Desde que COVID-19 se ha extendido por todo el mundo, un gran número de pequeñas y grandes empresas están intentando mantener a flote sus productos y servicios con marcas de bajo presupuesto. Más a menudo, cuando realiza su investigación en línea, puede encontrarse con muchos temas de marca y tendrá que decidir si debe hacerlo usted mismo, contratar a un experto, contratar a un amigo cercano o tal vez contratar una agencia nueva.
Este proceso puede resultar bastante abrumador y, cuando desea hacer crecer su marca rápidamente, puede resultar muy costoso. El truco consiste en mantener bajo control su pequeño presupuesto a medida que crece a un ritmo constante y constante.
Por esta razón, no puedes concentrarte en ganancias a corto plazo cuando tienes un presupuesto bajo. En su lugar, sea más creativo con su enfoque de marca y sea inteligente a la hora de transmitir mensajes de marca. Puede compartir información clave que destaque la cultura de marca de su empresa, los principios de la marca, los objetivos de la marca, la misión de la marca, la personalidad de la marca, los valores de la marca, la voz de la marca y mucho más.
A continuación se ofrecen cinco consejos sobre cómo mantener asequible su estrategia de marca.
#1 Cree un perfil de cliente altamente personalizado
Comience creando al menos tres perfiles de clientes diferentes. Cada perfil debe estar lleno de características específicas. Deben describir a su cliente ideal, que es más probable que compre su servicio o producto; también debe abarcar el grupo objetivo de su elección preferida.
Por ejemplo, puede crear una lista con viñetas que incluirá información categórica como sus ingresos mensuales, comunicación de elección, ubicaciones geográficas, puesto de trabajo, responsabilidades laborales, objetivos laborales, canales de redes sociales preferidos, factores psicográficos y también factores socioculturales.
Dependiendo de la calidad de los datos de los clientes que recopile, comprenderá mejor las necesidades y valores de su grupo principal. Una vez que describa los atributos de calificación de su cliente, es entonces cuando su marca tendrá la oportunidad de luchar para volverse más prominente en su respectiva industria; Afortunadamente, cuando adapte esos puntos de venta cruciales, estará en camino de hacer crecer su lucrativo negocio.
#2 Desarrollar una voz y un tono de marca únicos
Después de crear algunos perfiles de clientes altamente personalizados, dedique algo de tiempo a crear una voz de marca que sea distintiva y con la que pueda identificarse su público objetivo principal. Para que la voz de su marca sea verdaderamente única, tendrá que pensar en un lenguaje establecido que utilizará en todos los canales de medios digitales y tradicionales.
Como dijo una vez la escritora estadounidense Rita Mae Brown: “El lenguaje ejerce un poder oculto, como la luna sobre las mareas”. Cuando se trata de negocios, la voz de su marca, la luna, tendrá que comprometerse a brindar y mantener un estado emocional, humor, imagen y personalidad consistentes de su elección.
Una vez que domines esta área, estarás listo para pasar a concluir con un tono de marca.
Además, un día tu marca puede enfrentarse a una situación complicada y, al aprender a adaptar el tono de tu marca, la marea del agua, tu empresa siempre estará preparada para afrontar cualquier situación de forma profesional y rápida.
De hecho, el tono de una marca tendrá que cambiar más a menudo, ya que depende del contexto particular del mensaje en ese momento particular. Ajusta el tono de tu marca y prueba algo nuevo, como ser más auténtico, excéntrico, irreverente o apasionado.
Según Forbes.com, Apple es conocida por ser una de las marcas más valiosas del mundo y en su página de inicio se puede ver claramente el uso de la voz y el tono de la marca, que son breves, claros y seguros.
Por ejemplo, el iPhone SE se presenta con una frase que dice: “Mucho que amar. Menos para gastar”, el iPhone 11 se presenta con la frase “La cantidad justa de todo” y el iPad Pro se presenta con la frase “Su próxima computadora no es una computadora”.
Por otro lado, Tim Cook escribió recientemente un comunicado de prensa titulado " Hablar sobre el racismo " en el que ya no se escucha el tono autoritario y seguro habitual que se utiliza en todas las campañas de mensajes de productos mencionadas anteriormente; en cambio, mientras mantenía segura la voz de la marca, Cook adaptó inteligentemente el tono de la empresa a este importante asunto global y comunicó cuidadosamente su mensaje de una manera afectuosa, compasiva e inspiradora.
#3 Utilice el Planificador de palabras clave de Google y Google Trends
Ahorre dinero y realice una investigación de palabras clave de calidad utilizando dos herramientas populares de SEO:
- Google Keyword Planner es una herramienta que puede utilizar para reducir su lista de palabras clave. Podrá acceder a información valiosa que le ayudará a investigar las mejores palabras clave para implementar y atraer a la audiencia adecuada a su sitio web.
- Google Trends es una herramienta que puede utilizar para ver qué palabras son tendencia ahora o es más probable que sean tendencia en el futuro cercano a nivel global, nacional o local. Puede comprobar si una palabra clave popular en el planificador de palabras clave de Google está ganando popularidad o disminuyendo en el volumen de búsqueda mientras compara las estadísticas de Google Trends.
#4 Lanza un blog de empresa para atraer a tu público objetivo
Cuando decida iniciar su blog, asegúrese de tener en cuenta los perfiles de sus clientes al crearlos. Comience con un calendario editorial dedicado a su blog y comprométase a subir al menos dos blogs por mes a su sitio web.
Si no puede crear su propio calendario de blog, puede encontrar muchas plantillas editoriales de blogs en línea gratuitas que generalmente incluyen consejos para la programación de contenido.
Si bien estos blogs pueden ayudar a atraer tráfico más calificado a su sitio web, asegúrese de optimizar las palabras clave de los blogs nuevos y utilice la lista reducida de palabras clave que encontró en Google Keyword Planner y Google Trends para ayudar de manera efectiva a que su sitio tenga una clasificación más alta en la búsqueda orgánica de Google. resultados.
#5 Concéntrese en el servicio al cliente
Asegúrese de reclutar o capacitar a personas talentosas para su empresa de esa manera podrá tener un excelente servicio al cliente. Al tener un enfoque centrado en el cliente, es más probable que les dé a sus clientes una razón para hablar maravillas de su experiencia atractiva y feliz. Esto le ayuda a obtener medios ganados que a su vez afectan y aumentan su buena reputación general en su comunidad.
En el momento en que mejore el enfoque central de servicio al cliente de su marca, esos mismos clientes apreciarán el tiempo y el esfuerzo que dedique a brindarles un servicio excepcional . Como resultado, le sucederán dos cosas buenas a su marca.
En primer lugar, la probabilidad de que los clientes hablen más sobre su marca a través del boca a boca aumentará inevitablemente a su favor. Les contarán a sus amigos lo bien que su marca los trató en su trabajo, canales de redes sociales y reuniones sociales.
En segundo lugar, es más probable que los clientes dejen una buena reseña por sí solos o cuando les pides casualmente que dejen una antes de continuar con sus actividades diarias.
En total, mantenga su presupuesto bajo agregando estos cinco consejos a su estrategia de marca. Una vez que utilice este amigable consejo, sus posibilidades de recibir clientes calificados aumentarán a un ritmo confiable con el tiempo.
Recuerde que la marca de manera constante creará una conexión perpetua con su público objetivo. Le deseo muchos ahorros en sus futuros esfuerzos de marketing y publicidad. No dudes en compartir o marcar este blog como favorito con tus amigos en las redes sociales.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su sitio web, simplemente contáctenos y un representante de Seahawk Media se asegurará de comunicarse con usted lo antes posible.
