¿Cómo solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en su sitio de WordPress?

Encontrar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en tu sitio de WordPress puede ser frustrante. Este error suele ocurrir cuando tu sitio web se bloquea en un bucle infinito de redirecciones, impidiendo que los usuarios accedan a tu contenido. Resolver este problema es crucial, ya que afecta directamente la funcionalidad y la experiencia del usuario de tu sitio.

Si no se controla, puede provocar una disminución del tráfico, un peor posicionamiento en buscadores y una mala impresión en los visitantes. Por lo tanto, comprender las causas del error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS e implementar las soluciones adecuadas con prontitud es esencial para que su sitio web vuelva a funcionar correctamente.

¿Qué es el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

El error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ocurre cuando un sitio web queda atrapado en un bucle infinito de redirecciones, lo que impide que se cargue correctamente. Esto ocurre cuando la configuración del servidor, los complementos o una configuración incorrecta de URL redirigen continuamente el sitio entre diferentes direcciones, lo que provoca que el navegador detenga el proceso. En esencia, el navegador se detiene después de demasiadas redirecciones , lo que genera este mensaje de error. Es importante solucionar este problema para restablecer el acceso a su sitio web y garantizar una experiencia de usuario fluida.

Variaciones del mensaje ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Los distintos navegadores muestran el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS de distintas maneras, lo que a veces puede causar confusión. Así es como aparece este mensaje de error en los navegadores más populares:

• Mensaje de error de Google Chrome: "Esta página no funciona. example.com te ha redirigido demasiadas veces. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

• de Mozilla Firefox : «La página no se redirige correctamente. Firefox ha detectado que el servidor está redirigiendo la solicitud a esta dirección de una forma que nunca se completará».
  
• Mensaje de error de Microsoft Edge: "Esta página no funciona en este momento. example.com te ha redirigido demasiadas veces".
  
• Mensaje de error de Safari: «Safari no puede abrir la página. Se produjeron demasiadas redirecciones al intentar abrir 'example.com'. Esto puede ocurrir si abres una página que redirige a otra, y esta a su vez abre la página original».
  
• Mensaje de error de Opera: "Esta página no funciona. example.com te ha redirigido demasiadas veces. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

Lectura adicional : Errores comunes de WordPress y cómo solucionarlos

Causas comunes de ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Al comprender las causas comunes del error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, podrá tomar las medidas adecuadas para resolverlo. Este error suele deberse a las siguientes causas, que pueden provocar bucles de redirección infinitos.

Configuraciones mal configuradas

Una de las principales causas del error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS es una configuración incorrecta. Cuando la configuración de tu sitio de WordPress no es correcta, se puede crear un bucle de redirecciones. Esto suele ocurrir cuando la configuración del archivo .htaccess u otros archivos de configuración son incorrectos.

Conflictos de complementos

Otra causa común son los conflictos entre plugins. Los plugins diseñados para gestionar redirecciones, como los de SEO o de seguridad , a veces pueden entrar en conflicto entre sí. En consecuencia, estos conflictos pueden generar un bucle de redirecciones interminable, lo que provoca el error.

Configuración de URL incorrecta

Una configuración incorrecta de URL también puede provocar este error. Si la dirección de WordPress (URL) y la dirección del sitio (URL) no están configuradas correctamente, puede producirse una discrepancia que provoque redirecciones continuas. Este problema es especialmente frecuente al cambiar de HTTP a HTTPS sin actualizar correctamente las URL en la configuración de WordPress.

Configuraciones erróneas de SSL/TLS

Una configuración incorrecta de SSL/TLS puede provocar bucles de redireccionamiento, especialmente al pasar de HTTP a HTTPS. Si su sitio está configurado para implementar HTTPS sin la configuración correcta, puede causar redireccionamientos continuos entre HTTP y HTTPS.

Problemas con el servidor proxy o CDN

Si utiliza una red de entrega de contenido (CDN) o un servidor proxy, una configuración incorrecta también puede provocar bucles de redireccionamiento. Esto es común cuando la CDN o el servidor proxy no están configurados correctamente para gestionar las redirecciones.

Errores de configuración del servidor

Las configuraciones del servidor, como las del servidor web (p. ej., Apache o Nginx), pueden provocar este error. Las reglas de redirección incorrectas en la configuración del servidor pueden crear un bucle infinito.

Problemas con la base de datos

En algunos casos, los problemas con la base de datos pueden causar bucles de redirección. Esto puede ocurrir si se almacenan valores incorrectos en la base de datos de WordPress, especialmente en la tabla wp_options, donde se almacenan las URL del sitio y otras configuraciones importantes.

Bucles de redirección desde servicios externos

Los servicios externos o las integraciones de terceros a veces pueden causar bucles de redireccionamiento inadvertidamente. Por ejemplo , los complementos de inicio de sesión en redes sociales o los servicios de autenticación de terceros pueden estar configurados incorrectamente, lo que provoca redirecciones.

Aprenda a solucionar el error "Este sitio tiene dificultades" en WordPress

Pasos preliminares para solucionar los bucles de redireccionamiento en WordPress

El primer paso para solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS es borrar la caché y las cookies del navegador. Los datos en caché y las cookies almacenadas a veces pueden causar problemas al conservar información de redirección antigua. Borrarlas puede proporcionar un nuevo comienzo y ayudar a determinar si el problema es específico del navegador.

• Usa un navegador alternativo o el modo incógnito: Si borrar la caché y las cookies no soluciona el problema, intenta acceder a tu sitio web con otro navegador o en modo incógnito. Esto ayuda a descartar problemas específicos del navegador. Si el sitio web carga correctamente, el problema podría estar relacionado con la configuración o las extensiones de tu navegador principal.

• Acceder al sitio web mediante FTP o el panel de control de hosting: Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que necesite acceder directamente a los archivos de su sitio. Use un cliente FTP el panel de control para acceder al directorio raíz de su sitio WordPress. Este acceso le permite revisar y modificar archivos de configuración, desactivar plugins y realizar otros cambios necesarios para resolver el bucle de redirección.

Saber más : Los mejores complementos de redireccionamiento de WordPress

Pasos avanzados para solucionar ERR_TOO_MANY_REDIRECTS 

Si los pasos preliminares no solucionan el error, puedes probar estos pasos avanzados. Nota : Antes de realizar cualquier cambio, es recomendable hacer una copia de seguridad de tu sitio web.

Comprueba y corrige la configuración de URL de tu sitio

Comience verificando la dirección de WordPress (URL) y la dirección del sitio (URL) en su panel de control de WordPress, en Configuración ⟶ General. Asegúrese de que sean correctas y coincidan con la URL real de su sitio. Una configuración incorrecta de la URL puede causar bucles de redirección. También puede definir estas URL en el archivo wp-config.php para anular temporalmente la configuración del panel de control.

Examinar el archivo .htaccess

El archivo .htaccess en el directorio raíz de WordPress puede contener reglas de redirección que pueden causar bucles. Para restablecerlo, acceda a su sitio web por FTP o a su panel de control de hosting, localice el archivo .htaccess y renómbrelo (por ejemplo, .htaccess_old). A continuación, cree un nuevo archivo .htaccess con el contenido predeterminado de WordPress:

# COMIENZA WordPress<IfModule mod_rewrite.c> Motor de reescritura en RewriteBase / Regla de reescritura ^index.php$ - [L] Condición de reescritura %{NOMBRE_ARCHIVO_DE_SOLICITADO} !-f Condición de reescritura %{NOMBRE_ARCHIVO_DE_SOLICITADO} !-d Regla de reescritura . /index.php [L]</IfModule> # FIN WordPress

Eliminar la caché de WordPress

Los datos almacenados en caché pueden causar bucles de redirección persistentes. Si usa un complemento de almacenamiento en caché, borre la caché desde la configuración del complemento. También podría necesitar borrar la caché del servidor si su proveedor de alojamiento lo ofrece, y cualquier caché de CDN si usa una red de entrega de contenido (CDN).

Aprende : Las mejores alternativas a las páginas de caché de Google

Revisar complementos y temas para detectar posibles conflictos

Desactiva todos los plugins para comprobar si se ha resuelto el bucle de redirección. Si es así, actívalos uno por uno para identificar el plugin conflictivo. Además, cambia a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-One) para descartar problemas relacionados con el tema.

Mira la configuración de tu servidor

La configuración del servidor es fundamental para gestionar las redirecciones. Una configuración incorrecta en el servidor web puede provocar errores ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Aquí tienes una guía sobre qué buscar y cómo solucionar posibles problemas en servidores Apache y Nginx:

Configuración del servidor Apache

Apache utiliza el archivo httpd.conf y posiblemente otros archivos de configuración en el directorio conf.d o archivos .htaccess para administrar la configuración del sitio. Para acceder a los archivos de configuración:

• Conéctese a su servidor mediante SSH o acceda a su panel de control de hosting.

• Localice el archivo httpd.conf, que normalmente se encuentra en /etc/httpd/ o /usr/local/apache2/conf/.
• Abra el archivo httpd.conf usando un editor de texto como nano o vim.
• Busque RewriteRule o Redirect . Estas líneas gestionan las redirecciones y pueden causar bucles si se configuran incorrectamente.

Ejemplo de una redirección adecuada:

RewriteEngine en RewriteCond %{HTTPS} de descuento en RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Asegúrese de que no haya reglas conflictivas, como múltiples reglas que redirijan la misma URL a diferentes destinos.

Si encuentra reglas conflictivas, coméntelas añadiendo un # al principio de la línea o elimínelas si no son necesarias. Guarde los cambios y reinicie Apache para aplicar la nueva configuración:

sudo systemctl restart httpd

Configuración del servidor Nginx

Nginx utiliza el archivo nginx.conf y otros archivos de configuración ubicados en el directorio conf.d para administrar la configuración del sitio. Para acceder a los archivos de configuración:

• Conéctese a su servidor mediante SSH o acceda a su panel de control de hosting.
• Localice el archivo nginx.conf, que normalmente se encuentra en /etc/nginx/ o /usr/local/nginx/conf/.
• Abra el archivo nginx.conf usando un editor de texto como nano o vim.
• Busque directivas de reescritura o retorno. Estas líneas gestionan redirecciones y pueden causar bucles si se configuran incorrectamente.

Ejemplo de una redirección adecuada:

servidor { escuchar 80; nombre_servidor ejemplo.com www.ejemplo.com; devolver 301 https://ejemplo.com$uri_solicitud; }

Asegúrese de que no haya reglas conflictivas, como múltiples reglas que redirijan la misma URL a diferentes destinos.

Si encuentra reglas conflictivas, coméntelas añadiendo un # al principio de la línea o elimínelas si no son necesarias. Guarde los cambios y reinicie Nginx para aplicar la nueva configuración:

sudo systemctl reiniciar nginx

Consideraciones adicionales

Asegúrese de que las configuraciones de su host virtual no tengan redirecciones conflictivas.

• Si está utilizando un proxy inverso, verifique la configuración del servidor proxy para asegurarse de que no esté causando bucles de redireccionamiento.

• Consulta los registros de tu servidor para obtener más información sobre los bucles de redirección. Los registros de Apache suelen encontrarse en /var/log/apache2/ y los de Nginx en /var/log/nginx/.

Al examinar y ajustar exhaustivamente la configuración de su servidor, puede resolver los bucles de redireccionamiento y evitar que el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS interrumpa su sitio de WordPress.

Conozca : Guía definitiva sobre los registros de errores de WordPress

Configurar los ajustes de SSL

Asegúrate de que tu configuración de SSL sea correcta. Si has cambiado recientemente a HTTPS, asegúrate de que tus URL estén actualizadas para reflejar este cambio. Plugins como Really Simple SSL pueden facilitar la transición de HTTP a HTTPS.

Relacionado: Cómo instalar un certificado SSL gratuito en WordPress

Comprobar la configuración de CDN o WAF

Si usa una CDN o un firewall de aplicaciones web (WAF), una configuración incorrecta puede provocar bucles de redireccionamiento. Asegúrese de que su CDN o WAF esté configurado correctamente para gestionar las redirecciones de su sitio. También podría ser necesario borrar la caché de la CDN y verificar que la configuración de su servidor de origen coincida con la de la CDN.

Inspeccionar y ajustar la configuración de la base de datos

A veces, los problemas con la base de datos de WordPress pueden causar bucles de redirección. A continuación, se explica cómo solucionar posibles problemas relacionados con la base de datos:

• Utilice una herramienta como phpMyAdmin o acceda a su base de datos a través de SSH.
• En phpMyAdmin, localice la wp_options .
• Verifique los valores de siteurl y home . Deben coincidir con la URL real de su sitio.
• Si es necesario, actualice estos valores directamente en la base de datos.

Ejemplo de consulta SQL para actualizar URL:

ACTUALIZAR wp_options ESTABLECER valor_opción = 'http://example.com' DONDE nombre_opción = 'siteurl'; ACTUALIZAR wp_options ESTABLECER valor_opción = 'http://example.com' DONDE nombre_opción = 'home';

Además, verifique si hay entradas inusuales o configuraciones de redireccionamiento conflictivas en la wp_options que puedan causar bucles.

Revisar servicios de terceros

Los servicios de terceros integrados en tu sitio web a veces pueden causar bucles de redireccionamiento. Aquí te explicamos cómo solucionarlos:

• Deshabilite temporalmente los servicios de terceros para ver si se resuelve el bucle de redireccionamiento. 
• Consulte la documentación de cada servicio para asegurarse de que estén configurados correctamente. 
• Además, verifique la configuración y los permisos de cada servicio de terceros. Asegúrese de que las devoluciones de llamadas y las redirecciones estén configuradas correctamente.

Utilice herramientas de diagnóstico

Varias herramientas pueden ayudar a diagnosticar y resolver bucles de redireccionamiento:

• Comprobadores de redireccionamiento en línea: utilice herramientas en línea como Redirect Checker para rastrear la ruta de redireccionamiento e identificar bucles.

• Herramientas para desarrolladores del navegador: Abra las Herramientas para desarrolladores en su navegador (F12 o haga clic derecho y seleccione "Inspeccionar"). Vaya a la pestaña "Red" y recargue la página para ver la cadena de redirecciones.

• Depuración de WordPress: habilite la depuración en WordPress agregando las siguientes líneas a su archivo wp-config.php:

define('WP_DEBUG', verdadero); define('WP_DEBUG_LOG', verdadero); define('WP_DEBUG_DISPLAY', falso);

Revise el archivo debug.log en el directorio wp-content para detectar errores o problemas relacionados con la redirección.

Reflexiones finales

Solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en tu sitio de WordPress es crucial para mantener una funcionalidad óptima y una experiencia de usuario fluida. Siguiendo los pasos descritos, podrás solucionar este problema rápidamente. Sin embargo, algunos problemas pueden requerir soluciones más avanzadas o conocimientos técnicos más profundos.

En este caso, considere buscar ayuda profesional para obtener soluciones rápidas. Nuestro de soporte de WordPress, , está listo para abordar cualquier problema, evitando que pequeños inconvenientes se conviertan en interrupciones graves. Contáctenos para obtener asistencia experta y disfrute de un rendimiento web .