Potreste aver riscontrato il problema "Pubblicazione fallita. La risposta non è una risposta JSON valida" quando si cerca di pubblicare/modificare le pagine/gli articoli sul proprio sito WP. Questo problema potrebbe essersi verificato anche quando avete caricato un'immagine sul vostro sito WordPress.
Se non si affronta immediatamente questo errore, si rischia di perdere tutte le modifiche apportate nelle ultime ore. Questo articolo vi eviterà di doverlo affrontare.
Ci sono molti fattori diversi che possono causare la comparsa di questi errori sul vostro sito WordPress. Potrebbe avere a che fare con il server web del vostro sito, il file .htaccess, un certificato SSL, un plugin, un tema o qualsiasi altra cosa. Pertanto, la soluzione più adatta a voi dipenderà dai dettagli della vostra situazione specifica.
In questo tutorial, imparerete in dettaglio cosa ha causato l'errore sul vostro sito e come rimuoverlo. Iniziamo!
Che cos'è una risposta JSON valida?
Quando si richiede un'API, la risposta deve essere in formato JSON. Verrà visualizzato l'errore "Aggiornamento fallito. The Response is Not a Valid JSON Response" se la risposta non è in formato JSON.
Ci sono alcuni motivi per cui questo errore può verificarsi!
1. L'API richiesta non restituisce i dati in formato JSON. È necessario verificare la documentazione dell'API per vedere in quale formato restituisce i dati.
2. Potrebbe esserci un errore nel codice che richiede l'API. Ciò potrebbe essere dovuto a un URL sbagliato o all'invio di dati errati nel corpo della richiesta.
3. Il server su cui è ospitata l'API potrebbe essere inattivo o non rispondere correttamente. In questo caso, è necessario contattare il fornitore dell'API per risolvere il problema.
3 modi semplici per risolvere l'errore "Publishing Failed. La risposta non è una risposta JSON valida".
Aggiornare i Permalink
Il file .htaccess o i permalink del vostro sito web possono essere la fonte del problema JSON, che è uno dei motivi più tipici per cui si verifica.
Per eliminare il problema è necessario aggiornare i permalink del sito e per farlo esistono due metodi diversi. La soluzione più rapida e semplice consiste nell'utilizzare la dashboard di WordPress per attivare l'opzione Forza WordPress a generare un nuovo file .htaccess.
Andare al menu Impostazioni, quindi Permalink. Nella pagina dei Permalink, premere il pulsante Salva modifiche dopo aver scrollato la pagina fino in fondo.
È possibile salvare le modifiche apportate scorrendo fino in fondo alla pagina delle impostazioni dei Permalink e facendo clic sul pulsante Salva.
Riportatelo al vostro editore e verificate se l'errore è ancora presente; non dovrebbe più essere presente.
Utilizzare l'editor classico
Nel dicembre 2018, WordPress ha introdotto un aggiornamento del suo Classic Editor chiamato Gutenberg/Block Editor. A seguito di questo aggiornamento, molti utenti hanno riscontrato il messaggio di errore "Pubblicazione fallita" e "Si è verificato un errore di aggiornamento", a indicare che la risposta ricevuta non è conforme agli standard di risposta JSON. In particolare, il messaggio di errore visualizzato è "La risposta non è una risposta JSON valida".
Per tornare all'editor classico e risolvere il problema, gli utenti devono scaricare e installare il plugin Classic Editor dal repository di WordPress. Una volta installato, il plugin può essere attivato, sostituendo il Block Editor con il più tradizionale Classic Editor.
Per saperne di più: Come risolvere il rallentamento del backend di WordPress?
È importante notare che l'uso dell'Editor classico può avere un impatto sull'esperienza di modifica e sulla formattazione dei post e delle pagine esistenti, in particolare quelli precedentemente modificati con l'Editor blocchi. Prima di implementare l'Editor classico, è consigliabile adottare misure precauzionali per proteggere il proprio sito web. Ciò può comportare la modifica di impostazioni specifiche all'interno dell'installazione di WordPress.
Tornando all'Editor classico, gli utenti possono superare i problemi di "Pubblicazione fallita" e "Si è verificato un errore di aggiornamento" associati all'Editor a blocchi, garantendo un processo di modifica più fluido e preservando il layout e la formattazione desiderati dei contenuti del sito web.
Eliminare i caratteri non validi
Se si tenta di caricare foto contenenti caratteri non consentiti nel nome dell'immagine, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore con la dicitura "La risposta non è una risposta JSON valida". Pertanto, è possibile rinominare l'immagine utilizzando esclusivamente lettere, numeri e simboli inglesi, come i trattini supportati. Successivamente, si può provare a caricare l'immagine con il nuovo nome per verificare se il problema è stato risolto.
Verificate se nei vostri documenti sono presenti comandi o parentesi SQL, in quanto sono noti per entrare in conflitto con l'editor. Provate ad aggiornarli e a controllare di nuovo il vostro documento o articolo!
Utilizzare il plugin "Default to GD".
L'errore "La risposta non è una risposta JSON valida" può essere risolto utilizzando il plugin Default to GD, che si è dimostrato efficace per alcuni utenti. Poiché questo plugin non è accessibile direttamente da WordPress, è possibile scaricarlo dal link GitHub di Default to GD per utilizzarlo. Per iniziare il processo di download del plugin, utilizzate il pulsante "Codice" in questa pagina. Dopodiché, fare clic sul pulsante Scarica ZIP. Il plugin verrà scaricato nel computer.
Successivamente, andate nella sezione Plugin della vostra dashboard di WordPress e fate clic sul pulsante "Aggiungi nuovo". Ora scegliete il plugin che avete scaricato selezionando l'opzione Scegli file dopo aver fatto clic sul pulsante Carica plugin. Quindi, scegliere l'opzione Installa ora. Al termine dell'installazione, è necessario selezionare l'opzione Attiva plugin. È possibile verificare immediatamente se il problema della risposta JSON si verifica quando si caricano le fotografie sul sito WordPress, poiché non comporta alcuna configurazione da parte dell'utente. Se il problema persiste, è possibile disattivare e rimuovere completamente il plugin dal sistema.
Fatevi aiutare da professionisti di WordPress
Ordinate le ore di supporto allo sviluppo di WordPress per risolvere immediatamente il problema!
Ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere l'errore di risposta JSON non valido
- Cercare conflitti con l'API di riposo: Si tratta di verificare se ci sono conflitti o errori nel codice relativo all'API REST. Questo può essere causato da più plugin o temi che cercano di accedere alla stessa API, causando un errore di risposta JSON non valido.
- Caricare le immagini in modo diverso: È utile quando si verifica un errore durante il tentativo di caricare immagini su un sito web. Caricare le immagini in un altro modo, ad esempio tramite FTP o un altro plugin per il caricamento delle immagini, può aiutare a risolvere il problema.
- Disattivare i plugin e i temi per individuare i conflitti: Disattivando tutti i plugin e i temi e poi riattivandoli singolarmente, è possibile determinare quale sia la causa dell'errore di risposta JSON non valido. Una volta individuato il plugin o il tema problematico, è possibile correggerlo o sostituirlo.
Parole finali
Le soluzioni per risolvere l'errore "La risposta non è una risposta JSON valida" si sono dimostrate efficaci per molti utenti. Tuttavia, se queste soluzioni non funzionano per il vostro caso specifico, è possibile che ci siano altri problemi di fondo legati alla configurazione di WordPress o all'impostazione del server web.
Alcuni potenziali fattori che contribuiscono a questo errore includono problemi con l'API REST, configurazioni errate nel server NGINX, conflitti con plugin di sicurezza come Wordfence o politiche di sicurezza come un Web Application Firewall. In questi casi, potrebbe essere necessario esplorare soluzioni specifiche per la località o richiedere l'assistenza di professionisti esperti nella risoluzione dei problemi di WordPress.
Per ulteriori approfondimenti e articoli utili su WordPress e argomenti correlati, visitate la nostra sezione blog. Forniamo risorse preziose per aiutarvi a ottimizzare il vostro sito web WordPress e a risolvere qualsiasi problema possiate incontrare.
Ricordate che affrontare gli errori e ottimizzare il vostro sito web WordPress è fondamentale per mantenere una presenza online fluida ed efficiente. Rimanendo informati e cercando le soluzioni giuste, potete superare gli ostacoli e garantire un'esperienza senza interruzioni per voi e per i visitatori del vostro sito web.
Domande frequenti
Il messaggio di errore indica un problema nella pubblicazione o nell'aggiornamento di un post o di una pagina in WordPress a causa di una risposta JSON non valida dal server.
L'errore può verificarsi per vari motivi, come conflitti con plugin o temi, problemi di configurazione del server o problemi di installazione di WordPress.
Sì, alcuni plugin specifici che modificano il comportamento predefinito di WordPress o interagiscono con il processo di pubblicazione possono causare conflitti e generare errori. Si consiglia di disattivare temporaneamente i plugin e verificare se il problema persiste.
In generale, i contenuti dovrebbero essere al sicuro anche se si verifica questo errore. Tuttavia, è sempre buona norma eseguire regolarmente il backup del sito WordPress per evitare potenziali perdite di dati.
Molti casi di errore possono essere risolti seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi menzionati sopra nel blog. Tuttavia, se non siete sicuri o non riuscite a risolvere il problema da soli, è consigliabile chiedere aiuto a uno sviluppatore di WordPress o a un forum di supporto per ulteriore assistenza.
