O WordPress é considerado uma plataforma fácil de usar para criar qualquer tipo de site. No entanto, para iniciantes absolutos, até mesmo o WordPress pode ser um pouco intimidante.
Iniciantes na área de desenvolvimento web costumam experimentar o WordPress para dar os primeiros passos, mas enfrentam muitos desafios após comprar um domínio e hospedagem. Geralmente, ficam confusos sobre o que fazer e como proceder depois de registrar o domínio e a hospedagem, e acabam desistindo.
O problema para os provedores de hospedagem web
Isso acarreta uma perda significativa para as empresas de hospedagem web, pois os clientes que permaneceriam por anos acabam cancelando seus contratos. Afinal, o processo de ativação do usuário não foi fácil para elas.
É por isso que as empresas de hospedagem de sites WordPress precisam de um departamento de ativação para clientes que não conseguem começar.
A solução
A Seahawk surge como uma solução para empresas de hospedagem web. Oferecemos serviços de marca branca que ajudam os provedores de hospedagem a oferecer mais soluções para os problemas de seus clientes. Nossos serviços facilitam o trabalho tanto para as empresas de hospedagem quanto para seus clientes.
Na Seahawk, oferecemos serviços profissionais de WordPress que ajudam os usuários a começar e lançar seus sites.
Outras coisas em que ajudamos os clientes de hospedagem:
Acabamento e lançamento do site
O design e desenvolvimento web é um trabalho complexo. A probabilidade de um usuário ficar preso em algum ponto do processo é alta, e a maioria acaba desistindo devido à sua complexidade. Isso resulta em prejuízo para as empresas de hospedagem web, pois o cliente vai embora e nunca mais volta.
Nós da Seahawk ajudamos seus usuários a finalizar e lançar seus sites de acordo com suas necessidades.
Criação de Sites Personalizados
Para um iniciante que acabou de comprar o domínio e a hospedagem, começar já é uma tarefa árdua, imagine então criar designs personalizados. Quando os usuários percebem a complexidade de transformar um design dos sonhos em realidade, eles desistem ou optam por designs super simples e clichês que nem sequer combinam com o negócio deles. O resultado é um cliente insatisfeito com o produto final e que acaba desistindo depois de um tempo.
Por que não oferecer a eles uma solução prática? Na Seahawk, ajudamos nossos clientes de hospedagem web a construir os sites dos seus sonhos, que se encaixam perfeitamente às suas necessidades.
Manutenção e suporte do WordPress
Após do desenvolvimento em WordPress , os clientes enfrentam problemas específicos, pois toda plataforma tem prós e contras, e o WordPress não é exceção. Alguns problemas que seus clientes podem enfrentar são: velocidade do site, problemas de segurança, sites invadidos, etc.
Para garantir uma experiência tranquila para o cliente, as empresas de hospedagem web precisam de um departamento pronto para resolver problemas de manutenção. A Seahawk ajuda exatamente nisso. Oferecemos serviços que facilitam a vida dos provedores de hospedagem e de seus clientes, proporcionando uma experiência sem complicações.
Saiba mais: Por que toda hospedagem WordPress precisa de um serviço de fidelização de clientes?
Conclusão
Conquistar e fidelizar clientes é um dos maiores objetivos de qualquer negócio. Empresas de hospedagem web que não oferecem soluções internas aos seus clientes, desde o início até o lançamento final de seus sites, correm maior risco de perder clientes.
Com a Seahawk como sua parceira, ajudamos você a aumentar a taxa de retenção de clientes, auxiliando na ativação de usuários. Isso resulta em um aumento no valor médio do cliente, no valor vitalício do cliente e na redução do churn.
Temos orgulho de sermos parceiros dos principais provedores de hospedagem web, oferecendo soluções internas de Serviços Profissionais para sua base de clientes. Entre em contato conosco agora mesmo para reduzir o churn de clientes!
