Het maken van een goed webontwerp vergt meerdere gesprekken met uw klant en het heen en weer gaan met hem, wat tijd en moeite kost. Het laatste wat je wilt is dat je klant een ontwerp afwijst waar je team zo hard voor gewerkt heeft, alleen maar omdat je de basis niet begrepen hebt van wat er nodig was. Hier is een kort overzicht van alles wat u moet controleren met uw klant voordat u hun webdesign project aanneemt:
- Hebben zij een bestaande website?
Als u een bestaande website voor een klant moet vernieuwen, zoek dan uit wat er precies moet worden aangepast. Duidelijkheid krijgen over welke delen van de website volledig moeten worden bewerkt in tegenstelling tot welke delen helemaal niet hoeven te worden geretoucheerd zal uw team zeker helpen efficiënt te werken.
Als de klant geen bestaande website heeft en wil dat je er een vanaf nul maakt, vraag hem dan welke functies hij per se in zijn website zou willen zien. Het hebben van dit inzicht in hun visie zal je niet alleen helpen om een startpunt te bepalen, maar ook om te beslissen wat er in de held secties van de website komt.
- Wat is het budget?
Een vervelende vraag, natuurlijk. Maar niettemin een belangrijke. Het is het beste om er recht voor zijn raap te zijn, want als je weet wat hun budget is, kun je heel wat vergaderingen overslaan waar je het in latere stadia van het ontwerp niet mee eens bent.
- Wat onderscheidt u van de concurrenten?
Een webdesign kan gemakkelijk opvallen als je zeker weet wat het merk onderscheidt van zijn concurrenten. Dit vereist een deep-dive in wie de klant beschouwt als hun concurrenten en welke strategieën van hen lijken te werken. Evenzo moet je altijd diep graven om erachter te komen wat de klant beschouwt als hun USP's en welk product / dienst van hen niet bestaat in de markt.
- Wat wil je bereiken?
Het is super belangrijk om op één lijn te zitten over wat het uiteindelijke doel is van het maken van een website. Als de klant bijvoorbeeld de verkoop wil stimuleren, moeten de e-commerce functies van de website naadloos, functioneel en veilig zijn, en de consument niet tot last zijn.
5. Wat is de POA?
Controleer de tijdlijn van uw klant en werk met hem samen om tot een gemeenschappelijke tijdlijn te komen. Dit is omdat de tijdlijn van het ontwikkelen van een website zowel werkbaar moet zijn voor je team als aanvaardbaar voor de klant. Het vinden van een middenweg tussen wanneer de klant wil lanceren en wanneer jouw team het project met een goede kwaliteit kan afronden is de sleutel tot een soepel lopend project.