Divi es el creador de sitios web preferido por muchas agencias y de WordPress , y no es de extrañar. Su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, junto con una amplia biblioteca de elementos personalizables, permite incluso a los diseñadores principiantes crear diseños personalizados de WordPress impresionantes con rapidez.
Sin embargo, como ocurre con cualquier herramienta potente, pueden surgir problemas. Imagina que estás en pleno proyecto, con la inspiración a flor de piel, y de repente, Divi Builder deja de cargar. Cunde el pánico. ¿Podría ser un conflicto de plugins? ¿Un problema de caché? ¿O quizás un de desarrollo de WordPress ? En este artículo, analizaremos en detalle las posibles causas y te proporcionaremos una guía de solución de problemas para que Divi Builder vuelva a funcionar correctamente.
Verificar Divi Builder antes de solucionar problemas
Cuando Divi Builder se niega a cooperar, uno de los primeros pasos es verificar que el sistema cumpla con los requisitos necesarios. Al fin y al cabo, una máquina bien engrasada requiere los componentes adecuados para funcionar de forma óptima. Estos son los requisitos críticos del sistema que debes verificar:
En primer lugar, asegúrese de usar la última versión de WordPress. Divi, como cualquier plugin de buena reputación, está diseñado para funcionar a la perfección con las actualizaciones más recientes de WordPress. Las versiones obsoletas pueden provocar problemas de compatibilidad y un comportamiento inesperado.
En segundo lugar , compruebe la versión de PHP de su servidor web. Divi requiere PHP 5.6 o superior para funcionar correctamente. Una versión anterior de PHP puede impedir que el constructor se cargue o provocar un mal funcionamiento.
Otros requisitos esenciales incluyen:
- Límite mínimo de memoria de WordPress de 256 MB (idealmente 512 MB o más)
- JavaScript habilitado en su navegador web
- Navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari o Edge)
También es fundamental confirmar que su servidor cumple los siguientes requisitos previos:
- MySQL versión 5.6 o superior
- Servidor web Apache o NGINX
- Capacidad de utilizar las extensiones PHP cURL, ZipArchive y mbstring.
Leer más: Los mejores creadores de sitios web de una sola página en WordPress para empresas
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Pasos esenciales para solucionar problemas de carga de Divi Builder
La resolución de problemas siempre implica ensayo y error. Mientras sigue los pasos a continuación, no dude en buscar ayuda en la comunidad de Divi o en los recursos de WordPress si se atasca. Si los problemas persisten, llámenos para obtener ayuda creativa con el diseño personalizado de WordPress.
Borre la caché y las cookies de su navegador para resolver problemas
A veces, el problema no radica en tu sitio web, sino en los datos almacenados en caché de tu navegador. Estos archivos pueden quedar obsoletos y causar conflictos, impidiendo que Divi Builder se cargue correctamente.
Los navegadores almacenan ciertos elementos o páginas web completas en un archivo de caché para acelerar la carga en visitas posteriores. Sin embargo, si esta función de caché no funciona correctamente, puede provocar errores entre el tema y los complementos debido a una ejecución incorrecta del código.
- de tu navegador la caché : esto obliga a tu navegador a cargar la versión más reciente del sitio sin que interfieran los datos almacenados en caché que estén desactualizados.
- Cierre y vuelva a abrir su navegador después de borrar el caché para asegurarse de que los cambios surtan efecto.
- Consulte este sitio web para obtener guías sobre cómo borrar el caché de los principales navegadores: [ URL]
Te sorprenderá la frecuencia con la que este simple paso resuelve los problemas de Divi Builder derivados de cachés de navegador obsoletos.
Lea una comparación: WPBakery Vs Elementor: ¿Qué creador de páginas tiene más potencia?
Investigar y resolver cualquier conflicto entre complementos
Los conflictos entre plugins son una causa común de que Divi Builder no cargue. Diferentes plugins pueden interferir con la funcionalidad o el código de otros, causando problemas de compatibilidad.
- Desactive todos los complementos excepto Divi y verifique si el constructor se carga correctamente.
- Si es así, reactive los complementos individualmente para localizar el complemento en conflicto.
- Una vez identificado, actualice o reemplace el complemento en conflicto con una alternativa que no cause problemas.
- Como último recurso, es posible que tengas que eliminar por completo el complemento problemático.
Además, puedes usar herramientas como el de Verificación de estado y Solución de problemas para detectar errores comunes de configuración de plugins. El Organizador de plugins también te permite activar o desactivar plugins para URL o páginas específicas.
Identifique y corrija cualquier error de JavaScript en su sitio
Los errores de JavaScript pueden impedir el correcto funcionamiento de Divi Builder. Estos errores pueden provenir del tema, los plugins o incluso del código personalizado añadido a tu sitio.
- Utilice las herramientas de desarrollador de su navegador (normalmente se accede haciendo clic derecho y seleccionando “Inspeccionar elemento”) para comprobar si hay errores de JavaScript en la consola.
- Busque errores precedidos por “:”Uncaught” que indican problemas con el código en su sitio.
- Deshabilite o elimine cualquier script, complemento o personalización problemáticos que provoquen los errores.
- Si el error persiste después de desactivar complementos/scripts, busque ayuda en los foros de la comunidad Divi o contrate a un desarrollador para que investigue más.
Lea también: Solucionar el problema "El editor ha encontrado un error inesperado" en WordPress
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Aumente el límite de memoria PHP para mejorar el rendimiento del sitio
El Constructor Divi requiere cierta cantidad de memoria de servidor (RAM) para funcionar correctamente. Si el de PHP es demasiado bajo, el constructor puede fallar o incluso dejar de cargarse.
- Lo ideal es que su límite de memoria sea de al menos 256 MB, aunque se recomiendan 512 MB o más para obtener el mejor rendimiento.
- Para aumentar el límite, localice y modifique la configuración “memory_limit” en su archivo wp-config.php de WordPress, por ejemplo, “memory_limit = 512M”
- Si no está seguro de cómo editar los archivos principales, consulte a su proveedor de alojamiento para obtener ayuda con este paso.
Los límites de memoria más altos permiten disponer de más recursos para operaciones que requieren un uso intensivo de memoria, como ejecutar Divi Visual Builder.
Consulte también: Actualice WordPress de forma segura desde la versión PHP 7 sin dañar el sitio
Habilitar el modo seguro para solucionar problemas
El modo seguro sin interferencias es una práctica función de Divi que carga el constructor sin ningún código de terceros como complementos, lo que evita posibles conflictos durante la resolución de problemas.
- En el panel de administración de WordPress, diríjase a Divi > Opciones del tema > Centro de soporte y habilite el Modo seguro.
- Con el modo seguro activo, si el generador se carga normalmente, es probable que el problema se deba a un conflicto de complemento o código personalizado.
- Verá una lista de complementos/códigos deshabilitados: deshabilítelos o elimínelos uno por uno hasta que se resuelva el problema.
- El modo seguro solo se aplica a su sesión de usuario actual, por lo que no interrumpirá las operaciones normales del sitio para los visitantes.
Leer más: ¿Cómo solucionar un error fatal de WordPress?
Envolver
Si bien los pasos descritos anteriormente deberían resolver la mayoría de los problemas de carga de Divi Builder, aún queda mucho por hacer para optimizar su experiencia con Divi.
Para empezar –
- Limpie periódicamente la base de datos de su sitio y las revisiones de contenido para mantener el máximo rendimiento.
- Aproveche complementos de almacenamiento en caché como WP Rocket para mejorar los tiempos de carga.
- Considere usar un sitio de prueba para probar actualizaciones y nuevos complementos antes de publicarlos.
Además, únete a los foros activos de la comunidad Divi para recibir orientación de usuarios experimentados y mantenerte al día sobre las mejores prácticas. Para diseños personalizados complejos, necesidades de desarrollo o si simplemente buscas una experiencia sin complicaciones, asociarte con una agencia de WordPress de servicio completo como Seahawk puede garantizarte un sitio web Divi impecable y de alto rendimiento, adaptado a tus necesidades específicas.
