現代社会では、世界の半分以上がソーシャルメディアによって事実上支配されています。ご存知でしたか？平均的な人は1日に2時間25分をソーシャルメディアアプリに費やしています。ソーシャルメディアはビジネスのマーケティング戦略に不可欠です。44億8000万人がソーシャルメディアプラットフォームで活動しており、企業にとって潜在的な顧客を引きつけ、維持し、顧客と交流し、自社に対する彼らの意見を知る絶好の場となっています。.
あなたがビジネスオーナーで、この変化の激しい競争の激しい市場で生き残り、認知度を高めたいと考えているとしましょう。その場合、ソーシャルメディアプラットフォームを賢く選び、適切なソーシャルメディア戦略を立てることが不可欠です。.
ソーシャルメディア戦略をより管理しやすく、簡単に運用するために、投稿の作成や公開などを可能にする様々なツールが市場に出回っています。数百種類あるソーシャルメディアマーケティングツールの中でも、 Hootsuite と Sendibleは 最適なソーシャルメディアマーケティングツールを選ぶ際によく目にする、最も人気のある2つのプラットフォームです。
しかし、どちらを使うべきでしょうか？ここでは、これら2つのプラットフォームを比較することで、どちらがより適しているかを推奨し、選択を容易にします。.
始める前に、Sendible と Hootsuite とは何かを知っておきましょう。.
Sendibleとは何ですか？
2009年にガービン・ハマー氏によって設立されたSendibleは、企業がソーシャルメディア上でブランドストーリーを高め、クライアントのためにソーシャルメディアをより効果的に管理するのを支援する、業界をリードするソーシャルメディア管理プラットフォームの一つです。このプラットフォームでは、複数のアカウントを1つのハブで集中管理し、様々なブランド向けに効果的なソーシャルメディア戦略を大規模に実行できます。Sendibleを活用することで、複数のブランドやクライアントのソーシャルメディア戦略を調整・管理できます。ダッシュボードでは、ソーシャルメディアコンテンツの投稿やスケジュール設定が非常に簡単に行えます。また、これらのツールは、ソーシャルネットワーク上のメッセージを追跡したり、Webコンテンツを分析したりするための優れた機能も提供しています。Sendibleは、ソーシャルネットワーク上でのユーザーの行動に関するレポートを生成します。.
Sendible の最も優れた点の 1 つは、そのスムーズなインターフェースです。操作も使用も簡単です。.
簡単に言うと、Sendible は各ソーシャル メディア チャネルで新しい投稿を分析し、オーディエンスのエンゲージメントを監視して、ソーシャル メディア マーケティング戦略を推進し、ビジネスやブランドの成長を支援します。.
Hootsuite とは何ですか?
2008 年に Ryan Holmes によって作成された Hootsuite は、チーム全体と共有できる単一のダッシュボードからマーケティング キャンペーンを A から Z まで作成できる、もう 1 つのソーシャル メディア生産性向上ツールまたはシステムです。.
当初はBrightKitという名称で、Twitterとの連携機能のみを備えていました。2009年にHootsuiteに改名され、FacebookとLinkedInが統合されました。Hootsuiteは、特に中小企業にとって、小規模なソーシャルメディア管理に最適なプラットフォームです。Hootsuiteを使えば、複数のプラットフォームに同時に投稿することができます。コンテンツの作成からソーシャルメディアページへのコメントへの返信まで、あらゆるタスクをHootsuiteで実行できます。.
それでは、SendibleとHootsuiteの詳細な比較を以下で確認してみましょう。.
価格：Sendible vs. Hootsuite
価格面では、HootsuiteとSendibleはどちらもエントリーレベルでは同じ価格を提供しています。しかし、小規模な代理店や大企業にとっては、Sendibleの方がはるかに費用対効果が高いです。.
センディブル
Sendibleは月額24ユーロからご利用いただけます。個人事業主、スタートアップ、開発会社、大企業向けの4つのパッケージをご用意しています。いずれのプランも年間契約が可能ですが、価格の詳細は以下のとおりです。
- クリエイターの場合、月額 29 ドル。.
- 月額 89 ドルの Traction プラン。.
- 月額 1999 ドルの成長フォーミュラ。.
- 拡張プランの場合は月額 399 ドル。.
フーツーイト
Hootsuiteは4つの異なる価格帯を提供しています。いずれのプランにも、ツールに慣れていただくための30日間のトライアルが含まれています。料金プランは以下のとおりです。
- プロフェッショナル プログラムの場合、月額 16.92 ドル。.
- チームプランの場合、月額 88.63 ドル。.
- ビジネスプランの場合、月額 604.27 ドル。.
- エンタープライズプラン向けカスタムソリューション
機能：SendibleとHootSuiteの比較
センディブル
Sendible には豊富なツールと機能がありますが、そのほとんどは有料のサブスクリプションが必要です。.
このプラットフォームの最大の利点は、メールとSMSの連携にあると言えるでしょう。メールマーケティングキャンペーンを作成したり、ブログにニュースレター登録ウィジェットを設置して購読者を獲得したりできます。Sendibleには、ニュースレターのテンプレートも豊富に用意されています。.
ユニークな機能の一つは、顧客にSMSを送信できることです。ただし、月に100件を超えるメッセージを送信する場合は、SMSトークンを購入する必要があります。.
チームメンバーレベルでは、設定したい価格に応じて人数が異なります。各サブスクリプションにはユーザー数制限がありますが、月額料金を追加することでメンバーを追加できます。Liteサブスクリプションでは、ブランドレポートを2つ作成できます。つまり、レポートに会社のロゴやスローガンを追加してから顧客に送信できます。これらのレポートには、クリックスルー率の伸びから、Facebookページの「いいね！」数を一定期間にわたって示す洗練されたグラフまで、あらゆるソーシャルメディアアカウントの詳細な統計情報が表示されます。.
開発部門では、プロのユーザーが Sendible API の設定や Sendible ホワイト ラベル アプリの関連付けなど、より複雑なタスクを実行して、まるで自分のアプリであるかのように顧客に提供できるようにしています。.
機能一覧
- 複数のソーシャルネットワークへの公開
- 統合された分析と追跡
- 360度のブランドと評判の構築と監視
- 顧客エンゲージメント
- リードジェネレーション
- 投稿をスケジュールする
- 複数のユーザーとクライアントを管理する
フーツーイト
HootSuiteの最も目立った、そしておそらく最も便利な機能は、一括スケジュール機能です。この機能では、CSVファイルでスケジュール投稿のリストを作成し、インターフェースにアップロードできます。この機能により、毎日手動でメッセージを投稿する手間が省け、投稿忘れを防ぐことができます。.
このツールの人気を支えている2つ目のユニークな機能は、アプリレジストリです。アプリレジストリでは、他のソーシャルネットワークやマーケティングツールを追加できますが、もちろんこの機能には追加料金がかかります。.
もう一つの素晴らしい機能は、検索システムのポテンシャルです。検索フィードをすぐに設定できますが、さらに活用したい場合は、Twitterの設定を使用して、検索クエリの最後に位置情報ターゲットを追加できます。これにより、特定の地域に焦点を絞ることができます。.
機能一覧
- 複数の投稿者を管理する
- 複数のネットワークを1ステップで更新
- 配信の最適化
- ソーシャル分析レポート
- 会社のブランドに関する言及を監視して情報を収集します。.
サポートとサポート: Sendible vs. Hootsuite
センディブル
Sendibleは、困ったときに毎回問い合わせる必要がないよう、豊富な情報を提供するために多大な努力を払っています。これには、包括的なナレッジベース、多数のビデオチュートリアル、そしてプラットフォームを完全に使いこなせるようにするための2つのビデオトレーニングが含まれます。.
同社は顧客に電子メールによるサポートを提供しており、応答時間はサブスクリプションに応じて 12 ～ 48 時間です。.
チャットは Advanced および Pro サブスクリプションでのみ利用可能で、電話サポートは Pro サブスクリプションのみに制限されます。.
電話サポートは英国と米国で行われますが、これら 2 か国以外にお住まいの場合は長距離通話料金がかかります。.
サイトでは Twitter や Facebook の情報も提供されているので、必要に応じてこれらの方法を使って連絡を取ることもできます。.
- メールサポート
- コミュニティフォーラム
- Proサブスクリプションの電話サポート
- 包括的な知識ベース
- たくさんのビデオチュートリアル
- アドバンスおよびプロサブスクリプションのライブチャット
フーツーイト
Hootsuiteは、顧客向けに幅広いサポートオプションと、主要言語に対応した専用Twitterアカウントを提供しています。また、このツールを最大限に活用するための動画チュートリアルやガイドが満載のナレッジベースセクションも用意されています。.
唯一の欠点は、電話サポートがないことです。しかし、HootSuiteはライブチャットでそれを補っているので、電話料金を払うことなく同じサービスを受けることができます。.
サブスクリプションを選択すると、HootCareやUniversityといったオプションが表示されます。HootCareは24時間365日体制のカスタマーサービスでお客様を最優先に考えており、チケットを送信してから4時間以内に返信が届きます。HootSuite Universityは、業界で認められた認定資格を取得できる教育プログラムです。.
- サポート
- コミュニティフォーラム
- データベース
- ビデオチュートリアル
- ヘルプセンター
- ライブチャット
- 電話サポートなし
Sendible がなぜ好きなのか？
- 複数のプラットフォームで自動メッセージを配信
- すべてのソーシャルメディアアカウントを1か所で管理
- ソーシャルメディアやメールキャンペーンの効果を測定する
ソーシャル メディア戦略には、Hootsuite ではなく Sendible を選択することをお勧めします。.
