I det här avsnittet av WP Legends sätter vi oss ner med Ben Gabler, grundare av Rocket.net och nu produktchef på Hosting.com. Från att starta sitt första webbhotellsföretag direkt efter gymnasiet till att leda produktutveckling på några av världens största webbhotellsmärken, delar Ben med sig av sin resa med att bygga högpresterande plattformar, skala kundfokuserade företag och driva innovation i WordPress webbhotellsekosystem.
Se avsnittet
Från HostGator till entreprenöriell början
Bens resa inom hosting började i början av 2000-talet när han började på HostGator som anställd nummer 8. Efter att ha fått värdefull erfarenhet lanserade han Host9, sitt eget företag, där han utvecklade Reseller Central, en produkt som löste problemet med att återförsäljarkonton var begränsade till en enda server. Denna innovation gav byråer möjligheten att skala upp oändligt, vilket satte tonen för Bens karriär inom att lösa verkliga hostingutmaningar.
Bygga Rocket.net: Prestanda-först-hosting
År 2020 grundade Ben Rocket.net med ett enkelt men kraftfullt uppdrag: prestandafokuserad WordPress-hosting med inbyggt Cloudflare Enterprise. Trots lanseringen strax före covid-19-pandemin fick Rocket.net snabbt fäste när företag flyttade online.
År 2025 rankades Rocket.net som nummer 167 på Inc. 5000-listan och betjänade byråer och små och medelstora företag världen över med oöverträffad hastighet, tillförlitlighet och kundsupport.
Sammanför krafterna med Hosting.com
I augusti 2025 slogs Rocket.net samman med Hosting.com, ett globalt företag som hanterar över 3 miljoner webbplatser. Ben leder nu produkt- och teknikavdelningen för Hosting.com medan Rocket.net fortsätter att drivas med sitt ursprungliga DNA.
För Ben var detta inte en utgång, utan en ingång. Samarbetet med Hosting.com gav resurserna för att skala upp Rocket.nets vision, utöka deras räckvidd och förbättra supporten utan att förlora sin kundorienterade kultur.
Kundsupport och kultur: Rocket.nets DNA
En av Rocket.nets största skillnader har alltid varit dess branschledande support:
- 98 % nöjdhetsgrad
- Svarstider under en minut
- En "bättre tillsammans"-strategi med Hosting.com
Ben fortsätter att interagera direkt med kunder, till och med i supportchattar, och betonar att ledarskapet bör ligga nära kundupplevelsen.
Innovation och webbhotellets framtid
Ben tror att framtiden för WordPress-hosting ligger i:
- Partnerskap mellan webbhotell, plugins och teman för att leverera kompletta lösningar
- SaaS-liknande enkelhet för byråer och små och medelstora företag, där det är lika enkelt att lansera en webbplats eller butik som ett enda klick
- Att använda AI som ett hjälpmedel, inte en ersättning, för att förbättra kodkvaliteten, effektivisera arbetsflöden och förbättra produktupplevelser
Han ser Rocket.net och Hosting.com skapa en enda plattform för byråer och företag genom att tillhandahålla webbplatser, e-post, DNS och domäner under en sömlös plattform.
Lärdomar och vad som händer härnäst
När han ser tillbaka tillskriver Ben sin tillväxt att han höll sig produktfokuserad, lyssnade på kunder och byggde skalbara lösningar. Med Rocket.nets DNA som nu driver Hosting.com är han entusiastisk över att skapa branschens mest robusta hostingplattform, som kombinerar hastighet, innovation och kundvård i stor skala.
Bli presenterad på WP Legends
Är du en plugin-skapare, WordPress-entreprenör eller någon som bygger något coolt inom WordPress? Vi vill gärna dela din berättelse på WP Legends.
