En este episodio de Web Legends, conversamos con Héctor de Prada González, CEO y cofundador de Modular DS, una plataforma de gestión de sitios WordPress de rápido crecimiento que ayuda a agencias, autónomos y profesionales web a gestionar grandes volúmenes de sitios de clientes con mayor control y mucho menos caos. Antes de Modular DS, Héctor trabajó como autónomo y cofundó una agencia, donde la dificultad de gestionar actualizaciones, control de calidad y mantenimiento en decenas de instalaciones lo llevó directamente a crear el producto.
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Construyendo DS modulares paralelamente
Héctor y su cofundador, David, el director de tecnología, se conocen desde los cinco años. Juntos dirigían una agencia de diseño, desarrollo y aplicaciones web, pero siempre soñaron con crear un producto. Modular DS comenzó como un proyecto paralelo, financiado con sus ingresos por consultoría, hasta que creció lo suficiente como para requerir toda su atención. No era su primer intento con un producto, y los anteriores habían fracasado, pero este fue diferente porque primero hablaron con usuarios potenciales, confirmaron el problema y luego vieron cómo la gente no solo lo usaba, sino que pagaba por él con gusto.
Apostarlo todo fue una decisión arriesgada. Su agencia en León, España, facturaba entre 300.000 y 400.000 euros con un equipo pequeño, y decidieron abandonarla para empezar de cero. Hace unos tres años, cuando se lanzaron los planes de remuneración y la adopción superó las expectativas, quedó claro que la apuesta había valido la pena.
Los primeros cien clientes
Héctor aún recuerda a sus primeros diez o veinte clientes. Al principio, el equipo simplemente contactaba con agencias y profesionales independientes que conocían o encontraban en LinkedIn, solicitando una conversación y comentarios, y muchos de ellos se convirtieron en sus primeros clientes. Sin embargo, el mayor impulso fue la comunidad de WordPress en España. Asistir a WordCamps y eventos locales les permitió conectar con personas que se convirtieron en clientes, mentores y socios, algo por lo que Héctor afirma que siempre estarán agradecidos. Gautam compartió este sentimiento, recordando que una de las cuentas más importantes de Seahawk surgió de un pequeño WordCamp en Boston.
Actualizaciones seguras y el copiloto de actualizaciones
La función que generó más comentarios fue la implementación de actualizaciones seguras de Modular, que combina una actualización con una copia de seguridad para poder revertirla si algo falla. El problema que detectó el equipo es que los usuarios no saben cuándo es necesaria una actualización segura, y ejecutar todas las actualizaciones de esa manera supone un desperdicio de tiempo y recursos. Por ello, crearon Update Copilot, un sistema de puntuación que analiza 17 factores, incluyendo la estabilidad de la versión del plugin, su reputación, los cambios en el código y los datos de todos los sitios conectados a Modular, y que indica el nivel de riesgo de la actualización y si conviene utilizar la opción segura.
Está integrado con IA, por lo que explica sus recomendaciones en un lenguaje sencillo. Las actualizaciones programadas y automáticas serán la próxima novedad, y se ha anunciado algo más ambicioso para principios de año. Mantener las actualizaciones de esta manera es fundamental un mantenimiento web .
Notificaciones, copias de seguridad y dónde se producen los ataques informáticos a los sitios web
Modular comenzó con notificaciones por correo electrónico, luego añadió WhatsApp debido al elevado coste de los SMS, y ahora está implementando integraciones con Slack y Discord. Héctor destaca que WhatsApp se ha vuelto sorprendentemente popular. En cuanto a las copias de seguridad, su principio fundamental es la redundancia: nunca guardarlas en un solo lugar. Observa que muchas agencias dependen exclusivamente de una copia de seguridad del proveedor de hosting o de un plugin local, para luego perder el acceso a todo en el peor momento. Recomienda realizar copias de seguridad con el proveedor de hosting, utilizar una herramienta como Modular y almacenarlas en la nube.
En cuanto a los ataques informáticos, los culpables suelen ser plugins antiguos, scripts residuales que reinfectan un sitio una o dos semanas después de restaurarlo, y el alojamiento compartido, donde un sitio comprometido entre miles perjudica al resto. Su consejo es, sencillamente, elegir un proveedor de alojamiento de WordPress bien gestionado.
Ronda de fuego rápido y divertida
Entre los plugins que admira, Héctor mencionó las herramientas de gestión de sitios ManageWP y MainWP, que utilizó durante años como uno de sus primeros usuarios, junto con Elementor, que estableció un nuevo estándar, y Patchstack, cuyo equipo conoce personalmente y cuya integración Modular añadió, ya que la seguridad no es su especialidad. En cuanto a las copias de seguridad, una diaria es suficiente para la mayoría de los sitios, con copias de seguridad incrementales en tiempo real, programadas o cada hora, para las pocas tiendas de comercio electrónico, que se activan con cada nuevo pedido.
El mayor error que ve cometer a las agencias es no ofrecer mantenimiento web desde el principio. Se encuentra con agencias que han creado doscientos sitios en una década con solo un par de clientes de mantenimiento, cuando incluso la mitad de los que tienen planes mensuales podrían financiar varios salarios. En cuanto a WordPress, Héctor cree que es demasiado grande como para ser desplazado en cinco años, espera que la innovación continúe llegando a través de plugins y temas, y está realmente entusiasmado con un panel de administración de WP más accesible, ya que los nuevos usuarios todavía encuentran WordPress abrumador en comparación con la sofisticación de Shopify o Webflow.
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