Georgi Petrov: Fra NitroPack til Uxify, en grundlæggers rejse inden for webperformance | WP Legends

I denne episode af WP Legends sætter vi os ned med Georgi Petrov, grundlægger og administrerende direktør for NitroPack, nu en del af WP Engine, produktindehaveren bag SMSBump, opkøbt af Yotpo, og kraften bag hans nyeste satsning, Uxify. Få mennesker har bygget så mange effektfulde produkter til WordPress, e-handel og performance, og denne samtale bærer ekstra varme, da Gautam og Georgi havde mødt hinanden dage tidligere over japanske tapas i Soho, en afslappet middag, der udviklede sig til en dybdegående snak om WordPress-performance og produktfilosofi.

Se episoden

Fra NitroPack til WP Engine

Georgi grundlagde NitroPack i 2019 med sin medstifter og et lille kerneteam. Da de første gang mødtes på WordCamp Europe i Athen, var virksomheden fokuseret på produktet og havde interesse for opkøb, men ikke for alvor underholdt det, fordi teamet havde en meget større vision. Til sidst solgte de NitroPack WordPress-forretningen til WP Engine. På sit højdepunkt havde virksomheden omkring 50 medarbejdere, primært i Bulgarien, der drev cirka 1/10 af 1% af alle aktive websteder. Den forblev bootstrap-orienteret hele vejen igennem og fik kun et tidligt boost fra Eleven Ventures, som i sidste ende gav et godt afkast.

Væksten var langsom og ikke et hit fra den ene dag til den anden. Georgi beskriver et mønster, han har set på tværs af sine startups: byg noget, der er bedre positioneret end markedet tilbyder, lav lidt markedsføring, og lad det sprede sig organisk, indtil en indflydelsesrig bruger deler det med sit publikum. NitroPacks store stigning kom næsten et år efter lanceringen med et sæt funktioner, der næsten var identiske med det, det startede med. Det, der tog tid, var produktets tilpasning til markedet og anerkendelse i fællesskabet.

Skalering var den sværeste del, et af de der lækre problemer, der også er virkelig vanskelige. Med en onboarding på 50 brugere om dagen vågnede teamet pludselig op til 1.000, og supporten kan ikke skaleres øjeblikkeligt. Det voksede fra en eller to personer til omkring 25 på få måneder. Den virkelige overraskelse var selve supportsagerne. De fleste var ikke tekniske fejl, men problemer med produktforventningerne, som f.eks. en bruger, der spurgte, hvorfor deres score viste 96 i stedet for perfekte 100, hvilket pressede teamet til at få produktet til at kommunikere sine løfter langt bedre.

Hvorfor han byggede Uxify

Med NitroPack bag sig gik Georgi ikke på pension. Han bygger igen, denne gang et performanceprodukt kaldet Uxify. For en bestemt type grundlægger, forklarer han, er motivationen at bygge, ikke at sælge. Et opkøb er et fint afkrydsningsmærke, men et lille øjeblik, og efter at have oplevet den exit én gang vidste han allerede, at ferierne ikke ville tilfredsstille ham.

Ideen tog form i NitroPacks senere dage, da han indså, at ydeevne er langt mere end sidehastighed. Det, der virkelig betyder noget, er den oplevede brugerhastighed, fordi det afgør, om en besøgende fortsætter eller forlader siden i et øjeblik med friktion. Uxify udvider linsen til at omfatte interaktionshastighed, visuel stabilitet, friktionspunkter som ikke-fungerende knapper, ulæste billeder, ødelagte sider og endda tilgængelighed.

Gautam gav et levende eksempel fra deres middag, hvor en menu på hans telefon tog lidt for lang tid at åbne. Uxify afslører præcis den slags friktion, viser, hvordan det hænger sammen med omsætning, giver værktøjer til at løse det og sammenligner dig med konkurrenterne. Det er reel brugerovervågning, der endda afslører, om hosting er den virkelige synder, med dens LLM, der identificerer fejl som edge caching eller en langsom time-to-first-byte. Dette er den slags konverteringsfokuseret optimering, der passer naturligt til seriøs WooCommerce-udvikling.

Uxify er i sen betafase med betalende kunder og er på vej mod en blød lancering, med en mere omfattende lancering planlagt til 1. kvartal 2026. Det meste indgående forbrug kommer fra centraliserede handelsplatforme som Shopify, Adobe og Salesforce, selvom WooCommerce og WordPress er med i blandingen, og Georgi forventer, at denne balance vil skærpes, efterhånden som WooCommerce står over for konkurrence fra Shopify og nyere alternativer som SureCart og FluentCart.

Hvorfor Bulgarien producerer værtsgiganter

Adspurgt om, hvad der foregår i Bulgarien, peger Georgi på historien. Landet havde en tidlig hostingindustri tilbage i halvfemserne, og ekspertiseniveauet har været højt lige siden, hvilket har resulteret i virksomheder som SiteGround, JetHost og SuperHosting, den største hostingudbyder i landet. I USA, bemærker han, kender mange mennesker primært Bulgarien gennem dets hostingvirksomheder.

Sjov hurtigildsrunde

Om de plugins, han beundrer, var Georgi ærlig om sin bias, prioriterede NitroPack først, pegede derefter på WP Engines egne plugins og, med hensyn til ydeevne, WP Rocket, som han roste og endda anbefalede hos NitroPack, når det passede bedre til et websted, af hensyn til gennemsigtighed.

Hans råd til nye plugin-grundlæggere var enkelt: byg noget lille og nyttigt, uanset hvor lille det er, og valider det ved at sætte det på markedet. Med nutidens AI-værktøjer er det nemmere end nogensinde at sende og teste en idé. Når du ser adoption, så byg videre på den, og bliv ikke ved med at investere i det, som folk ikke finder nyttigt.