بن غابلر: مؤسس Rocket.net والرئيس التنفيذي للمنتجات في Hosting.com | الابتكار، ريادة الأعمال، والقيادة | بودكاست أساطير ووردبريس

في هذه الحلقة من بودكاست "أساطير ووردبريس"، نستضيف بن غابلر، مؤسس Rocket.net والرئيس التنفيذي للمنتجات في Hosting.com. يشاركنا بن رحلته في بناء منصات عالية الأداء، وتوسيع نطاق أعماله التي تركز على العملاء، ودفع عجلة الابتكار في بيئة استضافة ووردبريس، بدءًا من تأسيس شركته الأولى للاستضافة فور تخرجه من المدرسة الثانوية، وصولًا إلى قيادة قسم المنتجات في بعض أكبر شركات الاستضافة في العالم.

شاهد الحلقة

من هوست جيتور إلى بدايات ريادية

بدأت رحلة بن في مجال استضافة المواقع في أوائل الألفية الثانية عندما انضم إلى هوست جيتور كموظف رقم 8. بعد اكتسابه خبرة قيّمة، أسس شركته الخاصة هوست 9، حيث طوّر منتج "ريسيلر سنترال" الذي حلّ مشكلة اقتصار حسابات إعادة البيع على خادم واحد. وقد مكّن هذا الابتكار الوكالات من التوسع بلا حدود، مما مهّد الطريق لمسيرة بن المهنية في حلّ تحديات استضافة المواقع الواقعية.

بناء Rocket.net: استضافة تركز على الأداء

في عام 2020، أسس بن شركة Rocket.net بمهمة بسيطة ولكنها قوية: استضافة ووردبريس ذات أداء عالٍ مع دمج خدمة Cloudflare Enterprise. وعلى الرغم من إطلاقها قبل جائحة كوفيد-19 مباشرة، إلا أن Rocket.net اكتسبت زخمًا سريعًا مع انتقال الشركات إلى الإنترنت.

بحلول عام 2025، احتلت Rocket.net المرتبة 167 في قائمة Inc. 5000، حيث قدمت خدماتها للوكالات والشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم بسرعة وموثوقية ودعم عملاء لا مثيل لهما.

التعاون مع Hosting.com

في أغسطس 2025، اندمجت Rocket.net مع Hosting.com، وهي شركة عالمية تدير أكثر من 3 ملايين موقع. ويتولى بن الآن قيادة قسمي المنتجات والهندسة في Hosting.com، بينما تواصل Rocket.net العمل وفقًا لهويتها الأصلية.

بالنسبة لبن، لم يكن هذا خروجاً، بل دخولاً. فقد وفرت الشراكة مع Hosting.com الموارد اللازمة لتوسيع نطاق رؤية Rocket.net، وزيادة انتشارها، وتعزيز الدعم دون التخلي عن ثقافة إعطاء الأولوية للعملاء.

دعم العملاء وثقافة الشركة: جوهر Rocket.net

لطالما كان الدعم الرائد في هذا المجال أحد أبرز عوامل تميز Rocket.net:

• نسبة رضا العملاء 98%
• أوقات استجابة أقل من دقيقة واحدة
• نهج "العمل معًا بشكل أفضل" مع Hosting.com

يواصل بن التواصل المباشر مع العملاء، بل ويشارك في محادثات الدعم، مؤكداً على ضرورة أن تبقى القيادة قريبة من تجربة العميل.

الابتكار ومستقبل الاستضافة

يعتقد بن أن مستقبل استضافة ووردبريس يكمن في:

• شراكات بين شركات الاستضافة والإضافات والقوالب لتقديم حلول متكاملة
• سهولة استخدام البرمجيات كخدمة (SaaS) للوكالات والشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث أصبح إطلاق موقع أو متجر سهلاً بنقرة واحدة
• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة، وليس كبديل، لتحسين جودة الكود، وتبسيط سير العمل، وتعزيز تجارب المنتج

ويرى أن Rocket.net و Hosting.com ستنشئان متجرًا شاملاً للوكالات والشركات من خلال توفير مواقع الويب والبريد الإلكتروني ونظام أسماء النطاقات (DNS) والنطاقات ضمن منصة واحدة سلسة.

الدروس وما هو التالي

بالنظر إلى الماضي، يعزو بن نموه إلى تركيزه على المنتج، واستماعه للعملاء، وبناء حلول قابلة للتوسع. ومع استخدام تقنية Rocket.net الآن في Hosting.com، فهو متحمس لإنشاء منصة الاستضافة الأقوى في هذا المجال، والتي تجمع بين السرعة والابتكار وخدمة العملاء على نطاق واسع.