Al giorno d'oggi, più della metà del mondo è praticamente dominata dai social media. Lo sapevi? In media, una persona trascorre 2 ore e 25 minuti al giorno sui social media. I social media sono essenziali per le strategie di marketing aziendale. Con 4,48 miliardi di persone attive sulle piattaforme di social media, questo è un luogo eccellente per le aziende per attrarre e fidelizzare un pubblico potenziale, interagire con i propri clienti e scoprire cosa dicono della propria attività.
Supponiamo che tu sia un imprenditore e voglia sopravvivere e ottenere visibilità in questo mercato frenetico e competitivo. In tal caso, è essenziale selezionare con cura le tue piattaforme social e ottimizzare la tua strategia.
Per rendere le strategie sui social media più gestibili e semplici, sul mercato sono disponibili diversi strumenti che offrono funzionalità di creazione e pubblicazione di post. Tra le centinaia di strumenti di social media marketing, Hootsuite e Sendible sono le due piattaforme più popolari che emergono quando si sceglie il miglior strumento per il social media marketing.
Ma quale dovresti usare? Qui cercheremo di semplificarti la scelta confrontando queste due piattaforme e consigliandoti quale dovresti preferire.
Prima di addentrarci nell'argomento, scopriamo di cosa si occupano Sendible e Hootsuite.
Che cos'è Sendible?
Fondata da Garvin Hammer nel 2009, Sendible è una delle principali piattaforme di gestione dei social media che aiuta le aziende a valorizzare la storia del proprio brand sui social media e a gestire i social media in modo più efficace per i propri clienti. La piattaforma consente di gestire più account in un unico hub centralizzato e di implementare un piano di social media vincente per diversi brand su larga scala. Con l'aiuto di Sendible, è possibile coordinare e gestire le strategie di social media per più brand e clienti. Offre una dashboard che semplifica notevolmente la pubblicazione e la pianificazione dei contenuti sui social media. Gli strumenti offrono anche ottime opportunità per monitorare i messaggi sui social network e analizzare i contenuti web. Sendible genera infatti un report delle tue azioni sui social network.
Uno degli aspetti migliori di Sendible è la sua interfaccia intuitiva: è facile da navigare e da usare.
In parole povere, Sendible analizza ciascuno dei tuoi canali social media per individuare nuovi post e monitora il coinvolgimento del pubblico per migliorare le tue strategie di marketing sui social media e aiutare la tua attività o il tuo marchio a crescere.
Che cos'è Hootsuite?
Creato da Ryan Holmes nel 2008, Hootsuite è un altro strumento o sistema di produttività per i social media che consente di creare campagne di marketing dalla A alla Z da un'unica dashboard che è possibile condividere con l'intero team.
Inizialmente, si chiamava BrightKit e integrava solo Twitter. Nel 2009, è stato rinominato Hootsuite e sono stati incorporati Facebook e LinkedIn. Hootsuite è la piattaforma perfetta per gestire la propria presenza sui social media, soprattutto per le PMI. Con l'aiuto di Hootsuite, è possibile pubblicare post su più piattaforme contemporaneamente. Dalla creazione di contenuti alla risposta ai commenti sulle pagine social, Hootsuite consente di svolgere tutte queste attività.
Ora andiamo avanti e diamo un'occhiata qui sotto per vedere il confronto dettagliato tra Sendible e Hootsuite.
Prezzi: Sendible vs. Hootsuite
Dal punto di vista dei prezzi, Hootsuite e Sendible offrono entrambi lo stesso prezzo per la versione base. Tuttavia, Sendible è molto più conveniente per piccole agenzie o aziende più grandi.
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Sendible è disponibile a partire da 24 € al mese. Sono disponibili quattro pacchetti: imprenditori individuali, start-up, agenzie di sviluppo e grandi aziende. Per tutte le offerte è possibile sottoscrivere un abbonamento annuale, ma ecco i dettagli dei prezzi:
- $ 29 al mese per il Creatore.
- Il piano Traction a $ 89 al mese.
- La formula di crescita a $ 1999 al mese.
- $ 399 al mese per il piano Expansion.
Hootsuite
Hootsuite offre quattro diversi piani tariffari. In entrambi i casi, è inclusa una prova gratuita di 30 giorni per consentirti di familiarizzare con lo strumento. Ecco i piani tariffari:
- $ 16,92 al mese per il programma Professional.
- $ 88,63 al mese per il piano Team.
- $ 604,27 al mese per il piano Business.
- Soluzioni personalizzate per il piano Enterprise
Caratteristiche: Sendible vs. HootSuite
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Sendible è ricco di strumenti e funzionalità, ma la maggior parte di essi richiede un buon abbonamento.
Probabilmente il punto di forza di questa piattaforma è l'integrazione di email e SMS: puoi creare campagne di email marketing e inserire un widget di iscrizione alla newsletter sul tuo blog per recuperare iscritti. Sendible offre anche una vasta gamma di modelli di newsletter tra cui scegliere.
Una delle caratteristiche uniche è la possibilità di inviare SMS ai tuoi clienti. Tuttavia, dovrai acquistare token SMS se invii più di 100 messaggi al mese.
A livello di membro del team, il numero dipende dal prezzo che si desidera applicare. Ogni abbonamento ha un limite di utenti, ma è possibile aggiungere altri membri pagando un canone mensile aggiuntivo. L'abbonamento Lite consente di generare due report personalizzati, il che significa che è possibile applicare loghi o slogan aziendali ai report prima di inviarli ai clienti. Questi report forniscono statistiche dettagliate per qualsiasi account social media, dalla crescita dei clic a grafici eleganti che mostrano quanti "Mi piace" stanno ricevendo le pagine Facebook nel tempo.
Il loro reparto di sviluppo consente agli utenti professionisti di svolgere attività più complesse, come la configurazione di un'API Sendible o l'affiliazione dell'app white label Sendible, per offrirla ai clienti come se fosse la loro.
Elenco delle funzionalità
- Pubblicazione su più social network
- Analisi e monitoraggio integrati
- Creazione e monitoraggio del marchio e della reputazione a 360 gradi
- Coinvolgimento del cliente
- Generazione di lead
- Pianifica i post
- Gestisci più utenti e clienti
Hootsuite
La funzionalità più importante di HootSuite, e forse la più interessante, è la Pianificazione di Massa, che consente di impostare un elenco di post programmati in un file CSV e di caricarlo sull'interfaccia. Questa opzione evita di dover pubblicare manualmente i messaggi ogni giorno e di dimenticare di pubblicarli.
La seconda caratteristica unica che rende questo strumento così popolare è il registro delle app. Al suo interno è possibile aggiungere altri social network e strumenti di marketing, ma ovviamente questa funzione comporta costi aggiuntivi.
Un'altra grande caratteristica è il potenziale del sistema di ricerca. È già possibile impostare un feed di ricerca molto rapidamente, ma se si vuole spingersi oltre, è possibile utilizzare le impostazioni di Twitter per inserire target di posizione alla fine della query. In questo modo, è possibile concentrare l'attenzione su un'area specifica.
Elenco delle funzionalità
- Gestisci più collaboratori
- Aggiorna più reti in un unico passaggio
- Ottimizzare la consegna
- Rapporti di analisi sociale
- Raccogli informazioni monitorando le menzioni del marchio della tua azienda.
Assistenza e supporto: Sendible vs. Hootsuite
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Sendible si è impegnata al massimo per fornirti una vasta gamma di informazioni, così non dovrai contattarli ogni volta che ti trovi in difficoltà. Tra queste, una knowledge base completa, numerosi tutorial video e due video di formazione per aiutarti a padroneggiare a fondo la piattaforma.
Offrono ai propri clienti supporto via e-mail, con tempi di risposta che vanno dalle 12 alle 48 ore, a seconda dell'abbonamento.
La chat è disponibile solo con gli abbonamenti Advanced e Pro, mentre l'assistenza telefonica è limitata solo all'abbonamento Pro.
L'assistenza telefonica è disponibile nel Regno Unito e negli Stati Uniti, ma se risiedi al di fuori di questi due Paesi, dovrai pagare per le chiamate interurbane.
Sul sito sono disponibili anche le informazioni su Twitter e Facebook, così puoi contattarli anche tramite questi canali, se lo desideri.
- Supporto via e-mail
- Forum della comunità
- Assistenza telefonica per gli abbonamenti Pro
- Base di conoscenza completa
- Molti tutorial video
- Chat dal vivo per abbonamenti Advanced e Pro
Hootsuite
Hootsuite offre ai suoi clienti un'ampia gamma di opzioni di supporto e un account Twitter dedicato per tutte le principali lingue. È inoltre disponibile una sezione knowledge base ricca di tutorial video e guide scritte per aiutarti a sfruttare al meglio questo strumento.
L'unico piccolo inconveniente è l'assenza di supporto telefonico. Tuttavia, HootSuite compensa con la sua chat live; avrete quindi lo stesso servizio senza il costo di una chiamata telefonica.
Selezionando il tuo abbonamento, potrai scegliere tra altre opzioni, come HootCare o University. HootCare dà priorità a te rispetto al suo servizio clienti attivo 24 ore su 24, 5 giorni su 7, e puoi aspettarti una risposta entro 4 ore dall'invio di un ticket. HootSuite University è un programma formativo che ti dà diritto a una certificazione riconosciuta nel settore.
- Supporto
- Forum della comunità
- Banca dati
- Video tutorial
- Centro assistenza
- Chat dal vivo
- Nessun supporto telefonico
Perché amiamo Sendible?
- Fornire messaggi automatici su più piattaforme
- Gestisci tutti i tuoi account social media in un unico posto
- Misura l'efficacia delle tue campagne sui social media e via email
Ti consigliamo di scegliere Sendible anziché Hootsuite per le tue strategie sui social media.
