يعد إجراء اختبار قابلية الاستخدام على مواقع WordPress أمرا ضروريا لأنه يوفر رؤى لا تقدر بثمن حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك وإدراكه. يتعلق اختبار قابلية الاستخدام بفهم كيفية تحسين تجربة المستخدم لموقعك على الويب. الإشراف على كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك ، وقراراتهم ، والأهم من ذلك ، لماذا يتخذون هذه القرارات. من خلال مراقبة المستخدمين الحقيقيين الذين يتنقلون في موقعك ، يمكنك تحديد المشكلات المحتملة والانتقال إلى إعادة بناء WordPress لتحسين الجوانب التي تم تجاهلها سابقا.
يسمح اختبار قابلية الاستخدام وصيانة WordPress المنتظمة للمواقع للشركات بإدخال أحذية العملاء والكشف عن النقاط العمياء وتعزيز رضا المستخدم. من خلال الغوص في أذهان الزوار ، وتحديد عيوب قابلية الاستخدام في تصميم موقع الويب ، وتبسيط العمليات بناء على التعليقات الصادقة ، يمكن للشركات القضاء على الإحباطات ، وتعزيز المشاركة ، وزيادة التحويلات ، وتحسين أرباحها النهائية في نهاية المطاف.
ما هو اختبار قابلية الاستخدام ل WordPress؟
اختبار قابلية الاستخدام ل WordPress هو عملية تقييم مدى سهولة وبديهية المستخدمين للتنقل والتفاعل مع موقع أو تطبيق WordPress . الهدف الرئيسي هو تحديد أي مشكلات في قابلية الاستخدام أو ارتباك قد يعيق تجربة المستخدم.
أساسيات اختبار قابلية الاستخدام:
سهولة التعلم: يقيم الحدس ووضوح التعليمات وإمكانية اكتشاف الميزات الرئيسية.
التنقل البديهي: يقوم اختبار قابلية الاستخدام على مواقع WordPress بتقييم التنظيم المنطقي وسهولة العثور على المعلومات والإشارات المرئية.
كفاءة الاستخدام: يحدد التكرار ويبسط العمليات ويقلل من احتكاك المستخدم لمرحلة إعادة إنشاء موقع الويب التالية.
اقرأ المزيد: قائمة مراجعة إعادة بناء الموقع النهائي
تصور العلامة التجارية: يعمل على مواءمة التصميم والنبرة والرسائل مع هوية العلامة التجارية والمصداقية.
مستويات الانتباه: يحلل العناصر التي تجذب الانتباه ويتجنب الانحرافات ويسلط الضوء على المعلومات ذات الصلة.
فوائد اختبار قابلية الاستخدام على مواقع WordPress:
- يحدد مشكلات قابلية الاستخدام ومجالات التحسين
- يوفر رؤى حول سلوك المستخدم وتفضيلاته
- يساعد على إنشاء تجربة أكثر سهولة وسهولة في الاستخدام
- يحسن رضا المستخدم ومشاركته
- هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة التحويلات ونجاح الأعمال
اقرأ أيضا: 5 طرق لزيادة الجزء السفلي من تحويلات مسار التحويل
من خلال إجراء اختبار قابلية الاستخدام ، يمكن لمالكي مواقع WordPress ومطوري WordPress جمع تعليقات قيمة من مستخدمين حقيقيين ، مما يساعدهم على تحسين تصميم موقع الويب ووظائفه وتجربة المستخدم بشكل عام.
هل تشعر بشكل عاجل بالحاجة إلى دعم أداء موقع WordPress الخاص بك؟
لدينا أفضل مطوري WordPress على متن الطائرة لتقييم موقعك من البداية إلى النهاية وتسهيل رعاية 24 × 7
ما هي الجوانب التي يمكنك تقييمها من خلال اختبار قابلية الاستخدام على مواقع WordPress؟
فيما يلي الجوانب الرئيسية لموقع WordPress الذي يمكن تقييمه من خلال اختبار قابلية الاستخدام:
التنقل البديهي
يفضل الناس التصميمات البسيطة والبديهية ، باتباع طريقة تفكيرهم بشكل طبيعي. تتمثل إحدى طرق تحقيق ذلك في التركيز على الروابط والأزرار الخاصة بك ، والتي تعتبر ضرورية للتنقل في موقعك.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
1. هل ملصقاتك واضحة وسهلة الفهم؟
2. هل تؤدي روابطك إلى صفحات ذات صلة؟
3. هل تحصل على ما يكفي من الروابط الخلفية التي يسهل العثور عليها؟
عندما تحتوي روابطك على تسميات واضحة ويتم وضعها في مواقع يمكن الوصول إليها ، فلن يكافح المستخدمون للعثور على ما يحتاجون إليه. هذا يعني أنهم لن يضطروا إلى الاستمرار في الضغط على زر الرجوع للانتقال ذهابا وإيابا بين الصفحات ، مما يشير إلى وجود مشكلة في التنقل.
تذكر أن زوار موقعك غالبا ما يكونون في عجلة من أمرهم ويريدون العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة. من المحتمل أن يلجأوا إلى Google للبحث في مكان آخر إذا لم يتمكنوا من ذلك. لذا ، تأكد من أن التنقل في موقع الويب الخاص بك مباشر وفعال.
كفاءة الاستخدام
هل سبق لك أن ملأت طلبا طويلا فقط لتدرك أنه يطلب نفس المعلومات التي لديك بالفعل في سيرتك الذاتية؟ حتى لو كان موقع الويب سهل الاستخدام ، فلا ينبغي أن يضيع الوقت. هذا مهم للغاية عبر الإنترنت لأن فترات انتباه الناس أصبحت أقصر.
لذا ، كيف يمكنك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام؟
- اجعل المهام سهلة بخطوات أقل.
- تقليل التبديل بين الماوس ولوحة المفاتيح.
- حافظ على انخفاض عدد الصفحات.
- تأكد من أنه يعمل بشكل جيد على الهواتف المحمولة.
تذكر عند حجز رحلة؟ يمكنك فعل الكثير في صفحة واحدة فقط ، أليس كذلك؟ حتى إذا كان هناك شيء سهل على موقع ويب ، فقد يستسلم الأشخاص ويذهبون إلى مكان آخر إذا استغرق الأمر وقتا أقل. فهم نية المستخدم وتخطيط صفحات الويب الخاصة بك وفقا لذلك.
اقرأ أيضا: أهمية سياق المستخدم: لماذا هو مهم لأداء الويب وتجربة المستخدم
مستوى الانتباه
هل تشعر بالفضول بشأن أجزاء موقع الويب الخاص بك التي تجذب الانتباه وأيها ليس كذلك؟ هناك طريقتان لمعرفة ذلك:
- راقب مناطق موقع الويب الخاص بك التي يتم التمرير فوقها أكثر من غيرها. عادة ما يعكس موضع الماوس المكان الذي يبحث فيه المستخدمون.
- تعرف على الأزرار والروابط التي يتم النقر عليها أكثر من غيرها.
هذه البيانات تكشف الكثير. يعرض لك أجزاء موقع الويب الخاص بك النشطة وأيها غير نشطة. والأهم من ذلك ، أنه يساعدك على معرفة ما إذا كان زوارك يتبعون المسار الذي تريدهم أن يسلكوه. إذا كان لديك مسارات مختلفة ، يمكنك معرفة أي منها يعمل بشكل أفضل. يمكنك الغوص بشكل أعمق في البيانات للحصول على مزيد من الأفكار ، لكنك تحصل على جوهر قيمة هذه المعلومات.
ومع ذلك ، فإن تتبع المكان الذي ينظر إليه المستخدمون هو مجرد البداية. ما زلت بحاجة إلى معرفة سبب بحثهم هناك.
اختبار قابلية الاستخدام الشخصي مقابل اختبار قابلية الاستخدام عبر الإنترنت
يعد اختبار قابلية الاستخدام أمرا بالغ الأهمية في ضمان توفير موقع WordPress الخاص بك تجربة مستخدم استثنائية. من خلال مراقبة تفاعل المستخدمين الحقيقيين مع موقعك ، يمكنك تحديد المشكلات المحتملة وفهم سلوك المستخدم وإجراء تحسينات مستنيرة. يمكن إجراء عملية الاختبار عبر الإنترنت أو شخصيا ، مما يوفر مزايا ومقايضات فريدة.
اختبار قابلية الاستخدام عبر الإنترنت
يتيح لك اختبار قابلية الاستخدام عبر الإنترنت على مواقع WordPress الوصول إلى مشاركين متنوعين عبر مواقع وأجهزة مختلفة. يمكن للمستخدمين إكمال الاختبار بشكل مستقل ، مما يوفر رؤى قيمة حول سلوكهم الطبيعي. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة تحد من قدرتك على طرح أسئلة المتابعة أو ملاحظة ردود الفعل الدقيقة.
اختبار قابلية الاستخدام الشخصي
من خلال اختبار قابلية الاستخدام الشخصي على مواقع WordPress ، يمكنك التحكم بشكل أكبر في بيئة الاختبار ويمكنك المشاركة في محادثات أعمق مع المشاركين. يمكنك هذا النهج من مراقبة تفاعلات المستخدم وجمع التعليقات النوعية الغنية عن كثب. ومع ذلك ، يمكن أن يكون أكثر كثافة في استخدام الموارد وقد يؤدي إلى تحيز المراقبين.
استنتاج
في الختام ، يعد إجراء اختبار قابلية الاستخدام على موقع WordPress أمرا حيويا لفهم تفاعلات المستخدم وتصوراته ، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة مستخدم أفضل. من خلال مراقبة المستخدمين الحقيقيين يتنقلون في موقع الويب ، يمكن للشركات الكشف عن النقاط العمياء وتحديد مجالات التحسين ومواءمة أهدافها مع توقعات المستخدمين.
يعزز اختبار قابلية الاستخدام رضا المستخدم ، ويدفع التحويلات ، ويعزز نجاح الأعمال. سواء من خلال الاختبار عبر الإنترنت أو شخصيا ، يعد جمع الأفكار من المستخدمين الحقيقيين أمرا بالغ الأهمية لتحسين تصميم موقع WordPress ووظائفه وتجربة المستخدم بشكل عام.
