La creazione di un buon design web richiede numerose discussioni con il cliente e un continuo scambio di opinioni che richiede tempo e impegno. L'ultima cosa che volete è che il vostro cliente rifiuti un progetto per il quale il vostro team ha lavorato incessantemente solo perché non avete capito le basi di ciò che era richiesto. Ecco una rapida carrellata di tutto ciò che dovete verificare con il vostro cliente prima di intraprendere il suo progetto di web design:
- Hanno un sito web esistente?
Se dovete rinnovare un sito web esistente per un cliente, scoprite esattamente cosa deve essere rielaborato. Ottenere chiarimenti su quali parti del sito web necessitano di una modifica completa e quali invece non hanno bisogno di alcun ritocco aiuterà sicuramente il vostro team a lavorare in modo efficiente.
Se il cliente non ha un sito web esistente e desidera che lavoriate su uno da zero, chiedetegli quali sono le caratteristiche che vorrebbe vedere necessariamente nel suo sito web. Questa visione vi aiuterà non solo a definire un punto di partenza, ma anche a decidere cosa inserire nelle sezioni principali del sito.
- Qual è il budget?
Una domanda sgradevole, certo. Ma è comunque importante. È meglio essere diretti, perché conoscere il loro budget vi aiuterà a evitare numerose riunioni in cui troverete disaccordi nelle fasi successive della progettazione.
- Cosa vi distingue dalla concorrenza?
Un web design può distinguersi facilmente se si è certi di ciò che distingue il marchio dai suoi concorrenti. Ciò richiede un'indagine approfondita su chi il cliente considera i suoi concorrenti e su quali strategie sembrano funzionare. Allo stesso modo, dovete sempre scavare per trovare ciò che il cliente considera la sua USP e quale prodotto/servizio non esiste sul mercato.
- Cosa volete ottenere?
È molto importante essere d'accordo su quale sia l'obiettivo finale della creazione di un sito web. Ad esempio, se il cliente vuole incrementare le vendite, le funzionalità di e-commerce del sito devono essere fluide, funzionali, sicure e non costituire un ostacolo per il consumatore.
5. Qual è il POA?
Verificate le tempistiche del vostro cliente e collaborate con lui per trovare una tempistica comune. Questo perché la tempistica dello sviluppo di un sito web deve essere fattibile per il vostro team e accettabile per il cliente. Trovare una via di mezzo tra il momento in cui il cliente vuole lanciare il sito e quello in cui il vostro team è in grado di portare a termine il progetto con una buona qualità è il segreto per far sì che il vostro progetto proceda senza intoppi.
