Neste episódio de WP Legends, conversamos com Greg Zakowitz, um veterano em e-commerce, marketing por e-mail e SMS, mais conhecido por seu trabalho na Omnisend. Com mais de 20 anos de experiência em liderança de marketing e uma década especializada em marketing por e-mail, Greg ajudou centenas de marcas a crescerem por meio de automação inteligente, storytelling e estratégias centradas no cliente.
Desde seus primeiros dias na radiodifusão até se tornar uma voz reconhecida no comércio eletrônico, Greg compartilha como construiu sua carreira com empatia, execução e perspicácia, e como enxerga o futuro do marketing em um mundo impulsionado pela inteligência artificial.
Assista ao episódio
De radialista a especialista em marketing por e-mail
A jornada de Greg começou no rádio, onde estudou radiodifusão antes de migrar para o marketing. Um cargo em uma empresa de promoção de rádio o apresentou inesperadamente ao marketing por e-mail, coletando endereços de e-mail em eventos, segmentando listas e vendendo produtos online.
Essa aprendizagem prática despertou sua paixão, levando-o a trabalhar em tempo integral com marketing por e-mail em uma editora, onde aprimorou estratégias por meio de tentativas, erros e experimentação.
Unindo-me à Omnisend e impulsionando o crescimento
Atualmente, Greg trabalha como consultor de varejo e comércio eletrônico na Omnisend, onde está há mais de cinco anos. Ele ajudou a moldar estratégias para milhares de comerciantes, enviando bilhões de e-mails anualmente e orientando marcas em automação, adoção de SMS e campanhas personalizadas.
A Omnisend se destaca como uma plataforma global de automação de marketing com integrações profundas com Shopify, WooCommerce e WordPress, tornando-se uma das favoritas tanto para marcas DTC quanto para agências.
Marketing por e-mail na era da IA
Apesar dos novos canais e tendências, Greg acredita que o e-mail é mais importante do que nunca. Com 26 bilhões de e-mails enviados somente em 2023, ele destaca como o e-mail continua sendo o primeiro passo na jornada de compra, especialmente durante grandes eventos de vendas como a Black Friday e a Cyber Monday.
Ao discutir IA Agética, Greg explica como os assistentes de compras com inteligência artificial podem mudar a descoberta, o remarketing e as jornadas do consumidor. Ele argumenta que essa mudança pode tornar o e-mail a linha de comunicação direta mais confiável com os clientes em um mundo de marketing fragmentado.
SMS, Automação e muito mais
Além do e-mail, Greg enfatiza a crescente importância do marketing por SMS como complemento à automação. Ele destaca que o sucesso advém de fluxos de trabalho essenciais como:
- Série de boas-vindas
- Carrinho abandonado
- Navegue até o abandono
Essas automações geram receita de forma consistente, ao mesmo tempo que liberam tempo para que as marcas se concentrem no crescimento.
Competindo em um mercado fragmentado
Greg também compartilha informações sobre como a Omnisend se compara a concorrentes como Brevo, Klaviyo e Mailchimp. Ele destaca os pontos fortes da Omnisend em termos de preço, facilidade de migração, integrações profundas com e-commerce e abordagem centrada no cliente, tudo isso construído sem investidores externos.
A empresa ouve atentamente seus usuários, moldando a plataforma com base no feedback e tornando automações complexas acessíveis até mesmo para pequenas equipes e fundadores individuais.
Lições e Perspectivas Futuras
Ao refletir sobre sua carreira, Greg destaca a necessidade de um marketing baseado na empatia, adaptação constante e foco em relacionamentos de longo prazo com os clientes.
À medida que a IA, o SMS, o WhatsApp e o comércio multicanal evoluem, ele vê a Omnisend continuando a capacitar os comerciantes com ferramentas que combinam automação, personalização e facilidade de uso.
Para Greg, o princípio fundamental permanece o mesmo: um marketing eficaz consiste em construir conexões significativas em grande escala.
Apareça no WP Legends
Você é um criador de plugins, empreendedor do WordPress ou alguém que está construindo algo incrível no universo WP? Adoraríamos compartilhar sua história no WP Legends.
- Clique aqui para se candidatar e aparecer em destaque Distribuído por hospedagem.com
