훌륭한 웹 디자인을 만들기 위해서는 클라이언트와 여러 차례 논의하고 의견을 주고받는 과정이 필요하며, 이는 상당한 시간과 노력을 요구합니다. 팀이 오랜 시간 공들여 만든 디자인을 클라이언트가 거부하는 상황은 절대 피해야 합니다. 클라이언트의 기본적인 요구사항을 제대로 이해하지 못했기 때문입니다. 웹 디자인 프로젝트를 시작하기 전에 클라이언트와 확인해야 할 모든 사항을 간략하게 정리해 보았습니다
- 그들은 기존 웹사이트를 가지고 있나요?
클라이언트의 기존 웹사이트를 개편해야 한다면, 정확히 어떤 부분을 수정해야 하는지 파악하는 것이 중요합니다. 웹사이트의 어떤 부분이 전면적인 수정이 필요한지, 어떤 부분은 전혀 수정할 필요가 없는지 명확히 구분하면 팀의 효율적인 작업에 큰 도움이 될 것입니다.
클라이언트에게 기존 웹사이트가 없고 처음부터 제작을 의뢰하는 경우, 웹사이트에 반드시 필요한 기능이 무엇인지 물어보세요. 클라이언트의 비전을 파악하면 시작점을 정하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 웹사이트의 핵심 섹션에 어떤 내용을 담을지 결정하는 데에도 유용합니다.
- 예산은 얼마인가요?
물론 불편한 질문이지만, 중요한 질문이기도 합니다. 예산을 미리 알면 디자인 후반 단계에서 의견 차이로 인한 불필요한 회의를 줄일 수 있으므로 솔직하게 답변하는 것이 좋습니다.
- 경쟁업체와 차별화되는 점은 무엇입니까?
브랜드의 차별점을 확실히 파악하고 있다면 웹 디자인은 쉽게 돋보일 수 있습니다. 이를 위해서는 클라이언트가 생각하는 경쟁사가 누구인지, 그리고 그들의 전략 중 어떤 것이 효과적인지 심층적으로 분석해야 합니다. 마찬가지로, 클라이언트의 고유한 강점(USP)은 무엇인지, 그리고 시장에 존재하지 않는 제품/서비스는 무엇인지도 반드시 파악해야 합니다.
- 당신은 무엇을 이루고 싶습니까?
웹사이트 제작의 궁극적인 목표가 무엇인지에 대해 의견 일치를 보는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 클라이언트가 매출 증대를 목표로 한다면 웹사이트의 전자상거래 기능은 매끄럽고, 기능적이며, 안전하고, 소비자가 부담 없이 사용할 수 있어야 합니다.
5. 위임장은 무엇인가요?
클라이언트의 일정을 확인하고 협력하여 공통된 일정을 정하십시오. 웹사이트 개발 일정은 팀과 클라이언트 모두에게 실행 가능해야 하기 때문입니다. 클라이언트가 원하는 출시 시점과 팀이 고품질로 프로젝트를 완료할 수 있는 시점 사이에서 균형점을 찾는 것이 프로젝트를 원활하게 진행하는 비결입니다.
