Il tuo numero di telefono appare sul tuo sito web, ma toccarlo non succede nulla. Questo è un problema comune di WordPress che ti fa perdere chiamate in modo silenzioso.
Di default, WordPress non rende cliccabili i numeri di telefono. Sui dispositivi mobili, questo crea attrito. I visitatori si aspettano di poter cliccare e chiamare all'istante. Quando non ci riescono, molti esitano o se ne vanno.
La soluzione è semplice. Con la giusta configurazione, puoi rendere cliccabile un numero di telefono su WordPress in pochi secondi. Questa guida illustra passo dopo passo tutti i metodi affidabili, tutti compatibili con qualsiasi configurazione WordPress, inclusi i temi a blocchi e quelli classici.
TL;DR: Rendi cliccabile il numero di telefono in WordPress
- WordPress non rende cliccabili i numeri di telefono per impostazione predefinita.
- Utilizza il formato tel link per rendere cliccabile qualsiasi numero di telefono in WordPress.
- I link Tel funzionano nei post, nelle pagine, nei menu, nelle intestazioni, nei piè di pagina e nei widget.
- Per ottenere risultati coerenti, rimuovere spazi e simboli all'interno del collegamento telefonico.
- Aggiungi un prefisso internazionale se la tua azienda riceve chiamate internazionali.
- Utilizza i pulsanti per una migliore visibilità nelle landing page.
- Utilizza un plugin con pulsante di chiamata solo quando le chiamate telefoniche rappresentano un obiettivo di conversione fondamentale.
- Prima di pubblicare, testa sempre i link telefonici su un vero dispositivo mobile.
Perché i numeri di telefono cliccabili sono più importanti di quanto pensi
La maggior parte dei visitatori di siti web oggi proviene da dispositivi mobili. Quando qualcuno naviga su un telefono, si aspetta azioni immediate. Toccando un numero dovrebbe aprirsi il tastierino numerico. Niente copia. Niente cambio di app. E niente pensieri extra.
I numeri di telefono cliccabili eliminano passaggi inutili. Riducono l'attrito nel momento esatto in cui un visitatore è pronto ad agire. Questo, da solo, può aumentare il volume delle chiamate senza modificare nient'altro sul tuo sito.
C'è anche un fattore di fiducia in gioco. Un numero di telefono ben visibile e raggiungibile tramite un tap segnala che dietro il sito web c'è un'azienda reale. Rassicura i visitatori che l'assistenza è a portata di clic.
Dal punto di vista dell'accessibilità, i numeri cliccabili sono altrettanto importanti. Gli utenti con limitazioni motorie o che utilizzano tecnologie assistive si affidano a link formattati correttamente per interagire con i contenuti.
Anche i motori di ricerca comprendono l'intento. Le pagine che supportano azioni chiare da parte dell'utente tendono a ottenere risultati migliori per le ricerche locali e basate sui servizi. Sebbene un numero di telefono cliccabile non sia di per sé un fattore di ranking, migliora i segnali di esperienza utente che contano.
In breve, rendere cliccabile il tuo numero di telefono non è solo una modifica tecnica. È un della conversione , un miglioramento dell'usabilità e un modo per creare fiducia, tutto in uno.
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Il modo più semplice per rendere un numero di telefono cliccabile ovunque in WordPress
Se cerchi un metodo che funzioni praticamente ovunque in WordPress, eccolo qui.
WordPress consente di trasformare i numeri di telefono in link cliccabili utilizzando uno speciale formato di link chiamato tel. Questo formato indica ai browser e ai dispositivi mobili che il link deve aprire il tastierino numerico del telefono anziché una pagina web.
Ecco l'idea di base in parole semplici:
- Prendi il tuo numero di telefono.
- Puoi collegarlo nello stesso modo in cui collegheresti un sito web.
- Invece di usare un URL, si usa tel seguito dal numero.
Questo metodo funziona con post, pagine, widget, menu, piè di pagina, barre laterali e persino blocchi HTML personalizzati. Funziona sia nell'editor a blocchi che nell'editor classico. Funziona anche sulla maggior parte dei temi senza ulteriori configurazioni.
La cosa migliore è che i visitatori non vedono nulla di diverso. Il numero di telefono appare ancora normale sulla pagina. Ma quando lo toccano su un telefono, diventa immediatamente raggiungibile.
Nelle prossime sezioni, spiegheremo nel dettaglio come applicare questo metodo in diverse parti del tuo sito WordPress, iniziando dall'editor in cui risiede la maggior parte dei contenuti.
Come rendere cliccabile un numero di telefono all'interno dell'editor di WordPress
Se vuoi aggiungere un numero di telefono a un post o a una pagina, l' editor di WordPress è solitamente il punto di partenza più semplice.
Utilizzo dell'editor a blocchi
Supponiamo che il tuo numero di telefono sia visualizzato così sulla pagina: 717 867 5309
Per prima cosa, aggiungi il numero di telefono come testo normale all'interno di un blocco di paragrafo. Puoi posizionarlo ovunque nel tuo contenuto.
Quindi, evidenzia il numero di telefono con il cursore. Fai clic sull'icona del collegamento nella barra degli strumenti del blocco, proprio come faresti per creare un collegamento a un'altra pagina.
Nel campo del collegamento, digita tel seguito dal tuo numero di telefono, senza spazi o simboli.
- Ad esempio, dovresti inserire: tel:7178675309
Una volta inserito il link, il numero diventa cliccabile. Pubblica o aggiorna la pagina e il gioco è fatto.
Se la tua azienda riceve chiamate internazionali, puoi includere il prefisso internazionale aggiungendo un segno più.
- Ad esempio: tel:+17178675309
Questo approccio funziona in modo coerente su tutti i dispositivi mobili e i browser moderni. Inoltre, mantiene i contenuti puliti e leggibili, poiché il testo visibile non deve essere modificato.
Utilizzo di pulsanti al posto del testo normale
A volte potresti voler mettere in risalto il numero di telefono. In tal caso, usare un pulsante può essere d'aiuto.
Il blocco Pulsanti di WordPress consente di creare un pulsante "Chiama ora" e di collegarlo utilizzando lo stesso formato telefonico. I visitatori toccano il pulsante e la chiamata inizia immediatamente.
I pulsanti sono particolarmente efficaci nelle landing page e nelle sezioni di contatto. Tieni presente che quando nascondi il numero dietro un pulsante, alcuni utenti potrebbero volerlo vedere prima di chiamare. Bilancia la visibilità con un design in base al tuo pubblico.
Come aggiungere un numero di telefono cliccabile nel piè di pagina o nella barra laterale
Molti siti web inseriscono i numeri di telefono nel piè di pagina o nella barra laterale in modo che siano visibili su tutte le pagine. WordPress semplifica questa operazione grazie alle aree widget.
Dalla dashboard di WordPress, vai su Aspetto e poi su Widget. Scegli l'area widget in cui desideri che appaia il numero di telefono. Potrebbe essere una colonna di piè di pagina o una sezione della barra laterale, a seconda del tema.
Aggiungi un blocco di paragrafo o un widget di testo e inserisci il tuo numero di telefono come testo normale. Quindi applica lo stesso metodo di collegamento telefonico utilizzato nell'editor.
Una volta salvato, il numero di telefono apparirà in ogni pagina in cui è attiva l'area widget.
Un aspetto da tenere a mente è il comportamento sui dispositivi mobili. Sulla maggior parte dei dispositivi mobili, le barre laterali e i piè di pagina compaiono dopo il contenuto principale. Se le chiamate sono una priorità per la tua attività, valuta la possibilità di abbinare i numeri del piè di pagina a un'intestazione o a un numero di pagina dei contatti.
Aggiungere un numero di telefono cliccabile ai menu di WordPress
A volte vuoi che il tuo numero di telefono sia sempre visibile, soprattutto nell'intestazione. Aggiungerlo al menu di WordPress è uno dei modi più efficaci per farlo.
Questa soluzione funziona particolarmente bene per le aziende che offrono servizi, in cui i visitatori potrebbero voler chiamare immediatamente senza dover scorrere la pagina o cercare i dettagli di contatto.
Come aggiungere un numero di telefono al menu di WordPress
Segui questi passaggi:
- Apri la dashboard di WordPress
- Vai su Aspetto e poi su Menu
- In Aggiungi voci di menu, seleziona Collegamenti personalizzati
Nel campo URL, inserisci il tuo numero di telefono utilizzando il formato tel.
Ad esempio:
tel:7178675309
Nel campo Testo collegamento puoi:
- Aggiungi il numero di telefono effettivo
- Oppure usa un invito all'azione come Chiama ora o Parla con un esperto
Fare clic su Aggiungi al menu, modificarne la posizione se necessario, quindi salvare il menu.
Una volta pubblicato, il numero di telefono apparirà direttamente nella barra di navigazione e sarà possibile cliccarci sopra sui dispositivi mobili.
Utilizzo di un tema basato su blocchi
Se stai utilizzando un tema basato su blocchi e non vedi l'opzione Menu, dovrai utilizzare l'editor del sito.
Il concetto rimane lo stesso. Il collegamento telefonico verrà aggiunto all'interno del blocco Navigazione anziché tramite la classica schermata del menu.
Utilizzo di HTML per rendere cliccabili i numeri di telefono
Potrebbero esserci situazioni in cui l'editor di WordPress non offre sufficiente flessibilità. Ad esempio, potresti dover modificare un modello personalizzato, aggiungere contenuti all'interno di un blocco di codice o lavorare completamente al di fuori di WordPress.
In questi casi, è possibile utilizzare codice HTML di base per rendere cliccabile un numero di telefono.
La struttura è semplice. Si inserisce il numero di telefono in un tag link e si utilizza il formato tel nell'attributo href.
Ad esempio, il tuo codice sarebbe simile a questo
<a href=”tel:7178675309″>717 867 5309</a>
Se si desidera includere un prefisso internazionale, aggiungere un segno più prima del numero.
Questo metodo funziona in modo affidabile su tutti i browser e dispositivi. Assicurati solo di rimuovere spazi e simboli dal numero all'interno del valore href.
I link telefonici basati su HTML vanno usati con parsimonia e attenzione. Se non si ha dimestichezza con la modifica del codice, i metodi basati su editor descritti in precedenza sono più sicuri e facili da gestire.
Dovresti usare un plugin per le funzionalità Click to Call?
Per molti siti web, il metodo del collegamento telefonico è più che sufficiente. Tuttavia, ci sono casi in cui è opportuno utilizzare un plugin
Se la tua attività fa molto affidamento sulle chiamate telefoniche, un plugin può aggiungere funzionalità che vanno oltre i semplici numeri cliccabili. Tra queste, pulsanti di chiamata mobili, visibilità solo su dispositivi mobili, regole di visualizzazione basate sul tempo e monitoraggio delle chiamate.
I plugin sono particolarmente utili se si desidera che il pulsante "Chiama ora" rimanga visibile mentre gli utenti scorrono la pagina. Possono anche essere utili se si desidera mostrare numeri di telefono diversi in base alla posizione o al tipo di dispositivo.
Detto questo, i plugin non dovrebbero essere la tua prima scelta di default. Aggiungono codice extra al tuo sito e richiedono aggiornamenti continui.
Una buona regola pratica è questa:
- Se hai bisogno solo di numeri di telefono cliccabili, usa i link tel.
- Se le chiamate rappresentano un obiettivo di conversione fondamentale e desideri un monitoraggio o un comportamento avanzato, prendi in considerazione un plugin.
Creazione di un pulsante "Chiama ora" in WordPress
Un pulsante "Chiama ora" è un pulsante mobile o fisso che consente ai visitatori di chiamarti con un solo tocco. Questi pulsanti sono progettati principalmente per gli utenti mobili.
Installazione e configurazione del pulsante
Dopo aver installato un plugin per il pulsante di chiamata, in genere ti verrà chiesto di abilitare il pulsante e di inserire il tuo numero di telefono.
Assicurati che il numero di telefono sia inserito senza spazi o simboli. Se la tua azienda riceve chiamate internazionali, includi il prefisso internazionale seguito dal segno più.
La maggior parte dei plugin consente di scegliere se il pulsante venga visualizzato solo sui dispositivi mobili o anche su desktop. Di default, l'opzione migliore è solitamente quella solo per dispositivi mobili.
Una volta abilitato, il pulsante apparirà automaticamente sul tuo sito senza dover essere posizionato manualmente su ogni pagina.
Opzioni di stile e visualizzazione
La maggior parte dei plugin per pulsanti di chiamata consente una personalizzazione di base. È possibile regolare i colori, la posizione dei pulsanti e, a volte, anche le etichette di testo.
Le opzioni di posizionamento più comuni includono barre in basso a destra, in basso a sinistra o a tutta larghezza. Scegli un posizionamento che non blocchi contenuti importanti o interferisca con la navigazione.
Evitate design eccessivamente aggressivi. L'obiettivo è rendere la chiamata facile, non distraente.
Le migliori pratiche per numeri di telefono cliccabili che convertono
Sapere come rendere un numero di telefono cliccabile è solo metà del lavoro. Il modo in cui lo presenti è altrettanto importante.
Rendi i numeri di telefono facili da usare sul cellulare
La maggior parte delle chiamate telefoniche dai siti web avviene tramite dispositivi mobili. Ciò significa che il tuo numero di telefono deve essere compatibile con i tasti.
Utilizza un carattere di dimensioni leggibili. Evita di posizionare i numeri di telefono troppo vicini ad altri link. Lascia tra loro una spaziatura sufficiente in modo che gli utenti non tocchino accidentalmente l'elemento sbagliato.
Se possibile, testa il tuo sito su un vero telefono. Ciò che sembra facile da cliccare con un mouse potrebbe risultare frustrante su un touchscreen.
Dove dovrebbero apparire i numeri di telefono sul tuo sito
I numeri di telefono funzionano meglio quando sono facili da trovare. Le posizioni più efficaci includono l'intestazione, la pagina dei contatti e le landing page principali.
I piè di pagina e le barre laterali possono aumentare la visibilità, ma non dovrebbero essere l'unico posto in cui viene visualizzato il tuo numero se le chiamate sono importanti per la tua attività.
Consigli di stile che aumentano la visibilità
L'uso del contrasto può aiutare a far risaltare il tuo numero di telefono. Pulsanti, icone o evidenziazioni discrete attirano l'attenzione senza appesantire la pagina.
Chiarisci che il numero è cliccabile. Gli utenti non devono essere costretti a indovinare.
Errori comuni da evitare quando si aggiungono link "clicca per chiamare"
Uno degli errori più comuni è l'utilizzo di spazi o simboli all'interno del collegamento telefonico. Questo può causare il malfunzionamento del collegamento su alcuni dispositivi.
Un altro errore è rendere il numero di telefono troppo piccolo o posizionarlo vicino ad altri elementi cliccabili. Questo porta a clic errati e frustrazione.
Anche l'eccessivo utilizzo dei plugin è un problema comune. Se un semplice link funziona, non c'è bisogno di aggiungere ulteriore complessità.
Infine, testa sempre i link telefonici su dispositivi mobili prima di pubblicarli. Un link non funzionante vanifica l'intero scopo.
Quando i numeri di telefono cliccabili non bastano
Man mano che la tua attività cresce, potresti aver bisogno di qualcosa di più di semplici numeri cliccabili.
Potresti voler monitorare quali pagine generano chiamate. Potresti voler indirizzare le chiamate in modo diverso in base alla posizione o all'ora del giorno. Oppure potresti voler gestire le chiamate perse in modo professionale.
A questo punto, i numeri di telefono cliccabili diventano parte di una strategia di conversione e supporto più ampia, anziché una soluzione autonoma.
Considerazioni finali
Rendere cliccabile il tuo numero di telefono su WordPress è uno dei miglioramenti più semplici che puoi apportare al tuo sito web.
Rimuove gli attriti, migliora l'usabilità e aiuta i visitatori a contattarti nel momento in cui sono pronti ad agire.
Per la maggior parte dei siti web, utilizzare il metodo tel link all'interno dell'editor, dei menu o dei widget di WordPress è tutto ciò che serve. È veloce, affidabile e facile da gestire.
Se le telefonate svolgono un ruolo importante nella tua attività, puoi sempre aggiungere pulsanti di chiamata o tracciamento in un secondo momento.
Inizia in modo semplice. Fai dei test sui dispositivi mobili. E rendi facile per le persone contattarti.
Domande frequenti
Perché il mio numero di telefono non è cliccabile su WordPress?
WordPress non trasforma automaticamente i numeri di telefono in link cliccabili. Se aggiungi un numero come testo normale, i visitatori non possono toccarlo per chiamare. Devi utilizzare il formato "tel link" per indicare esplicitamente ai browser e ai dispositivi mobili che il numero deve aprire il tastierino numerico.
Il metodo Tel Link funziona su tutti i dispositivi?
Sì. I link Tel funzionano su smartphone, tablet e sulla maggior parte dei browser moderni. Sui dispositivi mobili, toccando il link si apre il tastierino numerico. Sui computer desktop, il link potrebbe aprire un'app di chiamata come Skype o semplicemente non fare nulla, il che è normale.
Posso aggiungere un numero di telefono cliccabile all'intestazione o al menu di WordPress?
Sì, puoi aggiungere un numero di telefono cliccabile al menu di WordPress utilizzando un link personalizzato e il formato tel. In questo modo, il numero apparirà nella barra di navigazione dell'intestazione e rimarrà visibile in tutto il sito, rendendo facile per i visitatori contattarli in qualsiasi momento.
Dovrei usare un plugin per rendere cliccabili i numeri di telefono in WordPress?
Se hai bisogno solo di funzionalità di base come un clic per chiamare, l'utilizzo di link telefonici è sufficiente e mantiene il tuo sito leggero. I plugin sono utili quando le chiamate telefoniche sono un obiettivo di conversione fondamentale e hai bisogno di funzionalità come pulsanti di chiamata mobili, regole di visualizzazione o monitoraggio delle chiamate.
