Come proprietario di un negozio online, una delle tue massime priorità è fidelizzare i clienti. Dopotutto, i clienti fedeli sono molto più preziosi del continuo inseguimento di nuovi clienti, sia in termini di fatturato che di successo a lungo termine. Per mantenere i tuoi clienti attuali coinvolti e soddisfatti, potresti voler esplorare strategie che li facciano sentire speciali, come l'impostazione di prezzi personalizzati per clienti specifici in WooCommerce.
Immagina di poter adattare i prezzi dei prodotti ai singoli clienti, offrendo sconti esclusivi e creando un'esperienza di acquisto personalizzata che non solo li faccia tornare, ma che aumenti anche le tue vendite.
Non si tratta solo di un'utopia; è una strategia intelligente e realizzabile nello sviluppo di WooCommerce. In questo articolo, ti guideremo attraverso i diversi modi in cui puoi impostare prezzi personalizzati per ogni cliente in WooCommerce.
Comprendere i prezzi personalizzati per clienti specifici in WooCommerce
Come di negozi online , ci siamo tutti imbattuti in quella spinosa domanda: come possiamo soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente senza compromettere i profitti? Le strategie di prezzo tradizionali spesso adottano un approccio standardizzato, ma la realtà è che ogni cliente è diverso.
Un acquirente alle prime armi potrebbe aver bisogno di un piccolo incoraggiamento in più, mentre un VIP affezionato merita qualcosa di speciale. Infine, ci sono quei clienti all'ingrosso che effettuano acquisti in grandi quantità e continuano a generare fatturato.
Facciamo un esempio. Immagina di aver concordato uno sconto personalizzato con un cliente. Avrai bisogno di un sistema che applichi automaticamente questi sconti solo a lui, senza mostrare questi prezzi speciali ad altri utenti, indipendentemente dal loro ruolo.
È qui che entra in gioco il plugin Dynamic Pricing & Discount Rules. Ti consente di impostare prezzi personalizzati per clienti specifici, oltre a opzioni per sconti bundle, prezzi basati su categorie e altro ancora. È lo strumento perfetto per offrire offerte personalizzate che mantengano i tuoi clienti soddisfatti e la tua attività prospera.
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Impostazione di prezzi personalizzati per clienti specifici in WooCommerce: guida passo passo
Offrire prezzi personalizzati per clienti specifici è un modo efficace per soddisfare le diverse esigenze dei clienti, che si tratti di VIP fedeli, acquirenti alle prime armi o clienti all'ingrosso con grandi volumi.
In questa guida, ti illustreremo il processo di configurazione dei prezzi personalizzati per i clienti utilizzando il plugin Dynamic Pricing & Discount Rules. Pronto? Iniziamo:
Passaggio 1: installa e attiva il plugin Dynamic Pricing & Discount Rules
Innanzitutto, assicuriamoci che il plugin Dynamic Pricing installato e attivato.
Per iniziare:
- Installa il plugin Woosuite Core, necessario per il corretto funzionamento del plugin Dynamic Pricing & Discount Rules.
- Attivalo utilizzando la tua chiave di licenza.
Una volta fatto questo, sei pronto per il passaggio successivo!
Leggi: Personalizzare i template e le pagine prodotto di WooCommerce
Passaggio 2: vai alle regole di determinazione dei prezzi dinamici
Ora che il plugin è attivato, è il momento di accedere alle impostazioni.
- Vai alla dashboard di amministrazione di WordPress.
- Nel menu a sinistra, passa il mouse su Woosuite, quindi fai clic su Regole di determinazione dei prezzi dinamici.
Verrai indirizzato alla pagina delle impostazioni, dove creeremo le nostre regole di prezzo personalizzate.
Passaggio 3: vai alla scheda Regole avanzate
Nella Regole di determinazione dinamica dei prezzi , troverai diverse schede.
- Fai clic sulla Regole avanzate . Qui imposteremo sconti e prezzi specifici per clienti selezionati.
Da sapere: i migliori componenti aggiuntivi per i prodotti WooCommerce
Passaggio 4: aggiungere prezzi specifici per il cliente utilizzando regole avanzate
Aggiungiamo una nuova regola per applicare prezzi personalizzati a clienti specifici.
- Fai clic sul Aggiungi prezzo per categoria . Verrà creata una nuova regola in cui potrai definire come applicare gli sconti ai tuoi clienti.
Ora vedrai apparire una nuova regola. La personalizzeremo passo dopo passo nelle sezioni seguenti.
Lettura interessante: Ottimizza i negozi WooCommerce per un traffico elevato
Passaggio 5: personalizza la regola
Assegna alla regola un titolo di amministratore
Per aiutarti a tenere traccia delle tue regole, dovrai dare un nome a questa.
- Nel Titolo amministratore , inserisci un nome descrittivo per la regola (ad esempio, "Sconto VIP" o "Prezzi all'ingrosso").
Questo titolo sarà visibile solo a te (l'amministratore), quindi è utile dargli un nome che abbia senso se hai più regole.
Imposta le quantità
Successivamente, devi definire come applicare lo sconto in base alla quantità di articoli acquistati. Qui vedrai due opzioni:
- Quantità articoli nel carrello: significa che lo sconto verrà applicato in base al numero di articoli aggiunti al carrello.
- Somma della categoria: applica sconti in base alla quantità totale di articoli in una determinata categoria.
Per questo tutorial, utilizzeremo la quantità degli articoli nel carrello perché vogliamo che lo sconto venga applicato a ciascun prodotto aggiunto al carrello.
Da sapere: come impostare gli upsell del carrello in WooCommerce
Seleziona le categorie per gli sconti
Ora seleziona le categorie a cui verrà applicato lo sconto.
- Nel Categorie da conteggiare , seleziona le categorie da cui verrà calcolato lo sconto.
- Nel Categorie da modificare , seleziona le categorie a cui verrà applicato lo sconto.
In questo esempio, poiché vogliamo offrire sconti a tutto il negozio, abbiamo selezionato tutte le categorie disponibili . In questo modo, il cliente specifico otterrà sconti su tutte le categorie, indipendentemente da ciò che acquista.
Seleziona gli utenti per questo sconto
Ed è qui che entriamo nel dettaglio dei prezzi personalizzati per clienti specifici!
- Nel menu Si applica a , seleziona Utenti specifici.
- Una volta fatto ciò, Utenti apparirà un nuovo menu a discesa
È possibile selezionare un singolo clienteoppure più clienti che beneficeranno di questo prezzo speciale. Per questo tutorial, abbiamo scelto un singolo utente, ma è possibile aggiungerne altri in base alle proprie esigenze.
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Seleziona la modalità di elaborazione delle regole
Successivamente, dovrai scegliere come verrà elaborato lo sconto.
Nel Modalità di elaborazione delle regole , vedrai quattro opzioni:
- All'ingrosso: applica uno sconto in base alla quantità totale acquistata.
- Prezzi a livelli: imposta gli sconti in base a diversi livelli di prezzo.
- Offerta speciale: offre uno sconto specifico sui prezzi promozionali.
- Sconto pacchetto (set): applica sconti ai pacchetti di prodotti.
Per questo tutorial, selezioneremo l' opzione "all'ingrosso", che applicherà uno sconto in base alla quantità totale di articoli nel carrello.
Imposta il prezzo della quantità
Ora definiamo la quantità e il prezzo.
- Nel Quantità minima , inserisci "1" per applicare lo sconto fin dal primo articolo aggiunto al carrello.
- Nel Quantità massima , immettere un asterisco (*) per non impostare alcun limite massimo per la quantità.
Lo sconto verrà applicato a qualsiasi numero di articoli il cliente aggiunga al carrello.
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Scegli il tipo di sconto
Successivamente, dovrai selezionare il tipo di sconto che desideri offrire. Nel "Tipo" troverai le seguenti opzioni:
- Sconto sul prezzo: sottrae un importo fisso dal prezzo del prodotto.
- Prezzo fisso: imposta un prezzo fisso per il prodotto.
- Sconto percentuale: riduce il prezzo del prodotto di una percentuale.
In questo esempio abbiamo selezionato Sconto percentuale in modo che il cliente possa ottenere una percentuale specifica di sconto sul prezzo del prodotto.
Imposta l'importo dello sconto
Ora definisci l'importo esatto dello sconto.
- Nel Importo , inserisci la percentuale di sconto che desideri offrire. Ad esempio, se inserisci "10", significa che il cliente riceverà uno sconto del 10% su ogni prodotto nel suo carrello.
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Passaggio 6: Salva le modifiche
Una volta impostato tutto, non dimenticare di salvare la regola!
- Fai clic sul pulsante verde Salva modifiche in alto a destra dello schermo per applicare tutte le impostazioni.
Fase 7: testare i nuovi prezzi specifici per il cliente
Ora testiamo i nuovi prezzi specifici per il cliente per assicurarci che funzionino.
- Per prima cosa, abbiamo effettuato l'accesso al sito come clienti abituali e abbiamo aggiunto 15 articoli di un prodotto al carrello. Quando ho controllato la pagina del carrello, non era stato applicato alcuno sconto e tutto sembrava normale.
- Successivamente, abbiamo effettuato l'accesso al negozio con l'account utente specifico per cui avevamo impostato lo sconto. Abbiamo aggiunto gli stessi 15 articoli al carrello e, questa volta, quando ho visitato la pagina del carrello, lo sconto è stato applicato automaticamente a ciascun articolo.
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Quando i siti WooCommerce necessitano di prezzi specifici per l'utente?
A prima vista, offrire prezzi diversi a utenti specifici potrebbe sembrare un po' strano o addirittura ingiusto. Ma in realtà, i prezzi personalizzati sono piuttosto comuni nel mondo dell'e-commerce.
Molte aziende utilizzano questa strategia per fidelizzare i clienti, aumentare le vendite e premiare i clienti più preziosi. Ecco alcuni scenari in cui un negozio WooCommerce potrebbe trarre vantaggio da prezzi personalizzati per clienti specifici:
Clienti VIP fedeli
Premia i tuoi clienti più fedeli con prezzi speciali. Sono i clienti che effettuano regolarmente acquisti di valore elevato e meritano di essere trattati come VIP. Offrire sconti personalizzati o prezzi personalizzati su prodotti selezionati può contribuire a rafforzare il tuo rapporto con loro.
Acquirenti ad alto volume
Se hai clienti che acquistano regolarmente all'ingrosso, offrire loro sconti basati sulle loro abitudini di acquisto può essere un ottimo modo per costruire relazioni a lungo termine. Prezzi personalizzati per acquirenti con grandi volumi, come partner all'ingrosso o acquirenti all'ingrosso, incoraggiano la fidelizzazione.
Primi utilizzatori o beta tester
Quando si lancia un nuovo prodotto o una nuova funzionalità, offrire prezzi speciali ai primi utilizzatori o ai beta tester può incoraggiare la partecipazione e raccogliere feedback preziosi. Questi sconti possono essere permanenti o offerti per un periodo limitato per generare interesse verso il nuovo prodotto.
Partecipanti al programma di referral
I programmi di referral sono un ottimo modo per incoraggiare i tuoi clienti attuali a portarne di nuovi. Offrire sconti personalizzati a chi segnala altri aiuta a trasformare i tuoi clienti esistenti in sostenitori del tuo brand, creando una situazione vantaggiosa per entrambe le parti.
Sconti per il compleanno
Inviare un buono sconto o uno sconto di compleanno personalizzato ai tuoi clienti è un modo premuroso per dimostrare la tua gratitudine. È anche un ottimo modo per interagire con loro e farli sentire apprezzati, assicurandoti che tornino a fare acquisti da te.
Prodotti specifici per il cliente
Alcune aziende offrono prodotti specifici per determinati utenti, come articoli di marca per una particolare scuola o squadra sportiva. In questi casi, la definizione di prezzi specifici per ogni cliente aiuta a garantire che il prezzo giusto venga applicato al cliente giusto.
Sconti basati sul comportamento
Comprendendo il comportamento dei tuoi clienti sul tuo sito, puoi offrire prezzi personalizzati. Monitorando azioni come il tempo trascorso sul sito o gli articoli visualizzati, puoi creare offerte mirate che incoraggino i clienti ad acquistare.
Ulteriori letture: I migliori consigli di marketing WooCommerce per i proprietari di negozi per aumentare le vendite
Considerazioni finali
Ed ecco fatto! Hai impostato con successo prezzi personalizzati per clienti specifici in WooCommerce. Utilizzando il plugin Dynamic Pricing & Discount Rules, puoi facilmente adattare i tuoi prezzi a diversi clienti, offrendo loro offerte personalizzate che li fidelizzeranno. Buone vendite!
