La métrica de sesión en Google Analytics ha facilitado a las empresas el seguimiento y el conocimiento de la interacción de sus usuarios con el sitio web. Comprender su función y la interacción con el análisis del sitio web puede ayudar a evaluar las tácticas de marketing. Como resultado, puede analizar y planificar cómo proceder con su estrategia de marketing para el tráfico del sitio web.
Entonces, ¿de qué se trata esta métrica del sitio web? ¿Y por qué no deberías perderte este análisis web llamado "Sesión en Google Analytics"?
Aquí encontrará la respuesta sobre el uso de sesiones en Google Analytics y cómo puede utilizarlas.
¿Qué es la sesión en Google Analytics?
Según la definición de Google, «Una sesión en Google Analytics es un grupo de interacciones de un usuario con tu sitio web durante un periodo determinado». La sesión puede consistir en interacciones sociales, visitas a varias páginas, transacciones de comercio electrónico y eventos. Es una métrica que analiza todo lo que hace un usuario al interactuar con tu sitio web.
Periodo de tiempo: Cuando un visitante llega a una página de su sitio, la sesión de Google Analytics se inicia y finaliza tras 30 minutos de inactividad. Transcurridos 30 minutos, se inicia una segunda sesión, independientemente de la actividad del usuario; de esta forma, el ciclo de la sesión continúa. Si un usuario regresa a su sitio, se inicia otra sesión. Si inicia sesión desde otro dispositivo y acepta las cookies, se le definirá como un nuevo usuario y se iniciará una nueva sesión. Google ofrece una función para ajustar este límite de tiempo de 30 minutos predeterminado desde la configuración de la sesión en Google Analytics.
Nota: Pase lo que pase, la sesión termina al final del día. Por lo tanto, si accede a cualquier sitio a las 23:55 del 26 de octubre y deja de navegar y sale a las 00:15 del 27 de octubre, su sesión terminará a las 23:59 del 26 de octubre y la segunda sesión comenzará a la medianoche del 27 de octubre.
¿Cómo funciona Google Analytics?
La pregunta es cómo Google Analytics obtiene toda esta información y cómo se puede acceder a ella. Veamos entonces:
Google Analytics funciona con lo que Google llama un código de seguimiento, un pequeño fragmento de código JavaScript que debe estar presente en todas las páginas de su sitio web.
Además, también es imprescindible que los usuarios tengan habilitadas las cookies en su navegador ya que Google Analytics necesita cookies específicas para funcionar correctamente.
Afortunadamente, el porcentaje de usuarios bloqueados es mínimo, por lo que esto no será un problema en la práctica. Ahora bien, tener un sitio web que utiliza cookies también conlleva inevitables repercusiones legales que deben tenerse en cuenta:
Para obtener este código, necesita crear una cuenta de Google Analytics.
¿Cómo utilizar Google Analytics?
Estos son los pasos a seguir si quieres utilizar tu cuenta de Google Analytics de la forma más rápida y eficaz posible.
1- Crea una cuenta de Google Analytics.
Primero, necesitará crear una cuenta de Google Analytics o iniciar sesión en su cuenta actual.
2- Agrega el nombre, la URL y la industria del sitio web que deseas rastrear.
Seleccione la cuenta a la que desea agregar la propiedad. En este punto, debe crear y asignar un nombre a su propiedad, e ingresar la URL del sitio web, el sector y la zona horaria para los informes de análisis.
3- Añade una vista a tu propiedad.
Vaya a la cuenta y la propiedad a la que desea agregar una vista. Para ello, utilice el menú "Crear una vista", póngale un nombre y seleccione el tipo de vista (web o aplicación). Deberá responder algunas preguntas adicionales para completar el proceso. Recuerde que puede agregar hasta 25 vistas a una propiedad con Google Analytics.
4- Agrega tu código de seguimiento directamente después del de tu sitio web.<head> etiqueta.
Al crear una propiedad, tienes acceso a un ID de seguimiento y una etiqueta únicos para tu sitio web («Etiqueta del sitio», un código que debes añadir a cada página del sitio cuyo rendimiento quieras analizar). Así podrás recopilar datos sobre tu propiedad.
Luego pega tu etiqueta justo después de la apertura.<head> etiqueta en cada página del sitio que planea medir.
También se le pedirá que elija su tipo de sitio (estático, dinámico, alojamiento web, Google Tag Manager) para configurar la recopilación de datos con precisión.
5- Revisa tu portal de Google Analytics para ver si el código está funcionando bien.
Finalmente, verifica que tu código funcione. Puedes hacerlo consultando la sección "Informes en tiempo real" de tu panel de GA mientras haces clic en tu sitio web en otra pestaña o en tu teléfono. El informe debería mostrar al menos un visitante del sitio web: tú mismo.
Y ya está; casi listo para actuar. Pero antes, es fundamental comprender la diferencia entre dimensiones y métricas, o estadísticas/indicadores de rendimiento, y algunos otros aspectos.
¿Dónde ver las sesiones de Google Analytics?
Antes que nada, seguramente tengas una pregunta: ¿Dónde puedo encontrar sesiones en el sitio web? A continuación, los pasos a seguir:
- Una vez que abra la página de Google Analytics en su sitio web, vaya a Audiencia
- Luego, toque Descripción general
- Haga clic en Sesiones
Después, puedes cambiar y establecer una fecha para meses, semanas o los últimos días para revisar las estadísticas de las sesiones como desees. Las sesiones te darán una idea general de la frecuencia con la que los lectores interactuaron y visitaron tu sitio web. Ahora, estás en camino a tus sesiones. Necesitas saber cómo saber si estás teniendo una buena sesión.
- Evaluación de datos de sesión: Puedes identificar cuándo los usuarios visitan e interactúan con tu sitio web con mayor frecuencia. Por ejemplo, si el sitio web de tu empresa se centra en dulces y caramelos, podrías observar una alta interacción durante los festivales, ya sea leyendo blogs, haciendo pedidos o viendo tus productos. Puedes comparar cuándo interactúan principalmente los usuarios, en qué mes y día, y cuánto tiempo permanecen. Con estos datos, puedes determinar cómo atraer a tus usuarios y cómo lograr que regresen.
- Campañas: Atraes a usuarios nuevos y antiguos cada vez que lanzas una campaña. La sesión anterior finaliza y comienza una nueva cuando un usuario entra en tu sitio web a través de una campaña, la abandona y regresa a través de otra. Google Analytics crea una nueva sesión cada vez que cambia el origen de la campaña.
Sin embargo, si un usuario visita su sitio web mediante una palabra clave orgánica de Google y se conecta mediante un anuncio, y luego llega a otra página, Google actualiza automáticamente la campaña, lo que genera una nueva sesión que finaliza la sesión original. Para comprender qué factores provocan la actualización de la campaña, visite la URL etiquetada de la campaña . En el caso del tráfico directo, Google Analytics no creará una nueva sesión si un usuario que está presente en una sesión interactúa con su sitio web a través de una fuente directa.
- Sitio de comercio electrónico: Si opera un sitio de comercio electrónico, puede consultar las métricas de comercio electrónico, como la tasa de conversión, las transacciones y los ingresos, en la pestaña Explorador de Comercio Electrónico para su evaluación. Por ejemplo, si consulta las conversiones que conducen al comercio electrónico y el posterior "Comportamiento de compra" en Google Analytics, que incluye acciones fundamentales como añadir al carrito, observar productos y finalizar transacciones, le ayudará a conocer la actividad de compra de los usuarios.
Nota: El comercio electrónico mejorado proporciona informes estándar que incluyen una descripción general, el rendimiento del producto, el rendimiento de las ventas, las transacciones y el tiempo de compra. Con estos datos colectivos (informe estándar), puede comprender qué productos tienen mayor demanda y son los preferidos por sus clientes. Si la cantidad de productos por transacción es baja, debería saber qué estrategia de marketing puede mejorarla; por ejemplo, ofrecer diversas opciones de pago con descuentos, etc. Con estos datos, puede saber cuánto tardan sus usuarios en añadir productos al carrito. Supongamos que ya tiene un buen nivel de interacciones y visitas de usuarios. En ese caso, podría considerar mejorar la agilidad y la facilidad de uso de su sitio web para aumentar las posibilidades de fidelización de los clientes.
Envolver
Google Analytics es un componente esencial de tu estrategia de marketing que debes tener en tu arsenal online. Con Google Analytics, podrás monitorizar el rendimiento de tu sitio web y ver cuántas sesiones y páginas vistas genera cada usuario. Pero para descubrir por qué, tendrás que profundizar en el tema.
Las sesiones registran cómo y cuándo interactúan los usuarios con el sitio web en un periodo de tiempo determinado. Puedes usarlas para rastrear métricas web cruciales, como transacciones, páginas vistas y fuentes de tráfico. Comprende mejor cada sesión combinando los datos adicionales con tus informes de Google Analytics: es la forma más eficaz de obtener una visión general de lo que ocurre en tu sitio web y, lo que es más importante, de identificar áreas de desarrollo y tomar medidas al respecto.
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