Depuis que le COVID-19 s'est propagé dans le monde, un grand nombre de petites et grandes entreprises tentent de maintenir leurs produits et services à flot grâce à une image de marque à petit budget. Le plus souvent, lorsque vous effectuez vos recherches en ligne, vous risquez de tomber sur de nombreux sujets liés à l'image de marque, et vous devrez déterminer si vous devez le faire vous-même, embaucher un expert, embaucher un ami proche ou peut-être engager une agence de démarrage.
Ce processus peut devenir assez écrasant, et lorsque vous souhaitez développer rapidement votre marque, cela peut coûter très cher. L’astuce consiste à garder votre petit budget sous contrôle à mesure que vous grandissez à un rythme constant et constant.
Pour cette raison, vous ne pouvez pas vous concentrer sur les gains à court terme lorsque vous disposez d’un petit budget. Au lieu de cela, devenez plus créatif dans votre approche de marque et soyez intelligent dans la manière dont vous transmettez les messages de marque. Vous pouvez partager des informations clés qui mettent en évidence la culture de marque de votre entreprise, les principes de la marque, les objectifs de la marque, la mission de la marque, la personnalité de la marque, les valeurs de la marque, la voix de la marque et bien plus encore.
Voici cinq conseils pour que votre stratégie de marque reste abordable.
#1 Créez un profil client hautement personnalisé
Commencez par créer au moins trois profils clients différents. Chaque profil doit être rempli de caractéristiques spécifiques. Ils doivent décrire votre client idéal qui est le plus susceptible d’acheter votre service ou produit ; il doit également englober le groupe cible de votre choix.
Par exemple, vous pouvez créer une liste à puces qui comprendra des informations catégorielles telles que leur revenu mensuel, la communication de leur choix, les emplacements géographiques, le titre du poste, les responsabilités professionnelles, les objectifs professionnels, les canaux de médias sociaux préférés, les facteurs psychographiques et les facteurs socioculturels.
En fonction de la qualité des données clients que vous collectez, elles comprendront mieux les besoins et les valeurs de votre groupe principal. Une fois que vous avez défini les attributs de qualification de votre client, c'est alors que votre marque a la chance de devenir plus importante dans son secteur respectif ; Heureusement, lorsque vous adapterez ces arguments de vente cruciaux, vous serez sur la bonne voie pour développer votre activité lucrative.
#2 Développer une voix et un ton de marque uniques
Après avoir créé quelques profils clients hautement personnalisés, consacrez du temps à la création d’une voix de marque distinctive et pertinente pour votre public cible principal. Pour que la voix de votre marque soit vraiment unique, vous devrez réfléchir à un langage défini que vous utiliserez sur tous les canaux médiatiques numériques et traditionnels.
Comme l’a dit un jour l’écrivaine américaine Rita Mae Brown : « Le langage exerce un pouvoir caché, comme la lune sur les marées. » En matière d'affaires, la voix de votre marque, la lune, devra s'engager à fournir et à maintenir un état émotionnel, un humour, une image et une personnalité cohérents de votre choix.
Une fois que vous maîtriserez ce domaine, vous serez prêt à passer à une conclusion sur le ton de la marque.
De plus, un jour votre marque pourrait être confrontée à une situation compliquée et en apprenant à adapter le ton de votre marque, la marée, votre entreprise sera toujours prête à gérer n'importe quelle situation de manière professionnelle et rapide.
En fait, le ton d'une marque devra changer plus souvent puisqu'il dépend du contexte particulier du message à ce moment précis. Ajustez le ton de votre marque et essayez quelque chose de nouveau, comme être plus authentique, excentrique, irrévérencieux ou passionné.
Selon Forbes.com, Apple est connue pour être l'une des marques les plus valorisées au monde et sur sa page d'accueil, vous pouvez clairement voir leur utilisation de la voix et du ton de la marque qui sont courts, clairs et confiants.
Par exemple, l'iPhone SE est présenté avec une phrase qui dit : « Beaucoup à aimer. Moins à dépenser", l'iPhone 11 est présenté avec la phrase "Juste la bonne quantité de tout.", et l'IPad Pro est présenté avec la phrase "Votre prochain ordinateur n'est pas un ordinateur".
D'un autre côté, Tim Cook a récemment écrit un communiqué de presse intitulé « Parler du racisme » dans lequel vous n'entendez plus le ton autoritaire et confiant habituel utilisé dans toutes leurs campagnes de messagerie de produits mentionnées précédemment ; Au lieu de cela, tout en gardant la voix de la marque confiante, Cook a intelligemment adapté le ton de l'entreprise à cet important problème mondial et a soigneusement communiqué son message d'une manière bienveillante, compatissante et inspirante.
#3 Utilisez Google Keyword Planner et Google Trends
Économisez de l'argent et effectuez une recherche de mots clés de qualité en utilisant deux outils de référencement populaires :
- Google Keyword Planner est un outil que vous pouvez utiliser pour affiner votre liste de mots clés. Vous pourrez accéder à des informations précieuses qui vous aideront à rechercher les meilleurs mots-clés à mettre en œuvre et à attirer le bon public sur votre site Web.
- Google Trends est un outil que vous pouvez utiliser pour voir quels mots sont actuellement à la mode ou sont plus susceptibles de l'être dans un avenir proche au niveau mondial, national ou local. Vous pouvez vérifier si un mot-clé populaire sur le planificateur de mots-clés de Google gagne en popularité ou diminue en volume de recherche tout en comparant les informations de Google Trends.
#4 Lancez un blog d'entreprise pour attirer votre public cible
Lorsque vous décidez de lancer votre blog, assurez-vous de garder à l’esprit vos profils clients lors de leur création. Commencez par un calendrier éditorial dédié à votre blog et engagez-vous à mettre en ligne au moins deux blogs par mois sur votre site Web.
Si vous ne parvenez pas à créer votre propre calendrier de blog, vous pouvez trouver de nombreux modèles éditoriaux de blogs en ligne gratuits qui incluent généralement des conseils de planification de contenu.
Bien que ces blogs puissent aider à attirer un trafic plus qualifié vers votre site Web, assurez-vous d' optimiser les nouveaux blogs par mots clés et d'utiliser la liste restreinte de mots clés que vous avez trouvés sur Google Keyword Planner et Google Trends pour aider efficacement votre site à être mieux classé dans la recherche organique de Google. résultats.
#5 Devenez axé sur le service client
Assurez-vous de recruter ou de former des personnes talentueuses pour votre entreprise afin de bénéficier d'un excellent service client. En adoptant une approche centrée sur le client, vous êtes plus susceptible de donner à vos clients une raison de s'extasier sur leur expérience engageante et heureuse. Cela vous aide à obtenir des médias gagnés qui, à leur tour, affectent et augmentent votre bonne réputation globale dans votre communauté.
Dès que vous améliorerez l'approche fondamentale de votre marque en matière de service client, ces mêmes clients apprécieront le temps et les efforts que vous consacrez à leur fournir un service exceptionnel . En conséquence, deux bonnes choses arriveront à votre marque.
Premièrement, la probabilité que les clients parlent davantage de votre marque par le bouche à oreille augmentera inévitablement en votre faveur. Ils diront à leurs amis à quel point votre marque les a bien traités dans leur travail, sur les réseaux sociaux et lors de leurs réunions sociales.
Deuxièmement, les clients sont plus susceptibles de laisser un bon avis de leur propre chef ou lorsque vous leur demandez d'en laisser un avec désinvolture avant de poursuivre leurs activités quotidiennes.
Au total, gardez votre budget bas en ajoutant ces cinq conseils à votre stratégie de marque. Une fois que vous aurez utilisé ces conseils amicaux, vos chances de recevoir des clients qualifiés augmenteront à un rythme fiable au fil du temps.
N'oubliez pas qu'une stratégie de marque cohérente créera un lien perpétuel avec votre public cible. Je vous souhaite beaucoup d’économies sur vos futurs efforts de marketing et de publicité. N'hésitez pas à partager ou à ajouter ce blog à vos favoris avec vos amis sur les réseaux sociaux.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec votre site Web, contactez-nous simplement et un représentant de Seahawk Media s'assurera de vous contacter dans les plus brefs délais.
