Spam commentaren, haatdragende taal en beledigingen op een WordPress blog kunnen een ergernis worden. In deze sessie leert u hoe u ongewenste commentaren op uw blogberichten kunt organiseren, modereren en blokkeren.
Zelfs als een anti-spam plugin zinvol is, heeft WordPress al verschillende uitstekende doe-het-zelf oplossingen voor het aanpakken van spam en ongewenste commentaren. Vooral als je de relevante termen invult in de woordenlijsten voor comment moderation en comment blocks, zijn ze behoorlijk succesvol - daarover later meer.
Standaard commentaar modereren?
Een van de belangrijkste beslissingen die u zult moeten nemen is of u wilt dat nieuwe commentaren rechtstreeks en ongecontroleerd openbaar worden gemaakt. In principe is daar niets mis mee, en onder de meeste omstandigheden is het zinvol om reacties niet te bewerken voordat ze worden gepubliceerd.
Het zou echter nuttig zijn als u een oogje in het zeil zou houden, de inhoud regelmatig zou onderzoeken en maatregelen zou treffen in geval van spam en met name onwettige inhoud. Het is ideaal om per e-mail meldingen te ontvangen van nieuwe reacties en van reacties die goedkeuring behoeven. WordPress biedt de overeenkomstige opties onder Instellingen - Discussie: Admin notificatie van nieuwe commentaren.
U hebt het advies waarschijnlijk al eerder gehoord: filter commentaren, en laat er geen ongecontroleerd online gaan. Zo worden ongepaste commentaren helemaal niet gezien. Door de onvermijdelijke vertraging vertraagt de moderatie van commentaren echter het tempo van debatten, dat vaak te snel gaat, vooral bij gevoelige onderwerpen.
De instellingen voor de moderatie van commentaren in WordPress vindt u onder Instellingen - Discussie in de regel Voordat een commentaar verschijnt. De tweede optie is een compromis, vooral voor privéblogs waar u de deelnemers aan de discussie misschien zelfs persoonlijk kent: De auteur moet al een goedgekeurde reactie hebben geschreven voordat een reactie verschijnt. Zodra een gebruiker als streng wordt bestempeld, kan hij/zij ongemodereerd commentaar geven, wat ongetwijfeld de doorstroming van de discussie ten goede komt.
Gebruikers op de hoogte brengen van nieuwe opmerkingen
Als de reacties op uw blog zijn ingesteld op "gemodereerd", raden wij een plugin aan waarmee gebruikers een e-mailnotificatie kunnen ontvangen wanneer er op hun reacties wordt gereageerd. Dit is echter ook een waardevolle functie voor uw lezers. Op deze manier hoeven zij niet voortdurend te controleren of er nieuwe reacties zijn om actief deel te nemen aan een discussie.
U kunt hier echter niet elke plugin gebruiken die deze functie belooft, omdat de wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat u een zogenaamde dubbele opt-in benadering gebruikt voordat uw blog automatisch e-mails verstuurt naar gebruikers. Dit houdt in dat uw site alleen nieuwe commentaarmeldingen kan sturen nadat is bevestigd dat het e-mailadres toebehoort aan de persoon die het heeft ingevoerd.
De Subscribe to "Double-Opt-in" Comments plugin doet precies dat: Als een gebruiker klikt op de Notify me about subsequent comments by e-mail-box onder zijn commentaar, stuurt de plugin eerst een bevestigings e-mail naar het opgegeven e-mail adres. De notificatie functie wordt pas actief nadat de gebruiker op de bevestigings link heeft geklikt - d.w.z., de geautoriseerde ontvanger is van de e-mail.
Matig links in commentaren
De WordPress commentaar moderatie opties sectie kan een krachtig wapen zijn tegen haatdragende taal en spam wanneer het op de juiste manier wordt gebruikt. De eerste optie betreft links in een reactie. Het is een goed idee om automatisch alle commentaren die een link bevatten te markeren als "gemodereerd". Want dat is heel vaak spam.
Zelfs bij schijnbaar onschuldige, lovende commentaren moet je letten op de URL van de commentator in het veld van het website formulier. Volkomen triviale opmerkingen van dit type zijn heel typerend: "Oh, goed om te weten dat je ook parkeerplaatsen kunt regelen. Dat moet ik meteen proberen". Als de gebruiker als website een parkeerportaal opgeeft, is de opmerking spam. Als de opmerking geen nuttige of interessante informatie of meningen bevat, verwijder de opmerking dan en voeg de URL toe aan uw comment blacklist om herhaling te voorkomen.
Beperking van specifieke inhoud van het commentaar
Je moet een beetje creatief zijn met de moderatie- en blokkeringslijsten. Hier voer je individuele woorden, URL's of e-mailadressen in die leiden tot een automatische blokkering van de reactie of alleen online gaan na een handmatige controle, d.w.z. na moderatie door jou. Of je de betreffende woorden in de moderatielijst of de blokkadelijst zet, hangt af van hoe waarschijnlijk het is dat commentaar ongewenst is als een van de vraagwoorden erin voorkomt. In beide gevallen wordt de opmerking in kwestie niet direct gepubliceerd.
Afhankelijk van het onderwerp van uw blog en de toon die u wilt voor de commentaren, zult u er na verloop van tijd achter komen welke termen regelmatig alleen voorkomen in spam en ongewenste commentaren, maar niet in gewone commentaren. U zet deze woorden op de moderatielijst. Als je merkt dat er niet per ongeluk regelmatig reacties in de moderatielus terechtkomen, kun je de maatregel aanscherpen en woorden naar de zwarte lijst overhevelen. Reacties met woorden van de geblokkeerde lijst komen direct in de spam terecht, zodat u ze niet meer handmatig hoeft te modereren of daarheen hoeft te verplaatsen.
Omdat spam in de loop van de tijd verandert, moet u de lijsten regelmatig bijwerken en termen toevoegen die onlangs in spamcommentaren zijn verschenen.
Commentaar op individuele berichten uitschakelen
Het komt vaak voor dat slechts een paar van uw berichten regelmatig spam-commentaren ontvangen. De spammers proberen SEO-effectieve links te krijgen die afkomstig zijn van posts die thematisch gerelateerd zijn aan hun onderwerp. Dergelijke spam commentaren verschijnen vaak ook in relatief oude berichten. In dergelijke gevallen biedt WordPress de mogelijkheid om opmerkingen voor afzonderlijke berichten uit te schakelen. Om dit te doen, verwijdert u het vinkje bij Opmerkingen toestaan in het tabblad Post - Discussie in de editor wanneer u de betreffende post bewerkt.
Het uitschakelen van commentaren voor individuele berichten is ook een beproefde manier om een einde te maken aan discussies die al te verhit en haatdragend worden.
Waarom niet een plugin gebruiken?
Zoals we allemaal weten, vereist het gebruik van een heleboel plugins onderhoud, regelmatige updates, enz., en elke upgrade van WordPress en uw plugins opent de deur naar mogelijke bugs en uitdagingen. Bovendien verbruiken plugins waardevolle serverbronnen, waardoor de prestaties en de consistentie van uw site afnemen. Hoe minder plugins u heeft, hoe eenvoudiger en efficiënter alles in het algemeen zal zijn.
Zoekt u hulp of heeft u vragen? Neem contact met ons op!
