Sufrir un hackeo puede ser una pesadilla para cualquier propietario de un sitio web. Puede suponer una pérdida de ingresos, daños a su reputación e incluso problemas legales. Es importante adoptar un enfoque pragmático a la hora de hacer frente a un hackeo, para poder mantener la cordura y minimizar el impacto del ataque.
El término "hackeo" es ambiguo y puede referirse a una amplia gama de fallos de seguridad. Para obtener la ayuda que necesita, es importante comprender los síntomas específicos que le han llevado a creer que su sitio web ha sido pirateado. Son los llamados Indicadores de Compromiso (IoC). Algunos indicadores claros de un hackeo incluyen la inclusión en listas negras por parte de los motores de búsqueda, un sitio web inhabilitado, distribución de malware, quejas de los lectores sobre alertas antivirus, informes de que su sitio web se utiliza para atacar a otros, comportamiento no autorizado y pruebas visibles de un hackeo al abrir su sitio web en un navegador.
Si conoce estos síntomas, podrá acudir a los recursos adecuados en busca de ayuda, como expertos en seguridad o foros en línea. Tomar medidas inmediatas es crucial para evitar daños mayores y proteger su sitio web y a sus usuarios. Si abordas el problema de forma rápida y metódica, podrás dejar atrás el hackeo y volver a utilizar tu sitio web con un impacto mínimo.
Ayuda, creo que he sido hackeado
Si cree que su sitio ha sido pirateado, aquí tiene algunas señales a las que debe prestar atención:
- Su sitio está redirigiendo a otro sitio web.
- Su sitio muestra anuncios o ventanas emergentes que usted no colocó allí.
- Su sitio web es lento o no responde.
- Sus credenciales de acceso no funcionan.
- Su sitio ha sido marcado como inseguro por los motores de búsqueda.
Si observa alguno de estos signos, es importante que actúe de inmediato.
Algunos pasos a seguir:
- Cambia tus contraseñas: Lo primero que debe hacer es cambiar todas sus credenciales de inicio de sesión, incluida la contraseña de administrador de WordPress, la contraseña de su cuenta de alojamiento y la contraseña de FTP.
- Restaurar desde copia de seguridad: Si tiene una copia de seguridad de su sitio web anterior al pirateo, restáurela lo antes posible. Esto ayudará a eliminar cualquier código malicioso que pueda haber sido añadido a su sitio.
- Actualice su software: Asegúrate de que tu instalación de WordPress, plugins y temas están actualizados. El software desactualizado puede hacer que tu sitio sea vulnerable a ataques.
- Escanee en busca de malware: Utilice una herramienta de escaneado de malware como el escáner de seguridad de WordPress para escanear su sitio en busca de código malicioso.
- Elimine cualquier archivo sospechoso: Busca cualquier archivo que no reconozcas o te parezca sospechoso y elimínalo. También deberías comprobar los archivos de tus temas y plugins en busca de código sospechoso.
- Instale plugins de seguridad: Instale herramientas de seguridad como para añadir una capa de protección a su sitio.
- Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento: Si no está seguro de qué hacer, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para obtener ayuda. Es posible que puedan ofrecerte asistencia adicional y ayudarte a proteger tu sitio.
