Como criar um sistema de notificação interna com JetEngine e JetFormBuilder?

Será que as atualizações cruciais da sua empresa estão se perdendo em canais caóticos do Slack ou em uma avalanche interminável de e-mails? Um sistema de notificação interna desorganizado pode custar tempo às empresas, reduzir o engajamento e até mesmo comprometer a segurança quando mensagens críticas são ignoradas.

Imagine um local único e dedicado para alertas da empresa, um simples ícone de notificação diretamente no painel do WordPress da sua equipe .

Este sistema de notificação resolve o caos da comunicação, fornecendo atualizações em tempo real onde seus funcionários já trabalham.

Este guia fornece um tutorial completo e sem código sobre como criar seu próprio sistema de notificações de nível profissional usando as poderosas ferramentas do Crocoblock: JetEngine e JetFormBuilder.

Você aprenderá a implementar uma solução confiável e personalizada que vai muito além das capacidades limitadas do WordPress padrão.

Por que sua empresa precisa de um sistema de notificação interna personalizado?

Depender exclusivamente de métodos de comunicação, como o e-mail, para atualizações críticas já não é suficiente.

Mensagens importantes ficam perdidas em caixas de entrada lotadas, e aplicativos de terceiros adicionam outra camada de complexidade, forçando os funcionários a alternar constantemente entre plataformas.

Essa fragmentação da comunicação interna cria silos de informação, o que, por sua vez, torna toda a sua operação mais lenta. Um sistema de notificação interna integrado ao WordPress supera essas limitações.

As limitações dos métodos tradicionais de comunicação

Depender exclusivamente de e-mail ou aplicativos de terceiros para obter informações críticas, como procedimentos de emergência ou alterações de políticas, apresenta diversos problemas:

• Sobrecarga de Informação: Atualizações importantes são facilmente ignoradas em meio a e-mails de marketing e correspondências pessoais.

• Troca de contexto: os funcionários precisam alternar constantemente entre aplicativos, o que quebra o foco e reduz a produtividade.

• Falta de controle: Não há como confirmar se um usuário realmente visualizou uma mensagem, uma lacuna crucial durante comunicações de emergência.

Principais benefícios de um sistema de notificações integrado ao WordPress

Integrar seu sistema de notificações diretamente à sua plataforma WordPress oferece benefícios imediatos e tangíveis:

• Aumenta a produtividade: os funcionários permanecem informados em seu ambiente de trabalho principal, otimizando os fluxos de trabalho e reduzindo a necessidade de alternar entre aplicativos.

• Garante a entrega em tempo hábil: Garante a entrega imediata de informações críticas e alertas de emergência ao usuário conectado.

• Aumenta o engajamento dos funcionários: Um sistema eficiente mantém os funcionários conectados às atividades e à cultura da empresa, fazendo com que se sintam valorizados e informados.

• Possibilita a responsabilização: você pode rastrear facilmente as confirmações de leitura, oferecendo relatórios valiosos e detalhados sobre o engajamento.

Aprenda como configurar um sistema de notificações internas poderoso diretamente no WordPress usando JetEngine, JetFormBuilder e Elementor.

Este tutorial passo a passo do Crocoblock abrange tudo, desde a criação de tipos de conteúdo e formulários até a ativação de atualizações AJAX em tempo real e o design de campos dinâmicos.

Os plugins essenciais para o seu conjunto de ferramentas de notificação do WordPress

Para criar um sistema de notificações internas sofisticado e dinâmico no WordPress, você combinará a funcionalidade de dois plugins essenciais do pacote Crocoblock.

JetEngine: O Núcleo do Seu Sistema

O JetEngine é a ferramenta fundamental. Ele fornece o gerenciamento robusto de banco de dados e os recursos de conteúdo dinâmico necessários para um sistema de notificação profissional.

• Tipos de conteúdo personalizados (CCTs): Usaremos esses tipos de conteúdo para estruturar e salvar todos os dados de notificação fora da tabela de posts padrão do WordPress, garantindo velocidade e organização.

• Construtor de consultas: Este recurso permite recuperar apenas as mensagens relevantes para um usuário conectado específico, com base em sua função ou outros critérios especificados.

• Grades de Listagem: Exibe suas notificações na interface do usuário em umformato limpo e profissional.

• Armazenamento de dados: A chave para rastrear quais notificações um usuário leu, habilitar confirmações de leitura e gerenciar mensagens ilimitadas com eficiência.

JetFormBuilder: A Interface de Criação

O JetFormBuilder é um construtor de formulários intuitivo que permite a administradores e gerentes enviar novas notificações com facilidade.

• Ações pós-envio: Este recurso essencial, parte do plugin JetFormBuilder, permite a criação automática de um novo item no seu JetEngine CCT após o envio do formulário, conectando assim a interface administrativa aos dados do backend.

• Formulários JetFormBuilder: Usaremos isso para projetar uma interface de entrada amigável ao usuário.

Passo a passo: Construindo um sistema de notificação interna com JetEngine e JetFormBuilder

Esta seção é o núcleo do tutorial. Siga estes passos para implementar seu sistema de notificações internas no WordPress sem escrever uma única linha de código.

Etapa 1: Crie um Tipo de Conteúdo Personalizado (CCT) de "Notificação" para armazenar mensagens

Primeiro, precisamos de um espaço dedicado no banco de dados para salvar nossos dados de notificação. Usar um tipo de conteúdo personalizado do JetEngine é mais rápido e flexível do que usar os tipos de postagem personalizados.

Defina o CCT: Acesse JetEngine → Tipos de Conteúdo Personalizados e clique em “Adicionar Novo”. Dê o nome de “Notificações”.

Defina os campos de metadados necessários: esses campos armazenarão o conteúdo e as configurações de cada alerta. Use os seguintes campos:

• notification_title: Campo de texto. Para o título da mensagem.

• notification_details: WYSIWYG (O que você vê é o que você obtém). Para obter os detalhes completos da mensagem.

• notification_level: Selecione o campo. Opções: 'Padrão', 'Importante', 'Urgente'. Isso permite definir a gravidade do alerta.

• target_user_role: Campo de seleção ou caixa de seleção. Isso é crucial para notificações baseadas em funções. Defina a origem do campo como "Funções do Usuário" para segmentar grupos específicos de funcionários.

Passo 2: Crie um formulário de front-end com o JetFormBuilder para facilitar a criação de notificações

Em seguida, construiremos a interface administrativa para facilitar o envio de novas notificações.

Criar um novo formulário: Acesse JetFormBuilder → Adicionar novo.

Adicionar campos de formulário: Adicione campos que correspondam aos seus campos de metadados do CCT:

• Inclua um campo de texto com o rótulo notification_title.
• Adicione um campo de texto ou um campo WYSIWYG chamado notification_details.
• Crie um campo de seleção chamado notification_level, usando as mesmas opções definidas em seu CCT.
• Implemente um campo de caixa de seleção, target_user_role, para escolher quais grupos de usuários devem receber o alerta.

Configurar ação pós-envio: É aqui que a mágica das ações pós-envio do JetFormBuilder acontece.

• Na seção “Ações de Envio da Publicação”, clique em “Adicionar Nova Ação” e selecione “Inserir/Atualizar Publicação”

• Configure a ação: Defina o Tipo de Postagem para o seu Tipo de Conteúdo “Notificação”.

• Mapear campos: mapeie os campos do formulário para os seus campos CCT: notification_title para o título do CCT e todos os outros campos do formulário (details, level, role) para os seus respectivos campos meta.

Etapa 3: Configure um armazenamento de dados JetEngine para gerenciar notificações de leitura

Precisamos de uma forma de rastrear quais notificações um usuário específico visualizou para que ele não veja o mesmo alerta repetidamente. Isso permite implementar confirmações de leitura.

Criar um armazenamento de dados: Acesse JetEngine → Armazenamentos de dados e clique em “Adicionar novo”.

• Nome: “Ler notificações”.
• Tipo de armazenamento: Defina como “Metadados do usuário”. Isso garante que os dados estejam explicitamente vinculados ao usuário conectado.
• Armazenar conteúdo: Defina como “Posts”. O sistema salvará o ID do item CCT “Notificação” que o usuário leu.

Etapa 4: Construir uma consulta JetEngine para buscar notificações relevantes

O JetEngine Query Builder é o cérebro do sistema. Ele determina quais notificações um usuário vê. O objetivo é exibir alertas que sejam: 1) direcionados à função do usuário e 2) ainda não estejam armazenados na lista de "Notificações lidas" do usuário.

Criar uma nova consulta: Acesse JetEngine → Construtor de Consultas e clique em “Adicionar nova”. Defina a origem como “Consulta de tipo de conteúdo” e selecione seu CCT “Notificação”.

Adicionar cláusulas de consulta (filtragem): É assim que você segmenta o usuário conectado.

Cláusula crucial 1 (Direcionamento de funções):

• Campo: target_user_role (seu campo meta CCT).

• Operador: IN (ou LIKE se estiver usando um campo de texto).

• Valor: Use a tag dinâmica 'get_current_user_data' e defina o campo como 'roles' (ou 'user_role'). Isso compara as funções de destino da notificação com a função do usuário na publicação atual, garantindo que apenas as notificações dos grupos do usuário sejam buscadas.

Cláusula crucial 2 (Excluir mensagens lidas):

• Campo: ID (O ID do item CCT).

• Operador: NÃO ESTÁ PRESENTE.

• Valor: Use a tag dinâmica para o JetEngine Data Store e selecione o armazenamento "Notificações lidas". Isso exclui quaisquer itens relacionados que o usuário já tenha marcado como lidos.

Etapa 5: Crie um item de notificação dinâmico com um modelo de listagem

Agora, projete a aparência e o funcionamento de uma única notificação.

Criar um anúncio: Acesse JetEngine → Anúncios e clique em “Adicionar novo”. Defina a origem como “Tipo de conteúdo” e selecione o seu CCT de “Notificação”.

Crie o item: Use o editor de blocos Gutenberg ou o seu construtor de páginas preferido.

• Utilize o widget Campo Dinâmico para exibir o título da notificação.
• Use o widget Meta Dinâmico para exibir os detalhes da notificação.
• Personalize o estilo do item com base no campo meta notification_level (por exemplo, uma borda vermelha para alertas urgentes).

Adicionar a funcionalidade “Marcar como lida”:

Adicione um widget de botão ou link. Defina o URL para uma tag dinâmica → JetEngine → Armazenamento de dados → Adicionar ao armazenamento.

Selecione o local onde deseja ler as notificações.

Quando o usuário clica aqui, o ID da notificação é adicionado instantaneamente ao seu armazenamento de dados "Leitura" pessoal.

Leia mais: Desenvolvimento Web White Label para o Sucesso do Seu Negócio

Etapa 6: Exiba seu sistema de notificações internas na interface do usuário

A etapa final é apresentar o sistema ao usuário.

Adicione um ícone de sino de notificações: No cabeçalho do seu site, adicione um ícone de sino ou outro bloco clicável.

Exibir a grade de anúncios: Use um widget de grade de anúncios (ou um menu suspenso de uma ferramenta como o JetElements).

• Defina o anúncio para aquele que você criou na Etapa 5.

• Fundamentalmente, defina a consulta para aquela que você criou na Etapa 4. Isso garante que a grade mostre apenas as notificações não lidas e direcionadas do usuário atual.

Incluir um contador de mensagens não lidas: Para exibir o número de novas mensagens para o usuário, adicione um contador ao lado do ícone. Use a Tag Dinâmica → JetEngine → Contagem de Postagens Consultadas e conecte-a à consulta da Etapa 4.

Principais funcionalidades e personalizações para o seu sistema de notificações

O sistema básico é poderoso, mas você pode expandi-lo com recursos avançados.

Implementando notificações específicas do usuário e baseadas em funções

O principal ponto forte do sistema de notificações do JetEngine é a sua granularidade. Além da simples segmentação baseada em funções no Construtor de Consultas do JetEngine, você pode:

• Direcionar alertas para usuários específicos: Adicione uma cláusula ao Construtor de Consultas para comparar um campo de metadados do CCT (por exemplo, target_user_id) com o ID do usuário atual para enviar alertas apenas para uma pessoa.

• Departamentos/Locais de Destino: Se você tiver campos personalizados para perfis de usuário (por exemplo, user_department), poderá adicionar uma cláusula de consulta para segmentar funcionários com base nos dados de localização ou departamento.

Criando “Confirmações de Leitura” e Monitorando o Engajamento

O Data Store oferece uma maneira simples de confirmar se uma mensagem foi visualizada, o que é uma funcionalidade essencial para uma estratégia eficaz de comunicação interna.

Relatórios detalhados: Para relatórios ainda mais granulares, você pode usar o JetFormBuilder para criar um formulário simples com um campo oculto para inserir o ID do item do CCT. Defina as ações de envio da postagem como "Inserir postagem" em um CCT "Log" separado, criando um registro com data e hora sempre que um usuário clicar em "Marcar como lida".

Configurar alertas por e-mail ou SMS para notificações críticas

Para comunicações de emergência eficazes, é necessário o envio por múltiplos canais para diversos dispositivos.

• Integração com Twilio/Zapier: Na Etapa 2, ao configurar as ações pós-envio do JetFormBuilder, adicione uma ação "Chamar Webhook". Você pode enviar os dados de notificação para um serviço externo, como o Twilio, para acionar SMS ou chamadas de voz para os dispositivos dos funcionários.

• Integração com Microsoft Teams/Slack: Use a mesma ação "Chamar Webhook" para enviar o conteúdo de um alerta urgente para canais do Microsoft Teams ou Slack, para alertas imediatos na área de trabalho.

Saiba também: Como criar um site WordPress auto-hospedado

Melhores práticas para gerenciar a comunicação interna no WordPress

Uma ferramenta poderosa requer uma estratégia bem pensada para ser eficaz. O objetivo do seu novo sistema de notificação interna é aprimorar a comunicação, não introduzir ruídos desnecessários.

Estabelecer protocolos de comunicação claros

Defina claramente o que constitui uma notificação "Urgente" (por exemplo, indisponibilidade do sistema, alertas de segurança) versus uma notificação "Padrão" (por exemplo, link para o boletim informativo da empresa).

Envie notificações apenas para informações importantes. Use o e-mail para atualizações menos urgentes e não críticas.

Mantenha suas mensagens claras, concisas e práticas

Ao escrever notificações:

• Use títulos impactantes: o título da notificação deve ser claro e chamar a atenção.
• Seja direto: certifique-se de que a mensagem seja curta e inclua a próxima etapa (por exemplo, "Clique aqui para ler as novas regras").
• Priorize a segurança: em alertas de emergência, assegure-se de que as instruções sejam claras e concisas, ajudando os funcionários a se manterem seguros.

Solicite feedback regularmente para medir o sucesso

O melhor sistema de notificação interna é aquele que os funcionários realmente utilizam.

• Solicite feedback: Utilize um formulário do JetFormBuilder para solicitar opiniões sobre a eficácia do sistema, a frequência dos alertas e a clareza das mensagens.

• Analisar dados: revise suas confirmações de leitura e outros de engajamento para ver quais tipos de notificações estão sendo perdidas.

Explore mais: O guia definitivo para escrever meta tags otimizadas para SEO

JetEngine vs. Outros Plugins de Notificação do WordPress: Uma Comparação Rápida

Ao escolher uma solução para o seu sistema de notificações, é útil compreender as principais diferenças entre uma solução personalizada e plugins pré-configurados.

Recurso	Sistema de motor a jato personalizado	Plugins de notificação push (ex: OneSignal)	Plugins de notificação por e-mail
Controle e personalização	Controle total: você define a estrutura de dados, a lógica de exibição e a interface do usuário. Altamente flexível.	Limitado à interface do usuário (UI/UX) do navegador. Sem controle sobre o banco de dados.	Controla apenas o formato e o gatilho do e-mail.
Direcionamento	Extremamente detalhado. Segmentação baseada em funções de usuário, campos de metadados do usuário, departamentos, etc.	Em geral, a segmentação básica é baseada no dispositivo/navegador.	Segmentação baseada no endereço de e-mail do usuário ou na lista de assinantes.
Método de entrega	Alertas para desktop no próprio site, dentro da plataforma WordPress. Ideal para alertas internos em tempo real.	Notificações enviadas diretamente do navegador para a tela do dispositivo (mesmo se o site estiver fechado).	Entrega padrão de e-mails.
Rastreamento de dados	Utilizando o JetEngine Data Store, ele monitora os recibos de leitura associados ao usuário conectado.	Registra cliques/aberturas, não necessariamente se o usuário leu a mensagem.	Monitora as taxas de abertura e cliques de e-mails.
Caso de uso	Ideal para ambientes de usuários autenticados e seguros (intranets, sites de membros).	Ideal para atrair visitantes externos de volta ao seu site.	Ideal para comunicação e marketing não urgentes.

O método JetEngine oferece a capacidade máxima de personalizar todos os aspectos do sistema, tornando-o a solução superior para um sistema de notificação interna de nível profissional.

Conclusão: Maximize seu novo sistema de notificação interna

Você concluiu com sucesso o processo de criação e desenvolvimento de um sistema de notificações internas personalizado e altamente eficaz para sua plataforma WordPress.

Ao aproveitar o poder dos tipos de conteúdo personalizados do JetEngine e as ações pós-envio do plugin JetFormBuilder, você criou um canal de comunicação confiável e de nível profissional sem precisar escrever uma única linha de código.

Este sistema não é apenas uma funcionalidade; é uma atualização estratégica para a sua estratégia de comunicação interna.

Isso garante que informações críticas sejam entregues em tempo hábil, reduz a necessidade de troca de aplicativos para os funcionários e fornece confirmação crucial da entrega da mensagem por meio de recibos de leitura.

Não deixe que informações vitais se percam novamente. Transforme sua estratégia de comunicação interna hoje mesmo e dê aos seus funcionários as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho com eficiência.

Comece a usar o JetEngine e o JetFormBuilder e implemente seu sistema de notificações personalizado!

Perguntas frequentes sobre o sistema de notificação interna