今回のWeb Legendsでは、急成長中のWordPressサイト管理プラットフォームであるModular DSのCEO兼共同創設者であるヘクター・デ・プラダ・ゴンザレス氏にお話を伺います。Modular DSは、代理店、フリーランサー、ウェブサイト専門家が、より多くの制御と混乱の少ない方法で大量のクライアントサイトを管理できるよう支援するプラットフォームです。Modular DSを立ち上げる前、ヘクター氏はフリーランスとして活動し、代理店を共同設立しました。そこで、数十ものインストールにわたるアップデート、品質保証、メンテナンスの調整に苦労した経験が、この製品開発に直接つながりました。
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サイドプロジェクトとしてモジュール式DSを構築中
ヘクターと共同創業者でCTOのデビッドは、5歳の頃からの知り合いだ。二人はウェブデザイン、開発、ウェブアプリケーション制作会社を共同経営していたが、いつか自分たちの製品を作りたいと常に夢見ていた。Modular DSは、コンサルティング収入を資金源として副業としてスタートし、やがて本格的に取り組む必要のある規模にまで成長した。製品開発はこれが初めてではなく、過去には失敗もあったが、今回は違った。まず潜在的なユーザーと話し合い、問題点を確認し、そして実際に人々が製品を使うだけでなく、喜んでお金を払ってくれる様子を見守ったのだ。.
すべてを賭けるというのは大胆な決断だった。スペインのレオンにある彼らの代理店は、少人数のチームで年間30万～40万ドルの収益を上げていたが、それを手放してほぼゼロから再出発することを選んだのだ。約3年前、報酬プランが開始され、その利用率が予想を上回った時点で、この賭けが正しかったことは明らかだった。.
最初の100人のお客様
ヘクターは今でも最初の10人か20人の顧客の名前を挙げられる。初期の頃、チームは知り合いやLinkedInで見つけた代理店やフリーランサーに連絡を取り、会話やフィードバックを求めたところ、その多くが最初の顧客となった。しかし、最大の推進力となったのはスペインのWordPressコミュニティだった。WordCampや地元のイベントに参加することで、顧客、メンター、パートナーとなる人々とつながることができた。ヘクターは、そのことに常に感謝していると語る。ゴータムも同感で、シーホーク史上最大の顧客の一つがボストンの小さなWordCampに端を発していることを思い出す。.
安全なアップデートとアップデートコパイロット
最も多くのフィードバックを集めた機能は、Modularの安全なアップデート機能です。これは、アップデートとバックアップを組み合わせることで、問題が発生した場合にロールバックできるようにするものです。開発チームが認識していた問題は、安全なアップデートが必要なタイミングがユーザーにとって分かりにくく、すべてのアップデートをそのように実行すると時間とリソースが無駄になるという点でした。そこで、プラグインのバージョン安定性、評判、コードの変更、Modularに接続されているすべてのサイトからのデータなど、17の要素を分析するスコアリングシステムであるUpdate Copilotを開発し、アップデートのリスクと安全なアップデート方法を選択すべきかどうかをユーザーに知らせます。.
AIが統合されているため、推奨事項を分かりやすい言葉で説明します。今後はスケジュールされた自動更新が予定されており、年初にはさらに意欲的な機能が予告されています。このように更新を規則正しく行うことが、信頼性の高い ウェブサイト管理の 鍵となります。
通知、バックアップ、そしてサイトがハッキングされる場所
Modularは当初、メール通知から始まり、SMSが高すぎることが判明したためWhatsAppを追加し、現在はSlackとDiscordとの連携を展開している。ヘクター氏によると、WhatsAppは予想外に人気が高まっているという。バックアップに関しては、冗長性を確保することが彼の基本原則であり、決して1か所だけにバックアップを保存してはいけないとしている。多くの代理店がホストのバックアップやオンプレミスのプラグインだけに頼り、最悪のタイミングで全てにアクセスできなくなるケースを彼は見てきた。彼は、ホスティングプロバイダー、Modularのようなツール、そしてクラウドストレージによるバックアップを推奨している。.
ハッキングの原因としては、古いプラグイン、復元後1～2週間でサイトを再感染させる残存スクリプト、そして数千ものサイトのうち1つが侵害されると他のサイトもダウンしてしまう共有ホスティングなどが挙げられます。彼のアドバイスは、管理体制の整ったWordPressホスティングプロバイダーを選ぶことだけです。.
楽しいラピッドファイアラウンド
ヘクターが気に入っているプラグインとして挙げたのは、長年初期ユーザーとして利用してきた古いサイト管理ツールであるManageWPとMainWP、新しい標準を確立したElementor、そして個人的にもチームを知っているPatchstackだ。セキュリティはModularの専門分野ではないため、Patchstackとの統合はModularが行った。バックアップに関しては、ほとんどのサイトでは毎日バックアップすれば十分だが、ごく少数のeコマースストアでは、新しい注文があるたびに、1時間ごと、または計画的なリアルタイム増分バックアップを実行している。.
彼が代理店に見られる最大のミスは、最初からウェブサイトの保守サービスを提供していないことだ。彼は、10年以上にわたって200ものサイトを構築してきた代理店に出会うが、保守サービスを提供している顧客はほんの数社しかない。月額プランの顧客の半分だけでも、数人分の給与を賄えるはずなのに。WordPress自体については、ヘクターは5年以内に取って代わられるほど大きな存在ではないと考えており、プラグインやテーマから革新が生まれ続けると予想している。また、WordPress管理画面がより使いやすくなることを心から期待している。なぜなら、WordPressはShopifyやWebflowのような洗練されたものに比べると、初心者にとっては依然として扱いにくいものだからだ。.
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