Shopify ou WordPress : quelle plateforme choisir pour votre site e-commerce en ligne ?

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique est une décision décisive pour votre entreprise en ligne. Entrez deux titans dans l' du commerce électronique – Shopify ou WordPress avec WooCommerce – lequel devriez-vous choisir pour alimenter vos rêves de commerce électronique ?

Shopify, qui a vu 30 % de commerçants internationaux supplémentaires se joindre au premier semestre 2024, est la solution plug-and-play ultime, offrant une interface conviviale et une intégration transparente, parfaite pour les débutants en commerce électronique. WooCommerce, quant à lui, est la centrale open source qui transforme votre site Web WordPress en une boutique en ligne à part entière, vous offrant des options de personnalisation inégalées – mais au prix d'une courbe d'apprentissage plus abrupte. Cependant, le support WordPress à l’amélioration quotidienne des sites de commerce électronique devient plus facile grâce à des équipes de maintenance externalisées disponibles à des coûts incroyablement efficaces !

Lisez la suite pour prendre une décision éclairée ! 

Shopify et WordPress pour le commerce électronique : comment se comparent-ils ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique propriétaire SaaS (Software-as-a-Service) qui permet aux entreprises de créer une boutique en ligne et de vendre des produits. Il propose une suite de services comprenant l'hébergement de sites Web et de blogs , la gestion de boutique en ligne, le suivi des stocks, le traitement des paiements, l'expédition et les outils de marketing. L’un des principaux avantages de Shopify est sa nature tout-en-un : il fournit tout ce dont un commerçant a besoin pour lancer et gérer une entreprise de commerce électronique sans avoir à rassembler plusieurs outils. Shopify offre également des fonctionnalités de point de vente pour relier les ventes au détail en ligne et physiques, et Shopify ai est également disponible dès maintenant.

WordPress , en revanche, n'est pas une plateforme de commerce électronique prête à l'emploi. Mais il peut être transformé en une boutique en ligne complète avec l’ajout du plugin WooCommerce et de diverses extensions. Ensuite, il offre des options de personnalisation illimitées via des thèmes et des plugins, mélangeant de manière transparente le marketing de contenu et les ventes en ligne. Tout en nécessitant plus de configuration, WordPress eCommerce offre une polyvalence et une évolutivité inégalées, idéales pour les commerçants donnant la priorité au contrôle créatif plutôt qu'aux solutions clés en main.

En comparant les deux, il est évident que Shopify offre des commodités initiales tout compris. Mais le modèle de WordPress est mieux adapté à une croissance contrôlée – offrant une grande profondeur de fonctionnalités, des limites flexibles généreuses et une feuille de route extensible et rentable pour une expansion future.

Regardons de plus près :

• Produits illimités : bien que Shopify offre un stockage illimité, la plupart des entreprises n'ont pas besoin d'une capacité véritablement illimitée. La limite de 50 Go de WordPress est suffisante pour la majorité des boutiques en ligne, en particulier compte tenu de sa force en matière d'intégration du marketing de contenu – vous permettant d'héberger des vidéos, des guides et bien plus encore aux côtés de produits dans ce stockage.
• Stockage : le stockage illimité de Shopify est assorti d'une restriction de taille de fichier de 20 Mo, ce qui peut être limitant pour les listes de produits riches en médias. La capacité maximale de 200 Go de WordPress via des modules complémentaires payants permet d'enregistrer des fichiers plus volumineux tout en offrant suffisamment d'espace pour la plupart des magasins. Son modèle de paiement au fur et à mesure de la croissance est rentable.
• Intégrations : bien que Shopify exécute plus de 8 000 applications. Beaucoup sont de niche ou inutiles pour le commerce électronique. L'accès de WordPress à 60 000 plugins ainsi qu'à 820 extensions WooCommerce couvre toutes les fonctions principales, avec de meilleures options gratuites. Son écosystème ouvert encourage davantage d’innovation.
• Support client : bien que les deux manquent d'assistance téléphonique, le modèle à plusieurs niveaux de WordPress permet aux entreprises de démarrer petitement et de mettre à niveau les canaux d'assistance avec des plugins comme LiveChat au fur et à mesure de leur croissance. Cela s'aligne bien avec son approche de paiement à l'échelle, garantissant que vous ne payez que pour l'assistance dont vous avez besoin lorsque vous en avez besoin.

Lire la suite : Comment exécuter du marketing de contenu avec la création de liens ?

Shopify ou WordPress comme compagnon de commerce électronique ? Comparaison point par point

Pesez Shopify ou WordPress – qui sera votre compagnon de commerce électronique de longue date ? Nous décortiquerons point par point leurs atouts et leurs caractéristiques :

Conception de plateforme et UX

Shopify offre une expérience plus rationalisée et intuitive pour configurer et gérer une boutique en ligne dès le départ, avec des thèmes prédéfinis optimisés pour le commerce électronique. 

WordPress offre une flexibilité de conception et des capacités de personnalisation inégalées, mais nécessite plus d'efforts techniques pour créer une expérience d'achat sur mesure.

Points clés à retenir :

• L'interface et le processus de configuration de Shopify sont spécifiquement adaptés aux magasins de commerce électronique.
• L'interface principale de WordPress est orientée vers les sites Web généraux, nécessitant des plugins de commerce électronique.
• Les thèmes Shopify sont prédéfinis avec des éléments UX essentiels du commerce électronique tels que les pages de produits, les paniers et le paiement.
• Les thèmes WordPress nécessitent des plugins distincts intégrés pour ajouter des fonctionnalités de commerce électronique.
• La personnalisation des thèmes sur Shopify peut être effectuée via leur éditeur de thème avec quelques modifications de code.
• WordPress permet une liberté de conception essentiellement illimitée grâce aux thèmes, aux plugins et au code.
• Shopify simplifie le processus de lancement rapide d'une boutique en ligne.
• WordPress a une courbe d'apprentissage plus abrupte mais maximise le potentiel d'une UX unique et sur mesure.

Vérifiez également : Liste des thèmes WooCommerce gratuits

Gagnant : WordPress.

WordPress offre aux commerçants créatifs les outils et la flexibilité nécessaires pour créer une expérience de boutique en ligne véritablement distinctive et personnalisée, alignée sur leur vision de marque – même si un investissement technique plus important est requis. Créer des sites avec WordPress est facile lorsque vous disposez d’une de développement WordPress qui fait le travail à votre place.

Hébergement Web

Shopify est une plateforme de commerce électronique entièrement hébergée, ce qui signifie qu'elle s'occupe de tout l'hébergement du site Web et de la gestion des serveurs pour vous. 

En revanche, WordPress est auto-hébergé, ce qui vous oblige à acheter séparément un hébergement Web auprès d’un fournisseur tiers. Voici quelques options d’hébergement tiers à découvrir –

• DreamHost
• Hébergeur
• Moteur WPE
• Pressable

Plans d'hébergement Web, par Hostinger.

Points clés à retenir :

• L'hébergement tout compris de Shopify élimine le besoin de gérer des serveurs ou d'acheter un hébergement séparé, ce qui en fait une solution clé en main.
• Avec WordPress, vous avez la responsabilité de trouver et de payer votre propre fournisseur et plan d’hébergement Web .
• Shopify offre moins de contrôle sur les configurations du serveur et un accès aux problèmes de débogage par rapport à WordPress auto-hébergé.
• WordPress offre plus de flexibilité pour choisir des spécifications d'hébergement adaptées à vos besoins et contrôler l'environnement du serveur.
• La commodité de l'hébergement de Shopify est contrebalancée par moins de personnalisation au niveau du serveur ; WordPress implique plus de configuration mais accorde plus de contrôle technique.
• Les coûts d'hébergement sont intégrés dans la tarification de Shopify, tandis que WordPress nécessite la prise en compte de dépenses d'hébergement distinctes.
• L'évolutivité sur Shopify est simplifiée mais contrainte par leur hébergement ; L'hébergement WordPress peut évoluer selon les besoins grâce à des plans mis à niveau.

En savoir plus : Meilleurs fournisseurs d'hébergement WordPress gratuits aux États-Unis

Gagnant : WordPress.

Parce que le compromis consiste à échanger la commodité de l'hébergement groupé de Shopify contre la possibilité de personnaliser et de faire évoluer entièrement votre environnement d'hébergement Web à mesure que vos besoins évoluent.

Conception de vitrine

Avec les thèmes Shopify, votre vitrine est configurée presque instantanément lors de l'installation. Personnalisez simplement le texte et la marque pour les aligner sur votre entreprise, et votre boutique en ligne pourrait être prête en quelques heures. 

De même, WordPress propose une vaste bibliothèque de thèmes gratuits, dont des milliers adaptés au commerce électronique. Filtrez simplement par « Commerce électronique » pour explorer les options conçues spécifiquement pour les boutiques en ligne.

Shopify propose une vaste sélection de thèmes professionnels prédéfinis optimisés pour le commerce électronique. 

WordPress propose des thèmes hautement personnalisables mais nécessite souvent des plugins ou du codage pour créer pleinement une expérience de boutique en ligne.

Points clés à retenir :

• Les thèmes de Shopify sont prêts pour le commerce électronique avec des pages de produits, des paniers, un paiement, etc.
• Les thèmes WordPress nécessitent l'intégration de plugins de commerce électronique distincts comme WooCommerce.
• Shopify propose plus de 70 options de thèmes premium et gratuites.
• WordPress propose plus de 8 000 thèmes gratuits, ainsi que des options premium pour davantage de designs.
• La personnalisation des thèmes Shopify nécessite quelques modifications de code ; WordPress permet une personnalisation plus approfondie.
• Shopify comprend un éditeur de thème ; La personnalisation de WordPress se fait via des thèmes/plugins.
• Les créateurs de pages comme Divi peuvent rationaliser la conception de la boutique WordPress sans codage.
• Shopify offre une configuration plus rapide ; WordPress permet une plus grande polyvalence de conception.

Gagnant : WordPress.

Alors que Shopify accélère le lancement d'une boutique en ligne attrayante et fonctionnelle, WordPress offre une flexibilité de conception essentiellement illimitée lorsqu'il est combiné avec le bon plugin de commerce électronique et les outils de support. Le compromis est la facilité de configuration par rapport à l’étendue de la personnalisation.

Continuez à lire : Guide pour créer votre appel d'offres pour la conception de votre site Web 

Fonctionnalité de commerce électronique

Lorsque l'on compare les fonctions de commerce électronique, Shopify et WordPress offrent diverses fonctionnalités adaptées aux différents besoins des utilisateurs. Les deux plates-formes permettent aux utilisateurs de vendre des produits physiques et numériques, de personnaliser les tarifs d'expédition, de gérer les variations de produits et de planifier des remises. 

Points clés à retenir :

• Shopify est spécialisé dans le commerce électronique et fournit un ensemble complet de fonctionnalités pour démarrer et développer des boutiques en ligne. L'App Store de Shopify propose des applications classées pour une navigation et une intégration faciles avec diverses fonctionnalités de commerce électronique.
• WordPress propose plus de 1 000 plugins spécifiquement pour le commerce électronique, permettant aux utilisateurs de personnaliser leurs boutiques en ligne en fonction de leurs besoins uniques. Bien que la bibliothèque de plugins offre de la flexibilité, trouver des plugins appropriés peut nécessiter de parcourir plusieurs options par rapport à l'App Store catégorisé de Shopify.
• Les deux plates-formes prennent en charge le commerce multicanal, permettant aux utilisateurs de vendre des produits sur des marchés en ligne, des magasins physiques, des boutiques éphémères et des plateformes de médias sociaux. Cependant, Shopify offre une intégration plus intuitive avec des plateformes telles que Facebook, Instagram et Handshake, ainsi qu'un accès facile à des applications supplémentaires pour vendre sur TikTok, Etsy, Amazon, eBay et Walmart.

• Shopify simplifie la configuration du commerce multicanal en se connectant de manière transparente à diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux et les marchés de gros, ainsi qu'en intégrant un système de point de vente pour les ventes en personne. WordPress peut également se connecter à différents canaux comme eBay, Amazon et Google, mais la mise en place d'un commerce multicanal peut nécessiter des plugins supplémentaires.
• La vaste bibliothèque de plugins de WordPress offre de la flexibilité et propose souvent des options gratuites et des plugins de fidélisation de la clientèle comme les plugins de service d'assistance WordPress . Cependant, la configuration du commerce multicanal sur WordPress n'est peut-être pas aussi simple qu'avec Shopify en raison de la nécessité de plugins et d'intégrations supplémentaires.

Lectures complémentaires : Les meilleurs plugins d'entonnoir de vente WooCommerce pour faire monter en flèche vos conversions

Gagnant : WordPress – parce que WordPress se connecte à différents canaux de commerce électronique et peut fonctionner à merveille avec un grand nombre de plugins.

Référencement

Shopify et WordPress fournissent tous deux des fonctionnalités et des outils pour optimiser les sites Web pour les moteurs de recherche. Cependant, optimiser le référencement WooCommerce de WordPress est désormais plus facile que jamais, grâce à la variété de plugins et d'extensions WordPress disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques. Choisissez le plugin ou l'extension qui correspond le mieux à vos besoins, sachant qu'ils reçoivent des mises à jour régulières pour une sécurité et une efficacité accrues.

Points clés à retenir :

• Shopify gère automatiquement de nombreux fondamentaux techniques du référencement (plans de site, robot.txt, etc.)
• WordPress nécessite des plugins comme AIOSEO pour aborder l'optimisation technique.
• Shopify dispose de champs de référencement intégrés sur la page pour les titres, les méta descriptions, etc.
• WordPress donne plus de contrôle sur les éléments de la page via des plugins et l'édition de code.
• Shopify limite l'accès au code source, restreignant ainsi les ajustements avancés du référencement.
• WordPress permet l'édition au niveau du code pour une personnalisation approfondie du référencement.
• La structure du site Web de Shopify est moins conviviale pour le référencement pour les grands catalogues de produits.
• WordPress peut tirer parti d’une architecture de site optimisée pour le référencement avec une planification appropriée.
• Les deux s'intègrent bien à Google Analytics et à d'autres outils de référencement.

Gagnant : WordPress.

Alors que Shopify fournit des fonctionnalités de référencement performantes dans une interface conviviale, WordPress donne aux professionnels du référencement davantage de leviers pour véritablement optimiser chaque aspect technique et sur la page d'un site Web grâce à son architecture ouverte et à son riche écosystème de plugins, ce qui en fait l'option la plus puissante en matière de référencement.

Continuez à lire : Vitesse du site WooCommerce : conseils rapides pour accélérer votre boutique en ligne

Conformité RGPD

Il existe des outils pour aider les utilisateurs des sites Shopify et Woocommerce de WordPress à respecter les exigences définies par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui protège les droits à la vie privée et les données des individus dans l'UE.

Points clés à retenir :

• Shopify et WordPress fournissent tous deux des fonctionnalités permettant d'afficher des bannières de consentement aux cookies, permettant aux utilisateurs de se désinscrire de la collecte de données.
• Ils proposent des mécanismes pour faciliter la suppression des données des utilisateurs sur demande et avertir les utilisateurs en cas de violation de données.
• Les utilisateurs de Shopify peuvent utiliser l'application Confidentialité et conformité pour améliorer la conformité au RGPD, y compris des fonctionnalités telles que de consentement aux cookies et des bannières de préférences en matière de cookies.
• Les utilisateurs de WordPress peuvent utiliser divers plugins pour rendre leurs sites Web conformes au RGPD.
• Il est conseillé de consulter un expert juridique pour garantir le plein respect des lois sur la protection de la vie privée, quelle que soit la plateforme choisie.

Lire la suite : Meilleurs services de gestion de sites Web WordPress

Gagnant : WordPress

Parce qu'il donne aux utilisateurs un contrôle total sur la conformité de leur site Web au RGPD grâce à sa nature open source, permettant l'intégration de solutions de conformité pour les besoins individuels.

Sites multilingues

Lorsqu'il s'agit d'atteindre un public mondial, WordPress et Shopify proposent des fonctionnalités permettant de créer des sites Web multilingues . Alors que Shopify est équipé pour ajouter plus de 20 langues, WordPress offre une prise en charge multilingue encore plus large grâce à ses plugins et extensions.

Points clés à retenir :

• WordPress offre un support multilingue étendu via des plugins comme WooCommerce Multilingual & Multicurrency avec WPML.
• Les utilisateurs peuvent traduire leurs boutiques dans de nombreuses langues et devises sur WordPress, s'adressant à des publics divers.
• WordPress permet d’ajouter un nombre illimité de langues, mais en ajouter trop peut avoir un impact sur les performances du site et le référencement.
• Shopify simplifie le processus d'ajout de plusieurs langues et devises avec l'application Translate & Adapt.
• L'application Translate & Adapt permet aux utilisateurs de Shopify d'inclure jusqu'à 20 langues différentes et diverses devises sans repartir de zéro.
• WordPress et Shopify donnent la priorité à l’amélioration de l’expérience utilisateur en proposant des options de langue et de devise spécifiques à la région.
• Ces fonctionnalités garantissent une navigation transparente aux visiteurs du monde entier, améliorant ainsi la satisfaction globale des utilisateurs.

Gagnant : WordPress.

Parce qu'il offre de puissantes fonctionnalités multilingues, garantissant un accès illimité aux marchés mondiaux.

Lire – Revue Weglot : faites en sorte que vos sites Web atteignent un public mondial !

Applications mobiles

Shopify et WordPress proposent des applications pratiques que vous pouvez utiliser sur votre téléphone. Ainsi, que vous soyez en déplacement ou que vous vous détendiez à la maison, la gestion de votre boutique en ligne est à portée de main ! Alors que l'application iOS et Android dédiée de Shopify fournit des fonctionnalités complètes pour gérer les produits, les commandes et les campagnes marketing, les utilisateurs de WordPress peuvent utiliser l'application mobile WooCommerce pour des fonctionnalités similaires. Les deux plates-formes s'adressent au commerce mobile, mais Shopify nécessite moins d'efforts pour garantir la convivialité mobile.

Points clés à retenir :

• L'application mobile de Shopify offre des fonctionnalités robustes pour gérer les produits, traiter les commandes et communiquer avec les clients, offrant ainsi une expérience d'achat mobile transparente.
• Les utilisateurs de WordPress peuvent tirer parti de l'application mobile WooCommerce pour créer des produits, gérer les commandes et suivre les statistiques, améliorant ainsi la gestion mobile de leurs boutiques en ligne.
• Shopify souligne l'importance du commerce mobile, avec des projections indiquant que près de la moitié des achats en ligne seront effectués à partir d'appareils mobiles d'ici 2024.
• Pour optimiser les expériences d'achat sur mobile, les boutiques en ligne doivent donner la priorité à un design réactif, à des temps de chargement rapides et à des options de paiement mobile.
• Les thèmes Shopify sont intrinsèquement réactifs, garantissant une expérience cohérente sur différents appareils, tandis que les utilisateurs de WordPress doivent vérifier la réactivité de chaque thème individuellement.
• Les sites Web Shopify et WordPress peuvent atteindre des temps de chargement rapides, bien que des facteurs tels que la taille des fichiers, les applications/plugins installés et les thèmes choisis puissent avoir un impact sur la vitesse du site . De plus, Shopify Payments offre un accès instantané aux options de paiement mobile comme Apple Pay, tandis que WooCommerce propose des fonctionnalités similaires en fonction de la passerelle de paiement .

Continuez à lire : Conception réactive au-delà du mobile : créer des expériences pour tous les appareils

Gagnant : WordPress.

Parce que WordPress est leader dans le domaine des achats mobiles avec son application mobile WooCommerce, offrant un accès pratique pour gérer les produits, traiter les commandes et suivre les statistiques en déplacement.

Service client

WordPress et WooCommerce n'ont peut-être pas autant d'options d'assistance que Shopify, mais ils offrent toujours une assistance solide à leurs utilisateurs. Bien qu'il n'y ait pas de chat d'assistance directe, WordPress dispose d'un forum en ligne dynamique où des bénévoles utiles répondent aux questions. De plus, chaque plugin et thème sur WordPress dispose de sa propre équipe d’assistance et de ses propres forums, garantissant une aide spécialisée en cas de besoin. Avec WooCommerce, les utilisateurs peuvent accéder à une documentation complète et à des guides pour résoudre les problèmes courants de manière indépendante.

Points clés à retenir :

• Shopify offre un accès direct au chat d'assistance, des options de message avec des demandes de rappel et une communauté de discussion, garantissant une assistance rapide et complète aux utilisateurs.
• WordPress, étant open source, ne dispose pas de canaux d'assistance centralisés comme le chat en direct, mais propose un forum en ligne actif où les membres de la communauté peuvent rechercher et fournir de l'aide.

• Chaque plugin et thème WordPress dispose généralement de sa propre équipe d'assistance et de forums dédiés, permettant aux utilisateurs de demander directement une assistance adaptée à des produits spécifiques.
• Bien que le système d'assistance de Shopify offre un large éventail de ressources pour diverses demandes, les utilisateurs de WordPress peuvent toujours bénéficier de canaux d'assistance spécialisés au sein de l'écosystème WordPress.
• Les deux plates-formes donnent la priorité au support client pour garantir que les utilisateurs reçoivent une assistance rapide pour toute question ou problème qu'ils rencontrent au cours de leur parcours de gestion de site Web.

Gagnant : Shopify.

Parce que Shopify propose une gamme de ressources plus étendue que WordPress.

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Tarifs

Lorsque vous comparez les prix entre Shopify et WordPress, il est important de prendre en compte divers facteurs qui contribuent aux coûts globaux. Shopify propose des forfaits à partir de 39 $ par mois, offrant des fonctionnalités adaptées aux particuliers et aux petites entreprises, ainsi que des dépenses supplémentaires telles que l'enregistrement de domaine pour 14,95 $ par an. D'un autre côté, WordPress lui-même est gratuit, mais les utilisateurs doivent investir dans l'hébergement Web et l'enregistrement de domaine, dont le coût peut varier en fonction du fournisseur et du type de domaine. Voici une répartition :

Points clés à retenir :

• Le prix de Shopify commence à 39 $ par mois pour le forfait de base, offrant des fonctionnalités adaptées aux particuliers et aux petites entreprises, avec des coûts supplémentaires pour l'enregistrement de domaine.
• L'utilisation de WordPress est gratuite, mais les utilisateurs doivent investir dans l'hébergement Web et l'enregistrement de domaine, qui varient généralement entre 10 et 20 dollars par an.
• Alors que Shopify propose une structure tarifaire claire avec des plans d'abonnement mensuels, WordPress offre une flexibilité dans le choix des fournisseurs d'hébergement et des bureaux d'enregistrement de domaines, permettant aux utilisateurs de trouver des solutions rentables en fonction de leurs besoins et de leur budget.
• Les deux plates-formes offrent des opportunités d'évolutivité, permettant aux utilisateurs de mettre à niveau leurs forfaits ou d'investir dans des fonctionnalités supplémentaires à mesure que leur entreprise se développe.

Gagnant : WordPress.

Parce qu'il offre une solution rentable pour créer et gérer des sites Web par rapport au modèle de Shopify par abonnement.

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Le verdict : lequel gagne en tant que site Web de commerce électronique ?

La décision Shopify vs WordPress dépend de vos objectifs spécifiques et de vos plans de croissance. Si vous recherchez un lancement rapide avec un minimum de détails techniques, l'approche rationalisée de Shopify excelle. Mais pour une personnalisation ambitieuse et une intégration du marketing de contenu, WordPress offre une polyvalence inégalée. Évaluez soigneusement les besoins actuels et futurs, en allouant les ressources de manière stratégique. 

Adoptez un état d’esprit de croissance, en réévaluant constamment les capacités de la plateforme. Bénéficiez des conseils d'experts pour maximiser le potentiel de votre plateforme et faire des choix éclairés qui propulseront le succès durable de votre entreprise en ligne. Alignez votre sélection sur les objectifs commerciaux primordiaux pour une présence en ligne florissante et résonnante.