在计算机科学领域,"错误日志 "一词用来描述应用程序、操作系统或服务器在运行过程中遇到的重要错误记录。例如,众所周知的错误日志条目经常出现在表损坏或配置损坏的情况下。在许多情况下,由于错误日志包含的信息,因此在排除故障和管理系统、服务器甚至整个网络时非常有用。
如何使用错误日志?
为了排除网站故障,网站管理员经常使用日志文件。每当发生错误时,他们就会使用日志来重现事件,找出问题所在,并制定解决方案加以解决。同样,从事硬件工作的工程师和技术人员也经常保存日志,以便处理故障设备并防止其再次发生。
安全运营专业人员对错误日志的分析是识别和审查与软件错误有关的黑客攻击企图的一个组成部分。外部部门的专业人员也可以通过第三方应用程序访问错误日志,以管理项目和报告工作。
错误日志包含哪些内容?
日志文件可能包含应用程序以两种方式之一记录的错误:未处理的错误消息或自定义错误消息。系统未处理的信息也称为未捕获信息。开发人员不会在代码中使用未捕获注释,因为开发人员不了解如何管理这些注释。应用程序的库或运行时有时会出错。
然而,程序代码中实施的异常处理程序会在错误发生时记录自定义错误信息。开发人员已经预料到这些错误条件,并编写了代码提前进行处理。如果用户试图从银行应用程序中提取超过当前余额的资金,则信息可能更容易被人理解。
使用错误日志的好处
以下是使用它的一些好处:
提高分辨率时间
将错误日志纳入现代日志管理系统可减少 IT 环境的平均解决时间(MTTR),从而帮助您降低解决问题的成本和时间。此外,您还可以使用这些日志管理解决方案过滤、搜索和查找您感兴趣的错误,深入查找并确定导致错误的确切字段值,关联多个错误日志中的事件,并预测未来可能出现的其他问题。这样就可以采取积极主动的措施,通过上述所有步骤减少停机的可能性。
决策变得更容易
各种日志管理解决方案都具有仪表盘、趋势图、按重要性排列的前 N 个错误以及各种报告,可帮助您确定哪些错误是需要识别的关键错误,以及是否应立即对其进行仔细检查。此外,从错误日志中发现的模式可以帮助团队找到隐藏的问题,并采取积极措施尽快解决,从而从根本上防止客户投诉的发生。
更高水平的性能
通过查看错误日志可以发现应用程序的性能问题。例如,可以确定应用程序是否挂起、存在内存问题或性能不佳。此外,随着时间的推移对日志进行分析,还能找出性能瓶颈的常见原因。
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