Sono disponibili un sacco di piattaforme online per impostare il tuo negozio Web. Probabilmente hai familiarità con la necessità di conformità PCI per gestire i pagamenti in modo sicuro, ma hai pensato alla conformità HIPAA per l'eCommerce?
HIPAA è una legge che aiuta a proteggere le informazioni sulla salute personale. Come più mosse di shopping relative alla salute online, è fondamentale per i siti Web che vendono prodotti sanitari o servizi seguire le regole HIPAA. È importante non solo seguire la legge, ma anche assicurarsi che i clienti si fidino del tuo sito.
Quindi, cosa significa esattamente per un sito di e -commerce conforme a HIPAA e quali piattaforme sono attrezzate per gestire questo?
Diamo un'occhiata più da vicino al concetto e scopriamo di più sulla conformità HIPAA per l'eCommerce.
Comprensione della conformità HIPAA per i siti di e -commerce
HIPAA, l'attenzione per la legge sulla portabilità e sulla responsabilità dell'assicurazione sanitaria, stabilisce gli standard per la gestione delle informazioni sensibili al paziente. Se la tua attività prevede la gestione delle informazioni sanitarie protette (PHI) o delle sue forme elettroniche (EPHI), questo include record medici e sanitari gestiti da operatori sanitari e assicuratori, quindi aderire alle regole HIPAA è un must.
Per WordPress che si occupano di EPHI, come le cartelle cliniche elettroniche o sanitarie, garantendo che la sicurezza del tuo sito sia fondamentale. Ciò comporta l'esecuzione di forti misure di sicurezza per bloccare l'accesso non autorizzato ai dati privati dei clienti.
Inoltre, è essenziale scegliere un di hosting WordPress che soddisfa i rigidi requisiti di HIPAA. Presta attenzione a queste precauzioni per evitare pesanti multe e un successo significativo per la reputazione della tua azienda.
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Sfide della conformità HIPAA per l'e -commerce
Garantire che le piattaforme di e -commerce siano conformi agli standard HIPAA presenta diverse sfide significative. Soprattutto quando si gestiscono le informazioni sulla salute protetta elettronica (EPHI), garantiscono transazioni e si mantengono rigide politiche sulla privacy.
Assicurarsi Ephi
Mantenere le cartelle cliniche elettroniche e i dati dei pazienti sono fondamentali. Ciò comporta la crittografia di tutte le informazioni sensibili e la limitazione dell'accesso solo al personale autorizzato. Tuttavia, non si tratta solo di impostare misure di sicurezza, si tratta anche di aggiornarle e monitorarle continuamente per evitare violazioni.
Esempio: se una piattaforma di e -commerce non riesce a crittografare correttamente i dati dei pazienti, potrebbe portare a un accesso non autorizzato e violazioni dei dati, con conseguenti sanzioni finanziarie e una perdita di fiducia da parte dei clienti.
Garantire transazioni sicure
La sicurezza delle transazioni è un altro aspetto critico. Le piattaforme di e -commerce devono garantire che tutte le transazioni di pagamento siano crittografate per proteggere le informazioni sensibili durante il processo di pagamento. Ciò richiede spesso l'integrazione di soluzioni di sicurezza dei pagamenti avanzate che soddisfano gli standard HIPAA.
Esempio: senza gateway di pagamento sicuri, le informazioni di pagamento dei pazienti potrebbero essere esposte, portando ad addebiti fraudolenti e compromettendo l'integrità della piattaforma.
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Mantenimento delle politiche sulla privacy
È essenziale mantenere politiche di privacy chiare e aggiornate. Queste politiche dovrebbero delineare il modo in cui le informazioni sul paziente vengono raccolte, utilizzate e protette. È fondamentale aggiornare regolarmente queste politiche per rispettare gli standard in evoluzione di HIPAA.
Esempio: se l'informativa sulla privacy di una piattaforma di e -commerce non riflette accuratamente le sue pratiche di gestione dei dati, potrebbe portare a questioni legali, sanzioni e danni alle relazioni con i clienti.
Insidie comuni: conformità HIPAA per e -commerce
Ecco alcune insidie comuni per la conformità HIPAA per l'e -commerce:
- Sottimipando i requisiti HIPAA: potrebbe essere necessario comprendere appieno la complessità delle normative HIPAA, portando a misure di sicurezza inadeguate.
- Mancanza di monitoraggio della conformità in corso: la conformità non è un compito una tantum; Richiede monitoraggio continuo e aggiornamento delle pratiche di sicurezza per mantenere la conformità.
- Formazione inadeguata del personale: i dipendenti che gestiscono EPHI devono ricevere una formazione approfondita nella conformità HIPAA per prevenire violazioni accidentali o cattiva gestione di informazioni sensibili.
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Come raggiungere la conformità HIPAA nell'e -commerce?
È necessario rispettare le normative HIPAA se sei proprietario di un sito Web e gestire le informazioni sulla salute protetta (PHI) o archiviarle in database per garantire la conformità HIPAA per l'eCommerce.
È importante notare che non esiste una certificazione ufficiale per essere "conforme all'HIPAA". Tuttavia, è essenziale attenersi alle migliori pratiche HIPAA delineate dall'Ufficio per i diritti civili del Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti (OCR).
Con le competenze nella progettazione e nell'implementazione di soluzioni conformi a HIPAA, inclusi moduli Web, negozi di e-commerce, portali di pazienti, app mobili e farmacie online, è possibile garantire che le tue esigenze di conformità siano soddisfatte.
Ancora una volta, se ti stai chiedendo se devi essere conforme all'HIPAA, la risposta è probabilmente sì e siamo qui per aiutarti ad ogni passo del processo.
Crittografia dei dati: salvaguardia dei dati in movimento e a riposo
Garantire la conformità HIPAA per e -commerce significa crittografare i dati sanitari in modo coerente, sia in transito, archiviato o memorizzato. Questa pratica garantisce la sicurezza e la riservatezza delle informazioni sanitarie protette (PHI).
È essenziale crittografare i dati all'interno del database conforme a HIPAA per migliorare le misure di sicurezza, in particolare quando si gestiscono le cartelle cliniche elettroniche (EHR).
Registri di accesso ai dati: tenere traccia del cui aspetto
Ogni volta che qualcuno controlla le cartelle cliniche, è importante tenerne una registrazione secondo le regole HIPAA. Alcuni software, come i firewall, possono registrare automaticamente dettagli come chi ha esaminato i dati quando è successo e se sono state apportate modifiche.
Se c'è una violazione, questi registri aiutano a capire chi lo ha fatto e quando. I tribunali spesso chiedono questi registri in caso di frode assicurativa. Per i siti di e -commerce che segue l'HIPAA, potrebbero esserci regole extra, in particolare per la vendita di determinati farmaci.
Assicurati di essere impostato con queste protezioni dall'inizio. E se vengono apportate modifiche alle informazioni sulla salute, è fondamentale documentare chi li ha fatti, quando lo hanno fatto e ciò che sono cambiati. Queste informazioni dovrebbero essere archiviate separatamente e mantenute al sicuro con la crittografia.
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Certificato SSL HIPAA: mantenimento dei dati al sicuro durante il trasferimento
Per assicurarti che il tuo sito sia sicuro, avrai bisogno di un certificato SSL . Questo certificato aggiunge un ulteriore livello di protezione quando vengono inviate le informazioni da e verso il tuo sito Web o Portale ERP (fondamentalmente, quando i dati si muovono). È fondamentale per proteggere le informazioni private dei clienti.
I certificati SSL di solito devono essere rinnovati ogni anno e costano da $ 40 a $ 300. Sebbene le opzioni più economiche possano sembrare allettanti, potrebbero non fornire una convalida sufficiente, il che può rendere i clienti diffidenti.
Per la conformità HIPAA, vale la pena spendere un po 'di più su un certificato di fiducia. È un piccolo investimento che paga per mantenere sicuri la fiducia e i dati dei tuoi clienti.
Tokenizzazione dei dati: mantenere le informazioni al sicuro
La tokenizzazione dei dati è un modo per proteggere le informazioni sensibili dei tuoi clienti. Funziona sostituendo queste informazioni con simboli o numeri unici che non si riferiscono ai dati originali e non significano nulla da soli.
Questo mantiene i tuoi dati al sicuro dagli hacker che cercano di usarli. L'uso della tokenizzazione è una parte importante delle seguenti regole di sicurezza HIPAA. Aiuta a limitare la quantità di dati sicuri disponibili sul tuo sito Web e server.
Autenticazione e blocco IP: web hosting conforme a HIPAA
L'implementazione di un processo di autenticazione è essenziale per mantenere la sicurezza del sito Web conforme all'HIPAA e aderire alle normative HIPAA e agli standard di sicurezza. Mandando le credenziali di autenticazione esclusive per il server di hosting, viene impedito l'accesso non autorizzato al sito.
Per questo, selezionare il giusto servizio di web hosting è vitale mantenendo la conformità HIPAA; Garantisce che siano in atto rigorose misure di sicurezza per salvaguardare informazioni sanitarie sensibili e mantenere l'integrità dei dati.
Un fornitore di hosting conforme all'HIPAA svolge un ruolo fondamentale nel garantire la disponibilità, l'affidabilità e la sicurezza dei dati sanitari. Convesio si distingue come una soluzione leader per l'hosting conforme all'HIPAA, offrendo funzionalità di sicurezza avanzate, scalabilità e competenza su misura per le esigenze uniche delle organizzazioni sanitarie.
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Le migliori pratiche per mantenere la conformità HIPAA per l'e -commerce
L'implementazione e l'attacco alle migliori pratiche è essenziale per salvaguardare la privacy dei pazienti e garantire la conformità legale. Di seguito sono riportate diverse migliori pratiche su misura per i siti di e -commerce per mantenere la conformità HIPAA:
- Controlla regolarmente: tieni d'occhio la tua configurazione di e -commerce per individuare eventuali problemi. Controlla regolarmente come vengono gestiti i dati e se tutto è sicuro.
- Resta aggiornato: mantieni il tuo sito e software aggiornati con le ultime patch di sicurezza. Questo aiuta a correggere eventuali punti deboli che potrebbero essere sfruttati.
- Allena il tuo team: assicurati che tutti coloro che lavorano con i dati dei pazienti conoscano le regole. Allenali su come proteggere i dati e rispettare la privacy.
- Annota le regole: avere regole chiare per gestire i dati dei pazienti e scriverli. Assicurati che tutti sappiano cosa sono e li seguino.
- Usa siti Web sicuri: assicurarsi che il tuo sito Web sia sicuro, soprattutto per le transazioni. Utilizzare i certificati SSL per crittografare i dati quando vengono inviati tra utenti e sito.
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- Crittografia dei dati: assicurarsi che i dati del paziente siano crittografati, sia quando sono archiviati che quando vengono inviati. Questo aggiunge ulteriore protezione contro gli hacker.
- Controlla chi vede cosa: dare accesso solo ai dati dei pazienti alle persone che ne hanno davvero bisogno. Utilizzare password e altre misure di sicurezza per assicurarsi che solo le persone giuste possano entrare.
- Pianifica dei problemi: prepara un piano per cosa fare se qualcosa va storto, come una violazione dei dati. Sapere come gestirlo e chi dirlo.
- Controlla i tuoi partner: assicurati che qualsiasi altra azienda con cui lavori segui anche le regole. Controlla anche loro una buona sicurezza.
- Tieni un controllo regolare: non basta impostare le cose e dimenticatele. Controlla regolarmente per assicurarti di seguire le regole e proteggere i dati.
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Conclusione
In conclusione, garantire la conformità HIPAA per le piattaforme di e -commerce è fondamentale per mantenere la sicurezza e la privacy delle informazioni sanitarie sensibili. Le aziende possono mitigare il rischio di violazioni dei dati e passività legali implementando adeguate garanzie, protocolli di crittografia, controlli di accesso e audit regolari.
A Seahawk , il nostro team di esperti è esperto nella complessità dei protocolli di sicurezza HIPAA ed è impegnato a salvaguardare i dati dei tuoi clienti.
Sia che tu abbia bisogno di assistenza con l'hosting di siti Web conformi a HIPAA, allineando lo sviluppo di WordPress con le normative HIPAA, integrando le applicazioni aziendali o garantiamo la conformità per la tua piattaforma di e-commerce, abbiamo le competenze per guidarti attraverso ogni fase del processo.
FAQ
Shopify può essere conforme a HIPAA?
Per impostazione predefinita, Shopify non è conforme a HIPAA. Non firma un accordo associato aziendale (BAA), che è un requisito cruciale ai sensi dell'HIPAA per qualsiasi fornitore di servizi di terze parti che gestisce le cartelle cliniche elettroniche o le informazioni sulla salute protetta (PHI).
La mia attività deve essere conforme a HIPAA?
La tua azienda deve essere conforme a HIPAA se si qualifica come entità coperta (come l'ufficio di un medico, l'ospedale o la compagnia assicurativa) o funge da associato d'affari (ad es. Una società di software che memorizza cartelle mediche elettroniche o un fornitore di servizi di fatturazione per una clinica).
Se la tua azienda si occupa di PHI direttamente o tramite un fornitore di servizi di terze parti, si è tenuti per legge per firmare e onorare gli accordi associati commerciali, proteggere i dati archiviati e seguire rigorosi protocolli di sicurezza dei dati.
La conformità HIPAA è applicabile in India?
La conformità HIPAA è una legge degli Stati Uniti, quindi non è legalmente applicabile in India. Tuttavia, le società sanitarie e i fornitori di servizi di terze parti in India che servono entità coperte con sede negli Stati Uniti o soci in affari devono essere conformi alle normative HIPAA.
Quale CRM è conforme a HIPAA?
Diversi CRM offrono funzionalità di conformità HIPAA e sono disposti a firmare un accordo associato d'affari, essenziale per le società sanitarie e le entità coperte. Le opzioni popolari includono:
- Salesforce Health Cloud : offre server conformi a HIPAA e una solida sicurezza dei dati per le cartelle cliniche elettroniche.
- Microsoft Dynamics 365 (su Microsoft Azure) : fornisce garanzie amministrative e controlli di accesso ai registri nell'ambito di un BAA firmato.
- HubSpot (piano aziendale con configurazione personalizzata) : può essere configurato per la conformità quando ospitato correttamente e combinato con un BAA firmato.
Quando si sceglie un CRM, cercare piattaforme con funzionalità di conformità normativa, crittografia, protezione dei dati memorizzati e prontezza per supportare le operazioni di e-commerce conformi all'HIPAA, se necessario.
Un sito web deve essere conforme a HIPAA?
Un sito Web deve essere conforme a HIPAA solo se raccoglie, negozi o trasmette informazioni sulla salute protetta (PHI) per conto di un'entità coperta o di un socio in affari. Gli esempi includono servizi sanitari, piani sanitari o qualsiasi organizzazione che gestisce PHI attraverso app conformi a HIPAA, moduli di contatto o funzionalità di chat.
