In deze aflevering van WP Legends spreken we met Ben Gabler, oprichter van Rocket.net en nu Chief Product Officer bij Hosting.com. Van het starten van zijn eerste hostingbedrijf direct na de middelbare school tot het leiden van productontwikkeling bij enkele van 's werelds grootste hostingmerken, deelt Ben zijn verhaal over het bouwen van krachtige platforms, het schalen van klantgerichte bedrijven en het stimuleren van innovatie in het WordPress-hostingecosysteem.
Bekijk de aflevering
Van HostGator naar een begin als ondernemer
Bens carrière in de hostingwereld begon begin jaren 2000 toen hij als achtste medewerker bij HostGator in dienst trad. Na waardevolle ervaring te hebben opgedaan, richtte hij zijn eigen bedrijf Host9 op, waar hij Reseller Central ontwikkelde, een product dat het probleem oploste dat reselleraccounts beperkt waren tot één server. Deze innovatie gaf bureaus de mogelijkheid om oneindig te schalen en zette de toon voor Bens carrière in het oplossen van praktische hostinguitdagingen.
Rocket.net bouwen: hosting met prestaties als prioriteit
In 2020 richtte Ben Rocket.net op met een simpele maar krachtige missie: prestatiegerichte WordPress-hosting met geïntegreerde Cloudflare Enterprise. Ondanks de lancering vlak voor de COVID-19-pandemie, won Rocket.net snel aan populariteit doordat bedrijven steeds meer online gingen.
In 2025 stond Rocket.net op nummer 167 in de Inc. 5000-lijst en bood het bureaus en het MKB wereldwijd ongeëvenaarde snelheid, betrouwbaarheid en klantenservice.
Samenwerking met Hosting.com
In augustus 2025 fuseerde Rocket.net met Hosting.com, een wereldwijd bedrijf dat meer dan 3 miljoen websites beheert. Ben is nu verantwoordelijk voor productontwikkeling en engineering bij Hosting.com, terwijl Rocket.net zijn oorspronkelijke kernwaarden blijft behouden.
Voor Ben was dit geen vertrek, maar een kans. De samenwerking met Hosting.com bood de middelen om de visie van Rocket.net op te schalen, het bereik te vergroten en de ondersteuning te verbeteren zonder de klantgerichte cultuur te verliezen.
Klantenservice en cultuur: het DNA van Rocket.net
Een van de grootste onderscheidende kenmerken van Rocket.net is altijd al de toonaangevende ondersteuning geweest:
- 98% tevredenheidspercentage
- Reactietijden van minder dan één minuut
- Samen staan we sterker met Hosting.com
Ben blijft rechtstreeks contact onderhouden met klanten, zelfs door deel te nemen aan supportchats, en benadrukt dat leiderschap dicht bij de klantbeleving moet blijven.
Innovatie en de toekomst van hosting
Ben is ervan overtuigd dat de toekomst van WordPress-hosting ligt in:
- Samenwerkingen tussen hostingbedrijven, plugins en thema's om complete oplossingen te leveren
- SaaS-achtige eenvoud voor bureaus en mkb's, waar het lanceren van een website of webwinkel net zo makkelijk is als één klik
- AI inzetten als hulpmiddel, niet als vervanging, om de codekwaliteit te verbeteren, workflows te stroomlijnen en productervaringen te optimaliseren
Hij ziet Rocket.net en Hosting.com als een totaaloplossing voor bureaus en bedrijven, door websites, e-mail, DNS en domeinnamen aan te bieden via één naadloos platform.
Lessen die we hebben geleerd en wat de toekomst brengt
Terugkijkend schrijft Ben zijn groei toe aan zijn productgerichte aanpak, het luisteren naar klanten en het bouwen van schaalbare oplossingen. Nu het DNA van Rocket.net de basis vormt voor Hosting.com, is hij enthousiast over het creëren van het meest robuuste hostingplatform in de branche, dat snelheid, innovatie en klantenservice op grote schaal combineert.
Word vermeld op WP Legends
Ben je een plugin-ontwikkelaar, een WordPress-ondernemer of iemand die iets cools bouwt binnen de WP-wereld? We delen je verhaal graag op WP Legends.
- Klik hier om je aan te melden en kans te maken om in de spotlight te staan Mogelijk gemaakt door hosting.com
