإزالة البرامج الضارة

من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لمهام صيانة WordPress الخاصة بك ، لا يمكنك توفير الوقت والجهد فحسب ، بل يمكنك أيضا الاستمتاع بالعديد من المزايا الرئيسية. وهذا يشمل:

• موقع ويب آمن وعالي الأداء ، وهو أمر ضروري لمصداقية العلامة التجارية والحفاظ على ثقة العملاء.
• يساعدك إشراك وكالة على منع التوقف المحتمل عن العمل أو انتهاكات البيانات أو العقوبات أو الإجراءات القانونية أو إغلاق موقعك.
• تعد المراقبة الأمنية واحدة من الخدمات الحاسمة التي تقدمها هذه الوكالات ، مما يضمن بقاء موقع الويب الخاص بك في مأمن من أي تهديدات.

علاوة على ذلك ، يمكن لوكالة صيانة WordPress تحسين أداء موقع الويب الخاص بك وتقليل أوقات التحميل وتحسين تجربة المستخدم. يعد تحسين الأداء هذا مهما بشكل خاص لمواقع الويب ذات حركة المرور العالية ، حيث تكون السرعة والموثوقية ذات أهمية قصوى.

ماذا تفعل وكالة صيانة WordPress؟

تقدم وكالة صيانة WordPress ، مثل Seahawk ، مجموعة شاملة من خدمات الدعم والصيانة لمواقع الويب التي تعمل بنظام WordPress ، مما يضمن الصيانة المثلى لموقع WordPress. 

تتضمن خدمة صيانة WordPress الخاصة بنا التحديثات وفحوصات الأمان وتحسين الموقع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات مثل تطوير WordPress ، وإدارة قواعد البيانات ، والتحديثات الإدارية ، وتدقيق موقع تحسين محركات البحث ، ومراقبة وقت التشغيل ، وفحص البرامج الضارة يوميا ، والنسخ الاحتياطية اليومية ، والترميمات بنقرة واحدة ، والتحديثات التلقائية للملفات الأساسية ، والسمات ، والمكونات الإضافية ، وفحص الأمان ، وتحسين السرعة ، والمزيد.

الشفافية والتواصل لهما أهمية قصوى عند التعامل مع وكالة صيانة WordPress. كما أن تزويد الوكالة بجميع المعلومات اللازمة يساعدهم على اكتساب فهم شامل للبيئة المكلفة بالحفاظ عليها ، مما يمكنهم من أداء مهام الصيانة بفعالية. من خلال التعاقد مع وكالة صيانة ، يمكنك أن تطمئن إلى أن موقع WordPress الخاص بك في أيد قادرة.

أسئلة يجب طرحها عند التعاقد مع وكالة صيانة WordPress

عند التعاقد مع وكالة صيانة WordPress ، فإن طرح الأسئلة الصحيحة أمر حيوي. في حين أن الأسئلة قد تختلف اعتمادا على المتطلبات الفردية ، إلا أن هناك العديد من الأسئلة الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في تقييم جودة الوكالة وملاءمتها.

أدناه ، سنغطي أهم الأسئلة التي يجب طرحها عند التفكير في وكالة صيانة WordPress. ستساعدك هذه الأسئلة في تقييم خدماتهم وخبراتهم وأسعارهم وخدمة العملاء ، مما يتيح لك اختيار الوكالة المناسبة لصيانة موقع WordPress الخاص بك.

ما الذي تغطيه حزمة صيانة WordPress؟

يجب عليك الاستفسار عن الخدمات المحددة المضمنة في حزمة صيانة WordPress. يساعدك هذا على فهم ما إذا كانت الوكالة قادرة على تلبية احتياجاتك الفريدة. تشمل حزم الصيانة النموذجية ما يلي:

• تحديثات ووردبريس
• تحديثات البرنامج المساعد
• النسخ الاحتياطي والاستعادة
• تدابير أمنية لضمان الأداء الأمثل

تأكد من فهمك الواضح للخدمات المقدمة وما إذا كانت هناك أي خدمات إضافية ، مثل عمليات التحرير غير المحدودة لموقع الويب.

إليك ما نقدمه في إطار حزمة صيانة ورعاية موقع SeaCare الخاص بنا:

هل أنت على دراية بأحدث بروتوكولات أمان WordPress؟

يجب عليك تقييم فهم الوكالة لأحدث بروتوكولات أمان WordPress . وتشمل هذه البروتوكولات:

• عمليات تسجيل دخول آمنة
• استضافة آمنة
• تحديث إصدارات ووردبريس و PHP
• تثبيت المكونات الإضافية للأمان
• اتخاذ إجراءات فورية في حالة حدوث اختراق

يمكن للوكالة المطلعة حماية موقع الويب الخاص بك بشكل استباقي من التهديدات المحتملة ، وضمان الامتثال لمعايير الصناعة ، وإصلاح مواقع الاختراق بسرعة ومعالجة الحوادث الأمنية بشكل فعال.

ما هي الخطوات التي تتخذها لضمان أمان مواقع WordPress؟

يجب أن تفهم نهج الوكالة لتأمين مواقع WordPress. تتضمن أفضل الممارسات لضمان أمان موقع WordPress ما يلي:

• الحفاظ على تحديث القوالب والمكونات الإضافية وإصدارات WordPress
• تطبيق أفضل ممارسات اسم المستخدم وكلمة المرور
• تنفيذ شهادات SSL
• تقييد امتيازات المستخدم
• تدقيق المكونات الإضافية والسمات بانتظام بحثا عن الثغرات الأمنية

قراءة: HTTP مقابل HTTPS: لماذا وجود SSL مهم

هل أنت معتاد على استكشاف أخطاء WordPress الشائعة وإصلاحها؟

يجب عليك تحديد قدرة الوكالة على استكشاف أخطاء WordPress الشائعة وإصلاحها. يمكن حل أخطاء مثل شاشة الموت البيضاء عن طريق تعطيل جميع المكونات الإضافية ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ل WordPress ، واستبدال السمة ، وتمكين WP_DEBUG. تأكد من أن الوكالة لديها المعرفة والخبرة التقنية لمعالجة هذه المشكلات الشائعة والحفاظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك بسلاسة.

هل تقدمون خدمات النسخ الاحتياطي والاستعادة لمواقع WordPress؟

يجب عليك تأكيد ما إذا كانت الوكالة توفر خدمات النسخ الاحتياطي والاستعادة لموقع WordPress. تساعد النسخ الاحتياطية المتكررة في حماية موقعك من فقدان البيانات. ومن ثم ، تأكد من أن الوكالة التي تختارها تقدم نسخا احتياطية منتظمة ويمكنها استعادة موقعك في حالة الطوارئ.

ما هي الطرق التي تستخدمها لتحسين مواقع WordPress للسرعة؟

اسأل عن تقنيات تحسين السرعة التي تستخدمها وكالة الصيانة لتحسين سرعة مواقع WordPress. تتضمن أفضل الممارسات لتحسين مواقع WordPress للسرعة ما يلي:

• اختيار مزود استضافة يمكن الاعتماد عليه
• الحفاظ على تحديث جميع المكونات
• ضغط الصور
• استخدام التخزين المؤقت
• إلغاء تنشيط المكونات الإضافية غير المستخدمة

تعلم: طرق قابلة للتنفيذ لتسريع مشرف ووردبريس

هل أنت على دراية بتحديثات وصيانة البرنامج المساعد ل WordPress؟

يجب عليك تقييم معرفة الوكالة بتحديثات وصيانة المكونات الإضافية ل WordPress. تعد تحديثات المكونات الإضافية المنتظمة ضرورية لتحديث موقعك بأحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان.

كم مرة تراقب مواقع WordPress للأداء والأمان؟

تأكد من أن الوكالة التي تختارها تتحقق بانتظام من أداء موقع الويب الخاص بك وأمانه. تساعد المراقبة المنتظمة في اكتشاف المشكلات الأمنية المحتملة أو نقاط الضعف ، مما يسمح باتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب. ينصح عموما بمراقبة أداء الموقع وأمانه على أساس منتظم ، مثل شهري أو ربع سنوي.

قراءة: أدوات لاختبار أداء وسرعة ووردبريس

ما هو هيكل التسعير الخاص بك لخدمات صيانة WordPress؟

اسأل عن هيكل التسعير لخدمات صيانة WordPress الخاصة بالوكالة. يمكن أن تختلف هياكل التسعير بين الوكالات ، لذا فإن العثور على وكالة تلبي ميزانيتك أثناء تقديم الخدمات التي تحتاجها أمر ضروري. ببساطة ، قم بتوضيح هيكل التسعير وأي تكاليف إضافية قبل الاشتراك في خدماتهم.

على سبيل المثال ، تقدم Seahawk حزمتي صيانة WordPress في إطار خطط SeaCare الخاصة بنا: SeaCare الشهرية بسعر 99 دولارا (يتم إصدار فاتورة بها شهريا) و SeaCare السنوية 999 دولارا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا).

ما نوع خدمة العملاء التي تقدمونها؟

يجب عليك تقييم جودة وتوافر خدمة العملاء التي تقدمها وكالة خدمة الصيانة. خدمة العملاء الممتازة أمر بالغ الأهمية لمعالجة أي مشاكل أو مخاوف قد تنشأ أثناء عملية الصيانة. تأكد من أن الوكالة التي اخترتها توفر خدمة عملاء عالية الجودة ويمكنها مساعدتك عند الحاجة من خلال مدير حساب مخصص.

ما هي ساعات دعم WordPress الخاصة بك؟

يجب عليك تحديد ساعات دعم الوكالة لمعالجة مشكلات WordPress. تضمن معرفة ساعات الدعم الخاصة بهم توفر المساعدة عند الحاجة. تأكد من أن الوكالة التي تختارها تقدم ساعات دعم تتوافق مع توافرك ومتطلباتك. Seahawk ، على سبيل المثال ، يقدم دعم WordPress في حالات الطوارئ لتوفير دعم 24 / 7 لمواقع WordPress.

هل هناك حد أدنى لمدة العقد أحتاج إلى توقيعه؟

يجب عليك الاستفسار عن أي متطلبات الحد الأدنى لمدة العقد. قد تتطلب بعض الوكالات حدا أدنى لمدة العقد لضمان تدفق دخل ثابت ويمكن التنبؤ به. تأكد من توضيح أي متطلبات دنيا لمدة العقد قبل الاشتراك في خدماتهم. في Seahawk ، نتبع نظام فوترة شهري بسيط لخطط صيانة مواقع الويب قصيرة الأجل.

هل تقدمون تقريرا شهريا عن صيانة الموقع؟

اسأل عما إذا كانت وكالة الصيانة تقدم تقريرا شهريا عن صيانة موقع الويب. يوفر تقرير الصيانة الشفافية ويسمح لك بتتبع تقدم الوكالة في الحفاظ على موقع الويب الخاص بك. تأكد من أن الوكالة التي تختارها تقدم تقارير صيانة دورية لإبلاغك بأنشطتها. في Seahawk ، نقدم تقارير شهرية مع جميع خطط SeaCare الخاصة بنا.

تعرف أكثر: كيفية بناء خطة صيانة WordPress لوكالتك

وكالة صيانة ووردبريس المهنية: ملخص

يمكن أن يؤدي التعاقد مع وكالة صيانة WordPress محترفة إلى التخفيف بشكل كبير من تحديات إدارة موقع WordPress الخاص بك. تقدم هذه الوكالات خدمات متنوعة لضمان بقاء موقع الويب الخاص بك آمنا وعالي الأداء ومحدثا.

من خلال طرح الأسئلة الصحيحة ، يمكنك تقييم جودة وملاءمة الوكالة واتخاذ قرار مستنير. اطرح أسئلة حول خدماتهم وخبراتهم وأسعارهم وخدمة العملاء لاختيار أفضل وكالة لاحتياجات موقع الويب الخاص بك. تحقق أيضا من الشفافية عن طريق طلب تقارير شهرية عن التقدم والتحديثات.

الأسئلة الشائعة حول وكالة صيانة WordPress