I denne episode af WP Legends taler vi med Ben Gabler, grundlægger af Rocket.net og nu Chief Product Officer hos Hosting.com. Fra at starte sit første hostingfirma lige efter gymnasiet til at lede produktet hos nogle af verdens største hostingbrands, deler Ben sin rejse med at bygge højtydende platforme, skalere kundefokuserede virksomheder og drive innovation i WordPress-hostingøkosystemet.
Se episoden
Fra HostGator til en iværksætterstart
Bens rejse inden for hosting begyndte i starten af 2000'erne, da han kom til HostGator som medarbejder nr. 8. Efter at have fået værdifuld erfaring lancerede han Host9, sit eget firma, hvor han udviklede Reseller Central, et produkt, der løste problemet med, at forhandlerkonti var begrænset til en enkelt server. Denne innovation gav bureauer mulighed for at skalere uendeligt og satte tonen for Bens karriere inden for løsning af hostingudfordringer i den virkelige verden.
Bygger Rocket.net: Hosting med høj ydeevne som førsteprioritet
I 2020 grundlagde Ben Rocket.net med en simpel, men effektiv mission: WordPress-hosting med høj ydeevne og indbygget Cloudflare Enterprise. Selvom Rocket.net blev lanceret lige før COVID-19-pandemien, vandt det hurtigt frem, efterhånden som virksomheder flyttede online.
I 2025 var Rocket.net rangeret som nummer 167 på Inc. 5000-listen og betjente bureauer og SMB'er verden over med uovertruffen hastighed, pålidelighed og kundesupport.
Sammen med Hosting.com
I august 2025 fusionerede Rocket.net med Hosting.com, en global virksomhed, der administrerer over 3 millioner websteder. Ben leder nu produkt- og udviklingsafdelingen på tværs af Hosting.com, mens Rocket.net fortsætter med at drive virksomhed med sit oprindelige DNA.
For Ben var dette ikke en udgang, men en indgang. Partnerskabet med Hosting.com gav ressourcerne til at skalere Rocket.nets vision, udvide deres rækkevidde og forbedre supporten uden at miste deres kundeorienterede kultur.
Kundesupport og kultur: Rocket.nets DNA
En af Rocket.nets største differentiatorer har altid været dens brancheførende support:
- 98% tilfredshedsgrad
- Svartider på under et minut
- En "bedre sammen"-tilgang med Hosting.com
Ben fortsætter med at interagere direkte med kunderne, endda med at deltage i supportchats, og understreger, at ledelsen skal forblive tæt på kundeoplevelsen.
Innovation og fremtiden for hosting
Ben mener, at fremtiden for WordPress-hosting ligger i:
- Partnerskaber mellem hostingfirmaer, plugins og temaer for at levere komplette løsninger
- SaaS-lignende enkelhed for bureauer og SMV'er, hvor lancering af en hjemmeside eller butik er lige så nemt som et enkelt klik
- Udnyttelse af AI som et hjælpemiddel, ikke en erstatning, til at forbedre kodekvaliteten, strømline arbejdsgange og forbedre produktoplevelser
Han ser Rocket.net og Hosting.com som en one-stop-shop for bureauer og virksomheder ved at tilbyde hjemmesider, e-mail, DNS og domæner under én problemfri platform.
Lektioner og hvad der er det næste
Når han ser tilbage, tilskriver Ben sin vækst at forblive produktfokuseret, lytte til kunderne og bygge skalerbare løsninger. Med Rocket.nets DNA nu som drivkraft for Hosting.com, er han begejstret for at skabe branchens mest robuste hostingplatform, der kombinerer hastighed, innovation og kundeservice i stor skala.
Bliv fremhævet på WP Legends
Er du plugin-udvikler, WordPress-iværksætter eller en, der bygger noget fedt inden for WP-verdenen? Vi vil meget gerne dele din historie på WP Legends.
