用户体验是一组属性,它决定了网站导航在技术功能、页面结构组织以及访问内容所产生的价值方面的好坏。
您听说过用户体验吗?用户体验的概念从未像今天这样普及,这是有充分理由的。
随着消费者在数字环境中花费的时间越来越多,他们自然会寻找更直接、更人性化的方式来完成日常任务。这也意味着,如果品牌不能在其网站和博客上提供良好的浏览体验,就会失去吸引客户注意力的空间。因此,了解如何创建流畅、轻松的用户体验以及如何利用这一功能吸引客户并与现有客户建立忠诚度非常重要。
在本博客中,我们将与您分享什么是用户体验,以及您必须了解的一些用户体验技巧和工具。
让我们深入了解一下!
目录
切换什么是用户体验?
用户体验包括用户与品牌的所有互动。数字化转型后,这种体验主要转向网站、移动应用程序、工具和其他类似资源。
没错。如今,高满意度不再完全取决于产品或服务的质量。
对于企业来说,这意味着需要付出巨大的努力,以建立一个连贯而有吸引力的数字化形象,并使其互动流程越来越适应用户的特点和行为。
为了更好地理解当今的品牌应如何确保最佳用户体验,我们将在下一节讨论这一概念的支柱。
用户体验的支柱是什么?最佳用户体验技巧
用户体验是广阔的,深邃的宇宙由不同的边缘组成。接下来,您将看到构成它的支柱。
有吸引力的视觉展示
用户体验设计的基本要点之一是视觉层次。这是因为第一印象对用户体验也很重要。因此,有必要通过极具吸引力的视觉展示来吸引受众。
无论是电子商务网站、博客网站,还是其他任何类型的网站,都必须有一个令人愉悦、连贯和有吸引力的设计,这样才能吸引访客,让他们在页面上停留很长时间,并因其美学价值而感到惊喜。
公用设施
除了视觉上吸引人之外,用户体验(UX)还必须具有很强的功能性。
因此,移动应用程序和网站等平台必须提供附加值,帮助用户和客户解决问题,满足他们的需求。
在这些附加值中,我们发现了计算器、电子表格、技术手册,甚至还有以教育为重点的内容和信息。
无障碍环境
首先,可访问性是指从不同设备而不仅仅是从传统的电脑或笔记本电脑访问网页的可能性。
此外,它还要求设计根据合理的响应原则,考虑到每种设备的特点和形状,进行自我调整和优化。这样就能确保无论用户以何种方式访问页面(电脑、平板电脑或智能手机),都能随时获得良好的体验。
这一点也与视觉障碍者等身体受限的用户密切相关,使他们能够通过屏幕阅读器等资源获取信息。
可信度
网站或数字平台要想提高转化率和用户满意度,就必须具备项目可信度。
为此,它必须不出差错,最重要的是要满足人们对它的期望。
不同的功能和附加值必须实现其承诺的目标,并为解决问题做出切实贡献。
因此,用户体验以信任为标志,从而促成购买、订阅和其他持久的商业关系。
直观性
用户界面只有在保证可用性、扫描能力和直观性的情况下才会有效。
如果用户不了解如何使用网站并从中获得最大收益,那么网站再好的功能和潜力也是枉然。
技术性能
对于网页而言,拥有较高的加载速度和良好的技术性能尤为重要。这是实现转化率优化(CRO)和良好用户体验的唯一途径。
即使网站的功能和视觉效果都很吸引人,但如果网站在技术上出现问题,出现各种摩擦和烦恼,用户也会感到不舒服。
还必须提及的是,搜索引擎算法重视技术性能良好的网站;因此,这与搜索引擎优化(SEO)直接相关。
接近与共谋
用户的要求越来越高,需要能激励他们、吸引他们的体验。
在用户体验的支柱中,页面和工具的人性化使其更加贴近用户,让品牌与公众建立情感联系。
实施这些最佳实践的结果是提高用户参与度。
创新和独创性
此外,当用户与创新的、原创的、具有自身特色的平台和工具进行互动时,他们的体验会更有意义,并证明会令人难忘。
2021 年的三大用户体验工具
Abode XD
Adobe XD是流行的 UI/UX 设计工具之一,供设计师构建网站设计、移动应用程序、线框图、交互式原型、游戏、语音界面等。它允许团队成员实时合作完成相同的设计,同时允许客户直接向团队提出意见和反馈。
该应用适用于 Windows 和 MacOS。Adobe 创意云套件的最新成员还支持与其他 Adobe 产品的无缝集成。
费用:个人起价为 9.99 美元/月/用户,团队起价为 22.99 美元/月/用户。
InVision
InVision 是当今最大、最著名的原型设计工具之一,主要供设计师和顶级企业使用。它自带的点击拖拽功能可帮助设计师高效创建高保真原型。你可以使用背景橡皮擦轻松上传透明图片,然后添加一些过渡效果和动画。
它还能让团队成员实时查看设计变更,快速收集反馈意见,从而简化项目协作,提高管理效率。而设计师则可以通过拖放工作流程功能来组织设计列表。InVision 拥有良好的声誉,并致力于不断推出新功能,这使得该平台成为许多设计师的最爱。
费用:InVision App 起价为每个功能每月 15 美元。InVision App 提供免费试用版。
Figma
Figma是一款基于网络的在线工具,主要供设计师和设计团队用于设计和构建原型。它具有强大的现代功能,可帮助团队成员协作创建从初始阶段到最终阶段的灵活、易用的设计。此外,该应用程序还具有其他功能,包括 Autoflow 和 Figmotion 等插件,以及可用的矢量网络和弧形工具。
使用 Figma 共享设计非常简单方便,而且为客户提供了物超所值的服务。该工具易于使用,是高效设计流程和开发交接的绝佳选择。Figma 还提供适用于 macOS 和 Windows 的桌面应用程序。在网络市场上,它赢得了正在寻找可管理的网络工具的设计师们的极大关注。
费用:每位编辑每月 12 美元起。
结论
优秀的用户体验设计工具对于设计具有独特用户界面和出色用户体验的网站至关重要。此外,了解这两个实体的含义以及它们各自的设计活动所涉及的内容也至关重要。
用户体验设计针对的是网站的可用性及其提供高度用户满意度的能力。要设计出强大的用户体验,你不需要精通技术也能设计出用户友好的体验。只需遵循上述提示即可!这些用户体验设计技巧将帮助你找到使你的设计与目标受众建立联系的基本要素,并使你和用户都能从中受益。
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