Dans cet épisode de Web Legends, nous rencontrons Héctor de Prada González, PDG et cofondateur de Modular DS, une plateforme de gestion de sites WordPress en pleine expansion. Modular DS aide les agences, les freelances et les professionnels du web à gérer un grand nombre de sites clients avec plus de contrôle et beaucoup moins de stress. Avant de créer Modular DS, Héctor travaillait en freelance et avait cofondé une agence. C'est face aux difficultés rencontrées pour gérer les mises à jour, l'assurance qualité et la maintenance de dizaines d'installations que la création de ce produit a vu le jour.
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Construction d'un DS modulaire en parallèle
Héctor et son cofondateur, David, le directeur technique, se connaissent depuis l'âge de cinq ans. Ils dirigeaient ensemble une agence de conception, de développement et d'applications web, mais rêvaient toujours de créer un produit. Modular DS a démarré en parallèle, financé par leurs revenus de consultants, jusqu'à ce que le projet prenne suffisamment d'ampleur pour exiger leur implication totale. Ce n'était pas leur premier essai, et leurs tentatives précédentes avaient échoué, mais cette fois-ci, c'était différent : ils avaient d'abord consulté des utilisateurs potentiels, confirmé le problème, puis constaté que les gens non seulement utilisaient le produit, mais étaient aussi ravis de l'acheter.
Miser le tout pour le tout était un pari audacieux. Leur agence de León, en Espagne, réalisait un chiffre d'affaires confortable de 300 à 400 000 euros avec une petite équipe, et ils ont choisi de tout quitter pour repartir de presque rien. Il y a environ trois ans, une fois les plans de rémunération lancés et leur adoption plus rapide que prévu, il est devenu évident que le pari était judicieux.
Les cent premiers clients
Héctor se souvient encore des dix ou vingt premiers clients. À leurs débuts, l'équipe contactait simplement des agences et des freelances de leur réseau ou trouvés sur LinkedIn, leur demandant un échange et des retours. Nombre d'entre eux sont devenus leurs premiers clients. Mais le véritable moteur de leur croissance a été la communauté WordPress espagnole. Participer à des WordCamps et à des événements locaux leur a permis de nouer des contacts qui sont devenus clients, mentors et partenaires, une expérience dont Héctor dit qu'ils seront toujours reconnaissants. Un sentiment partagé par Gautam, qui se souvient que l'un des plus gros contrats de Seahawk a été signé lors d'un petit WordCamp à Boston.
Mises à jour sécurisées et le copilote de mise à jour
La fonctionnalité qui a suscité le plus de réactions est le système de mises à jour sécurisées de Modular, qui associe une mise à jour à une sauvegarde afin de pouvoir revenir à la version précédente en cas de problème. L'équipe a constaté que les utilisateurs hésitent souvent à opter pour une mise à jour sécurisée, et que cette méthode systématique représente une perte de temps et de ressources. Ils ont donc développé Update Copilot, un système d'évaluation qui analyse 17 facteurs, dont la stabilité de la version du plugin, sa réputation, les modifications de code et les données de tous les sites connectés à Modular, puis indique le niveau de risque de la mise à jour et recommande d'utiliser la méthode sécurisée.
Intégrant une intelligence artificielle, ce système explique ses recommandations en langage clair. Les mises à jour planifiées et automatiques sont prévues, et une fonctionnalité plus ambitieuse est annoncée pour le début de l'année. Ce rythme de mises à jour rigoureux est essentiel à la fiabilité de la maintenance d'un site web .
Notifications, sauvegardes et vulnérabilités des sites web
Modular a commencé par les notifications par e-mail, puis a ajouté WhatsApp, les SMS s'avérant trop coûteux. L'entreprise déploie actuellement des intégrations avec Slack et Discord. Héctor remarque que WhatsApp a connu un succès fulgurant. Concernant les sauvegardes, son principe fondamental est la redondance : ne jamais les conserver à un seul endroit. Il constate que trop d'agences se fient uniquement à une sauvegarde chez leur hébergeur ou à un plugin installé sur leur site, pour finalement perdre l'accès à toutes leurs données au pire moment. Il recommande donc des sauvegardes chez l'hébergeur, un outil comme Modular et un stockage cloud.
Quant aux piratages, les coupables sont généralement d'anciens plugins, des scripts persistants qui réinfectent un site une ou deux semaines après une restauration, et l'hébergement mutualisé où un seul site compromis parmi des milliers pénalise tous les autres. Son conseil est simple : choisir un hébergeur WordPress bien géré.
Tour de tir rapide amusant
Parmi les extensions qu'il apprécie, Héctor cite les outils de gestion de sites web ManageWP et MainWP, qu'il a utilisés pendant des années en tant que l'un de leurs premiers utilisateurs, ainsi qu'Elementor, qui a établi une nouvelle norme, et Patchstack, dont il connaît personnellement l'équipe et dont Modular a assuré l'intégration, la sécurité n'étant pas leur domaine d'expertise. Concernant les sauvegardes, une sauvegarde quotidienne suffit pour la plupart des sites, avec des sauvegardes incrémentales horaires ou planifiées en temps réel pour la poignée de boutiques en ligne, déclenchées à chaque nouvelle commande.
La plus grande erreur qu'il constate chez les agences est de ne pas proposer de maintenance de site web dès le départ. Il rencontre des agences qui ont créé deux cents sites en dix ans avec seulement quelques clients bénéficiant d'un service de maintenance, alors que la moitié de ces clients abonnés pourraient financer plusieurs salaires. Concernant WordPress, Héctor pense que la plateforme est trop importante pour être détrônée d'ici cinq ans, il s'attend à ce que l'innovation continue de venir des extensions et des thèmes, et il est sincèrement enthousiaste à l'idée d'une interface d'administration WP plus accessible, car les nouveaux utilisateurs trouvent encore WordPress complexe comparé à la fluidité de Shopify ou Webflow.
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