Ihr WooCommerce-Shop macht etwas richtig. Kunden finden Ihre Produkte, stöbern darin und legen Artikel in ihren Warenkorb. Dann verlassen sie den Shop.
Warenkorbabbrüche sind kein Anzeichen für Probleme in Ihrem Shop. Sie sind ein normaler Bestandteil des Online-Handels. Weltweit liegt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate bei 70,19 %. Das bedeutet, dass von zehn Kunden, die Artikel in den Warenkorb legen, etwa sieben den Kaufvorgang abbrechen.
Die Shops, die diese Umsätze zurückgewinnen, haben eines gemeinsam: ein automatisiertes Warenkorb-Wiederherstellungssystem. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie ein solches System optimal einrichten – von der Plugin-Auswahl bis hin zu einer dreiteiligen E-Mail-Sequenz zur Kundenrückgewinnung, inklusive Timing, Betreffzeilen und Einstellungen, die Kunden tatsächlich zurückbringen.
Die Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce dient dazu, Kunden zurückzugewinnen, die Artikel in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben, ohne den Kauf abzuschließen. Dazu werden automatisierte E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen verwendet, um Käufer daran zu erinnern, zurückzukehren und ihren Kauf abzuschließen.
Eine effektive Strategie zur Wiederherstellung des Warenkorbs umfasst zeitnahe Erinnerungs-E-Mails, Links zur Wiederherstellung des Warenkorbs mit einem Klick, eine zuverlässige E-Mail-Zustellung und optionale Anreize wie zeitlich begrenzte Rabatte, um den Abschluss von Bestellungen zu fördern.
Die meisten WooCommerce-Shops können mit einem korrekt konfigurierten Wiederherstellungssystem 5 bis 15 % der abgebrochenen Warenkörbe wiederherstellen, was es zu einer der rentabelsten Optimierungsmaßnahmen zur Umsatzsteigerung macht.
Die Umsatzargumente für die Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce
Bevor Sie sich für ein Plugin entscheiden oder eine Betreffzeile formulieren, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, welche Kosten durch Warenkorbabbrüche Ihrem Shop entstehen.
Wenn Ihr WooCommerce-Shop monatlich 10.000 US-Dollar Umsatz generiert, bedeutet eine Abbruchrate von 70 %, dass Kunden monatlich Warenkörbe im Wert von rund 23.000 US-Dollar ungenutzt lassen. Eine Rückgewinnungsrate von 10 % dieser abgebrochenen Warenkörbe bringt monatlich 2.300 US-Dollar zurück, ohne dass Sie Ihre Werbeausgaben erhöhen oder neue Kunden gewinnen müssen.
Die Warenkorbwiederherstellung zählt zu den Marketingmaßnahmen mit dem höchsten ROI für WooCommerce-Shopbetreiber, da sie Kunden anspricht, die bereits Kaufabsicht gezeigt haben. Die aufwendigste Arbeit (Kundengewinnung, Kaufanreiz) ist bereits erledigt.
Warum scheitern die meisten WooCommerce-Warenkorbwiederherstellungs-Setups?
Die meisten Shops, die ein Warenkorb-Wiederherstellungs-Plugin installieren, erzielen dennoch nur sehr geringe Umsätze. Die Gründe dafür sind fast immer dieselben.
Wiederherstellungs-E-Mails landen im Spam-Ordner. Der standardmäßige PHP-Mail-Dienst von WordPress ist unzuverlässig. Ohne von WP Mail SMTP zu einem zuverlässigen E-Mail-Anbieter erreicht ein erheblicher Teil der Wiederherstellungs-E-Mails nie den Posteingang. Dies ist der häufigste und folgenreichste Konfigurationsfehler.
Die erste E-Mail kommt zu spät. Wenn die erste Rückruf-E-Mail erst sechs oder zwölf Stunden nach dem Abbruch versendet wird, verpasst man das optimale Zeitfenster für die Kundenrückgewinnung. Kunden, die gerade erst die Seite verlassen haben, kehren höchstwahrscheinlich innerhalb der ersten Stunde zurück.
Es wird nur eine E-Mail versendet. Eine einzelne Wiederherstellungs-E-Mail erzielt nur einen Bruchteil dessen, was eine dreiteilige E-Mail-Sequenz einbringt. Der Großteil des zusätzlichen Umsatzes aus der Warenkorbwiederherstellung stammt aus der zweiten und dritten E-Mail.
Jede E-Mail bietet einen Rabatt an. Wenn Sie in der ersten E-Mail zur Wiederherstellung einen Gutschein versenden, werden Kunden dazu verleitet, bewusst auf Rabatte zu verzichten. Heben Sie sich Rabatte für spätere E-Mails auf.
Der Wiederherstellungslink funktioniert nicht. Wenn der Link zur Warenkorbwiederherstellung in Ihrer Wiederherstellungs-E-Mail zu einem leeren Warenkorb oder einem 404-Fehler, verlieren Sie den Kunden genau dann, wenn er am meisten Interesse zeigt.
Stellen Sie 5 % bis 15 % Ihrer abgebrochenen Warenkörbe wieder her
Seahawk konfiguriert Warenkorb-Wiederherstellungssequenzen, die abgebrochene Warenkörbe in abgeschlossene Käufe umwandeln. Komplettes Setup inklusive E-Mail-Kampagnen, Rabattlogik und Reporting. Keine Verträge. Keine Honorargebühren.
Die besten WooCommerce-Plugins zur Warenkorbwiederherstellung
Die Wahl des richtigen Plugins hängt vom Umsatzvolumen Ihres Shops, Ihrem Budget und dem Bedarf an erweiterten Automatisierungsfunktionen ab.
| Plugin | Am besten geeignet für | E-Mail-Sequenzen | SMS-Support | Kostenlose Option | Startpreis |
| WooCommerce Warenkorbabbruch-Wiederherstellung (CartFlows) | Die meisten Geschäfte, einfache Einrichtung | Ja | NEIN | Ja (kostenlos) | Frei |
| FunnelKit-Automatisierungen | Hochleistungsspeicher, komplexe Sequenzen | Ja, visueller Editor | Ja (Twilio) | Begrenzt kostenlos | 99 $/Jahr |
| Retainful | Mittelgroße Geschäfte, Gutscheine für die nächste Bestellung | Ja | NEIN | Ja (eingeschränkt) | 19 $/Monat |
| MailPoet | Geschäfte, die MailPoet bereits für E-Mails nutzen | Ja | NEIN | Ja (bis zu 1.000 Abonnenten) | 10 $/Monat |
| Omnisend | Multichannel: E-Mail + SMS + Push-Benachrichtigung | Ja | Ja | Ja (500 E-Mails/Monat) | 16 $/Monat |
| Klaviyo | Enterprise-Filialen, tiefgreifende Analysen | Ja | Ja | Ja (eingeschränkt) | 45 $/Monat |
Für die meisten WooCommerce-Shops: Beginnen Sie mit WooCommerce Cart Abandonment Recovery von CartFlows. Es ist kostenlos, hat über 400.000 aktive Installationen und deckt die gesamte dreiteilige E-Mail-Sequenz mit Ein-Klick-Warenkorbwiederherstellung und dynamischer Coupon-Generierung ab.
Für Shops, die mehr als 100 Bestellungen pro Monat bearbeiten: FunnelKit Automations bietet einen visuellen Workflow-Builder, bedingte Logik, A/B-Testsund detaillierte Wiederherstellungsanalysen, die die Kosten bei einem höheren Volumen rechtfertigen.
Wie richtet man die Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce richtig ein?
Warenkorbabbrüche kosten Ihren Shop mehr Umsatz, als den meisten Shopbetreibern bewusst ist. Befolgen Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge, und Ihr System zur Kundenrückgewinnung ist innerhalb einer Stunde einsatzbereit und erzielt erste Erfolge.
Schritt 1: WP Mail SMTP installieren und konfigurieren
Bevor Sie ein Plugin zur Warenkorbwiederherstellung installieren, stellen Sie sicher, dass Ihre WordPress-Website E-Mails zuverlässig zustellt. Gehen Sie zu „Plugins“ > „Neu hinzufügen“ und installieren Sie WP Mail SMTP. Verbinden Sie es mit SendLayer, Brevo, Gmail SMTP oder Ihrem bevorzugten E-Mail-Anbieter.
Senden Sie eine Test-E-Mail über WP Mail SMTP > Tools > E-Mail-Test, um die Zustellung zu überprüfen. Überspringen Sie diesen Schritt nicht. E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung, die im Spam-Ordner landen, sind unsichtbar und führen zu keiner Wiederherstellung.
Schritt 2: Installieren Sie das WooCommerce-Plugin zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Gehen Sie zu Plugins > Neu hinzufügen und suchen Sie nach „WooCommerce Cart Abandonment Recovery“ von CartFlows. Installieren und aktivieren Sie das Plugin.
Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu WooCommerce > Warenkorbabbrüche. Das Plugin beginnt unmittelbar nach der Aktivierung mit der Erfassung abgebrochener Warenkörbe. Es erfasst die E-Mail-Adressen der Kunden, sobald diese die Checkout-Seite erreichen und ihre E-Mail-Adresse eingeben, selbst wenn sie die Bestellung nicht abschließen.
Schritt 3: Einstellungen für Warenkorbabbrüche konfigurieren
Gehen Sie zu WooCommerce > Warenkorbabbruch > Einstellungen.
Warenkorbabbruchzeit: Stellen Sie diesen Wert auf 15 Minuten ein. Nach dieser Zeitspanne der Inaktivität wird ein Warenkorb als abgebrochen eingestuft. Der Standardwert von 15 Minuten ist für die meisten Shops angemessen.
Admin-Bestellungen ausschließen: Aktivieren Sie diese Option, um zu verhindern, dass Testbestellungen in Ihren Abbruchdaten erscheinen.
DSGVO-Konformität: Aktivieren Sie die DSGVO-Konformitätsoption, wenn Sie Kunden in der EU bedienen. Dadurch wird dem Bestellformular eine Checkbox zur Einwilligung hinzugefügt, damit Kunden ausdrücklich dem Erhalt von E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung zustimmen. Dies ist für Shops mit EU-Bezug unerlässlich.
Bestellstatus-Ausschlüsse: Konfigurieren Sie das Plugin so, dass abgeschlossene, in Bearbeitung befindliche und erstattete Bestellungen von der Abbruchverfolgung ausgeschlossen werden, sodass nur tatsächlich abgebrochene Warenkörbe Wiederherstellungs-E-Mails auslösen.
Schritt 4: Erstellen Sie Ihre dreiteilige E-Mail-Wiederherstellungssequenz
Navigieren Sie zu WooCommerce > Warenkorbabbruch > E-Mail-Vorlagen. Löschen Sie alle Standardvorlagen und erstellen Sie Ihre Sequenz von Grund auf neu mit dem folgenden Zeitplan und der folgenden Struktur.
E-Mail 1: Die Erinnerung (Versand in 1 Stunde)
Ziel: Den Kunden daran erinnern, dass sein Warenkorb gespeichert ist. Ohne Verkaufsdruck, ohne Rabatt.
Zeitpunkt: 1 Stunde nach Verlassen des Hauses
Betreffzeilenoptionen:
- „Du hast etwas zurückgelassen, [Vorname]“
- Ihr Warenkorb ist gespeichert – kommen Sie wieder, wenn Sie bereit sind
- „[Produktname] wartet noch auf Sie.“
E-Mail-Struktur:
- Einleitungssatz: Bestätigen Sie, dass sie gestöbert haben und ihr Warenkorb gespeichert ist
- Zeigen Sie das/die aufgegebene(n) Produkt(e) mit Bild, Name und Preis an
- Großer, gut sichtbarer „Zurück zum Warenkorb“-Button mit dem Ein-Klick-Wiederherstellungslink
- Kein Rabatt. Zuerst zum vollen Preis umrechnen.
- Kurze Vertrauenssignale: Rückgaberecht, sicheres Checkout-Siegel
Betreffzeile, die vermieden werden sollte: „Haben Sie etwas vergessen?“ – überstrapaziert und schneidet in Tests schlecht ab.
E-Mail 2: Social Proof (Versenden innerhalb von 24 Stunden)
Ziel: Bedenken durch Rezensionen und soziale Beweise ausräumen. Einen sanften Anreiz schaffen.
Zeitpunkt: 24 Stunden nach der Aufgabe
Betreffzeilenoptionen:
- „Das sagen andere Kunden über [Produktname]“
- „Sie denken noch darüber nach? Hier erfahren Sie, was Sie wissen sollten.“
- „Letzte Chance, bevor wir das hier aufgeben, [Vorname]“
E-Mail-Struktur:
- Kurze Erinnerung an das aufgegebene Produkt
- 2 bis 3 Kundenrezensionen oder Erfahrungsberichte zu dem jeweiligen Produkt
- Gehen Sie auf die häufigsten Einwände ein (Preis, Qualität, Rückgabe)
- Optional: Bieten Sie einen kleinen Anreiz an, z. B. kostenlosen Versand oder 5 % Rabatt
- „Zurück zum Warenkorb“-Schaltfläche
E-Mail 3: Der Anreiz (Versenden innerhalb von 72 Stunden)
Ziel: Die verbleibenden unentschlossenen Kunden mit einem zeitlich begrenzten Angebot überzeugen.
Zeitpunkt: 72 Stunden nach der Aufgabe
Betreffzeilenoptionen:
- „Ihr 10%-Rabatt verfällt heute Abend, [Vorname].“
- „Letzte Erinnerung – Ihr Warenkorb läuft bald ab.“
- „Wir haben das für euch aufgehoben (aber nicht mehr lange)“
E-Mail-Struktur:
- Dringlichkeitserzeugende Darstellung: Ihr Warenkorb oder Angebot läuft ab
- Die aufgegebenen Produkte mit klarer Preisgestaltung
- Ein gut sichtbarer Rabattcode (10 % Rabatt oder kostenloser Versand) mit Ablaufdatum
- Ein gut sichtbarer Button mit der Aufschrift „Rabatt sichern“, der zum Warenkorb führt
- Bitte geben Sie das Ablaufdatum und die Uhrzeit des Coupons an
Nach dem Versenden der dritten E-Mail sollten Sie die Kommunikation einstellen. Das Versenden von Wiederherstellungs-E-Mails nach 72 Stunden reduziert die Rücklaufquote und erhöht die Abmelderate.
Schritt 5: Dynamische Gutscheine für E-Mail 3 einrichten
im CartFlows- Plugin zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe zu „E-Mail-Vorlagen“ und bearbeiten Sie Ihre dritte E-Mail-Vorlage. Aktivieren Sie die Funktion für dynamische Coupons. Stellen Sie Folgendes ein:
- Rabattart: Prozentsatz oder fester Betrag
- Rabattwert: 10 % ist der Standard-Ausgangswert
- Gutschein gültig bis: 24 Stunden ab Versand der E-Mail
- Nutzungslimit: 1 pro Kunde
Das Plugin generiert automatisch für jeden Kunden einen individuellen Gutscheincode. Dadurch wird die Weitergabe von Gutscheinen verhindert und sichergestellt, dass der Rabatt dem jeweiligen abgebrochenen Warenkorb zugeordnet ist.
Schritt 6: Testen Sie die gesamte Sequenz, bevor Sie live gehen
Bevor Sie Ihre Live-Sequenz aktivieren, testen Sie jede E-Mail von Anfang bis Ende.
Testprozess:
- Füge ein Produkt in den Warenkorb deines WooCommerce-Shops hinzu
- Gehen Sie zur Kassenseite und geben Sie eine Test-E-Mail-Adresse ein
- Verlassen Sie die Seite, ohne die Bestellung abzuschließen
- Warten Sie 15 Minuten, bis der Warenkorb als abgebrochen registriert wird
- Überprüfen Sie unter WooCommerce > Warenkorbabbrüche > Warenkörbe, ob der Warenkorb erfasst wurde
- Die erste E-Mail manuell über die Testfunktion des Plugins auslösen
- Prüfen Sie, ob die E-Mail in Ihrem Test-Posteingang (und nicht im Spam-Ordner) ankommt
- Klicken Sie auf den Wiederherstellungslink und vergewissern Sie sich, dass der Warenkorb mit den richtigen Artikeln wiederhergestellt wird
- Wiederholen Sie dies für die E-Mails 2 und 3
Beheben Sie alle Übertragungs-, Formatierungs- oder Wiederherstellungslinkprobleme, bevor Sie die Live-Sequenz aktivieren.
Hinzufügen der SMS-Wiederherstellung zu Ihrer WooCommerce-Warenkorb-Wiederherstellungssequenz
E-Mail bildet die Grundlage der Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce, SMS bietet jedoch einen zweiten, besonders effektiven Kanal. SMS-Nachrichten weisen eine Öffnungsrate von 98 % auf, im Vergleich zu 20 % bei E-Mails. Kunden, die sowohl E-Mail- als auch SMS-Benachrichtigungen zur Warenkorbwiederherstellung erhalten, erzielen höhere Konversionsraten als Kunden, die nur E-Mails erhalten.
Für die SMS-Wiederherstellung unterstützen sowohl FunnelKit Automations als auch Omnisend SMS über die Twilio-Integration. Fügen Sie 30 Minuten nach Abbruch eine einzelne SMS als Ergänzung, nicht als Ersatz für Ihre E-Mail-Sequenz hinzu.
SMS-Nachrichtenstruktur:
„Hallo [Vorname], Ihr Warenkorb bei [Shopname] wurde gespeichert. [Produktname] ist noch verfügbar. Schließen Sie Ihre Bestellung hier ab: [Link zum Warenkorb].“
SMS-Nachrichten sollten maximal 160 Zeichen lang sein, einen Wiederherstellungslink enthalten und stets eine Abmeldeoption anbieten, um den Vorschriften für SMS-Marketing zu entsprechen.
WooCommerce Warenkorb-Wiederherstellungsanalyse: Was ist zu messen?
Sobald Ihre Wiederherstellungssequenz aktiv ist, geben diese Kennzahlen Aufschluss darüber, ob sie funktioniert.
| Metrisch | Was es misst | Benchmark |
| Aufgabequote | Prozentsatz der Warenkörbe, die nie ausgefüllt werden | 65 % bis 75 % für die meisten Geschäfte |
| Genesungsrate | Prozentsatz der abgebrochenen Warenkörbe, die nach einer Nachverfolgung zu einem Kaufabschluss führen | 5 % bis 15 % ist stark |
| E-Mail-Öffnungsrate | Prozentsatz der geöffneten Wiederherstellungs-E-Mails | 40 % bis 60 % für die erste E-Mail |
| Klickrate | % derjenigen, die auf den Wiederherstellungslink klicken | 10 % bis 20 % |
| Einnahmen zurückgewonnen | Gesamteinnahmen aus den zurückgewonnenen Einkaufswagen | Vergleich der Messungen über mehrere Monate |
| Abmelderate | Prozentsatz derjenigen, die sich nach Wiederherstellungs-E-Mails abmelden | Unter 1 % ist gesund |
Überprüfen Sie diese Kennzahlen monatlich. Ist Ihre Öffnungsrate niedrig, testen Sie neue Betreffzeilen. Ist Ihre Klickrate niedrig, prüfen Sie, ob der Wiederherstellungslink korrekt funktioniert und Ihre Produktbilder geladen werden. Liegt Ihre Wiederherstellungsrate unter 5 %, prüfen Sie zunächst die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.
Abschließende Gedanken zur Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce
Die korrekte Einrichtung der Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce ist nicht kompliziert. Sie erfolgt schrittweise und spezifisch.
Installieren Sie zuerst WP Mail SMTP und prüfen Sie die Zustellung. Verwenden Sie eine E-Mail-Sequenz mit drei E-Mails und festgelegten Zeitabständen: nach einer Stunde, nach 24 Stunden und nach 72 Stunden. Die erste E-Mail sollte keine Rabatte enthalten. Die Anreize werden erst in der dritten E-Mail angeboten. Testen Sie jede E-Mail gründlich, bevor Sie sie veröffentlichen.
Die meisten Shops, die eine Warenkorbwiederherstellungssequenz einsetzen, erzielen regelmäßig eine Umsatzsteigerung von 5 % bis 15 % bei abgebrochenen Warenkörben. Bei einem nennenswerten Bestellvolumen bedeutet dies eine signifikante Umsatzsteigerung durch ein System, das nach der anfänglichen Einrichtung ohne weiteren Aufwand läuft.
Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration eines WooCommerce-Warenkorb-Wiederherstellungssystems oder beim Aufbau einer umfassenderen E-Mail-Automatisierung für Ihren Shop benötigen, übernimmt das WooCommerce-Entwicklungsteam von Seahawk die komplette Implementierung.
Häufig gestellte Fragen zur Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce
Was ist die Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce?
Die Warenkorbwiederherstellung in WooCommerce ist ein automatischer Prozess, der Kunden kontaktiert, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben. Dazu werden automatisierte E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen mit einem Link verwendet, der mit einem Klick den ursprünglichen Warenkorb wiederherstellt und es dem Kunden ermöglicht, den Kauf einfach abzuschließen.
Welches ist das beste Plugin zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe in WooCommerce?
Für die meisten Shops ist die Warenkorbwiederherstellung von CartFlows der beste Einstieg. Sie ist kostenlos, unterstützt eine vollständige E-Mail-Sequenz mit drei E-Mails, generiert dynamische Gutscheincodes und beinhaltet Links zur Warenkorbwiederherstellung mit nur einem Klick. Für Shops mit hohem Umsatzvolumen, die erweiterte Automatisierung, bedingte Logik und A/B-Tests benötigen, ist FunnelKit Automations die leistungsstärkste Option.
Wie viele E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung sollte ich versenden?
Drei E-Mails sind für die meisten WooCommerce-Shops optimal. Versenden Sie die erste E-Mail innerhalb einer Stunde nach Kaufabbruch, die zweite nach 24 Stunden und die dritte nach 72 Stunden. Die meisten Käufer werden innerhalb der ersten 24 Stunden zurückgewonnen. Mehr als drei E-Mails bringen weniger Nutzen und erhöhen die Abmelderate.
Sollte ich in meiner ersten E-Mail zur Warenkorbwiederherstellung einen Rabatt anbieten?
Nein. Ein Rabattangebot in der ersten E-Mail zur Kundenwiederherstellung verleitet Kunden dazu, Gutscheine absichtlich abzulehnen. Senden Sie stattdessen eine einfache Erinnerung mit einem Link zur Wiederherstellung des Kundenkontos. Sollte der Kunde nach 24 Stunden nicht reagiert haben, bieten Sie positive Kundenbewertungen an. Heben Sie sich Ihr Rabattangebot für die dritte E-Mail innerhalb von 72 Stunden auf, wenn andere Maßnahmen nicht zum Erfolg geführt haben.
Warum landen meine WooCommerce-Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mails im Spam-Ordner?
WordPress versendet E-Mails standardmäßig über die PHP-Funktion `mail()`, die eine schlechte Zustellbarkeit aufweist. Installieren Sie WP Mail SMTP und verbinden Sie es mit einem zuverlässigen E-Mail-Versanddienst wie SendLayer, Brevo oder Gmail SMTP. Diese einfache Lösung behebt die meisten Zustellbarkeitsprobleme von E-Mails zur Warenkorbwiederherstellung.
Kann ich Warenkörbe von Kunden wiederherstellen, die als Gast bestellt haben?
Nur wenn der Gastkunde vor dem Abbruch seine E-Mail-Adresse angegeben hat. WooCommerce-Plugins zur Warenkorbwiederherstellung erfassen die E-Mail-Adresse des Kunden, sobald dieser die Checkout-Seite erreicht und seine E-Mail-Adresse eingibt, selbst wenn er die Bestellung nicht abschließt. Kunden, die den Kauf vor Erreichen des Checkouts abbrechen oder keine E-Mail-Adresse angeben, können nicht nachverfolgt oder wiederhergestellt werden.
Wie viel Umsatz kann die Warenkorbwiederherstellung von WooCommerce generieren?
Eine gut konfigurierte E-Mail-Sequenz zur Warenkorbwiederherstellung mit drei E-Mails erzielt typischerweise eine Umsatzsteigerung von 5 % bis 15 % bei abgebrochenen Warenkörben. Für einen Shop mit einem monatlichen Umsatz von 10.000 US-Dollar und einer Abbruchrate von 70 % entspricht dies einem zusätzlichen monatlichen Umsatz von ca. 1.150 bis 3.450 US-Dollar durch ein System, das nach der Ersteinrichtung automatisch läuft.
Wann ist der beste Zeitpunkt, um E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben in WooCommerce zu versenden?
Senden Sie die erste E-Mail innerhalb einer Stunde nach Abbruch, die zweite nach 24 Stunden und die dritte nach 72 Stunden. Die erste Stunde bietet die höchste Konversionsrate, da das Interesse des Kunden noch frisch ist. Die E-Mail nach 24 Stunden erreicht Kunden, die Bedenkzeit benötigen. Die E-Mail nach 72 Stunden ist Ihr letzter Versuch mit einem Anreiz, bevor die E-Mail-Sequenz abgeschlossen wird.
