WooCommerce contre BigCommerce

À l'ère du numérique, les boutiques en ligne sont très populaires. Vous envisagez de créer votre propre boutique en ligne ? Vous hésitez entre WooCommerce (hébergé sur votre propre serveur) et BigCommerce (basé sur le cloud) ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas seul : la plupart des utilisateurs cherchent à savoir quelle plateforme est la plus adaptée à leur boutique en ligne. 

Dans cet article, nous allons discuter de la plateforme à utiliser le mieux : WooCommerce ou BigCommerce.

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Aperçu : WooCommerce vs. BigCommerce

WooCommerce

WooCommerce est une plateforme e-commerce open source qui transforme n'importe quel site WordPress en une boutique en ligne complète. Selon le rapport, WooCommerce détient une part de marché importante, d'environ 27,88 %. 

 WooCommerce est une extension performante qui nécessite un nom de domaine, un hébergement et une installation WordPress, mais elle est simple d'utilisation. Elle est gratuite et propose de nombreux outils prêts à l'emploi. Vous pouvez également étendre la plateforme grâce à des extensions gratuites ou payantes disponibles sur la marketplace WooCommerce.

La plateforme propose des extensions couvrant quasiment tous les usages possibles, des passerelles de paiement aux rapports.

WooCommerce propose ses propres thèmes ainsi que des thèmes tiers. De nombreux thèmes WordPress sont également conçus pour fonctionner avec WooCommerce.

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BigCommerce

BigCommerce est une plateforme SaaS cloud et un fournisseur de commerce headless en pleine croissance. Selon le rapport, BigCommerce détient une part de marché relativement faible, d'environ 1,27 %. Elle propose de nombreux modèles de design personnalisables et constitue généralement la meilleure option pour les personnes ayant peu ou pas de connaissances en HTML ou CSS. De plus, le modèle headless de BigCommerce permet de séparer le front-end du back-end, offrant ainsi une personnalisation complète de la boutique et une vitesse accrue. Il ne nécessite aucun hébergement, aucune installation ni configuration, et est indépendant de plateformes comme WooCommerce.

Il propose un grand nombre d'extensions gratuites ou payantes couvrant la plupart des besoins. Quelques thèmes sont également disponibles, mais leur offre est bien moindre que celle de WooCommerce.

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Choisir la bonne plateforme e-commerce : points clés à prendre en compte

Face à la multitude de plateformes e-commerce disponibles aujourd'hui, faire un choix éclairé est crucial pour la réussite à long terme de votre entreprise. Avant de comparer WooCommerce et BigCommerce, définissons d'abord quelques critères fondamentaux qui devraient guider votre choix :

1. Facilité d'utilisation : La plateforme choisie ne doit pas constituer un obstacle. Que vous soyez un expert en technologie ou non, elle doit être intuitive et conviviale, vous permettant de résoudre les problèmes et de gérer les opérations en toute simplicité.
2. Contraintes budgétaires : La planification financière est primordiale. Analysez les coûts initiaux liés à la création de votre boutique en ligne. Pensez également à prendre en compte les dépenses courantes, mensuelles ou annuelles, afin d’éviter toute charge financière imprévue.
3. Plateformes de paiement : Vos clients doivent pouvoir payer selon leur méthode préférée. Vérifiez que la plateforme est compatible avec différentes plateformes de paiement afin de garantir des transactions fluides et une expérience utilisateur optimale.
4. Évolutivité : À mesure que votre entreprise se développe, votre plateforme doit pouvoir évoluer avec elle. Qu’il s’agisse de gérer une augmentation du trafic ou d’ajouter de nouveaux produits ou fonctionnalités, votre plateforme doit évoluer sans effort et sans nécessiter de refonte complète.
5. Un support solide : Dans le monde numérique, un support rapide et efficace est essentiel à la réussite d’une entreprise. Privilégiez les plateformes offrant un support réactif, performant et fiable, afin de résoudre immédiatement tout problème potentiel.

Fort de ces considérations essentielles, vous serez mieux à même de faire un choix éclairé. N'oubliez pas que la plateforme e-commerce idéale doit non seulement répondre à vos besoins actuels, mais aussi anticiper votre croissance et vos évolutions futures.

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WooCommerce contre BigCommerce : un guide étape par étape

Facilité d'utilisation

WooCommerce offre une configuration conviviale, notamment grâce à son intégration avec des services d'hébergement comme Bluehost. Son processus d'installation est encore simplifié par un assistant complet, le rendant plus accessible aux débutants. Cependant, il se concentre principalement sur les fonctionnalités e-commerce, laissant aux utilisateurs la gestion d'autres aspects, tels que l'hébergement.

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En revanche, BigCommerce propose une expérience d'intégration complète, même si certains utilisateurs peuvent trouver sa terminologie un peu complexe au premier abord. Il se distingue par la multitude de fonctionnalités intégrées à ses thèmes et est reconnu pour son service client réactif. Contrairement à WooCommerce, BigCommerce est une solution tout-en-un qui englobe le nom de domaine, l'hébergement et la sécurité, réduisant ainsi les tâches techniques à gérer pour les utilisateurs.

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Options de paiement et frais

Un large éventail d'options de paiement peut considérablement améliorer l'expérience utilisateur et toucher un public plus large. BigCommerce et WooCommerce acceptent les cartes de crédit et de débit courantes et s'intègrent parfaitement aux principales plateformes de paiement, notamment Stripe, PayPal, Apple Pay et Square.

Toutefois, un point essentiel concerne les frais de transaction associés à chaque plateforme de paiement. Ces frais varient, et il est indispensable de s'y familiariser pour faire un choix éclairé.

En ce qui concerne les frais de transaction facturés par les plateformes elles-mêmes, BigCommerce et WooCommerce se distinguent par l'absence de frais supplémentaires. Les coûts liés aux transactions sont donc directement imputés aux passerelles de paiement ou aux fournisseurs de cartes.

WooCommerce va plus loin en proposant sa propre passerelle de paiement : WooCommerce Payments. Conçue spécifiquement pour les boutiques américaines effectuant des transactions en dollars américains, elle est sans frais d'installation ni abonnement mensuel. De plus, la polyvalence de WooCommerce est mise en évidence par sa compatibilité avec plus de 100 passerelles de paiement, dont Authorize.Net.

BigCommerce , en comparaison, est un peu plus restrictif. Bien qu'il prenne en charge les principales passerelles de paiement, sa liste de solutions compatibles reste limitée, même s'il intègre des portefeuilles numériques comme Chase Pay et Venmo. Dans le domaine des paiements, l'enjeu est de trouver le juste équilibre entre flexibilité et rentabilité. Chaque plateforme a ses avantages, et le choix final dépendra des besoins de votre entreprise et de votre public cible.

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Tarification

WooCommerce :

•  WooCommerce et son système de gestion de contenu, WordPress, sont entièrement gratuits. Vous pouvez les télécharger et les installer rapidement en quelques minutes.
• Le prix des thèmes WooCommerce peut varier entre 20 et 200 dollars, selon vos préférences. Certains thèmes Astra compatibles avec WooCommerce sont entièrement gratuits.
• Les extensions de WooCommerce sont un mélange d'extensions gratuites et d'extensions payantes dont le prix varie entre 29 et 249 dollars par an.
• Il n'y a pas de frais cachés. Vous devez héberger votre site chez un fournisseur d'hébergement WooCommerce fiable et sécurisé.

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BigCommerce :

• BigCommerce propose trois formules d'abonnement principales, conçues pour répondre aux besoins des petites entreprises et des particuliers : BigCommerce Standard (29,95 $ par mois), BigCommerce Plus (79,95 $ par mois) et BigCommerce Pro (299,95 $ par mois). La plateforme propose également l'abonnement BigCommerce Enterprise pour les grandes entreprises disposant d'une bande passante importante et de besoins de vente avancés
• Il comprend des thèmes gratuits et payants. Vous pouvez également obtenir d'autres extensions pour votre site BigCommerce, facturées mensuellement.
• Les thèmes BigCommerce sont une combinaison de thèmes gratuits et premium, dont les prix varient entre 139 et 300 dollars.
• Les extensions BigCommerce comprennent également un mélange d'options gratuites et payantes, dont le prix peut atteindre 285 dollars par mois.

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Évaluation de la communauté et du soutien

WooCommerce :

• Elle dispose d'une communauté active qui propose un contenu riche sous forme de blogs, de vlogs, de podcasts et de Wordcamps.
• Il propose des centaines de forums entièrement dédiés à la discussion de WooCommerce et de ses problèmes.

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BigCommerce :

• BigCommerce inclut un forum communautaire très actif, toujours prêt à répondre à toutes vos questions.
• BigCommerce propose une assistance téléphonique, par e-mail et par chat 24h/24 et 7j/7 pour tous ses forfaits.

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Interface utilisateur simple et transparente

WooCommerce :

• Contrairement à Magento, WooCommerce est facile à utiliser et à configurer grâce à un processus d'installation par simple clic.
• Si vous avez déjà géré un site WordPress ou si vous êtes familiarisé avec son interface, la gestion de la boutique WooCommerce vous semblera assez simple.
• Même si vous êtes novice dans le domaine de WooCommerce, vous ne rencontrerez aucune difficulté d'apprentissage et votre courbe d'apprentissage sera plus directe.

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BigCommerce :

• BigCommerce est en effet relativement facile à utiliser et à prendre en main. 
• Avec BigCommerce, vous n'avez pas à vous soucier des aspects techniques de votre boutique BigCommerce, car tout est géré par le support BigCommerce.

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Flexibilité de conception

En matière de perception humaine, la première impression est cruciale. De l'apparence à la fonctionnalité, en passant par une navigation intuitive, il est essentiel d'accueillir les clients avec une expérience optimale dès leur arrivée sur votre boutique en ligne. 

BigCommerce propose 12 thèmes attrayants gratuitement. Sa boutique en propose plus de 50, disponibles à l'achat unique entre 150 et 300 dollars. Ce prix est relativement élevé comparé à WooCommerce.

En revanche, WooCommerce propose 20 thèmes au total, dont 14 pour la création de boutiques en ligne. Trois thèmes sont gratuits, tandis que les autres coûtent entre 39 et 129 dollars chacun.

Comme vous pouvez le constater, les boutiques WooCommerce sont moins chères que les thèmes premium BigCommerce. De plus, vous pouvez même personnaliser les thèmes WooCommerce selon vos besoins.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert technique pour personnaliser les thèmes WooCommerce, mais comme pour WordPress lui-même, plus vous en savez, mieux vous pourrez les modifier.

Les thèmes de BigCommerce sont plus rigides. La plateforme propose également une interface d'édition permettant de modifier la mise en page, la taille et la police du texte, et bien plus encore.

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WooCommerce vs BigCommerce : avantages et inconvénients

Avantages de WooCommerce

• Installation facile et gestion de magasin simplifiée.
• Si vous connaissez WordPress, cela vous semblera immédiatement familier.
• Assistant d'installation prêt à l'emploi.
• D'innombrables thèmes WooCommerce.
• Un grand nombre d'extensions gratuites et payantes.
• Populaire et largement utilisé dans le monde entier.
• Excellent réseau de ressources et de forums tiers.
• Garantie de remboursement.

Inconvénients de WooCommerce

• Nécessite un compte WordPress.com pour fonctionner.
• Les performances sont pénalisées par les plugins et les extensions.
• Il faut payer des prolongations.

Avantages de BigCommerce

• Solution SaaS entièrement hébergée, sans aucune maintenance.
• L'assistant d'installation est très bon.
• Créer une page produit est simple.
• Fonctionne immédiatement avec plusieurs plateformes (Facebook, Amazon, etc.).
• Offre plusieurs niveaux de sécurité.
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat.

Inconvénients de BigCommerce

• Thèmes coûteux.
• Aucune version allégée n'est disponible.
• La plateforme doit améliorer son éditeur de thèmes.

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Réflexions finales

Les deux plateformes disposent d'assistants d'installation faciles et ne nécessitent aucune expertise technique pour se lancer dans le commerce électronique en ligne. 

Mais il existe aussi des différences clés entre ces deux plateformes, notamment en termes de fonctionnalités, de coût et de liberté de personnalisation.

WooCommerce est idéal pour les personnes connaissant bien WordPress et possédant des compétences techniques légèrement supérieures. 

BigCommerce est idéal pour ceux qui souhaitent créer et développer leur boutique en ligne. Il est parfait pour les débutants n'ayant que peu ou pas de connaissances en programmation.

Nous vous recommandons d'opter pour WooCommerce avec DreamHost afin de tirer pleinement parti de cette extension performante et utile. Vous avez des questions concernant cet article ? N'hésitez pas à les poser dans les commentaires.